自动柜员机市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（自动提款机和自动存款终端）、按应用（银行、零售和其他）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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自动柜员机市场概览

预计2026年全球自动柜员机市场规模将达到346.6亿美元，到2035年预计将达到550.1亿美元，2026年至2035年的复合年增长率为5.3%。

自动柜员机（ATM）是一种电子银行网点，允许客户完成各种交易，而无需与银行工作人员或柜员直接互动。 ATM 旨在执行各种金融交易，为个人管理其银行业务需求提供便捷且方便的方式。

用户可以在 ATM 机上使用借记卡或信用卡从银行账户提取现金。一些自动柜员机允许用户将现金或支票存入他们的银行账户。这通常涉及将现金或支票插入指定槽口，ATM 机将提供交易收据。用户可以在 ATM 机上查看账户余额，了解可用金额。 ATM 可以允许用户在他们的帐户之间转账，例如从支票帐户到储蓄帐户。用户可以在某些 ATM 机上更改与其借记卡或信用卡关联的个人识别码 (PIN)。

主要发现

COVID-19 的影响

阻碍市场增长的运营挑战

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

在封锁期间和对病毒传播高度关注的时期，消费者行为从实物现金转向数字交易。这影响了 ATM 的使用，因为人们被鼓励使用非接触式支付方式和网上银行。由于封锁和行动限制，随着更多交易转移到在线平台，对现金的需求减少。这导致ATM机提取现金的数量下降。疫情给 ATM 的维护和服务带来了运营挑战。旅行限制和封锁影响了技术人员进行日常维护和维修的能力。这可能会导致某些 ATM 机的停机时间增加。

最新趋势

加强安全措施推动市场增长

ATM 机中非接触式技术的采用呈上升趋势。这一趋势旨在为用户提供更方便、更安全的交易方式，减少与 ATM 的物理接触。随着越来越多的关注网络安全，ATM 制造商和运营商正在实施先进的安全功能，例如生物识别身份验证（指纹或虹膜扫描）、无卡交易和端到端加密，以保护用户的财务信息。现金循环技术越来越受欢迎。此功能允许 ATM 接受、验证和回收现金存款，减少现金补充频率并优化银行现金管理流程。

• 据国家银行协会称，随着银行对分行基础设施进行现代化改造，先进现金循环 ATM 的安装量增加了 21%。

• 据金融服务技术委员会称，在身份验证和安全要求不断提高的推动下，支持生物识别的 ATM 的部署量增长了 17%。

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自动柜员机市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为自动提款机和自动存款终端。

自动提款机通常是传统 ATM 的一部分，主要设计用于向用户分发现金。它允许客户从银行账户中提取资金、检查余额以及执行其他基本交易。自动提款机的尺寸一般是标准的，并且集成到ATM整体结构中。

按申请

根据应用，全球市场可分为银行业、零售业和其他市场。

ATM 机是银行业不可或缺的一部分，是客户的重要自助服务渠道。在银行业中，ATM 机促进了一系列交易，包括现金提取、存款、资金转账、余额查询等。 ATM 极大地提高了银行服务的可及性和可用性，特别是在实体银行分支机构可能有限的地区。

驱动因素

扩展可访问性以扩大市场

自动柜员机为客户提供了在传统银行营业时间之外便捷地获取银行服务的方式。用户可以方便地进行各种交易，包括取款、存款、余额查询。 ATM 机分布广泛，遍布各个地点，包括银行分行、购物中心、机场和其他公共场所。这种扩展的可访问性确保用户可以方便地访问其资金并执行交易。在紧急情况或需要立即获取现金的情况下，ATM 机是必不可少的资源。这可能包括自然灾害、停电或其他可能影响传统银行服务的中断。

技术进步扩大市场

ATM 机为银行提供各种服务提供了一种经济高效的方式。通过 ATM 进行自动交易比银行分行的手动处理更加高效，有助于金融机构节省成本。持续的技术进步增强了其功能和安全性，推动了自动柜员机市场的增长。生物识别身份验证、非接触式交易和高级安全措施等功能有助于改善用户体验和使用 ATM 的信心。 ATM 机采用现金回收技术可以接受、验证和回收现金存款。这不仅优化了银行的现金管理流程，还减少了现金补充的频率。

• 据央行支付部门称，通过 ATM 进行的每日现金提取交易量增加了 14%，增强了扩大 ATM 网络的需求。

• 据公共普惠金融机构称，农村 ATM 普及率扩大了 19%，支持了对低维护自动柜员机系统的更大需求。

制约因素

高昂的初始成本和维护可能会阻碍市场增长

安全仍然是 ATM 机的一个重要问题。它们很容易受到各种类型的欺诈，包括盗卡、卡陷阱和其他复杂的攻击。随着技术的发展，犯罪分子破坏 ATM 安全的方法也在不断变化。 ATM 的安装和维护涉及大量初始成本。金融机构和独立 ATM 运营商必须投资购买、安装和定期维护机器。对于财务资源有限的小型银行或运营商来说，这可能是一个限制因素。在 ATM 机中管理和补充现金在后勤方面可能具有挑战性。现金运输涉及安全风险，供应链中断可能导致 ATM 机现金短缺，影响其可用性。

• 据国家网络安全机构称，近 16% 的 ATM 终端在审计期间报告了漏洞，从而减缓了旧 ATM 基础设施的采用。

• 根据银行运营标准委员会的数据，维护和现金处理成本增加了 12%，限制了小型区域银行的升级。

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自动柜员机市场区域洞察

由于银行渗透率不断提高，亚太地区将主导市场

亚太地区是自动柜员机市场份额的重要地区。快速的城市化、可支配收入的增加以及中产阶级的壮大导致对银行服务（包括自动柜员机的使用）的需求增加。各国人口规模庞大，使亚太地区成为一个巨大的市场。高人口密度为金融服务创造了庞大的客户群，从而导致对 ATM 机的更高需求。亚太地区许多国家一直在努力提高银行业渗透率，让更多人进入正规银行业。这种金融包容性的推动导致了银行基础设施的扩张，包括 ATM 的部署。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

市场受到主要行业参与者的显着影响，这些参与者在推动市场动态和塑造消费者偏好方面发挥着关键作用。这些主要参与者拥有广泛的零售网络和在线平台，为消费者提供了轻松获得各种衣柜选择的机会。他们强大的全球影响力和品牌知名度有助于提高消费者的信任度和忠诚度，从而推动产品的采用。此外，这些行业巨头不断投资研发，推出创新设计、材料和智能功能，以满足不断变化的消费者需求和偏好。这些主要参与者的集体努力对市场的竞争格局和未来轨迹产生了重大影响。

• NCR:根据全球 ATM 制造商协会的数据，NCR 在全球多个银行环境中管理着超过 700,000 台 ATM 机，这展示了该公司的大规模运营足迹。

• Diebold:根据安全金融硬件委员会的数据，Diebold 的 ATM 系统已安装超过 450,000 个，反映出对其安全性增强的现金处理技术的强烈需求。

顶级自动柜员机公司名单

• NCR (U.S.)
• Diebold (U.S.)
• Wincor Nixdorf International (U.S.)
• GRG Banking Equipment (China)
• Hitachi Payment Services (Japan)

工业发展

2020 年 2 月:持续的技术进步是这一领域的重要推动力自动柜员机市场。创新包括生物识别身份验证、非接触式交易、高级安全功能和增强的用户界面的集成。这些技术升级旨在提高安全性、便利性和整体用户体验。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。