AR 在零售市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（虚拟试衣间和可视化软件）、按技术（基于标记的增强现实和无标记增强现实）、按应用（电子商务和实体店）以及到 2035 年的区域预测

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AR 零售市场概览

全球零售市场的 AR 预计将从 2026 年的 167.6 亿美元增至 2035 年的 200 亿美元，2026 年至 2035 年的复合年增长率为 3.2%。

的介绍增强现实零售市场中的 AR（增强现实）通过将信息和物体集成到环境中，为客户带来更好的购买体验。 AR 程序可以实时查看商品、试穿衣服或查看家具与房屋的搭配情况。该技术提高了客户满意度，最大限度地减少了退货费用，并增加了增加销售的机会。市场中的主要参与者正在部署 AR 解决方案，以增强客户体验并改进购买方法。随着零售商寻求开发新的想法来满足客户的需求，预计该行业将大幅扩张。

主要发现

COVID-19 的影响

由于俄罗斯-乌克兰战争期间技术改进和部署成本增加，零售市场的 AR 受到影响

俄罗斯-乌克兰之战扰乱了供应链并增加了技术改进和部署的成本，对 AR 零售市场的增长产生了重大影响。经历货币不确定性的零售商已将注意力转向经济高效的虚拟解决方案，提高 AR 对吸引客户的吸引力，同时降低运营成本。此外，地缘政治紧张局势加速了 AR 在数字购买评论中的采用，使制造商能够在存在身体障碍的情况下保持顾客互动。总体而言，随着零售商适应新的市场现实，这场斗争促进了 AR 领域的创新和投资。

最新趋势

通过沉浸式技术增强客户体验，推动市场增长

零售市场中增强现实 (AR) 的流行趋势使得通过沉浸式技术增强客户体验成为一个特色。零售商越来越多地采用 AR 进行虚拟试穿，使顾客能够实时可视化产品，包括服装或化妆品。此外，AR 还被用于交互式保存故事和个性化营销，帮助制造商更有效地与客户互动。随着移动 AR 应用的进步，商店正在利用这一代人来增加在线收入并提高消费者的满意度，从而开发出更具互动性和个性化的购买旅程。

• 根据美国零售联合会的数据，62% 的零售商在商店中实施 AR 来实现交互式产品可视化。

• 根据美国小企业管理局的数据，57% 的零售品牌正在采用 AR 应用程序来增强客户的在线参与度。

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AR 在零售市场细分中的应用

按系统

根据系统，全球市场可分为虚拟试衣间和可视化软件

• 虚拟试衣间:虚拟试衣间使用增强现实 (AR) 技术，让客户能够以数字方式试穿服装、配饰或化妆品。
• 可视化软件:AR 零售市场内的可视化软件程序允许商店通过 3D 渲染和模拟为客户创建身临其境的报告。

按技术

根据技术，全球市场可分为基于标记的增强现实和无标记的增强现实

• 基于标记的增强现实:基于标记的 AR 利用预定义的可见标记（包括 QR 码或照片）来引发增强评论。在零售业中，这些标记可以位于商品或显示器上，允许客户使用设备扫描它们。
• 无标记增强现实:无标记 AR 不依赖于精确的视觉标记，而是使用设备的传感器和 GPS 来识别环境。在零售市场中，这一代产品让客户可以在没有身体标记的情况下使用覆盖在真实全球区域的数字产品。

按申请

根据应用，全球市场可分为电子商务和实体店

• 电子商务:增强现实 (AR) 允许客户在购买前直观地看到自己周围的商品，从而补充了电子商务的乐趣。
• 实体店:在实体店中，AR 技术可以通过在产品上提供交互式展示和记录叠加来美化购买乐趣。购物者可以在其设备上使用 AR 程序来访问产品详细信息、促销信息，或者可能是商店的数字游览。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

