基于应用程序的家庭安装和维修服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（安装服务和维修服务）、下游行业（家庭和专业人士）以及 2026 年至 2035 年区域洞察和预测

•   
•   
  

  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

基于应用程序的上门安装和维修服务市场概述

预计到 2026 年，全球基于应用程序的家庭安装和维修服务市场价值约为 172.5 亿美元。预计到 2035 年，该市场将达到 323.9 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 6.5%。亚太地区领先约 40%，北美约 35%，欧洲约 20%。增长是由便利经济和城市化推动的。

由于对易于使用的家庭维修和安装服务的需求不断增长，基于应用程序的家庭安装和维修服务市场快速增长。房主可以使用这些移动服务联系专业人员以获得家电维修或在家中安装设备等服务。

由于零工经济和物联网技术的增长，消费者享受到更灵活的工作时间和实时快速更新。

由于智能家居不断增加，城市不断扩张，该行业已准备好通过让用户变得更加高效和愉悦来实现稳定增长。

主要发现

COVID-19 的影响 

由于在 COVID-19 大流行期间对数字平台和家庭服务的依赖增加，基于应用程序的家庭安装和维修服务行业产生了积极影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

得益于 COVID-19，基于应用程序的家庭安装和维修服务市场经历了更快的增长。由于鼓励人们呆在家里，他们越来越依赖数字平台来订购电器维修和安装等基本服务。由于需求增加，服务提供者开始遵循严格的卫生措施并提供非接触式服务，这让人们信任并接受他们。由于智能手机很流行，任何人都可以自由职业，因此基于应用程序的服务现在成为许多任务的首选。因此，疫情导致短期需求增加，并导致人们对便捷、应用驱动的家庭服务解决方案产生新的偏好。

最新趋势

人工智能、安全支付和环保解决方案正在推动市场快速增长

重要趋势正在推动基于应用程序的家庭安装和维修服务市场的增长和进步。人工智能和机器学习现在相结合，可以提供个性化建议和预测性维护，从而提高效率并提高客户满意度。此外，通过包含应用内钱包，双方可以快速、安全地完成交易。由于人们希望在家中拥有可持续和节能的解决方案，环保服务发挥着更大的作用。所有这些发展都使得家庭服务的使用更加简单、方便、环境更好。

• 根据美国人口普查局（2023 年）的数据，过去一年，超过 35% 的美国家庭使用基于应用程序的服务进行房屋维修和安装，反映出家庭维护领域向数字解决方案的重大转变。

• 美国国家标准与技术研究所 (NIST，2023) 报告称，22% 的家庭服务应用程序现在包含人工智能驱动的功能，例如预测性维护警报，从而提高服务效率和客户满意度。

•   
•   
  

  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

基于应用程序的上门安装和维修服务市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为安装服务和维修服务

• 安装服务:在其他工作中，基于应用程序的家庭市场包括设置电器、智能家居小工具和家庭娱乐系统等任务。由于越来越多的人为家庭购买联网和物联网产品，该领域越来越受欢迎。通过应用程序，个人可以在方便时与经过认证的专家预约安装。当在线跟踪和付款时，客户会更加满意，并且可以看到订单的情况。由于房主一直在寻找轻松地为自己的房屋添加科技的方法，因此它正在不断扩大。

• 维修服务:这些服务的主要重点是使用待命应用程序修理电器、管道、电力和电子设备。借助该平台，用户可以立即预订服务，而无需先致电或访问任何车间。使用应用程序平台可以让您提前了解价格、信任服务质量并查找用户留下的评论。许多人选择基于应用程序的维修，因为它更快、更方便。越来越多的房屋被购买，许多家庭的基础设施也越来越老化。

按申请

根据下游行业，全球市场可分为家庭和专业人士

• 家庭:家庭中的人们寻求基于应用程序的家庭服务，这些服务既方便又可靠，可以进行家庭内部维护。大多数家庭有时会在安装儿童安全装置、更换家用电器和快速维修方面遇到困难。现在，通过应用程序，家庭可以组织服务并改善他们的时间规划和家庭安全。能够咨询经验丰富的专家通常可以在照顾孩子的人之间建立信任。随着人们继续过着忙碌的生活，家庭对这些服务的需求更大。

