定制旅行市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（7 天以内、7-15 天、15 天以上）按应用（观光、商务旅行、教育、其他）以及 2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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定制旅游市场概况

预计2026年全球定制旅行市场价值约为1192.5亿美元。预计到 2035 年，该市场将达到 2623.4 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 9.2%。定制旅游市场——在体验式旅游的推动下，欧洲以 38-42% 的份额处于领先地位。亚太地区占 30-34%。定制旅行服务提供个性化的行程和体验。增长是由体验式旅游和高端旅游需求推动的。

付款和个人兴趣决定了定制旅行策划者如何创建个性化的旅行安排。个性化的旅游活动让游客能够独立规划、获得不寻常的住宿选择并预订特殊活动，从而更深入地体验旅游。旅游组织将人工智能与大数据技术结合起来，为客户提供量身定制的旅行建议，提高满意度。由于豪华探险和环保旅游等三大新兴旅游趋势，定制旅行的需求增加。随着数字化进步和优质服务元素每年推动行业发展，旅行者专注于获得独特的不间断旅行体验。

主要发现

COVID-19 的影响

定制旅行市场行业因 COVID-19 大流行而受到负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升所反映的市场突然下滑是由于市场下滑和需求恢复到疫情前的水平。

全球旅行限制、封锁和健康问题对定制旅行市场造成了严重损害，因为需求大幅下降。旅行社当许多度假者取消行程或取消预订时，旅行社和豪华旅游提供商损失了大量收入。边境关闭加上不确定的检疫规则使许多人拒绝根据个人喜好制定旅行计划。除了大公司之外，这一流行病还给中型旅游企业带来了重大的生存挑战，导致企业永久关闭和虚拟体验转型。大流行的到来导致企业改变了道路，采用安全程序和数字恢复方法。

最新趋势

定制旅行市场的发展主要有四大趋势，包括基于人工智能的行程个性化和环保旅行实践，以及奢华的自然探索和数字游牧之旅。旅游公司采用人工智能技术，通过数据分析、机器学习和实时信息监控来生成个性化行程。通过这一进步，客户体验到更大的便利，因为他们可以获得定制的选择，包括住宿选择、活动和餐饮场所。随着可持续实践每年都越来越受欢迎，可持续旅行实践和负责任的旅游已成为关键问题。随着数字解决方案的不断进步，旅游业致力于创造独特的个性化旅行体验的易用性。

• 根据联合国世界旅游组织 (UNWTO) 的数据，2024 年国际游客人数约为 14 亿人次，标志着近乎全面复苏，并促进了定制旅游领域的增长。

• 根据世界旅行社协会联盟 (WTAAA) 的数据，成员旅行社占全球航空销售额的 70% 以上，这表明旅行社在定制旅行分销方面的参与度很高。

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定制旅游市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为 7 天内、7-15 天、15 天以上

• 7天内:需要短期度假的旅行者主要通过便捷的活动和快捷的体验来选择适合周末日程和业务需求的定制体验。游客可以选择参观量身定制的城市，或参加令人兴奋的户外活动，或在有限的时间内在健康疗养地放松身心。由于人们现在选择方便且非正统的旅行体验，市场已经扩大。

• 7-15天:这种旅行形式提供中等长度的可定制行程，满足那些希望将平静的放松与有意义的探险结合起来的人们。遵循行程的人们参观各个城市，同时通过符合个人兴趣的活动体验当地文化。该段提供了理想的条件豪华旅行服务、蜜月套餐以及沉浸式度假体验。采用灵活计划的旅行者不断探索文化沉浸和独特的住宿选择。

• 15天以上:长时定制旅行在长假、工作和豪华探险中很受欢迎。旅行者寻求缓慢的旅行体验、健康疗养或个性化行程的全球旅行。该细分市场允许更深入的文化沉浸、另类的目的地以及豪华住宿的长期住宿。数字游牧和可持续旅行是这个不断增长的市场的关键驱动力。

按申请

根据应用，全球市场可分为观光、商务旅行、教育、其他

• 观光旅游:定制观光旅游侧重于定制体验，包括遗产之旅、自然之旅和探险之旅。旅行者更喜欢个性化的行程、专属导游、豪华交通和精心策划的活动。人工智能驱动的推荐通过提供景点和当地体验的实时更新来增强观光体验。

