自动柜员机 (ATM) 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（现场 ATM、场外 ATM 等）、应用（银行和零售）以及到 2035 年的区域见解和预测

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自动柜员机 (ATM) 市场概览

2026 年全球自动柜员机 (ATM) 市场规模为 185.1 亿美元，到 2035 年将进一步增长至 128.2 亿美元，预计 2026 年至 2035 年复合年增长率为 -4%。

自动柜员机 (ATM) 是一种电子电信设备。他们为客户提供货币交易服务。它也被称为自动银行机（ABM）、提款机、现金点和现金线，是一种计算机化工具。它们可以进行存款和取款以及账户信息和资金转移，而无需银行工作人员的实际参与。这使得经济机构的客户能够执行与货币相关的操作，而无需出纳员、职员或银行出纳员。

城市地区的扩张以及消费者对使用这些设备进行各种货币交易解决方案的信心的增强有助于市场的增长。对现金交易的持续需求，特别是在发展中经济体，也是市场增长的一个重要因素。金融技术的进步以及安全且可访问的银行基础设施的必要性正在促进市场增长。

COVID-19 的影响

自动柜员机 (ATM)由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，行业产生了负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行带来了显着的市场增长。疫情扰乱了 ABM 制造业务和供应链，影响了整体市场增长。许多人转向数字平台进行货币交易，而多个国家严格的行动限制和不同程度的封锁影响了商业活动。相反，为了应对健康危机，非接触式和非现金技术受到关注。随着越来越多的人出于卫生考虑而避免使用现金，这些设备进行了升级，增加了多项功能，允许用户无需触摸屏幕和键盘即可提取现金。但疫情后，由于发展中国家农村地区的高需求，对该系统的需求增加。

最新趋势

人工智能和预测性维护促进市场增长

人工智能越来越多地应用于现金点管理中，以实现预测性维护和现金优化。这些智能系统可以预测现金需求、预测需求故障并优化服务计划。通过利用人工智能，银行可以更有效地管理其现金队列，减少服务中断和维护成本。将人工智能集成到 ABM 管理中正在成为推动运营改进和增强整体用户体验的关键趋势。此外，随着加密货币获得主流接受，这些设备提供电子现金解决方案的趋势不断增长。支持固定货币和虚拟货币的比特币和多币种自动取款机正在成为一个利基市场，但增长迅速。通过这种方式，该系统变得更加通用，对精通技术的消费者和加密货币爱好者具有吸引力，并且正在开辟新的收入来源并吸引新的人口能力。

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自动柜员机 (ATM) 市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为现场 ATM、异地 ATM 和其他

• 现场 ATM:这些设备位于银行分行的营业场所内，通常由个人在银行营业时间和下班后使用，它们有助于减轻员工的负担，使他们能够专注于更多的客户需求。

• 场外ATM:位于购物中心、机场、便利店等地点，旨在为人流量大的地区提供便捷的现金存取服务，这些ABM可帮助银行将业务范围扩展到实体网点之外，为不同地点的客户提供便捷的服务

• 其他:市场上还有其他类型的站点，例如大型组织场所内员工使用的工作场所，以及便携式且可以移动到不同地点的移动式解决方案，用于各种目的，包括活动、节日和救灾场景。

按申请

根据应用，全球市场可分为银行业和零售业

• 银行业:ABM 是金融基础设施的一个组成部分，它们为客户提供全天候的现金访问以用于各种目的，并减少了前往分行的需要。

• 零售:自动提款机为顾客在购物时提供了获取现金的便利，它改善了个人体验并鼓励更高的消费，因为最终用户在能够轻松获取现金时更有可能进行购买。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对非接触式交易的需求不断增加以提振市场

自动柜员机 (ATM) 市场增长的一个日益增长的因素是人们对便捷、24/7 访问银行服务的日益偏好，这推动了市场的增长。消费者看重在传统资金落地时间和地点之外进行交易的能力。这种倾向在新兴市场尤其明显，这些市场的银行正在迅速扩大其现金点的业务。这一增长得益于政府提高货币包容性的举措以及城乡地区对便捷现金获取不断增长的需求。 ABM 提供的便利符合现代消费者对即时且可访问的解决方案的期望。为了满足这些期望，银行正在投资扩大现金网络，从而推动市场增长。

在数字基础设施有限的地区依靠现金来扩大市场

市场扩张的另一个日益增长的方面是人们对实物货币的依赖。 ABMS 通过提供随时随地轻松获取现金的方式来满足这一需求。尽管人们对在线支付方式的关注日益增加，但硬现金仍然是全球许多个人和企业普遍且首选的交易方式。对于寻求即时进入实物交易的个人来说，无论是日常开支、紧急情况还是进行交易时的偏好，它们都是关键接触点。在数字基础设施尚未完全发达、文化和经济因素有利于现金交易的地区，ABM 变得不可或缺。各种交易对硬现金的持久依赖确保了对设备的持续需求，从而推动了它们在账户设置中的持续相关性和集约化。