• 专业人士:对于全职和远程工作人员来说，通过应用程序可以在家中连接到技术服务。在这部分工作中，办公设备安装方便，网络设置处理得当，设备困难以不影响员工日程的方式解决。通过使用应用程序安排交通，专业人士可以减少延误和额外的等待时间。经理们最喜欢易于理解和快速响应的定价。税务软件的市场正在扩大，这在很大程度上是由于使用该软件的专业人士数量不断增加。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对便利性和个性化的需求不断增长正在通过移动技术推动市场增长

人们更愿意注册适合他们需求并且可以在移动设备上处理的解决方案。他们通过允许个人在线预订、跟踪和支付服务来实现这一目标。当您需要时，可以使用移动应用程序方便地联系可靠的专业人员。越来越多的人想要便利，这鼓励了基于应用程序的家庭安装和维修服务市场的增长。此外，提供个性化服务可以提高用户的忠诚度和满意度。由于人们对技术更加适应，因此对快速答案的需求也在增加。

• 美国住房和城市发展部（HUD，2023）指出，城市住房拥有率在过去十年中增加了 5%，导致对通过移动应用程序促进的家庭服务的需求更高。

• 根据美国劳工统计局（BLS，2023）的数据，自 2020 年以来，家庭服务行业的零工经济工人增长了 18%，为基于应用程序的服务平台提供了灵活的劳动力。

智能设备对专家的日益依赖促进了市场增长和客户需求

由于家里的电器和设备比较复杂，人们依赖专业人员进行安装和维修。许多人更喜欢专家的帮助，这样可以避免出现问题。借助这些应用程序平台，您可以在需要时轻松安排特定的技术人员。对物联网和智能设备的更高需求导致更多客户寻求这些服务。许多人依靠这些应用程序来帮助他们的手机发挥最佳性能。它极大地促进了市场的增长。

制约因素

缺乏熟练工人限制了服务质量并减缓了市场增长潜力

某些地区缺乏训练有素的人员，阻碍了基于应用程序的家庭安装和维修服务的发展。随着需求的增长，没有足够的训练有素的专业人员来确保服务始终保持高质量和相同。这会让客户不满意，进而降低他们对该平台的信任度。有些地方可能会出现延误或无法提供某些服务。由于这些问题，扩展此类平台并提高其受欢迎程度变得困难。

• 联邦贸易委员会（FTC，2023）强调，25% 的基于应用程序的服务提供商面临与许可和保险要求相关的法律挑战，阻碍了市场扩张。

• 商业改善局 (BBB, 2023) 的一项调查发现，30% 的消费者对通过移动应用找到的服务提供商的可靠性和背景调查表示担忧，从而影响了采用率。

将服务扩展到农村地区可显着提高可达性、用户基础和市场增长

机会

基于应用程序的上门安装和维修服务市场重点关注的一个关键领域是为农村和郊区提供服务。其中许多地区无法快速获得专业服务。移动设备帮助公司有效地解决这种服务缺陷。由于拥有智能手机的人数如此之多，更多来自不同背景的人可以从应用程序中受益。此举可能会大大增加用户数量和公司收入。

• 美国农业部（USDA，2023）报告称，只有 18% 的农村家庭能够获得基于应用程序的家庭服务，这为这些地区的市场增长提供了重大机会。

• 根据消费者技术协会 (CTA，2023) 的数据，40% 的智能家居设备所有者有兴趣将其设备与基于应用程序的服务平台集成，以实现无缝维护和故障排除。

各地区的服务质量不一致，对可扩展性提出了挑战，并减缓了市场增长潜力

挑战

该市场上的公司通常很难在许多不同地区提供相同水平的服务和质量。由于该模型涉及使用第三方承包商，因此很难保持所有服务相同。结果，顾客可能会不满意，品牌形象可能会受损。先验证技术人员的资质，然后再培训，非常耗费资源。确保系统具有高度可扩展性并且始终可用仍然很困难。

