礼品卡市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（普遍接受的开环、电子礼品、餐厅闭环、零售闭环、杂项闭环）、按应用（餐厅、百货商店、咖啡店、娱乐（电影、音乐））和 2035 年区域预测

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礼品卡市场概览

2025年全球礼品卡市场价值为15258亿美元，预计到2026年将增至17745亿美元，到2035年最终达到69190亿美元，2026年至2035年复合年增长率为16.3%。

近年来，由于人们对数字化和随用随付支付解决方案的需求日益增长，礼品卡市场出现了相当大的繁荣。礼品扑克牌为客户提供了方便且可定制的礼物选择，在生日、节日和公司奖励方面越来越受欢迎。数字礼品卡因其易用性、即时运输以及电子商务系统的兴起而受到关注。随着在线购物的日益流行，该市场也得到了加强，礼品卡为零售、娱乐和旅游等众多行业的商品和服务提供了强大的收费方式。此外，对于那些不确定接收者的选择的人来说，礼品卡被视为一个理想的答案，提供了灵活性和愿望。随着代购的发展，移动钱包和非接触式支付等改进进一步加速了礼品卡市场的繁荣。

主要发现

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间消费者支出减少和零售活动中断，礼品卡市场受到负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求均低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对礼品卡市场份额产生了相当大的负面影响，这通常是由于消费者支出减少和零售爱好中断造成的。在封锁期间，许多机构，尤其是实体店被迫关闭，导致现场访客和店内收入下降，而传统上这可能是购买礼品卡的过多资源。此外，由于经济不确定性和大量任务损失，购买者对可自由支配的支出更加谨慎，影响了礼品卡的需求。虽然电子贸易推动的礼品卡销售出现了一些增长，但整体市场的实物礼品卡购买和企业礼品却出现了下降。此外，全球供应链中断和运输延误影响了实物礼品扑克牌的供应和及时交付。尽管随着限制的放松，市场正在好转，但这些挑战在疫情期间减缓了礼品卡市场的增长势头。

最新趋势

数字和电子礼品卡的兴起推动市场增长

2024 年礼品卡市场的最新趋势之一是数字和电子礼品卡的迅速崛起。随着数字账单和电子贸易的增长，越来越多的消费者选择虚拟礼品卡的好处，这种卡可以即时交付，并且更容易通过移动应用程序和在线结构进行应用。手机钱包的日益普及以及虚拟礼品卡与流行电子商务生态系统的集成推动了这一趋势。此外，制造商正在改进数字卡的个性化选项，允许客户定制信息和设计，使其在送礼场合更具吸引力。这种数字化转变还解决了可持续性问题，因为它减少了对实体卡生产和包装的需求。 Tillo 等公司同样顺应了这一趋势，允许通过品牌无缝集成和快速采用虚拟礼品卡。

• 亚洲在全球礼品卡市场中占据主导地位，强劲的电子商务和移动钱包使用推动了数字礼品卡交易总额的 55% 以上。
• 在印度，平均激活负载价值为 172.14 美元（珠宝）、139.17 美元（健康与保健）和 83.60 美元（旅行），这些类别同比增长超过 20%。

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礼品卡市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为普遍接受的开环、电子礼品、餐厅闭环、零售闭环、各种各样的闭环

• 普遍接受的开环:这些礼品卡被多家商店和服务机构广泛接受，具有广泛的可用性。它们在 Visa、MasterCard 或 American Express 等重要价格网络上运行，并且可用于在接受这些网络的任何地方进行购买。它们的灵活性和舒适性使其成为寻求灵活礼品选择的消费者的热门选择。

• 电子礼品:电子礼品卡是通过电子邮件或消息应用程序发送的虚拟卡，可以在线或在店内兑换。它们提供现场运输，并且由于其易用性而变得越来越出名，主要是在在线购买发展的背景下。电子礼品因其舒适性、个性化选择以及满足剩余时间送礼的能力而受到人们的欢迎。

• 餐厅闭环:这些礼品卡仅限于独特的连锁餐厅或公司内使用。它们通常用作忠诚度套餐或促销优惠的一部分，为客户提供一种便捷的方式来赠送选定品牌或连锁店内的餐食或故事。它们在餐饮服务企业中很受欢迎，经常用于节日礼物或企业奖励。

• 零售闭环:零售闭环礼品卡仅限于特定零售商店或品牌内部使用。常见的例子包括用于时尚、电子产品或家居用品商店的礼品扑克牌。它们通常用于在特定零售商内购买，与熟悉的礼品卡相比，提供了更集中的选择。

