按应用（政府和国防，BFSI，IT和电信，医疗保健，零售，制造业，制造业）和区域洞察力和预测到2033年

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房地产市场概述中的业务流程管理（BPM）

房地产市场规模的全球业务流程管理（BPM）在2023年为5.4534亿美元，预计到2030年将触及19642.2亿美元，在预测期间的复合年增长率为20.09％。 

为公司提供一种系统的方法来提高运营有效性和服务提供，业务流程管理（BPM）在房地产领域越来越重要。 BPM提供了一种简化的结构，用于管理其运营，从管理房地产清单，租赁和租赁管理到客户服务，合规管理及以后的运营，并且由于该行业并没有使其具有挑战性的流程变得更加容易，因此更具吸引力。在BPM实现行业标准化，自动化和流程改进的情况下，房地产公司正在寻求改变其业务运营，以降低运营成本，改善周转时间并以更量身定制的体验对客户做出反应。现在是时候将房地产公司用统一的系统替换其断开的遗产和附加业务系统和手动流程，从而可以改善沟通，数据流和决策。此外，还需要房地产公司投资于BPM解决方案，这些解决方案具有灵活，可配置和"最新"的新兴技术，以支持其运营和数字优先重点的持续灵活性。 BPM最终是房地产部门长期扩张和创造力的战略推动力，而不仅仅是技术更新。

房地产市场关键发现中的业务流程管理（BPM）

• 市场规模和增长:从2024年的20.09％的CAGR中增加了6.4亿美元，房地产市场的业务流程管理（BPM）到2033年增加了33.9亿美元。
• 主要市场驱动力:随着企业寻求自动化租赁管理和交易流程的自动化，快速数字化为2021年至2023年之间房地产公司的BPM采用增加了60％。
• 主要市场约束:高昂的实施和集成成本使45％的中小型房地产公司在2023年不使用BPM解决方案，从而减慢了总市场采用。
• 新兴趋势:在房地产中，超过70％的新鲜BPM推出包括人工智能驱动的预测分析和智能建筑管理物联网整合到2024年中。
• 区域领导:北美在2023年的最大部署约为40％，在亚洲 - 太平洋特别是在中国和印度，是增长最快的地区，这导致了22％新安装的设备
• 竞争格局:截至2024年，SAP，Oracle和Pegasystems等全球关键参与者的总市场份额为50％。利基供应商使用集中的Proptech集成捕获了其他50％。
• 市场细分:中小企业于2023年在房地产用户群中占BPM的55％，而大公司虽然数量较少，但占BPM总支出的65％。
• 最近的发展:反映了向移动优先解决方案迈进的转变，超过30％的BPM供应商在2024年初发布了云本地移动应用程序，以实现虚拟物业之旅和数字合同。

COVID-19影响 

现场操作受到了COVID-19的大流行的干扰，该大流行使自动化需求驱动

与流行前水平相比，全球COVID-19大流行一直是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求均高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。

19日，共同的流行病大大改变了房地产部门。这种干扰强调了房地产公司迫切需要采用可以自动化并实际上运营的数字技术。当他们允许企业远程保留重要的公司活动中的连续性时，BPM系统此时起飞。流程的自动化，包括租户入职，合同批准，虚拟文档管理和客户服务聊天机器人的自动化变得至关重要。因此，这种流行病在房地产中极大地加速了数字化转型，这使得BPM成为运营弹性的至关重要的答案。

最新趋势

鉴于对远程可访问性和可伸缩性的需求日益增加，转向基于云的BPM解决方案

在对数字生态系统之间对可扩展性，远程可访问性和完美集成的需求不断增长的驱动下，房地产部门正在看到朝着基于云的业务流程管理（BPM）解决方案迈出的重大转变。集中式过程控制。更快的部署，灵活的访问和简单的可扩展性（有助于消除本地基础架构的限制）也可以实现更连接和数据驱动的决策策略。此外，Cloud BPM解决方案与包括CRM，ERP和物业管理系统在内的其他公司应用程序有效集成，以提供更快的部署。此外，降低了前期成本和持续的IT维护需求，基于订阅的云系统模型有助于。

