设施管理市场，按类型（物业、清洁、安全、餐饮、支持、环境管理）、按应用（商业、住宅和工业）以及到 2035 年的区域预测

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设施管理市场概览

全球设施管理市场预计从 2026 年的 672.9 亿美元开始，到 2035 年最终达到 1519 亿美元。这一增长反映出 2026 年至 2035 年复合年增长率稳定在 13.9%。

设施管理（FM）是一项复杂的商业活动，旨在通过个人、系统、场所、形式和创新的整合来安排开放和私人组织内办公室和行政部门的需求和供应。最广泛的办公室管理之一包括物理建筑环境的管理，通常被称为"硬 FM"。该范围的重点是工作空间、建筑物和其他基础的维护。它还可能包括安排、规划、工作环境、开发、租金、居住、运营和支持、家具和清洁。根据广告资本，Cintas Corporation 是全球领先的办公管理供应商。

人们越来越注重创造先进、灵活的工作环境，以满足员工不断进步的需求。随着适应性工作流程的兴起以及对改进工作环境的要求，办公室管理安排受到了广泛的欢迎，因为它们使设备能够实时检查条件，从而保证理想的用户满意度和效率。

全球危机影响设施管理市场

随着卫生、清洁和安全意识的增强，市场出现增长

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

人们对卫生、清洁和安全的日益重视，特别是在应对新冠肺炎 (COVID-19) 等全球健康挑战的情况下，从根本上提高了对商业工作场所、医疗机构、邻里环境、教育机构和私人综合体等不同领域的专业清洁和消毒管理的要求。将非核心能力外包给专门的福利供应商，使组织能够专注于其核心业务活动，从而推动全面的微妙福利安排的占用。此外，印度城市发展和基础设施建设的复杂性和规模不断扩大，促进了协调办公管理安排的需求，其中包括强大的精细管理，以确保为租户提供有利和稳定的环境。 

最新趋势

融合智能技术孵化市场增长

智能创新的集成可能是改变设施管理市场的一个关键趋势。随着物联网（IoT）、人工智能（AI）和大数据分析的出现，设施管理正在进入一个更加辉煌和数据驱动的行业。智能建筑准备物联网智能传感器和小工具可以实时检查和管理不同的系统，例如暖通空调、照明和安全。这些创新鼓励有先见之明的支持，通过在问题变成重大问题之前解决问题来减少停机时间和运营成本。

Artificial Insights 通过提供信息分析和经验来优化资产利用率和推进决策形式，从而升级设施管理。人工智能驱动的框架可以分析能源利用、空间利用和租户行为方面的设计，使办公室主任能够实施提高效率和支持能力的技术。此外，智能创新支持远程监控和控制，使办公室主管能够从集中区域监督操作，并对任何不一致或危机立即做出反应。 

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设施管理市场细分

按类型

根据类型，市场分为物业、清洁、保安、餐饮、支持、环境管理。

• 物业:指导建筑物的日常运营并确保其得到良好维护。它利用租金管理和居民关系等任务，支持暖通空调、管道和电气框架等物理资源，以及审查和遵守社区控制。

• 安全:保持办公室所有区域的清洁和清洁。 遵循办公空间、洗手间和开放区域的标准清洁（日复一日、周复一周等）、深度清洁和消毒以及浪费管理和再利用计划。

• 餐饮:保障人身、财产、资源安全。提供监控（闭路电视监控和安全人员），通过对安全惯例的标准审查和检查来控制框架和客户管理以及危机反应安排和执行。

• 支持:监督员工或办公室客户的营养管理并提供晚餐选择（自助餐厅或现场厨房）。监督饮食要求和营养安全措施，并为聚会、会议或不寻常活动提供餐饮服务。

• 环境管理:宣传支持设施日常运营的额外管理。 完成诸如会议和前台管理、收发室和信使管理以及监管支持（例如，预订会议室或监督供应）等差事。

按申请

根据应用类型，市场分为商业、住宅和工业。

• 商业设施:包括办公楼、零售空间、康复中心、学校和公共办公室。

• 住宅设施:包括公寓、封闭式社区、公寓和住宿遗赠。

• 工业设施:包括制造工厂、储藏室、控制工厂和制造单位。 

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对基于云的解决方案的需求激增，市场需求激增

基于云的解决方案为促进办公管理计算机程序提供了可靠的支持。这使得组织能够降低成本、提高安全性并增强分布在不同领域的团队之间的协作。这些安排非常安全地存储重要信息并提高安全性。这些增强功能存储在共享或私有云平台上，这使组织能够有效地恢复基本服务器数据。通过安全登录，可以将信息有效地传送到具有稳定网络连接的任何地方。基于云的办公室管理安排还可以提升客户满意度并降低维修和保养成本。由于这些焦点，越来越多的企业正在转向基于云的解决方案来推进其设施管理管理，预计这将形成市场发展。 

日益关注 BIM 与设施管理解决方案的结合以提升市场需求

不断扩大的加盟中心建筑信息模型（BIM）设施管理提供了一个重要的机会，可以彻底改变组织监督和维护物理资源的方式。 BIM 可以是建筑物物理和实用特征的高级表示，提供全面且数据丰富的演示，包括规划、开发和运营。当与办公室管理人员一致协调时，BIM 提供了一些重点。 BIM 使从开发阶段到办公运营的顺利过渡成为可能。详细的计算机化演示包含有关建筑物的组件、结构和材料的数据，这对于支持安排和管理非常重要。

