Tamanho do mercado de telefonia VoIP, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (Hardware, software e serviço), por aplicação (BFSI, TI & Telecomunicações, varejo, governo e outros), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE TELEFONIA VOIP

O tamanho global do mercado de telefonia voip foi estimado em US$ 55,2 bilhões em 2026, com previsão de expansão para US$ 181,36 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 14,13% durante o período de previsão de 2026 a 2035.

A telefonia VoIP é uma tecnologia que facilita a comunicação de voz e sessões multimídia pela Internet. Em contraste com os sistemas telefônicos convencionais dependentes de redes comutadas por circuitos, o VoIP transforma sinais de voz em pacotes de dados digitais para transmissão pela Internet ou qualquer rede baseada em IP. Sua ampla adoção é atribuída à sua relação custo-benefício, flexibilidade e rico conjunto de recursos.

O VoIP transforma sinais de voz analógicos em dados digitais, compactando-os e segmentando-os em pacotes para transmissão pela Internet. Este procedimento otimiza os recursos da rede. Codecs, essenciais para preservar a qualidade da voz e minimizar o uso da largura de banda, são empregados para compactar e descompactar sinais de voz. Os codecs amplamente utilizados incluem G.711, G.729 e Opus. O VoIP depende de redes IP para transmissão de dados, abrangendo a Internet pública, intranets privadas ou uma combinação de ambas.

IMPACTO DA COVID-19

Aumento da adoção do trabalho remoto entre a população para impulsionar o crescimento do mercado

A pandemia estimulou uma rápida transição para o trabalho remoto em inúmeras empresas. As soluções de telefonia VoIP tornaram-se indispensáveis ​​para sustentar a comunicação entre equipes remotas, resultando em uma maior adoção e dependência de tecnologias VoIP.

A adoção abrupta e generalizada do trabalho remoto desencadeou um aumento na necessidade de soluções VoIP. Certas organizações encontraram dificuldades na implementação e adaptação imediata a estas tecnologias, resultando em perturbações iniciais na comunicação.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Maior adoção de comunicações unificadas, ascensão do VoIP baseado em nuvem para impulsionar o crescimento do mercado

A crescente aceitação das Comunicações Unificadas (UC) no mercado de telefonia VoIP representa um avanço maior em direção a soluções de comunicação coesas e colaborativas. As Comunicações Unificadas envolvem a fusão de diversas ferramentas e plataformas de comunicação em um sistema único e integrado, melhorando assim a eficiência e eficácia geral da comunicação empresarial. Essa integração consolida diversos canais de comunicação, como chamadas de voz, videoconferência, mensagens instantâneas e e-mail, em uma plataforma unificada. O VoIP, servindo como um elemento fundamental da UC, é fundamental no fornecimento de experiências de comunicação contínuas e integradas. A popularidade das soluções VoIP baseadas em nuvem estava aumentando, impulsionada por sua escalabilidade, flexibilidade e redução de despesas com infraestrutura. Diversas empresas estavam fazendo a transição de sistemas convencionais locais para serviços VoIP baseados em nuvem para se beneficiarem de recursos como acessibilidade remota e atualizações automatizadas.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TELEFONIA VOIP

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global de telefonia VoIP pode ser categorizado emHardwaree Software e serviços.

O mercado global de telefonia VoIP está dividido em dois segmentos principais: Hardware e Software e Serviços. A categoria Hardware engloba componentes físicos essenciais para comunicação VoIP, como telefones IP, roteadores e gateways. Por outro lado, o segmento de Software e Serviços inclui aplicativos e serviços de software que permitem a funcionalidade VoIP, abrangendo soluções de software VoIP, serviços baseados em nuvem e ofertas de manutenção. Esta distinção sublinha a natureza abrangente do mercado VoIP, onde a interação entre infraestrutura de hardware e aplicações de software é crucial para fornecer comunicação de voz eficiente e rica em recursos através da Internet.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global de telefonia VoIP pode ser categorizado em BFSI, TI e Telecomunicações,Varejo, Governo e outros.