• 杂项闭环:其中包括特定于一系列非零售服务的礼品卡，其中包括娱乐、旅行或专业故事。它们通常仅限于电影院连锁店、航空里程或水疗服务等独特领域，为对精确评论感兴趣的客户提供有针对性的礼物选择。

按申请

根据应用，全球市场可分为餐厅、百货商店、咖啡厅、娱乐（电影、音乐）

• 餐厅:餐厅区域内的礼品卡很受欢迎，用于在特定连锁餐厅或公司内赠送食物或用餐故事。这些卡为赠送者和接受者提供了便利，使他们能够享受一顿饭而不会影响价值。许多连锁餐厅提供与其礼品卡相关的独特促销或奖励，使它们成为与食品相关的礼品的首选。

• 百货商店:百货商店礼品卡用途广泛且用途广泛，使接收者能够购买各种商品，例如服装、电子产品或家庭用品。这些扑克牌通常有实体和虚拟两种形式，使其成为灵活的礼物选择。他们为消费者提供种类繁多、独一无二的商品选择，在最重要的购物季节不断提高商品的受欢迎程度。

• 咖啡店:咖啡店的礼品扑克牌很出名，主要在浓缩咖啡文化浓厚的地区。这些卡通常用于在星巴克等咖啡连锁店购买饮料、食品或商品。客户的日常消费习惯推动了他们的认可，他们经常使用礼品卡购买日常浓缩咖啡或零食，这使得他们经常渴望非正式的礼物。

• 娱乐（电影、音乐）:电影、音乐或游戏的娱乐礼品卡允许接收者有权使用包括流媒体结构、电影票或曲目下载在内的服务。这些扑克牌迎合了人们对数字休闲和学习日益增长的需求，尤其是年轻受众。随着 Netflix 和 Spotify 等在线流媒体服务的兴起，娱乐礼品卡因其能够提供方便地访问各种媒体的能力而受到越来越多的人的喜爱。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。 

驱动因素

电子商务的增长推动市场发展

在线购物的快速增长极大地刺激了对礼品卡的需求。电子商务结构为消费者购买和兑换礼品卡提供了一种简单的方式，使其成为一种方便的收费选择。在线零售的激增，特别是在假期和收入增长等旺季，促进了礼品卡的广泛认可，因为它们在数字优先的购物环境中为接收者提供了灵活性和易用性。

• 闭环卡约占印度礼品卡总量的 62%，显示出消费者对零售商专用卡的强烈偏好。
• 开环卡正在受到越来越多的关注，在跨多个平台使用灵活性的推动下，预计 2024 年至 2029 年间将增长近 23%。

对个性化和便利性的需求不断增长扩大了市场

礼品卡市场增长的一个因素是越来越多的消费者寻求个性化的礼品报告，而数字礼品卡可以轻松定制、即时运输和多功能性。无论是生日、节日还是公司奖励，定制和电子礼品扑克牌都受到高度欢迎，因为它们迎合了剩余时间的礼物需求，并且适用于零售、娱乐和餐饮等众多领域。

制约因素

安全问题阻碍市场增长

礼品卡市场的主要需求之一是欺诈危险和保护问题。随着数字礼品扑克牌越来越受欢迎，越来越多的人成为黑客和欺诈者的目标。诈骗以及网络钓鱼或未经授权的购买会削弱顾客的自信，对市场的增长构成威胁。欺诈性体育运动可能会给客户和企业带来经济损失，影响礼品卡的整体采用。

• 有限的互联网和手机印度农村地区的渗透率影响了银行卡的使用，超过 30% 的农村消费者仍然主要依赖现金交易。
• 监管不一致影响了该行业，超过 25% 的金融服务提供商表示在提供礼品卡方面存在合规挑战。

与手机钱包的集成为产品在市场上创造机会

机会

将礼品卡集成到手机钱包中为市场带来了巨大的可能性。随着消费者转向使用智能手机进行经济交易，将礼品卡整合到 Apple Pay 或 Google Pay 等移动平台中可以实现无缝、即时的购买。这一趋势与非接触式和虚拟账单的选择不断增加相一致，扩大了礼品卡的覆盖范围，尤其是在精通技术的购买者中。

• 企业对礼品卡的采用有所增加，超过 40% 的大型企业使用礼品卡来奖励员工和提高客户忠诚度。
• 新兴技术正在催生机遇，近 35% 的新礼品卡平台集成了人工智能和区块链，以增强安全性和个性化。

 

