Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (terceirização de terceirização e terceirização offshore), por aplicação (Telecom e TI, terceirização de BFSI, saúde e ciências da vida, bens governamentais e públicos e de varejo e consumidor) e bens) e bens) e bens) e bens de varejo) e Insights regionais e previsão para 2033

TOC detalhado do Global Customer Care BPO Research Relatório de Pesquisa de Mercado 2033

1 Visão geral do relatório
1.1 Escopo do estudo
1.2 Análise de mercado por tipo
1.2.1 Global Customer Care BPO Tamanho do mercado Taxa de crescimento por tipo: 2019 vs 2023 vs 2030
1.2.2 OUSTERCÇÃO ONSHORE
1.2.3 terceirização offshore
1.3 mercado por aplicação
1.3.1 Global Customer Care BPO Mercado Crescimento por aplicação: 2019 vs 2023 vs 2030
1.3.2 Telecom e IT
1.3.3 Terceirização de BFSI
1.3.4 Ciências da Saúde e Vida
1.3.5 Governo e público
1.3.6 Bens de varejo e consumo
1.3.7 Outros
1.4 Objetivos do estudo
1,5 anos considerados considerados
1,6 anos considerado
2 Tendências de crescimento global
2.1 Perspectiva do mercado de BPO de atendimento ao cliente (2019-2030)
2.2 Tendências de crescimento de BPO de atendimento ao cliente por região
2.2.1 Global Customer Care BPO Mercado de BPO Tamanho por região: 2019 vs 2023 vs 2030
2.2.2 Cuidado com o cliente BPO Tamanho histórico do mercado por região (2019-2024)
2.2.3 Atendimento ao cliente BPO Tamanho do mercado previsto por região (2025-2030)

2.3 Dinâmica do mercado de atendimento ao cliente
2.3.1 Tendências do setor de atendimento ao cliente BPO
2.3.2 Drivers de mercado do BPO de atendimento ao cliente
2.3.3 Desafios do mercado de atendimento ao cliente
2.3.4 Atendimento ao cliente BPO Restrições de mercado
3 cenário da competição por jogadores-chave
3.1 Global Top Customer Care BPO Players By Receita
3.1.1 Global Top Customer Care BPO Players By Receio (2019-2024)
3.1.2 Global Customer Care BPO BPO Participação no mercado de receita dos players (2019-2024)
3.2 Global Customer Care BPO Participação de mercado por tipo de empresa (Nível 1, Nível 2 e Nível 3)
3,3 jogadores cobertos: Classificação pela receita de BPO de atendimento ao cliente
3.4 Índice global de concentração do mercado de BPO de atendimento ao cliente
3.4.1 Índice global de concentração do mercado de BPO de atendimento ao cliente (CR5 e HHI)
3.4.2 Global Top 10 e 5 principais empresas por receita de BPO de atendimento ao cliente em 2023
3.5 Atendimento ao cliente BPO Principais players Sede e área Serviu
3.6 Principais jogadores Atendimento ao cliente BPO Solução e serviço do produto
3.7 Data de entrar em atendimento ao cliente BPO Market
3.8 fusões e aquisições, planos de expansão
4 Cliente Cuidado BPO Dados de quebra de BPO por tipo
4.1 Global Customer Care BPO Tamanho do mercado histórico por tipo (2019-2024)
4.2 Global Customer Care BPO Tamanho do mercado previsto por tipo (2025-2030)
5 RAPAR Dados por aplicativo
5.1 Global Customer Care Cuidado BPO Tamanho do mercado por aplicação (2019-2024)
5.2 Global Customer Care BPO Tamanho do mercado previsto por aplicação (2025-2030)
6 América do Norte
6.1 North America Customer Care BPO Tamanho do mercado (2019-2030)
6.2 Taxa de crescimento do mercado do North America Atending Care BPO por país: 2019 vs 2023 vs 2030