O Mercado de Telefonia VoIP em escala global demonstra uma ampla gama de aplicações, abrangendo setores como Bancos, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI), Tecnologia da Informação (TI) e Telecomunicações, Varejo, Governo e vários outros setores. Dentro do domínio BFSI, o VoIP serve como meio de comunicação segura e econômica, atendendo às rigorosas demandas das transações financeiras. Os setores de TI e Telecomunicações aproveitam o VoIP para facilitar a colaboração contínua e a comunicação em tempo real. Os estabelecimentos retalhistas implementam VoIP para aumentar o atendimento ao cliente e a comunicação interna, enquanto as entidades governamentais beneficiam da sua eficiência e segurança na comunicação entre agências. A inclusão de "Outros" ressalta a versatilidade do VoIP, mostrando sua adaptabilidade e importância em diversos setores nos cenários de comunicação modernos.

FATORES DE CONDUÇÃO

Eficiência de custos para impulsionar o mercado

O crescimento do mercado de telefonia VoIP é muitas vezes impulsionado pela economia de custos, especialmente em comparação com os sistemas telefônicos tradicionais, especialmente para chamadas de longa distância e internacionais. A utilização da Internet para comunicação de voz diminui a necessidade de linhas dedicadas dispendiosas, posicionando-a como uma opção atraente para empresas que buscam soluções economicamente eficientes.

Escalabilidade e flexibilidade para expandir o mercado

Os sistemas VoIP demonstram escalabilidade excepcional, permitindo que as empresas incorporem ou removam usuários sem esforço, sem a necessidade de ajustes substanciais na infraestrutura. Esta escalabilidade é adequada à evolução dos requisitos das empresas em expansão e daquelas que se ajustam a ambientes de trabalho dinâmicos.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com a confiabilidade da rede podem impedir potencialmente o crescimento do mercado

O VoIP é altamente dependente da conectividade com a Internet, e interrupções ou instabilidade na rede podem levar a problemas como diminuição da qualidade das chamadas, queda de chamadas e comunicação geral não confiável. As empresas em áreas com acesso irregular ou não confiável à Internet podem apresentar relutância em adotar totalmente o VoIP devido a essas preocupações.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE TELEFONIA VOIP

América do Norte dominará o mercado devido à ampla disponibilidade de Internet de alta velocidade

A região da América do Norte, principalmente os EUA e o Canadá, experimentou um aumento significativo na adoção da tecnologia VoIP, com uma participação substancial no mercado de telefonia VoIP. Este crescimento é atribuído à ampla disponibilidade de Internet de alta velocidade e à prevalência de empresas, incluindo uma gama diversificada de pequenas e médias empresas (PME). A expansão do mercado de VoIP é impulsionada principalmente por fatores como a crescente demanda por soluções avançadas de comunicação, a relação custo-benefício e a flexibilidade que o VoIP oferece, contribuindo para a sua participação dominante no mercado na região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players do setor moldando o mercado por meio de ofertas como o Skype for Business

Players proeminentes no mercado de telefonia VoIP incluem a Microsoft, que detém uma posição robusta em comunicações unificadas por meio de ofertas como Skype for Business e Microsoft Teams. Essas plataformas fornecem às empresas serviços VoIP e ferramentas de colaboração.

Lista das principais empresas de telefonia Voip

• Avaya (U.S.)
• D-Link (Taiwan)
• Fanvil (China)
• Escene (China)
• Mitel (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Setembro de 2023: No mercado de telefonia VoIP, a mudança constante é a norma. Documentamos os mais recentes avanços, fusões, aquisições, inovações tecnológicas e pesquisas pioneiras, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva para se manterem à frente da curva.

COBERTURA DO RELATÓRIO

A demanda futura pelo Mercado de Telefonia VoIP é abordada neste estudo. O relatório de pesquisa inclui o aumento da adoção do trabalho remoto devido ao impacto da Covid-19. O relatório cobre as últimas tendências no aumento da adoção de comunicações unificadas. O artigo inclui uma segmentação do Mercado de Telefonia VoIP. O trabalho de pesquisa inclui os fatores determinantes que são a eficiência de custos para impulsionar o crescimento do mercado. O relatório também abrange informações sobre Insights Regionais onde a região emergiu como líder no mercado de telefonia VoIP.