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房地产市场细分中的业务流程管理（BPM）

按类型

根据类型，全球市场可以分为本地，云

• 本地 - 传统的本地BPM解决方案提供了更大的数据安全和系统自定义，该解决方案在组织内部IT基础架构内实施。在高度控制的环境中工作的公司或具有强大内部数据治理政策的公司有时更喜欢它们。尽管他们需要更多的初始支出并继续提供帮助，但它们提供了与复杂的组织需求相匹配的出色可配置性。

• 基于云的BPM系统非常灵活。它导致团队实时从任何地方工作。随着速度到市场的增加，必须削减运营费用，云BPM越来越成为当代房地产公司的默认设置。

通过应用

根据应用，全球市场可以分为政府和国防，BFSI，IT和电信，医疗保健，零售，制造业

• 政府和国防-BPM在公共部门至关重要，对于与土地征用，房地产注册和基础设施计划相关的自动化过程至关重要。它保证了清晰度，降低了手错误，并提高了公共服务的交付。除预算分配外，政府还将BPM应用于合规性报告，城市发展项目的跨部门协调。

• BFSI-BPM可帮助金融公司加速与财产相关的贷款处理，自动化合规检查和控制端到端文档。通过降低周转时间并提高承保和估值准确性，它可以提高客户体验。此外，它使组织能够迅速采取法律发展。

• IT和电信 - IT和电信业务使用BPM来控制塔楼，办公室和数据中心的收购和租赁。该平台促进了基础设施资产的生命周期管理，并保证迅速遵守分区和环境立法。此外，它简化了扩展项目的维护时间表和授权程序。

• 医疗保健 - 医院和医疗保健网络使用BPM来管理租赁续订，设施建设，监管许可和房地产计划。自动化程序可帮助诊所，实验室和急诊室在获取和管理房地产方面更加有效。此外，BPM保证遵守医疗机构规则和安全标准。

• 零售-BPM通过改善商店建筑工地的选择，租赁管理和供应商谈判来帮助零售连锁店。 BPM还可以帮助零售区域进行持续的维护计划和入住成本跟踪。它允许在法律，财务和运营团队之间进行协调的工作流程，从而加快了商店的发布时间表。

• 制造业 - 生产商品的公司使用BPM来管理对工业物业和工厂现场的收购和控制。解决方案都可以帮助维持分区合规，管理租赁协议以及跟踪土地使用效率。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战，表明市场状况。

驱动因素

由于房地产的数字化转型，鼓励BPM采用

房地产市场份额中的业务流程管理（BPM）受到房地产行业正在进行的数字化转型的极大推动。企业越来越多地转向数字解决方案，以改善客户联系，加速交易并简化流程。通过自动化流程并使用属性管理软件（PMS）。在许多工业领域，BPM的采用率有所增加。

严格的政府规定提出了对结构化工作流程管理的需求

总是敦促房地产公司满足严格的要求，包括分区限制，环境准则，安全标准，税收提交和租赁文件。房地产市场中的业务流程管理（BPM）有助于通过预先配置的工作流程，基于规则的自动化和彻底的审计跟踪来组织合规性。这些要素使公司能够监视所有活动，确保问责制并降低合规风险。随着公司试图在不牺牲运营效率的情况下保持合规性，房地产交易中对透明度和问责制的需求不断增长，这也推动了房地产市场增长的业务流程管理（BPM）。

限制因素

小型企业的大型首次设置和集成费用阻碍了增长

尽管好处是显而易见的，但在房地产市场份额中广泛使用业务流程管理（BPM）带来了障碍，特别是对于中小型企业（SME）。实施BPM解决方案的初始成本（涵盖员工培训，系统遗产集成，自定义和持续的技术支持）可能是重要的。这些支出为许多有限的预算有限的中小型企业提供了进入入境的主要障碍，因此限制了其使用BPM优势的能力。除非更便宜，可扩展的解决方案浮出水面，否则在房地产行业的中小型企业行业中BPM的发展可能会比大型，资金较高的公司慢。

