最终用户计算 (EUC) 市场规模、份额、增长和行业分析（按类型（解决方案、服务）按应用程序（IT 和电信、BFSI、教育、医疗保健、政府、其他）） 到 2035 年的区域见解和预测

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最终用户计算 (EUC) 市场概述

2026 年，全球最终用户计算 (euc) 市场价值为 164.9 亿美元，到 2035 年最终将达到 435 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 13.1%。

2025年美国最终用户计算（EUC）市场规模预计为50.3亿美元，2025年欧洲最终用户计算（EUC）市场规模预计为34.8亿美元，2025年中国最终用户计算（EUC）市场规模预计为43.0亿美元

EUC 或最终用户计算基本上是一种技术、平台和流程，提供对通过台式机、笔记本电脑、智能手机和虚拟环境等设备查看和访问的企业应用程序、数据和服务的访问权限。虚拟桌面基础设施 (VDI)、桌面即服务 (DaaS) 和边缘端点管理解决方案以及其他企业移动解决方案都属于 EUC 范畴。所有这些构成了一项业务活动，即使在远程工作条件下也能提高员工生产力，同时能够安全地访问公司资源。

人工智能、云计算和网络安全解决方案的技术进步推动了持续向上的增长轨迹。组织越注重改善员工体验和 IT 效率，对这些可扩展、安全且经济高效的解决方案的需求就会越大。

主要发现

COVID-19 大流行的全球影响

网络安全威胁的扩大增加了对安全端点管理的需求

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对最终用户计算 (EUC) 市场产生了真正非常长期、深入的影响，因为它很快就开始利用云解决方案、远程工作技术和虚拟化平台。现在，全球大多数组织都会发现，在创建灵活、安全和可扩展的计算环境方面优先考虑某些事情是非常美好的。因此，重点将放在虚拟桌面基础设施 (VDI)、桌面即服务 (DaaS) 和统一端点管理 (UEM) 解决方案的高要求应用程序上，因为它寻求在不影响安全性的情况下为员工提供对企业资源的访问。这是 EUC 领域创新的一个重要触发事件，企业倾向于采用云中托管的 VDI、在 IT 自动化中部署 AI 并加速端点安全功能部署。即使员工继续回到实体办公室，混合工作的趋势也将继续推动对灵活、高度安全的最终用户计算环境的需求；因此，EUC 解决方案仍将是现代 IT 战略的组成部分。

市场趋势

对无缝 IT 支持的需求通过 AI 助手增强用户体验 

将人工智能 (AI) 技术与自动化相集成，以改善用户和社交体验、安全性和 IT 相关性，是最终用户计算 (EUC) 市场的最新趋势之一。组织正在更广泛地采用人工智能驱动的分析、预测性维护和 IT 自动化支持来改进端点管理。自调整系统和基于人工智能的自动化虚拟助手有助于减少提前检测和解决问题时的停机时间。此外，基于人工智能的威胁检测和响应操作增强了远程和混合工作场所的安全性，人工智能是 EUC 进展的关键驱动力之一。

• 根据政府联合市场研究，预计到 2035 年，EUC 平台内的人工智能助手每年将促进超过 394 亿次用户交互，支持跨企业部门的工作流程自动化
• 2024 年至 2025 年间，全球 EUC 采用率增长了 13.0%，表明企业正在稳步转向数字化工作场所模式

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市场细分

按类型

• 解决方案:基础设施虚拟桌面（VDI）的开发:集中管理的桌面环境，以匹配远程访问的安全性和可扩展性。桌面即服务 (DaaS):基于云的 VDI - 具有低成本维护虚拟桌面。统一端点管理 (UEM):跨桌面、移动设备和物联网端点的设备集成管理，以更好地保护和控制。企业移动管理 (EMM)=Mecñ 通过移动设备更安全地访问公司数据，同时采用自带设备政策 (BYOD)。安全与合规解决方案 - 包括多重身份验证 (MFA)、零信任框架以及保护企业数据的人工智能辅助威胁检测。

• 服务 :托管端点 EUC 服务 - 外包应用程序、IT 支持和基础设施管理，以提高运营效率。咨询和实施服务 - 参与专家咨询以部署 EUC 解决方案并设计合规性用户体验。支持和维护服务 - 保持 EUC 环境运行，包括定期更新、故障排除和安全修补。

