免税零售市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（化妆品和个人护理产品、酒精、葡萄酒和烈酒、烟草和香烟、时尚和奢侈品、糖果和食品等）、按应用（机场、飞机上、海港、火车站等）以及 2026 年至 2035 年区域预测

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免税零售市场概况

全球免税零售市场预计将从 2026 年的 1137.4 亿美元增长，到 2035 年有望达到 4342.2 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 15.9%。在旅游中心的推动下，亚太地区占据主导地位，占据 40-45% 的份额。在国际旅游业的支持下，欧洲占 30-33%。

这个免税零售市场通过在机场、海港和边境站提供免税商品来迎合世界各地的度假者，其中包括化妆品、香水、酒类和舒适用品。该市场因全球旅游业的发展而蓬勃发展，旅行者以高昂的价格寻找优质产品。旅游业的增长、可支配收入的增加以及高端品牌的吸引力推动了经济增长。亚太地区以及欧洲和北美地区引领市场，因为免税商店不断适应不断变化的消费者行为和特定购物研究的可能性。

COVID-19 的影响

由于全球旅游法规和客运站点游客减少，大流行阻碍了市场增长

全球范围内的 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都超出了预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于全球旅游法规和旅客现场游客减少，COVID-19 大流行严重影响了免税零售市场的增长。由于机场、海港和边境关闭或工作能力受到限制，市场收入急剧下降，尤其是化妆品、香水和酒类等奢侈品。然而，随着旅行的恢复，市场正在变得更好，商店通过增强在线免责选项并专注于个性化、非接触式购物研究来进行调整。这场灾难加剧了该行业的虚拟转型，重塑了未来的免责零售战略。

最新趋势

数字化、个性化服务成为突出趋势

无义务零售市场的最新特征包括注重体验式购买、数字化和个性化服务。零售商正在通过互动陈列室增强保存评论，通过全渠道策略混合线上和线下购买。随着旅行者的环保意识越来越强，可持续和环保的商品越来越受到人们的欢迎。此外，奢侈品牌和高端品牌继续占据主导地位，尤其是在化妆品、酒类和时尚等类别中。亚太地区仍然是主要的增长动力，这得益于旅程的增加和对停站次数过多的货物的需求。

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免税零售市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为化妆品和个人护理产品、酒精、葡萄酒和烈酒、烟草和香烟、时尚和奢侈品、糖果和食品等。

• 化妆品和个人护理产品:深受游客欢迎，以免税价格提供多种护肤、化妆和美容用品。 

• 酒精、葡萄酒和烈酒:无责任提供优质烈酒、葡萄酒和烈酒，对寻找世界各地或不常见品牌的旅行者有吸引力。 

• 烟草和香烟:免税烟草产品通常比国内市场便宜得多，对吸烟旅客很有吸引力。 

• 时尚和奢侈品:高端服装、配饰和舒适物品的价格高昂，吸引了富裕的购物者。 

• 糖果和食品:糖果、巧克力和美食均免税，通常以精美的礼品套装形式提供。 

• 其他:包括电子产品、纪念品和旅行必需品，满足众多度假者的需求。

按申请

根据应用，全球市场可分为机场、机上、海港、火车站等。

• 机场:免税零售市场的最大阶段，在出发前和抵达后向国际旅客提供大量奢侈品。 

• 机上飞机:机上免税购物允许乘客在飞行的某个阶段购买独家产品，通常还提供与旅程相关的独特促销活动。

• 海港:海港的免税商店为游轮乘客和渡轮旅客提供服务，在下船前提供多种商品的入场券。 

• 火车站:教育站免税店为国际航线的乘客提供便利并提供多种产品，越来越受到旅客的欢迎。 

• 其他:此类包括非传统零售环境，包括边境商店和旅游胜地的旅游零售店，增加了免税购买的乐趣。 

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。        

驱动因素

国际旅行的激增正在推动市场增长

国际旅行的激增，尤其是亚太地区的旅行，极大地提高了全球游客购买免税商品的呼声。随着越来越多的人前往娱乐和商务旅行，机场、海港和火车站成为主要的零售环境。人流量的激增为免税商店提供了机会，吸引以具有竞争力的价格寻找奢侈品的顾客。旅游业的增长不仅不能最有效地刺激不负责任的销售，而且还鼓励品牌扩大在人流量过多的地方的影响力，以满足多样化的旅游选择。

促进市场增长的当局规则和税收法规

有利的政府规则和税收法规极大地促进了无义务零售市场的发展。通过给予免税和降低价目表，政府创造有吸引力的购物环境，鼓励客户以较低的费用购买商品。这些规定刺激了国内外旅游业，因为度假者对免税商店的省钱感兴趣。此外，支持性规定还可以造成免税店数量增多的现状，进一步扩大市场覆盖面，提高商店的抵触情绪，最终让消费者受益，促进销售。