制约因素

转向无现金支付可能会阻碍市场增长

阻碍市场增长的一个因素是数字支付方式的日益普及。移动钱包和非接触式交易减少了对现金的依赖，是现代操作方法之一。因此，它们阻碍了对工具的需求并减缓了市场增长。这种转变在技术先进的经济体中尤为明显。现金使用量的大幅减少直接影响设备的部署及其使用，导致对新 ABM 和相关解决方案的需求下降，从而阻碍市场增长。此外，该系统需要大量投资用于安装、现金管理、安全和持续维护。对于规模较小的银行和交易量较低的地区来说，这些沿海地区的负担尤其严重。 

机会

新技术的出现为市场增长创造机会

非接触式交易是极大有助于该行业扩张的重要因素。 NFC、二维码非接触式支付和预演移动交易等新兴技术在市场上获得越来越多的认可，这些技术可以通过Apply Pay和Android Pay实现。由于集成了这些新技术，各种最终用户正在实施先进的现金点，以增强个性化、实现客户 ID 和身份验证的现代化，并提高现金线和自助服务渠道的效率。此外，推出智能手机二维码移动提现等创新服务，为银行客户带来了更高的使用体验，预计将为行业带来大量机会。

挑战

设备对各种攻击的脆弱性可能是市场增长的潜在挑战

可能阻碍市场增长的主要障碍之一是日益增长的安全问题。由于针对这些机器的复杂威胁不断发展，这可能会抑制对该仪器的需求。尽管安全措施取得了进步，但系统仍然容易受到各种风险的影响，例如卡陷阱、现金陷阱和恶意软件攻击。系统上隐蔽安装盗刷设备，窃取卡信息，损害客户的经济数据。此外，物理攻击（例如冲撞袭击和爆炸方法）对服务和公共安全都构成风险。网络威胁日益复杂，需要持续投资安全升级和维护，从而提高反导运营商和商业机构的运营成本。

自动柜员机 (ATM) 市场区域洞察

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• 北美

由于对适当且安全的货币服务的需求不断增长，北美拥有最大的自动柜员机 (ATM) 市场份额。随着触摸屏、智能卡和货币再处理等先进技术的不断使用，功能和用户体验得到了改善。随着经济机构越来越多地投资于具有多种功能的先进机器，美国自动柜员机 (ATM) 市场不断增长。对编程解决方案不断增长的需求正在说服企业在支持市场增长的高流量地点安装设备。库存正在升级其网络，为服务欠缺的地区提供服务，渴望增强客户对财政系统的访问。

• 欧洲

由于几个方面的增长，欧洲正在见证可观的市场增长。银行和其他商业机构不断添加尖端技术，以改善其 ABM 网络的客户实践和安全性。由于自助服务的需求不断增长，包含账单支付和钞票存款等功能的系统变得越来越受欢迎。由于该地区民众高度依赖电子和移动资金管理，传统的现金点解决方案正在发生变化，以满足新的要求。此外，各国政府和财政监管机构正在推动改进反导系统的安全措施，从而制造出更安全的机器。自动售货和酒店业的快速发展鼓励在拥挤的地区安装工具以提供更大的便利。

• 亚洲

由于对银行系统的需求不断增加、硬币使用率高以及政府旨在提高会计包容性的举措，亚太地区正在经历显着的市场增长。人们大力推动加强银行服务的普及，特别是在该地区许多发展中国家的农村和交通不便的地区，这正在推动市场增长。这些系统正在逐步建立多功能ABM，以提供多样化的服务，以解决客户的便利问题。数字支付和其他操作的兴起增加了对配备生物识别验证以确保交易安全的工具的需求。政府支持货币包容性的举措正在推动该系统在服务欠缺地区的安装，并扩大可及性。

主要行业参与者

主要行业参与者通过技术进步和市场策略塑造市场

多家公司正在提供具有现金回收和模块集成功能的先进解决方案。市场竞争非常激烈，主要参与者利用各种战术合作伙伴关系、地域扩张和创新。独立 ABM 部署者 (IAD) 发挥着至关重要的作用，尤其是在用户对设备需求不断扩大的偏远地区。打击欺诈和增强用户信任的安全技术进步推动了竞争。此外，对智能 ABM 的日益坚持和金融科技合作的兴起加剧了市场竞争。区域参与者和新兴初创企业也通过瞄准利基市场和特定客户需求做出贡献。

顶级自动柜员机 (ATM) 公司名单

• Diebold Nixdorf (U.S.)
• NCR (U.S.)
• GRG Banking (China)
• Hitachi (Japan)
• Synkey Group ((South Korea)
• Fujitsu (Japan)
• OKI (Japan)
• Nautilus Hyosung (South Korea)
• Keba (Austria)

重点产业发展

2024 年 12 月:East of England Co-op 宣布计划在东安格利亚地区的所有商店开始提供 ABM 货币服务。该零售商还宣布与英国 Cashzone Network 成立合资公司，该网络是一个出色的独立提款点网络。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

在提高金融包容性的行政计划以及大都市和农村地区对便捷硬币存取日益增长的需求的推动下，自动柜员机 (ATM) 市场有望持续繁荣。尽管存在安全忧虑等挑战，但由于针对这些设备的复杂威胁的不断发展以及电子支付方法的日益普及，对仪器的需求仍然受到控制。主要行业参与者正在提供具有货币回收和模块集成功能的先进解决方案。各种最终用户正在实施先进的自动取款机，因为集成新技术以增强个性化为市场扩张提供了巨大的机会。