智能手机和高速互联网的日益普及显着推动了市场的采用

智能手机和高速互联网的日益普及显着提高了增强现实 (AR) 的可及性，推动了其在零售领域的采用。消费者现在拥有通过移动应用程序与 AR 功能进行交互的工具，使购买更具吸引力和互动性。零售商正在将 AR 技术融入他们的技术中，提供数字试穿、3D 产品可视化和沉浸式故事，以满足客户的喜好。随着 AR 将成为移动零售应用中的一项时尚功能，它正在重塑购物狂欢，提高消费者参与度并带动收入增长。

• 据美国商务部称，61% 的零售商使用 AR 来改善客户体验并减少产品退货。

• 根据零售行业领导者协会的数据，54% 的公司部署 AR 来区分其品牌并吸引精通技术的购物者。

网上购物的兴起推动市场扩张

随着在线购买的兴起，增强现实 (AR) 越来越多地用于弥合店内报告和在线报告之间的空间。虚拟试衣间和交互式产品展示等功能使顾客能够以更有吸引力的方式可视化商品，从而提高他们的购物乐趣。通过展示这些现代 AR 解决方案，商店可以创建一个更加身临其境的在线环境，模仿实体购物的触觉优势。这不仅可以让商店在激烈的电子商务环境中脱颖而出，还可以提高消费者的参与度并提高转化率。

制约因素

限制市场增长的基础设施要求

可靠的网络连接、强大的基于云的结构以及充足的存储容量对于在零售业交付最终的增强现实 (AR) 故事至关重要。基础设施较差地区的零售商在实施 AR 解决方案时也会遇到巨大的挑战，例如加载缓慢、连接问题和统计控制障碍。这些界限可以避免消费者的参与和普遍的自豪感，这可能会导致沮丧和采用价格下降。为了正确利用 AR 技术，零售商必须投入资金升级其基础设施并探索与技术提供商的合作伙伴关系，以确保在不同市场中的无缝集成和性能。

• 据美国零售联合会称，48% 的小型零售商在 AR 硬件和软件部署方面面临着高昂的初始成本。

• 根据美国小企业管理局的数据，43% 的零售商表示很难将 AR 与现有的电子商务平台集成。

沉浸式广告活动可以彻底改变市场

机会

 

增强现实 (AR) 将使制造商能够创建创新的互动活动，通过身临其境的产品体验来吸引客户，从而彻底改变广告业。 AR 允许消费者以新的、动态的方式与产品互动，同时肯定会尝试或探索 3D 商品，从而开发出令人难忘的互动，从而在竞争激烈的零售市场中脱颖而出。这些体验不仅能最有效地提高徽标可见度和购买者参与度，而且还为购物者提供了一种定制且有趣的方式来与商品建立联系。通过利用 AR，商店可以脱颖而出、提高转化率并建立持久的购买者关系。

• 据美国商务部称，59% 的零售商探索 AR 进行个性化营销和虚拟试穿体验。

 

• 根据零售行业领导者协会的数据，52% 的零售商计划扩大 AR 在全渠道策略中的使用，以保留客户。

 

说服消费者采用 AR 解决方案可能会给市场增长带来巨大挑战

挑战

 

由于因素众多，说服消费者采用 AR 解决方案可能很困难。许多潜在用户可能会对陌生的一代感到犹豫或害怕，担心陡峭的学习曲线或对其优点持怀疑态度。此外，有关隐私、记录安全和潜在技术故障的问题也会阻碍采用。为了应对这些挑战，零售商需要优先考虑教育并展示 AR 的切实好处，包括卓越的购买评论和个性化的产品交互。提供无缝且消费者友好的界面还可以帮助建立顾客的自信并鼓励 AR 解决方案的广泛声誉。

• 根据美国零售联合会的数据，46% 的公司在衡量 AR 投资回报率和有效跟踪用户参与度方面遇到了困难。

 

• 根据美国小企业管理局的数据，44% 的零售商在确保 AR 应用程序功能跨设备流畅运行方面面临挑战。

 