制约因素

电子商务的增长限制了市场的增长

电子商务的发展极大地加剧了免税零售市场内的反对声音。现在，许多客户喜欢在线购买，因为它方便，让他们可以在舒适的家中浏览大量产品。这种转变允许轻松比较费用，引导客户在网上寻找优惠和折扣。因此，传统免税商店在吸引顾客方面面临着严峻的形势，这些顾客可能选择在网上而不是在机场或海港的店内购买化妆品、香水和其他商品。为了保持竞争力，义务宽松的商店必须装饰他们的服务并提高整体购买享受。

机会

增加国际旅行并扩大市场上的电子贸易机会

在国际旅行增加、电子贸易扩大和客户选择不断变化的推动下，免税零售市场的未来提供了巨大的可能性。技术创新，加上增强事实和个性化购物评论，可以提高顾客的参与度。此外，度假者（特别是在新兴市场）对奢华和顶级商品的兴趣不断增长，同样也提高了增长能力。与航空公司和旅游企业的合作还可以提高可见性和可及性，从而最大限度地提高市场能力。

挑战

电子商务的竞争加剧可能是一个潜在的挑战 

义务宽松的零售市场的未来面临着多种严峻的形势，包括来自电子商务和附近商店的竞争加剧、消费者定制购买评论的可能性的转变，以及对免税收入的能力监管限制。此外，货币波动和地缘政治紧张局势也会影响全球旅行，从而影响销售。适应数字化转型和提高消费者参与度对于免税店在快速发展的市场中保持积极性和相关性至关重要。

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免税零售区域见解

• 北美 

在北美，免税零售市场正在稳步繁荣，其中美国免税零售市场是重要的推动力。美国的免税商店通常在重要机场为全球游客提供化妆品、香水、酒类和奢侈品等商品。国际旅游的增加、客户对顶级产品的兴趣增加以及机场基础设施的扩建推动了这一增长。美国免税零售业还受益于对定制购买体验的高度认可，符合不断变化的客户期望和偏好。

• 欧洲

欧洲免税零售市场是一个关键阶段，受到过多的旅游景点游客和法国、英国和德国机场等固定旅游中心的推动。受欢迎的产品包括化妆品、香水、酒类和烟草，其中奢侈品对国际游客有吸引力。强劲的旅游业、商务旅行和有利的规则有助于市场增长。欧洲丰富的文化历史和购买吸引力使其成为无义务购买的主要度假胜地，有助于持续的市场需求和该地区的扩张。

• 亚洲

2023 年，亚太地区在免税零售市场份额方面处于领先地位，占据 51.4% 的市场份额。该地区的免税商店出售多种商品，包括化妆品、香水、酒类等，主要针对机场、海港和火车站的游客。该地区的主导地位是由不断增长的旅行需求、不断增长的可支配利润以及奢侈品在度假者中的受欢迎程度推动的。韩国、日本和中国等主要中心在市场增长中发挥着关键作用，使亚太地区成为义务宽松的零售扩张和顾客参与的关键地区。

主要行业参与者

主要参与者对改善客户报告和增加在主要旅游目的地的影响力的认识

免税零售市场的主要参与者包括 Dufry、乐天免税店、DFS 集团、Heinemann 和新罗免税店等国际巨头。这些企业在全球机场、海港和主要旅游中心拥有广泛的免税商店网络，提供各种奢侈品，包括化妆品、香水、酒精和电子产品。随着全球旅游的发展和客户对优质商品的需求，这些参与者意识到改善客户报告并增加他们在主要旅游目的地（主要是亚太地区和欧洲）的影响力。

顶级免税零售公司名单

• Dufry (Switzerland)
• Lagardère Travel Retail (France)
• Lotte Duty Free (South Korea)
• LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) (France)
• Duty Free Americas (U.S.)
• Gebr. Heinemann (Germany)
• The Shilla Duty Free (South Korea)

重点产业发展

2023 年 10 月:乐天免税店推出了韩国首家体验式免税陈列室，旨在增强游客的购物乐趣。这个现代化的空间允许顾客以一种更加身临其境和美味的方式与商品互动，反映了顾客选择向体验式零售方向的转变。通过将数字生成和个性化报告相结合，乐天免税店的目标是将自己与传统的免税购买区分开来，吸引那些试图寻找不仅仅是购物的时尚旅行者。此次发布强调了该企业致力于领先于不断变化的客户发展并提高全球客户的总体购物体验的承诺。

报告范围

该文件通过提供对关键市场指标的完整见解，成为无责任零售企业、市场新进入者和企业链内相关公司的宝贵资源。它提供了整个无责任零售市场及其子细分市场的收入、收入量和平均支出的具体数据。该分析根据公司、类型、软件和地区进行分类，使利益相关者能够评估整体绩效趋势、竞争定位和市场动态。通过检查机场、海港和火车站的某一类产品（包括化妆品、香水和酒类以及包装）的事实，企业可以发现繁荣的可能性，优化定价策略并完善其产品供应。区域细分以及亚太地区、欧洲和北美等主要市场使公司能够认识到地理趋势和顾客行为。新进入者可以利用这些统计数据来了解市场进入技巧，而老牌公司可以在独特的细分市场中改进其运营和市场表现。