延长保修服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（标准保障计划、意外保障计划）、按应用（汽车、消费电子产品、家具和手机）、区域洞察和 2024 年至 2031 年预测

更新于: 08 April 2024

延长保修服务市场报告概述

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西西里

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2021年全球延保服务市场规模为9515578万美元，预计2031年将达到23544574万美元，预测期内复合年增长率为9.48%。

延长保修服务是一种保修类型，涵盖超出制造商保修范围的产品维修和保养。由于它是买方获得的与服务相关的索赔的可选承保范围，因此它的功能更像是服务合同而不是保修。与明确的保修类似，延长保修也受到限制和条件的约束，如果买方违反，保修范围可能会被撤销。大多数时候，汽车、电子产品和电器等昂贵物品都会提供延长保修。即使产品是由零售商出售的，制造商仍代表消费者监督延长保修的执行。

COVID-19 影响：流行病阻碍了延长保修服务对市场增长的需求

全球新冠肺炎 (COVID-19) 大流行史无前例且令人震惊，与大流行前的水平相比，所有地区的延长保修服务市场的需求都高于预期。复合年增长率的突然飙升归因于市场的增长以及疫情结束后需求恢复到疫情前的水平。

全球延长保修服务市场受到了 COVID-19 的影响。保修公司现在了解积极的客户体验的价值。虽然技术已经改进和更新了功能，以提供更好的客户体验，但销售人员也认识到所有客户在这场大流行中的重要性。此外，成本结构也发生了变化，从线下转向线上，这增加了可以利用数字化的企业的利润。此外，财力雄厚的科技企业正在利用这些技术和分析来在管理和销售方面表现出色。然而，随着金融机构的变化，环境也在变化，一些颠覆性的企业以越来越前卫、创意的理念进入延保行业。

最新趋势

" 扩大了对延长保修期的认识，以促进市场增长 "

随着昂贵的消费品和车​​辆融入人们的生活方式，延长保修服务的市场正在不断增长。相当于单价约五分之一的大量资金可能会用于日益增长的手机和家用电器日常维护和修理的需求。为了避免不可预见的成本，消费者开始对笔记本电脑、智能手机和平板电脑等电子产品选择延长保修，这推动了延长保修服务市场的扩张。

延长保修服务市场细分

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• 按类型分析

按照类型，延保服务市场可分为标准保障计划和意外保障计划。

就类型而言，标准保护计划预计将成为预测期内最大的部分。

• 按应用分析

根据应用，延保服务市场可分为汽车、消费电子、家具和手机。

就应用而言，预计到 2028 年汽车市场将占据最大的市场份额。

驱动因素

" 对延长保修期的需求不断增加，以降低维护成本，从而促进市场增长 "

关心价格的消费者要求更长的产品寿命和舒适的售后体验，从而提高了企业的售后服务标准。因此，企业正在提供延长保修服务选项来留住客户，这对市场的扩张产生了巨大的积极影响。延长保修作为一种无忧的选择越来越受到消费者的欢迎，因为它可以防止因高额维修费用造成的意外财务损失。此外，各商家提供的上门服务、简单更换等优势也正在推动延保服务行业的扩张。

" 家庭中小工具的使用不断增加，导致市场需求增加 "

日常智能手机和家用电器维护和维修的成本不断上升，几乎达到原始单位成本四分之一的天文数字。为了避免令人不快的财务意外，人们选择电子产品的延长保修服务，这推动了市场的扩张。此外，顶级企业提供的延长保修期的可转让性正在加速该行业的扩张，这确保了设备即使在出售给新所有者后也能得到保修。

约束因素

" 发展中国家对延长保修的认知度较低导致市场增长下降 "

商品延保服务在贫困地区消费者中并不广为人知，即使知道，也不愿意为延保支付额外费用。消费者在人均收入低、消费能力小的地区不选择增值服务；相反，他们选择购买基本商品。因此，这个问题可能会对新兴国家的市场扩张构成威胁。

延长保修服务市场区域洞察

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" 由于 消费者对其小工具采取保护措施，亚太地区将主导市场 "

由于其不断增长的经济、高昂的维护成本、众多的优惠和优势以及在延长保修期内提供的卓越客户体验，亚太地区在整个预测期内可能会出现可观的增长，并预计将继续保持领先地位。总体上实现了最好的延保服务。这是因为人们购买延长保修期以保护自己免受汽车故障的影响，这有助于该地区的市场增长。此外，新车通常会获得经销商至少五年的保修，这鼓励客户从全国各地的同一汽车经销商处购买延长保修服务。

主要行业参与者

" 影响市场发展的主要参与者采用体验式营销服务 "

市场上的主要参与者包括 AIG、Asurion、Domestic & General、Allstate (SquareTrade)、Allianz 和 Fortegra。大多数顶级厂商在某些地区都占有延长保修服务的市场份额。此外，开发新技术、研发资本投入、提高产品质量、收购、兼并以及在竞争中争夺延长保修服务市场增长的策略有助于他们在市场中保持地位和价值。此外，与其他公司的合作以及主要参与者广泛占有的市场份额也刺激了延长保修服务。

分析的市场参与者列表

• AIG（美国）
• Asurion（美国）
• 国内及一般（英国）
• Allstate (SquareTrade)（英国。）
• Allianz（德国‎）
• Fortegra（美国）
• Amtrust（美国）
• Chubb（美国）
• Assurant（美国）

报告覆盖范围

本报告探讨了对延长保修服务市场的规模、份额、增长率、按类型细分、应用、主要参与者以及以前和当前的市场情景的理解。该报告还收集了市场的精确数据和市场专家的预测。此外，它还描述了对该行业的财务业绩、投资、增长、创新标志和顶级公司的新产品发布的研究，并提供了对当前市场结构的深入见解，以及基于关键参与者、关键驱动力和限制因素的竞争分析。影响增长需求、机会和风险。

此外，报告中还阐述了后COVID-19大流行对国际市场限制的影响以及对行业将如何复苏的深刻理解和策略。还详细研究了竞争格局，以澄清竞争格局。

本报告还披露了基于定义目标公司价格趋势分析、数据收集、统计、目标竞争对手、进出口、信息以及基于市场销售的往年记录的方法论的研究。此外，还详细解释了影响市场的所有重要因素，如中小企业行业、宏观经济指标、价值链分析、需求方动态以及所有主要企业参与者。如果主要参与者和市场动态的可行分析发生变化，则该分析可能会进行修改。