• 商务旅行:个性化商务旅行服务根据企业的具体需求优化日程安排、住宿和交通。公司依赖定制套餐，包括灵活的航班、优质住宿和工作空间设施。人工智能和自动化有助于简化预订、费用管理和无缝旅行体验。

• 教育:教育旅行是为在全球范围内寻求学习体验的学生、研究人员和专业人士量身定制的。项目包括游学、文化交流项目以及个性化行程的行业培训。机构和旅行社合作，确保沉浸式、无忧的学习之旅。

• 其他:该细分市场包括健康疗养、医疗旅游、朝圣旅游和体育旅游，每项都根据个人需求量身定制。个性化侧重于住宿、交通和体验式服务，以提高满意度。生态旅游和体验式旅游的不断发展趋势正在塑造这个多元化的市场。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

技术进步人工智能与大数据和机器学习技术相结合

技术进步人工智能与大数据和机器学习技术相结合，现在可以为客户提供包含高度具体细节的定制旅行计划。旅游公司应用预测分析，通过分析客户的选择行为并处理当前条件和先前的交互来生成个性化建议。借助移动应用程序、虚拟助理以及聊天机器人，客户可以提高旅行计划的效率。技术的发展创造了个性化旅行，现在可以通过更高效、更便捷的流程更轻松地访问。

• 根据联合国世界旅游组织的旅游统计数据库，旅游数据是通过超过 145 个关键指标收集的，使旅游提供商能够利用丰富的数据驱动见解来定制行程。

• 根据WTAAA组织信息，该联盟代表了59个国家的旅行社，意味着具有广泛的全球代理能力，提供定制旅行。

对独特体验的需求不断增长当前的游客选择独一无二的体验而不是标准化的旅游套餐。定制旅行有所增加，因为旅行者特别寻求探险旅游以及健康静修和真正的文化探索机会。旅游者希望获得灵活的安排和真诚的服务，同时获得符合个人兴趣的个性化服务。由于客户行为的这种转变，专业度假提供商的市场扩张已成为可能。

制约因素

个性化成本高

安全的旅行服务、精英酒店预订和个性化旅游推高了定制旅游套餐的价格。标准旅行套餐与定制行程不同，因为标准旅行套餐需要全面的规划以及专家的建议和灵活的安排，从而导致成本更高。由于其昂贵的性质，该市场对于预算有限的旅行者来说受到限制。旅行成本的变化加上经济的不稳定对市场的承受能力和购买兴趣产生了负面影响。

• 根据联合国世界旅游组织的世界旅游晴雨表，亚太地区到 2025 年初仅恢复了疫情前的 92%，这表明定制旅游产品存在一些区域限制。

• 联合国统计司与世界旅游组织合作表示，挑战依然存在:只有不到 100 个国家按照建议的标准完全编制了旅游卫星账户 (TSA)，这意味着定制旅行计划的数据可用性存在差距。

物流复杂性和运营挑战

机会

协调高度个性化的旅行体验需要各个服务提供商之间进行大量协作，从而导致操作复杂化。突然的变化、取消和不同的客户偏好增加了提供流畅体验的挑战。维持质量控制并在不同地点培养合作伙伴关系可能很困难。这些因素增加了费用，并且需要先进的技术来有效优化运营。

• 据 WTAAA 称，仅在东盟地区（通过其成员 FATA），旅行社群体就涵盖了 7,700 多家旅行社，为新兴市场的定制旅行提供了强大的地面服务机会。

• 根据联合国世界旅游组织的数据，全球旅游数据库涵盖 200 多个国家和地区，这为定制旅游运营商提供了广阔的地理机会，可以实现目的地产品多元化。

 

物流复杂性和运营挑战

挑战

与高度个性化的旅行体验相关的问题需要多个服务提供商共同合作，这使得运营管理变得复杂。由于快速变化、取消请求以及不同的客户需求，提供无缝体验变得更具挑战性。质量控制变得难以实现，并且维持地点之间的关系构成了相当大的管理障碍。需要先进技术来克服这些服务提供商产生的更高成本，同时努力提高运营效率。

• 根据联合国世界旅游组织晴雨表，2025 年 5 月至 8 月期间，全球旅游业信心指数降至 114 分（0-200 分制），反映出旅行者的谨慎态度影响了高接触定制旅行的需求。