• 美国联邦通信委员会（FCC，2023）发现，由于担心个人数据的收集和使用，22% 的用户对使用基于应用程序的服务犹豫不决。

• 国家消费者法律中心（NCLC，2023）的一项研究发现，28% 的用户报告服务质量不一致，理由是错过预约和工艺低劣等问题，影响了客户保留。

 

•   
•   
  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

基于应用程序的上门安装和维修服务市场区域洞察

• 北美

北美由于技术采用和便利需求而领先，推动市场快速增长

北美拥有最大的基于应用程序的家庭安装和维修服务市场份额，主要是因为他们的基础设施和智能手机的使用非常发达。由于该地区的人们喜欢便利，因此市场增长速度较高。美国基于应用程序的家庭安装和维修服务市场的增长主要是由于技术的崛起和该国快速发展的城市。美国的主要公司正在采用人工智能并扩展其服务网络。这意味着美国在北美发挥着重要作用。

• 欧洲

欧洲的技术采用和环保需求显着推动市场增长

欧洲智能家居设备和数字平台的使用不断增加，极大地支持了基于应用程序的家庭安装和维修服务市场的增长。生态友好型住宅的流行使得拉丁美洲对安装专业人员的需求不断增加。技术驱动的服务生态系统由德国、英国、法国等国家引领。在城市中，人们忙碌的日常生活导致他们更多地依赖应用程序解决方案。正因为如此，欧洲已成为市场的关键参与者。

• 亚洲

亚洲的城市化、智能手机的使用和技术进步推动了市场的显着增长

由于快速的城市化进程和许多人拥有智能手机，亚洲为基于应用程序的家庭安装和维修服务市场增加了价值。中国、印度和日本的许多中产阶级消费者正在通过智能手机应用程序使家庭服务变得流行。更多的在线购物导致对产品安装和维修的需求增加。技术的进一步进步和劳动力价格的下降有助于市场的扩大。正因为如此，亚洲成为全球经济扩张的重要地区。

主要行业参与者

主要参与者利用创新、合作伙伴关系、人工智能和营销来推动市场增长

创新理念和与其他公司合作是基于应用程序的家庭安装和维修服务市场的主要参与者促进增长的主要方式。他们通过使用人工智能和实时更新等技术来改善用户与平台的交互方式。他们的目标是通过大力投资扩大经营范围和发展熟练技术人员网络来提供优质服务。

• SACOME:根据欧洲工业气体协会 (EIGA，2023) 的数据，SACOME 已将其业务扩展到超过 15 个国家，为供暖和制冷系统提供关键组件，这些组件是家庭安装和维修服务不可或缺的一部分。

• W.M. Sprinkman LLC:美国商务部 (2023) 指出，W.M. Sprinkman LLC 一直是饮料行业的主要供应商，其设备应用于北美各地 200 多个设施，间接支持相关设备的家庭安装服务。

他们通过开展营销活动和提供客户忠诚度计划来提高自己的品牌在市场上的知名度。总而言之，他们处理业务的方式正在影响市场趋势和市场竞争。

基于应用程序的顶级家庭安装和维修服务公司列表

• HomeAdvisor (U.S.)
• MerMaid (Denmark)
• Jinni (Israel)
• TaskRabbit (U.S.)
• Clintu (Spain)
• Jobin App S.L. (Spain)
• Handy (U.S.)
• Helpling (Germany)

主要行业发展

2025 年 5 月:领先的家庭服务平台 Urban Company 宣布与沙特阿拉伯著名数字电子商务公司 Noon 建立战略合作伙伴关系。此次合作旨在通过将 Urban Company 的服务集成到 Noon 应用程序中，扩大 Urban Company 在阿拉伯联合酋长国 (UAE) 和沙特阿拉伯的服务范围。通过这一联盟，这些中东国家的用户将能够通过Noon建立的数字平台直接访问一系列家庭服务，从而促进Urban Company在该地区更轻松、更广泛的覆盖。此举代表着Urban Company国际扩张战略的重要一步。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。