6.3 Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente da América do Norte por país (2019-2024) < BR> 6.4 Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente da América do Norte por país (2025-2030)
6.5 Estados Unidos
6.6 Canadá
7 Europa
7.1 Europa Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente (2019-2030)
7.2 Europa Atenção de atendimento ao cliente BPO Taxa de crescimento do mercado por país: 2019 vs 2023 vs 2030
7.3 Tamanho do mercado da BPO de atendimento ao cliente da Europa por país (2019-2024)
7.4 Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente da Europa (2025-2030 )
7.5 Alemanha
7,6 França
7.7 Reino Unido
7.8 Itália
7.9 Rússia
7.10 países nórdicos
8 Ásia-Pacífico
8.1 Ásia-Pacífico O mercado de atendimento ao cliente BPO Market Tamanho (2019-2030)
8.2 Ásia-Pacífico Atendimento ao cliente BPO Taxa de crescimento do mercado por região: 2019 vs 2023 vs 2030
8.3 Ásia-Pacífico Cuidado com o mercado BPO Tamanho do mercado por região (2019-2024)
8.4 Tamanho do mercado da BPO de atendimento ao cliente da Ásia-Pacífico por região (2025-2030)
8.5 China
8.6 Japão
8.7 Coréia do Sul
8.8 Sudeste Asiático
8.9 Índia
8.10 Austrália
9 America latina
9.1 Tamanho do mercado da BPO da América Latina (2019-2030)
9.2 Latina America Customer Care BPO Taxa de crescimento do mercado por país: 2019 vs 2023 vs 2030
9.3 Latina America Customer Care BPO Tamanho do mercado por país (2019-2024)
9.4 Tamanho do mercado da BPO de atendimento ao cliente da América Latina por país (2025-2030)
9.5 México
9.6 Brasil
10 Oriente Médio e África
10.1 Oriente Médio & Tamanho do mercado de BPO de atendimento ao cliente da África (2019-2030)
10.2 Taxa de crescimento do mercado do Oriente Médio e África BPO por país: 2019 vs 2023 vs 2030
10.3 Oriente Médio e África Customer Care BPO Tamanho do mercado por país (2019 -2024)
10.4 Tamanho do mercado do Oriente Médio e África BPO do mercado por país (2025-2030)
10.5 Turquia
10.6 Arábia Saudita
10,7 Emirados Árabes Unidos
11 Penários-chave perfis
11.1.1 TELEPERFORMANCE SA
11.1.1 Teleperformance -2024)
11.1.5 Desenvolvimento recente de desempenho de teleposição
11.2 Convergys
11.2.1 Convergys Company Detalhe
11.2.2 Visão geral dos negócios da Convergys
11.2.3 Convergys Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.2.4 Receita Convergys em Atendimento ao Cliente BPO Business (2019-2024)
11.2.5 Convergys Desenvolvimento recente
11.3 Arvato
11.3.1 Detalhe da empresa Arvato
11.3.2 Visão geral dos negócios Arvato
11.3.3 ARVATO Customer Care BPO Introdução
11.3.4 Receita de Arvato em Atendimento ao Cliente BPO Business (2019-2024)
11.3.5 Arvato Desenvolvimento recente
11.4 Sykes Enterprises
11.4.1 Sykes Enterprises Company Detalhe
11.4.2 Visão geral dos negócios da Sykes Enterprises
11.4.3 Sykes Enterprises Customer Care BPO Introdução
11.4.4 Receita da Sykes Enterprises in Customer Care BPO Business (2019-2024)
11.4.5 Sykes Enterprises Desenvolvimento recente
11.5 ATENTO
11.5.1 ATENO DOBLEMAGEM DA COMPANHEIRA
11.5.2 Visão geral dos negócios ATENTO
11.5.3 Atenção Atenção Atenção do cliente Introdução
11.5.4 Receita ATENTO Em negócios de atendimento ao cliente BPO ( 2019-2024)
11.5.5 Desenvolvimento recente ATENTO
11.6 Teletech Holdings
11.6.1 Teletech Holdings Company Detalhe