开发Protech生态系统为BPM创新而取代

机会

Proptech环境的扩展为房地产市场的业务流程管理（BPM）提供了巨大的发展前景。由于创业和技术创新者使用人工智能，物联网和移动优先平台来破坏传统房地产范式，因此对能够推动这些数字体验的工作流动引擎的需求增加了。

自定义的解决方案可以自动化租赁流程，数字物业管理，虚拟租户和智能建筑管理，为BPM供应商提供了与Proptech Companies合作的机会。 BPM提供商和Proptech公司之间的协同作用预计将在未来几年的房地产市场增长中开放创意，利基应用程序和电力业务流程管理（BPM）。

将非结构化房地产流程映射到数字工作流程会产生复杂性

挑战

数字化非结构化或半结构化过程的困难是妨碍房地产市场增长业务流程管理（BPM）的主要障碍之一。

房地产活动通常包括现场访问，投资者会议，房地产谈判以及承包商管理者的复杂和人与人之间的行动，这些杂务并不总是符合直线或重复模式。由于这些复杂的过程，可以使用BPM将其转换为简单的工作流程。

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房地产市场区域洞察力的业务流程管理（BPM）

• 北美

早期的数字采用，大型房地产交易量以及发达的IT基础设施为北美提供了房地产行业的重要部分。在其背后有许多商业房地产业务和proptech先驱，房地产市场的美国业务流程管理（BPM）占据了房地产领域内BPM应用程序的主导地位。 BPM的使用已在住宅和商业部门推动，以简化财产管理和遵守法规的必要性。

• 亚太地区

私人参与者和政府正在投资物业注册，税收和基础设施管理的数字化转型。由于基于云的系统提供的可扩展性和本地化，因此亚太地区BPM的需求正在上升。

• 欧洲

强大的可持续性目标和各种监管环境定义了欧洲的房地产市场。 BPM解决方案正在发现在管理绿色建筑合规性，自动化租赁协议以及在多国行动中进行协调方面的应用。德国，英国和法国等领先的国家正在采用云BPM工具。

关键行业参与者

关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场

房地产市场业务流程管理（BPM）中的领先公司越来越创建适合房地产运营特定要求的行业解决方案。这些BPM提供商专注于提供低代码解决方案，这些解决方案将与客户关系和物业管理应用程序无缝互动，从而使房地产公司能够简化包括租户入职，租赁管理和文档处理在内的流程。这些参与者尤其专注于符合大型企业和中小型企业的可扩展的，基于云的解决方案，因此提供了成本效益和灵活性。

房地产市场公司的顶级业务流程管理清单（BPM）      

• Cognizant [U.S.]
• Red Hat, Inc. [U.S.]
• IBM [U.S.]
• Software AG [Germany]
• Genpact [U.S.]
• Kissflow Inc. [U.S.]
• AMP [Australia]
• BP Logix, Inc. [U.S.]
• Meridian Systems, Inc [U.S.]
• AuraQuantic [Spain]
• Conet [Germany]
• Broadcom [U.S.]
• Oracle [U.S.]
• NTRUST INFOTECH [India]
• Onity, Inc. [U.S.]
• Eximius BPO [India]
• WNS (Holdings) Ltd. [India]

关键行业发展

2024年11月:IBM揭示了一个新的IBM Watson房地产过程，该过程也是AI驱动的，这一新开发项目涉及与AI的系统过程智能，以简化物业管理。平台使用机器学习来识别房地产采集系统中的瓶颈，自动符合合规文件，并简化租户入职过程。

报告覆盖范围

这项彻底的研究强调了当前趋势，开发技术以及影响该行业的重要市场动态，对房地产市场的业务流程管理（BPM）进行了深入的研究。通过彻底研究了Covid-19的流行对BPM采用的影响，它着眼于2023年至2030年的市场规模和开发预测。除了通过部署类型和行业应用进行分割，研究研究了关键驱动因素，限制，可能性，可能性，可能性，可能性以及影响市场增长的问题。此外，它提供了有关北美，亚太地区和欧洲的区域观点，强调了主要的市场参与者及其保持竞争力的方法。