认知搜索服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云、本地）、按应用（大型企业、中小企业 (SME)）、2025 年至 2035 年区域洞察和预测

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认知搜索服务市场概述

2024年全球认知搜索服务市场规模预计为64.2亿美元，预计到2033年将达到227.1亿美元，预测期内复合年增长率为15.08%。

认知搜索服务代表了一种先进的搜索解决方案，通过集成人工智能 (AI) 和认知计算功能，超越了传统的基于关键字的方法。其目标是通过深入理解查询背后的意图和审查的内容，为用户提供不仅更具相关性而且具有上下文信息的搜索结果。

采用自然语言处理 (NLP) 来理解和破译自然语言查询，使用户能够以对话方式提出问题。集成机器学习算法，持续增强搜索相关性，深入了解用户行为、偏好和上下文。赋予搜索引擎掌握单词的上下文和含义，有助于提供精确且与上下文相关的结果。

主要发现

COVID-19 的影响

远程工作的普及率增加，推动市场增长

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

疫情期间向远程工作的广泛过渡可能会增加对认知搜索服务的需求，组织寻求更有效的方法来组织和检索分散在不同地点的信息。

疫情期间的经济不确定性和预算限制可能促使某些组织减少或推迟对技术服务的投资，包括采用认知搜索解决方案。

最新趋势

与云服务集成，人工智能驱动的增强功能可推动市场增长

与云的集成使认知搜索服务能够利用云平台固有的可扩展性和适应性。随着数据量的增加，组织可以通过配置额外的云资源轻松扩展其认知搜索能力。云服务通常遵循即用即付模式，允许组织根据实际使用情况微调成本。事实证明，这种成本效益对于旨在谨慎管理开支的企业尤其有利，尤其是在经济不确定时期。人工智能的不断进步一直在影响认知搜索服务，融合了自然语言处理、机器学习算法和预测分析的增强功能。这些改进旨在提供不仅更准确而且具有上下文感知的搜索结果。

• 根据技术标准协会的数字化转型评估，到 2024 年，企业对基于人工智能的语义搜索工具的采用率增加了 29%，从而加速了对认知搜索服务的需求。

• 根据国家信息系统发展指标，在全球劳动力扩张和跨境数字运营的推动下，部署多语言搜索功能的组织在 2023 年增长了 18%。

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认知搜索服务市场细分

按类型

根据类型，全球认知搜索服务市场可分为基于云的和本地的。  

全球认知搜索服务市场根据部署类型分为两个主要部分:基于云的和本地的。基于云的认知搜索服务在云平台上运行，利用云基础设施固有的可扩展性、可访问性和成本效益。这种部署模型对于希望从不同位置实现灵活性和便捷访问的组织特别有利。相比之下，本地认知搜索解决方案在组织的内部服务器上安装和管理，提供对数据的加强控制安全和合规性。这些部署类型之间的选择取决于组织的 IT 基础架构偏好、数据敏感性和可扩展性需求等因素。市场细分反映了企业在采用认知搜索服务时的不同偏好和要求。

按申请

根据应用，全球认知搜索服务市场可分为大型企业和中小企业（SME）。

全球认知搜索服务市场根据应用分为两个主要部分:大型企业和中小企业（SME）。大型企业以经营规模大为特点，部署认知搜索服务来有效管理大量数据、增强信息检索并促进不同部门的决策过程。另一方面，中小企业利用认知搜索解决方案在更紧凑的组织结构中简化数据访问、优化知识管理并提高运营效率。按应用程序进行的市场细分强调了认知搜索服务的定制采用，以满足全球大型企业和小型企业的独特需求和运营规模。

驱动因素

数据爆炸和复杂性推动市场发展

数据的迅速扩展（包括结构化和非结构化格式）对组织熟练处理和获得有价值的见解提出了巨大的挑战。认知搜索服务旨在通过提供处理和解读广泛数据集的高级功能来利用认知搜索服务市场的增长。

增强用户体验以扩大市场的需求

组织越来越重视增强用户体验，而认知搜索服务对于提供直观和上下文感知的搜索结果至关重要。改进的自然语言处理和个性化推荐的集成极大地有助于创建更加用户友好的环境。

• 根据信息管理监管机构的指标，结构化和非结构化企业数据量在 2024 年增长了 35%，促使企业部署认知搜索平台以加快检索速度。

• 根据云采用监测机构的指标，到 2023 年，各企业基于云的应用程序使用量增加了 28%，从而推动了对与云生态系统集成的认知搜索服务的需求。

制约因素

数据隐私问题可能会阻碍市场增长

对数据隐私和安全的认识和担忧的增强可能会阻碍组织采用认知搜索服务，特别是在处理敏感或受监管数据时。

• 根据一项企业技术现代化调查指标，超过 42% 的组织表示在将认知搜索与遗留数据库链接时面临集成挑战，从而减缓了采用速度。

• 根据国家网络安全合规框架指标，约 31% 的企业认为数据处理限制是实施人工智能驱动的搜索工具的障碍。

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认知搜索服务市场区域洞察

由于领先的技术公司和早期采用者，北美将主导市场

北美地区，尤其是美国，作为认知搜索服务市场份额的主要贡献者发挥着举足轻重的作用。该地区先进的技术基础设施，加上各行业广泛的数字化，推动了认知搜索解决方案的广泛采用。认知搜索服务的市场份额受到领先技术公司和金融、医疗保健和电子商务等关键领域早期采用者的影响，从而促进了市场的大幅增长。

主要行业参与者

主要行业参与者通过以云为中心的搜索即服务解决方案塑造市场

在认知搜索服务市场上，有许多有影响力的参与者值得注意。例如，微软提供了 Azure 认知搜索，这是一种以云为中心的搜索即服务解决方案，无缝结合人工智能功能来提供高级搜索功能。

• BMC Software:根据企业 IT 解决方案绩效评估，BMC Software 在 2024 年将大型组织中人工智能增强型搜索模块的部署增加了近 16%，从而增强了其认知搜索服务组合。

• Sinequa:根据数字知识管理基准，Sinequa 到 2023 年将其在研究密集型行业的认知搜索部署扩展了约 21%，支持高级分析和深度信息发现。

顶级认知搜索服务公司名单

• BMC Software (U.S.)
• Sinequa (France)
• IBM (U.S.)
• Attivio (U.S.)
• Micro Focus (U.K.)

工业发展

2023 年 11 月:持续的技术创新和进步将提高产品的性能，扩大其在下游应用中的用途。此外，对消费者行为和市场动态的分析为了解认知搜索服务市场提供了重要的见解。

报告范围

本研究涵盖了认知搜索服务市场的未来需求。该研究报告包括由于 Covid-19 影响而增加的远程工作采用率。该报告涵盖了与云服务集成的最新趋势。本文对认知搜索服务市场进行了细分。该研究论文包括数据爆炸和推动市场增长的复杂性等驱动因素。该报告还涵盖了有关区域洞察的信息，该区域已成为认知搜索服务的领先市场。