11.6.2 Teletech Holdings Visão geral dos negócios
11.6.3 Teletech Holdings Care BPO BPO Introdução
11.6.4 Receita de Teletech Holdings em negócios de atendimento ao cliente BPO Business (2019-2024)
11.6.5 Teletech Holdings Desenvolvimento recente
11.7 Serco
11.7.1 Detalhes da empresa Serco
11.7.2 Visão geral dos negócios Serco
11.7.3 Serco Customer Care BPO Introdução
11.7.4 Receita de Serco Em negócios de atendimento ao cliente BPO Business (2019-2024)
11.7.5 Desenvolvimento recente Serco
11.8 Acticall (Sitel) < BR> 11.8.1 ACTICALL (SITEL) Detalhe da empresa
11.8.2 ACTICALL (SITEL) Visão geral dos negócios
11.8.3 ACTICALL (SITEL) Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.8.4 Acticall (Sitel) Receita CARE BPO Business (2019-2024)
11.8.5 ACTICALL (SITEL) Desenvolvimento recente
11.9 Alorica
11.9.1 Alorica Company Detalhe
11.9.2 Visão geral dos negócios da Alorica
11.9.3 Alorica Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.9.4 Receita da Alorica em Negócios BPO de Atendimento ao Cliente (2019-2024)
11.9.5 Alorica Desenvolvimento Recente
11.10 WebHelp
11.10.1 Detalhes da empresa webhelp
11.10. 2 Visão geral dos negócios da webhelp
11.10.3 WebHelp Customer Care BPO Introdução
11.10.4 Receita de webhelp em negócios de atendimento ao cliente BPO (2019-2024)
11.10.5 Desenvolvimento recente da webhelp
11.11 amdocs
11.11.1 Detalhe da empresa AMDOCS
11.11.2 Visão geral dos negócios AMDOCS
11.11.3 AMDOCS Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.11.4 Receita de AMDOCS em negócios de atendimento ao cliente BPO (2019-2024)
11.11.5 AMDOCS Desenvolvimento Recente
11.12 Transcom
11.12.1 Detalhes da empresa transcom
11.12.2 Transcom Visão geral dos negócios
11.12.3 Transcom Customer Care BPO Introdução
11.12.4 Receita de transcom em busca de atendimento ao cliente (2019-2024)
11.12.5 Transcom Desenvolvimento recente
11.13 COMDATA
11.13.1 Company Company Detalhe
11.13.2 Comdata Visão geral de negócios
11.13.3 COMDATA Customer Care BPO Introdução
11.13.4 Receita COMDATA em negócios de atendimento ao cliente BPO Business (2019-2024)
11.13.5 Comdata Desenvolvimento recente
11.14 West Corporation
11.14.1 West Corporation Company Detalhe
11.14.2 Negócios da Corporação West Corporation Visão geral
11.14.3 West Corporation Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.14.4 Receita da West Corporation Em negócios de atendimento ao cliente BPO Business (2019-2024)
11.14.5 Desenvolvimento recente da Corporação West
11.15 Infosys BPM
11.15.1 Infosys BPM Company Detalhe
11.15.2 Infosys Visão geral dos negócios BPM
11.15.3 Infosys BPM Atendimento ao cliente BPO Introdução
11.15.4 Receita de BPM BPM Em negócios de atendimento ao cliente (2019-2024) < BR> 11.15.5 Infosys BPM Desenvolvimento recente
11.16 Startek Inc
11.16.1 Detalhe da empresa Startek Inc
11.16.2 Visão geral dos negócios da StartEk Inc
11.16.3 Introdução de atendimento ao cliente do StartEK INC BPO
11.16.4 Receita da Startek Inc em negócios de atendimento ao cliente BPO Business (2019-2024)
11.16.5 StartEk Inc Desenvolvimento recente
12 pontos de vista do analista/conclusões
13 Apêndice
13.1 Metodologia de pesquisa
13.1. 1 Abordagem de Metodologia/Pesquisa
13.1.2 Fonte de dados
13.2 Isenção de responsabilidade
13.3 Detalhes do autor