供应链中断可能对消费者构成潜在挑战

挑战

全球供应链问题，特别是实体礼品卡生产和分销过程中的延误，仍然是一项任务。由于许多礼品卡仍然以实体形式发行，运输和生产的延误可能会影响顾客的愉悦感，尤其是在假期等身高赠送季节。

• 印度仍然是一个现金驱动型经济体，超过 65% 的日常零售交易仍然以现金进行，限制了数字卡的普及。
• 大约 28% 的潜在用户仍然不知道如何使用数字或实体礼品卡，从而造成了采用障碍。

 

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礼品卡市场区域洞察

• 北美

由于其优越的电子贸易基础设施和客户对舒适度的高要求，北美在美国礼品卡市场中占据着巨大的地位。在美国和加拿大，虚拟礼品卡特别受欢迎，因为它们在在线零售、流媒体服务和饮食替代品中易于使用。手机钱包的采用以及礼品卡与 Apple Pay 和 Google Pay 等平台的集成也同样带来了成倍的繁荣。此外，企业经常使用礼品卡来激励员工，这使其成为企业环境中的主要内容。

• 欧洲

在零售和数字礼品卡声誉的推动下，欧洲礼品卡市场不断增长。个性化和数字礼品日益流行，促使最重要的商店提供定制和品牌礼品卡，特别是在假期和特殊活动中。英国、德国和法国等欧洲国家电子商务和移动支付的兴起推动了虚拟礼品卡的采用，使其成为一种理想的礼品方式。

• 亚洲

亚洲是礼品卡市场的主导地位，主要集中在日本、印度和中国等国际地区，这些地区的送礼文化非常盛行。具体来说，在电子贸易和手机账单增加的推动下，印度对数字礼品卡的需求激增。年轻人对技术的精通和手机钱包的日益使用同样有助于市场的增长。在日本，礼品卡通常用于零售业，它们与在线系统商店的集成可以推动市场的扩大。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

礼品卡市场的主要行业参与者包括 Blackhawk Network、InComm 和 GiftCards.Com 等企业，它们提供了各种各样的实体和虚拟礼品卡解决方案。 Blackhawk Network 是预付卡和礼品卡分销领域的主要参与者，与商店、制造商和电子商务平台合作，为客户提供广泛的礼品卡选择。 InComm 专注于预付费商品（包括礼品卡），并在零售、娱乐和金融服务等众多行业拥有重要的合作伙伴关系。 GiftCards.Com 是主要的在线公司之一，提供数字和实体格式的可定制礼品卡，以满足日益增长的定制礼品替代方案的需求。此外，全球数字礼品卡答案发行商 Tillo 通过为商店和组织提供与数字礼品氛围的集成，实现了明显的快速繁荣。这些组织主要致力于满足每个客户和组织不断变化的愿望。

• 亚马逊:亚马逊在全球电子商务领域占据主导地位，据报道，超过 40% 的客户群至少使用过一次亚马逊礼品卡。
• iTunes（Apple Inc.）:iTunes 礼品卡仍然很受欢迎，超过 25% 的 Apple 设备用户购买或兑换应用程序、音乐和服务。

顶级礼品卡公司名单

• Amazon (U.S)
• iTunes (U.S)
• Walmart (U.S)
• Google Play (U.S)
   

钥匙工业发展

2024 年 2 月:PayPal 通过与 Venmo 合作加速了其虚拟礼品卡的提供，允许用户在应用程序内立即购买和兑换礼品卡。与此同时，包括纽约州和马里兰州在内的美国许多州都超越了针对礼品卡的新消费者保护法，其中包括存储欺诈行为和延长礼品卡有效期的措施。此外，企业正在见证对个性化礼品解决方案的更多关注，代理商利用区块链以及AI技术来美化保护和定制。这些发展反映了礼品卡市场内技术集成的发展，旨在提高每个客户和企业送礼经验。

报告范围

在虚拟和电子礼品解决方案日益受到认可的推动下，礼品卡市场有望持续增长。消费者对方便、定制和即时方便的礼品选择的偏好导致了数字礼品卡的上升势头，特别是随着移动支付系统和电子交易平台变得格外受欢迎。此外，礼品卡与移动钱包和在线零售结构的结合正在推动进一步扩大，特别是在北美和欧洲。尽管市场面临安全问题和供应链中断等挑战，但增长的可能性仍然强劲，特别是随着对可定制和品牌卡的需求不断增加。 Blackhawk Network、InComm 和 GiftCards.Com 等公司在创新和服务方面保持领先地位，而本地游戏玩家则利用附近的客户行为。总体而言，随着礼品卡不断发展以满足每个购买者和代理商不断变化的愿望，预计市场将出现强劲增长。