制约因素

缺乏熟练工人和快速工人导致市场增长滞后

尽管设施管理解决方案用户的数量有所增加，但运行和维护这些系统所需的专业知识削弱了他们的选择。组织尚未将办公室管理视为一种使命。这导致缺乏精通办公室行政安排的专家。此外，还需要管理和执行层的创新专业知识来处理大型组织中复杂的设施管理安排。合格的专家致力于克服这些挑战，但需要几年的时间来教导和准备从事办公室行政安排的工作人员。这些与专业技能的可及性相关的担忧预计将阻碍全球设施管理市场增长的拨款和发展。

机会

重视可持续发展和绿色建筑实践以推动市场增长

可行的设施管理实践包括实施节能进步、减少浪费技术以及使用环保材料。例如，优化照明、供暖和制冷的能源管理系统可以显着降低能源利用率和运营成本。以再利用和可靠转移为中心的废物管理计划有助于自然保护和管理合规性。

发展重点企业社会责任（CSR）也支持对可行的办公室行政安排的要求。企业逐渐认识到，可行磨练不是为了改善环境，而是为了改善企业形象和合作伙伴关系。提供绿色和可行管理的设施管理供应商处于有利地位，可以利用这种倾向，因为客户正在寻找能够根据其支持目标进行调整的合作伙伴。 

挑战

缺乏管理标准化和意识导致市场增长崩溃

设施管理缺乏行政意识和标准化给组织带来了严峻的挑战。设施管理包括物质资源和框架的协调和维护。决策者的注意力不足可能会导致资产分配出现问题，从而导致维护不足和运营成本上升。标准化表格的需求导致了办公室福利质量的冲突，影响了客户和代表的接触。此外，这种监督可能会导致合规性和安全性方面的风险扩大，甚至可能导致法律责任。 

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设施管理市场区域洞察

• 亚太地区

由于印度和中国存在不同的有组织和无组织公司，亚太地区预计将创下最大的设施管理市场份额，同时创造最高的收入。快速的城镇化、工业化和基础改善是强劲发展的动力。推动亚太地区办公管理需求的主要部门包括商业地产、制造、医疗、教育、零售和邻里关系。外包管理正变得越来越普遍，特别是在中国、印度和东南亚国家等新兴经济体，这些国家的公司寻求具有成本效益的安排和技能。

• 北美

随着市场的发展和极度扩大，北美正在显示出显着的发展，内部支持办公室和外包利益供应商的距离非常近。医疗保健、企业工作场所、制造、政府大楼、教育和邻里关系是推动该地区办公室管理需求的最大领域。该展示的特点是以先进技术、支持活动和严格的监管合规为中心。

• 欧洲

欧洲正在取得令人印象深刻的发展，因为该地区拥有完善的办公室管理系统，其特点是内部办公室和外包服务提供商的混合。企业工作场所、医疗保健、制造、政府、教育和邻里关系等行业领域正在推动该地区的广告扩张。欧洲国家优先考虑可维护性、能源生产力和遵守严格的方向，推动了对创造性解决方案的需求。 

主要行业参与者

主要市场参与者采用采购技术来保持竞争力

该市场中的知名公司拥有完善的、财务稳定的设施管理安排、服务供应商和行政机构。这些公司已经在广告领域工作了很长时间，并拥有扩大的产品组合和最先进的创新。这些参与者接受了不同的发展过程，例如组织、主张和合作、现代产品调度和升级以及收购，以扩大他们在设施管理市场的影响力。

办公室管理中先进创新技术的运用以及不断提升服务能力的努力是行业参与者扩大市场份额的重要举措。这些主要参与者正在不断创造他们的碎片并发展他们的业务。这些公司正在与主要从事云平台等创新的企业合作，云平台是一种易于使用的框架，将用于运行建筑物的所有创新和应用程序整合在一起。

设施管理公司名单

• Compass Group (U.K.)
• Cushman and Wakefield (U.S.)
• Macro (U.S.)
• Aramark (U.S.)
• CB Richard Ellis (U.S.)
• ISS (Denmark)
• Sodexo (France)
• Apleona HSG (Germany)
• Cofely Besix (Belgium)
• GDI (Canada)
• OCS Group (U.K.)
• KnightFM (Ireland)
• Continuum Services (U.S.)
• Jones Lang LaSalle (U.S.)
• Camelot Facility Solutions (U.S.)
• Brookfield Global Integrated Solutions (Canada)
• Global Facility Management and Construction (U.S.)
• NGandG Facility Services (U.S.)
• Updater Services (India)

主要行业发展

2023 年 4 月:索迪斯设施管理服务印度私人约束公司与印度能力发展服务机构签署了谅解备忘录 (MOU)。通过该组织，索迪斯在国家技能发展公司 (NSDC) 和印度能力提高活动的赞助下推动了旅游与酒店技能委员会 (THSC) 和 Deen Dayal Upadhyaya Grameen Kaushalya Yojana (DDU-GKY) 的发展。该活动旨在为食品、餐饮和办公室管理领域的尖端劳动力提供首次工作空缺。索迪斯印度私人限制办公室向 AHPI 附属医疗保健供应商和兰契症状中心推广了其技术，用于临床设备的维修、支持和保养，以实现高质量的安静护理。库房包括最先进的维修研究设施，可保存对理解护理至关重要的硬件零件和额外配件。 

报告范围

设施管理市场的特点是竞争激烈，各种参与者都在争夺展示份额。竞争场景包括老牌公司和新兴公司，每家公司都宣传一系列具有不断变化的亮点和功能的工具。该展示由开发驱动，公司不断改进其产品，以提供更好的客户参与、更精确的批准以及与其他开发工具的集成。免费和付费设备的存在使得竞争更加激烈，迎合了不同的客户群体。