• 根据联合国统计司的合作数据，不到 50% 的国家完全采用了先进的数字旅行统计框架，限制了定制旅行提供商利用一致的全球数据的能力。

 

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定制旅游市场区域洞察

• 北美

由于可观的可支配收入、尖端的数字旅行选择以及对定制体验的强烈渴望，北美在定制旅行市场占据主导地位。美国的定制旅游市场规模巨大，受到豪华旅游、人工智能驱动的行程开发和体验式旅游的推动。美国市场的优势在于强大的旅游框架、富有创意的旅游提供商以及对可持续旅游业日益增长的兴趣。 人们对定制假期和商务旅行的兴趣日益浓厚，进一步巩固了北美的领先地位。

• 欧洲

欧洲在定制旅游市场中发挥着重要作用，其丰富的文化遗产、多样的景观和强大的旅游基础设施推动了欧洲的发展。 法国、意大利和瑞士等国家吸引着寻求定制奢华、美食和冒险体验的游客。可持续旅游业的增长和独特的精品旅游产品增强了市场。 人工智能的创新推动了旅行规划和高档铁路旅行，进一步改善了欧洲的个性化旅行选择。

• 亚洲

由于其多样化的文化体验、独特的目的地和经济实惠的豪华选择，亚洲的定制旅游市场正在迅速扩张。 日本、泰国和印度等国家提供定制文化旅游、健康疗养和探险旅行体验。数字预订平台和基于人工智能的个性化的出现正在改善定制的旅行体验。 此外，可支配收入的增加和对体验式旅游的强烈需求正在推动该地区的市场扩张

主要行业参与者

行业领导者通过先进技术和有限旅行套餐的创新产品推动定制旅行市场的发展。 Expedia、TripAdvisor、Travel Leaders Group 和 Abercrombie & Kent 等领先旅游组织利用人工智能、大数据和客户分析，为客户提供精准的旅行建议。旅游公司部署数字解决方案，让个人设计自己的日程安排，同时预订非标准住宿设施并在旅行期间获得即时帮助。 vụ cung cấp dịch vụ du lịch hàng hiếm và các đơn vị chuyên nghiệp chỉ phục vụ cho tầng lớp người giàu với triển khai dịch vụ đáp ứng riêng biệt bao gồm chuyến bay riêng tư cùng hành trình 探险私人定制之旅 dành cho nhóm mục tiêu xác lập VIP。

• INTRO Travel:该公司在定制旅行列表中占据重要地位，为全球 50 多个目的地合作伙伴提供定制度假体验。

• TUI 集团:作为其全球运营的一部分，TUI 的网络包括遍布 30 个国家的 160 多家旅游运营商和旅游品牌，可大规模提供定制旅游解决方案。

主要参与者在当地企业和酒店以及体验提供商之间建立战略合作伙伴关系，提供特色产品包，为包括探险家和注重健康的客人在内的多个目标受众群体提供服务。该公司通过营销策略结合忠诚度计划以及航空公司和酒店合作伙伴关系来加强其客户群，从而实现市场扩张。可持续性是一个主要问题，因此公司发布了可持续旅行计划和环境计划，以抵消碳足迹并维持负责任的旅游标准。

旅游巨头利用共享媒体平台与有影响力的合作伙伴以及虚拟平台来塑造消费者的偏好，让人们定制他们的下一次旅行冒险。这些公司通过灵活的预订和旅行保险选项应对行业挑战，这有助于解决旅行监管变化和安全问题引起的问题。这些主要市场参与者通过其先进的技术和广泛的联系来维持定制旅游行业的增长，从而实现更便捷、高效和个性化的旅行体验。

顶级定制旅游公司名单

• VIRTUOSO – United States
• Zicasso – United States
• Intrepid Travel – Australia

重点产业发展

TUI集团进军亚洲市场:2025年2月25日，TUI集团宣布计划未来三年在中国和东南亚开设22家新酒店。这一战略举措旨在吸引中国和美国游客，弥补欧洲客户支出减少的影响。

Travel Counselors 年销售额超过 10 亿英镑:2024 年 9 月，Travel Counselors 报告年销售额首次超过 10 亿英镑。这一里程碑反映了对个性化旅行服务的强劲需求，休闲客户的销售额为 7.35 亿英镑，企业销售额为 2.65 亿英镑。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。