按申请

• IT 和电信 - 由于远程工作、云采用以及对安全协作工具的需求而被广泛采用，成为最大的 EUC 接受者。大量使用 vdi、daas 和 uem 来管理全球团队并优化 IT 运营。

• BFSI - 通过人工智能驱动的 EUC 解决方案辅助的法规遵从性和欺诈检测来进行工作场所端点管理。对用于远程访问同时保持数据安全的 daas 和 vdi 的需求不断增长。

• 教育 - 快速采用虚拟桌面和基于云的学习平台来扩大远程和混合学习。 EUC 解决方案可帮助教育机构保护学生和教师数据，同时允许无缝访问数字资源。

• 医疗保健 - 远程医疗、电子健康记录 (EHR) 访问和数据管理是 EUC 支持的非常关键的应用程序。 EUC 解决方案允许医疗保健专业人员从任何设备访问实时患者数据，同时遵守 HIPAA 等数据保护。

• 政府 - 政府部署 EUC 以实现安全的数字服务以及移动和灾难恢复规划功能。专注于零信任安全、数据主权和保护敏感公民数据的合规性。

• 其他（零售、制造、能源等）: 零售:使用 EUC 构建安全的销售点 (POS) 系统、远程库存管理和客户分析。制造:将 EUC 与物联网和边缘计算结合使用，对生产线进行实时监控。能源和公用事业:部署安全的 EUC 解决方案以进行现场服务管理和基础设施的远程监控。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

未来工作场所对远程/混合工作模式变化的广泛接受

当今世界新兴的远程和混合工作模式的加速提高了基于云的 EUC 解决方案的采用，例如虚拟桌面基础设施 (VDI)、桌面即服务 (DaaS) 和统一端点管理 (UEM)。这需要为在不同地点工作的员工提供安全、可扩展且灵活的 IT 基础架构。这种含义极大地增加了云计算、端点安全和企业移动解决方案领域的投资，因此将 EUC 纳入现代数字工作场所的一些关键要素之中。

• 预计到 2037 年，北美将占 EUC 市场总使用量的 32%，反映了该地区的高度数字化准备度和基础设施成熟度。
• 到 2023 年，基于云的部署模型将占据 EUC 生态系统的 45.6%，使其成为企业从遗留系统过渡的首选

不断上升的网络安全威胁和安全端点管理要求

随着网络钓鱼、勒索软件和数据丢失等网络威胁的增加，端点安全和零信任已成为组织的首要任务。远程办公主要是通过个人和移动设备的使用来促进的，从而导致更大的攻击面，需要卓越的基于人工智能的威胁检测、多因素身份验证 (MFA) 和加密技术。随着企业越来越多地提供对敏感企业数据的远程访问，对 EUC 安全解决方案的需求不断增加。

制约因素

需要持续的 IT 支持 维护和合规成本不断上升

最终用户计算解决方案，尤其是 VDI 和 DaaS，在云基础设施、网络安全和端点管理工具方面属于资本密集型。除此之外，持续的IT支持和维护以确保业务顺利运行、安全更新和遵守行业法规所需的巨额支出增加了更多的财务负担。这种财务负担对中小企业造成了惩罚，并限制了它们对最终用户计算解决方案的充分采用，从而减缓了对价格相当敏感的领域的市场渗透速度。

• 截至 2021 年，本地解决方案仍占据 EUC 部署的 50%，由于数据安全和合规性问题，该解决方案仍面临持续阻力
• 截至 2023 年，发展中经济体约 34% 的企业仍处于 EUC 采用的早期阶段，限制了全球可扩展性

EUC 内对基于人工智能的自动化的需求不断增长

机会

由于组织不仅关注效率，还关注安全性和尽可能高的最终用户体验，因此与 EUC 集成的人工智能驱动的自动化未来可能会出现显着增长。除了资源管理之外，人工智能还通过使用自我修复、预测分析和自动化 IT 支持来减少停机时间和端点安全。人工智能技术越成熟，行业就必须投资支持人工智能的 EUC 解决方案，以更高地提高组织的生产力和节省成本，进一步有利于行业的增强。

• 2023 年，仅医疗保健行业就贡献了 EUC 驱动的 IT 交互的 48% 以上，这凸显了对远程访问数字记录和虚拟护理的强劲需求
• EUC 解决方案现已针对六个主要行业进行定制，使市场扩展到教育、政府、BFSI 和电信领域，每个垂直领域约占 15-20% 的使用份额