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AR 在零售市场的区域洞察

• 北美

在沉浸式技术投资不断增加的推动下，预计在预测期内的某个阶段，北美将获得 AR 零售市场的最高销售额。人们对创新的日益认可正在提高包括零售在内的众多行业对 AR 解决方案的需求。此外，美国当局正在积极推销沉浸式技术的采用，这同样加强了美国AR在零售市场的功能。凭借强大的技术基础设施和对研发的大力重视，北美处于 AR 零售领域的领先地位，为集团提供了美化客户参与和简化运营的新机会。

• 欧洲

在医疗保健、零售和汽车等不断扩张的行业的支持下，欧洲拥有推动 AR 零售市场份额繁荣的巨大能力。对虚拟解决方案不断增长的需求预计将成为该地区的主要增长催化剂。由于多家 AR/VR 公司的存在和强大的创新环境，英国已准备好引导市场。随着这些行业越来越多地采用 AR 技术，预计欧洲将在国际 AR 零售领域发挥关键作用，提高消费者报告和运营效率。

• 亚洲

在汽车、生产、零售和游戏等蓬勃发展的行业的推动下，亚太地区的 AR 零售市场将实现快速增长。预计中国将利用低价值硬件制造商的强大存在来主导市场。由于消费者对 AR 解决方案的需求不断增长，印度的增长能力显着。与此同时，日本对 AR 的投资正在不断增加，因为企业了解其在该地区的增长能力。这种充满活力的格局使亚太地区成为国际 AR 零售市场的关键参与者。

主要行业参与者

主要行业参与者正在借助 AR 技术进行创新

零售市场中的增强现实（AR）功能主要包括宜家（IKEA）和丝芙兰（Sephora），前者利用AR美化灯具可视化，后者展示数字化化妆尝试。其他出色的公司包括以其 AR 营销能力而闻名的谷歌，以及将 AR 融入产品可视化的亚马逊。

• Google 为零售业提供 AR 解决方案，使 58% 的零售商能够集成虚拟试穿和产品可视化功能。

• PTC 提供 AR 平台，55% 的零售客户使用该平台来增强交互式店内和在线购物体验。

微软的 HoloLens 同样体积庞大，可以实现身临其境的购物故事。这些游戏玩家正在利用 AR 生成技术进行创新，以增强客户参与度、简化购物故事并增强零售环境中的选择。

零售市场顶级 AR 公司名单

• Google (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• DAQRI(U.S.)
• Zugara(U.S.)
• Blippar (U.K.)
• Augment (France)
• Ikea (Netherlands)
• Sephora (France)
• Amazon (U.S.)

重点产业发展

2023 年 7 月:Snap Inc.（Snapchat 背后的相机公司）已与 Flipkart Private Limited 合作，以美化电子交易评论。此次合作的目标是让企业能够通过增强现实 (AR) 提供身临其境的交互式购买研究。通过整合 Snap 的 AR 时代，Flipkart 可以更好地与客户互动，使他们能够在购买前可视化产品。这种合作关系不仅促进了品牌和消费者之间的口头交流，还旨在通过改善印度发展中的电子商务市场的整体在线购物体验来推动销售。

报告范围

本文件旨在结合定量和定性见解，对零售市场中的全球增强现实 (AR) 进行深入分析。它探讨了推动 AR 解决方案在零售环境中采用的主要市场趋势、技术进步和客户行为。通过审视竞争格局，该报告重点介绍了主要参与者、他们的技术和市场份额，使读者能够评估他们在当代市场中的定位。此外，该记录还对繁荣机遇和挑战进行了深入评估，指导各机构制定有效的战略来利用 AR 技术。凭借可行的见解，代理机构可以做出明智的选择，以增强顾客报告、简化运营并强制销售。这种分析的全面性为利益相关者提供了重要的专业知识，以驾驭零售业不断发展的 AR 全景，确保他们保持竞争力并关注市场动态。总体而言，该记录对于每个寻求了解和利用零售领域 AR 的人来说都是至关重要的帮助。