 

管理多设备、多云环境的复杂性

挑战

从技术上讲，随着大公司采用混合模型，多样性似乎太多了——同时运行的设备，如台式机、笔记本电脑、移动设备和物联网端点，每个设备都在多个云平台上运行。事实证明，实现无缝集成、安全合规性和实时监控对于异构 IT 环境而言极具挑战性。为了降低这种复杂性，组织将不得不投资昂贵的先进统一端点管理（UEM）解决方案和零信任安全模型；然而，所需的相关专业知识、时间和高投资本身就是采用挑战。

• 将区块链集成到 EUC 平台中可能需要企业每年管理多达 2500 万笔去中心化访问交易，从而带来运营复杂性。
• 在 2024 年主要 EUC 平台迁移期间，企业的 IT 支持请求增加了 20-30%，这表明对变革的抵制和技术入门的困难。

 

 

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最终用户计算 (EUC) 市场区域洞察

• 北美

最终用户计算 (EUC) 市场主要由北美主导，这归因于云采用加速、完善的 IT 基础设施以及日益数字化的劳动力。美国最终用户计算市场贡献主要； IT 和电信、BFSI 和医疗保健行业的企业在 VDI、DaaS 和端点安全解决方案上投入了大量资源，以促进混合工作环境。该地区还是基于人工智能的自动化和网络安全创新的孵化器，从而推动了 EUC 的接受。除此之外，严格的监管框架（如 HIPAA、跨国公司遵守 GDPR）创造了该地区对安全端点管理解决方案的需求。

• 欧洲

欧洲是 EUC 解决方案的另一个重要地区；重点关注但不限于德国、英国、法国和荷兰。由于 GDPR 等现有法规，该地区的企业非常注重数据安全、合规性和隐私，并采用混合工作模式和完善的云基础设施的趋势。这些因素结合在一起，带来了对 VDI 和 DaaS 等云 EUC 解决方案的需求增加。基于人工智能的 IT 自动化和统一端点管理 (UEM) 融合在一起，成为组织提高安全性和生产力的关键推动因素。

• 亚洲

随着时间的推移，亚太国家经历了 EUC 市场的加速繁荣，导致云几乎完全被吸收、网络安全威胁增加以及被认为是数字现代类型的工作场所激增。中国、印度、日本和韩国在亚太地区采用 EUC 的程度最高，并且正在投资远程工作解决方案、端点安全和云应用程序。 EUC 的需求势头受到 IT 和电信行业的冲击、BFSI 行业的扩张以及电子商务市场的不断增长的推动；然而，由于成本和分散的 IT 基础设施，一些发展中国家仍然发现这种接受很棘手。

主要行业参与者

最终用户计算 (EUC) 市场由一些大公司主导，这些公司提供各种支持数字工作场所和混合工作模式的解决方案，包括 VDI、DaaS、UEM 和安全产品。微软公司非常重要，因为它的Windows虚拟桌面（WVD）和Microsoft Intune，从而为用户提供了有关虚拟化和端点管理的基于云的解决方案。

• NetApp:NetApp 通过支持混合云和虚拟桌面基础设施，在全球 EUC 支持中发挥着关键作用，贡献了近 11% 的企业级 EUC 架构部署
• Emerio:Emerio 已支持超过 3,000 个企业级 EUC 项目，主要在亚太地区，为区域 EUC 集成服务贡献了约 6-7%

顶级最终用户计算 (EUC) 公司列表

• Netapp
• Emerio
• Igel
• Coreio
• CSS Corp
• Synapse 360
• Data Integrity Inc.
• Patriot Technologies
• Serole Technologies
• Sita
• Tech Mahindra
• HCL Infosystems
• Fujitsu
• Mindtree
• Connection
• Nucleus Software
• Smp-Corp
• Genpact
• Hitachi Systems Micro Clinic
• The Ergonomic Group
• EMTEC
• Focus Technology Solutions
• IDS
• Infosys
• Fortem Information Technology

重点产业发展

到 1 月份的 CES 2025 为止，各大科技公司纷纷宣布人工智能集成个人计算的新进展。从 Nvdia 开始，它推出了价值 3,000 美元的 Project Digits，这是一款人工智能跨国超级计算机，旨在增强最终用户的个人计算能力。戴尔科技集团在台上展示了​​另一款人工智能PC产品组合的重新设计，强调利用人工智能来增强用户体验和性能。