按应用(200到200间客房,200至399个房间,400至700m的房间,超过700个房间),区域洞察力和预测到2033,

最近更新:09 June 2025
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趋势洞察

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酒店和酒店管理软件市场报告概述

2023年,全球酒店和酒店管理软件市场规模估计为311亿美元,预计到2032年,预测在预测期内的复合年增长率为5.2%。 

酒店和酒店管理软件市场已经见证了对酒店业对简化运营需求不断增长的增长。诸如Oracle Hospitality,Saber Hospitality Solutions和Amadeus Hospitality之类的主要参与者提供了量身定制的软件解决方案套件,该套件旨在管理酒店业务的各个方面,包括预订,客人管理和收入管理。基于云的解决方案由于其灵活性和可伸缩性而变得越来越受欢迎,而Covid-19大流行则进一步加速了采用数字技术以增强客人体验并确保遵守健康和安全法规。

推动酒店和酒店管理软件市场的增长的关键因素包括强调运营效率,节省成本以及适应不断变化的消费者偏好的需求。由Cloudbeds,Mews Systems和Frontdesk等公司提供的现代解决方案,为物业管理,分销和收入管理提供集成平台。随着行业的不断发展,技术进步以及专注于增强客人体验的关注将推动酒店和酒店管理软件市场的进一步创新和扩展。

COVID-19影响

由于供应链中断而流行大流行的市场增长

与流行前水平相比,全球Covid-19的大流行是前所未有和惊人的,所有地区的市场需求都高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长,并且需求恢复到大频繁的水平。

为了应对健康和安全问题,人们对酒店和酒店机构中非接触式解决方案的需求激增。这包括移动入住/退房,数字房间钥匙和移动支付,所有这些都由酒店管理软件促进。提供者已迅速调整了产品,以包括这些功能,以满足行业的新需求。借助旅行限制和社会疏远措施,酒店经营者越来越依赖酒店管理软件提供的远程管理和自动化工具。这些解决方案使酒店工作人员能够管理运营,处理预订并与任何地方的客人进行交流。

尽管大流行对酒店和酒店管理软件市场提出了重大挑战,但它还为创新和协作创造了机会。软件提供商已被迫创新和开发新的功能,以满足行业不断发展的需求,包括健康和安全协议,来宾沟通和收入管理策略。

最新趋势

在管理软件中基于云的解决方案以推动市场增长

可以通过Internet连接的任何地方访问基于云的软件,从而使酒店经营者可以远程管理运营,无论是现场,在家还是旅行。这赋予了有效的多站点管理,并简化了授权员工的访问权限。云解决方案很容易适应不断变化的需求。小型酒店可以从基本功能开始,并随着业务的增长而轻松扩展。较大的酒店连锁店可以有效地管理多个位置的数据和操作,而无需昂贵的硬件升级。与需要大量服务器投资和维护的本地系统不同,基于云的解决方案消除了对物理硬件安装的需求,而IT人员则无需进行维护。这转化为各种大小的酒店的大量成本节省。

 

Hotel and Hospitality Management Software Market By Type

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酒店和酒店管理软件市场细分

按类型

根据类型,全球市场可以分为本地,基于SaaS。 

  • 本地:本地酒店和酒店管理软件需要在酒店房屋内的本地服务器进行安装和维护。

 

  • 基于SaaS的:基于SaaS的(服务作为服务)酒店和酒店管理软件托管在云上并通过Internet访问,提供可扩展性,灵活性和远程访问功能。

通过应用

根据应用,全球市场可以分为200间客房,200至399间客房,400至700间客房,700多个房间。

  • 不到200间客房:200岁以下房间的机构的酒店和酒店管理软件通常强调负担能力,易用性和根据较小物业需求量身定制的基本功能。

 

  • 200至399间客房:拥有200至399间客房的酒店解决方案通常提供更多的高级功能,例如收入管理,来宾忠诚度计划以及与第三方系统的集成,以处理大量客人和交易。

 

  • 400至700间客房:专为拥有400至700间客房的酒店设计的软件,可能会集中于可扩展性,强大的报告和分析,多专业管理以及增强的客人体验功能,以适应具有复杂操作的中型场所。

 

  • 超过700间客房:拥有700多个房间的酒店的管理软件解决方案优先考虑企业级功能,例如集中式控制,广泛的自定义选项,高级收入管理策略,以及与广泛的系统集成,以支持大型运营并最大程度地提高效率。

驱动因素

运营效率和数据驱动的经验来提高市场

全球酒店和酒店管理软件市场增长的主要驱动因素之一是城市地区的运营效率和数据驱动的经验。酒店管理软件使场所能够简化各种操作,例如预订,签到,家政,计费和库存管理,从而提高效率和资源利用率。通过强大的报告和分析功能,管理软件可为客人的偏好,市场趋势和运营绩效提供宝贵的见解,并赋予酒店以做出数据驱动的决策并优化收入策略。

第三方系统和来宾体验以扩大市场

全球酒店和酒店管理软件市场的另一个驱动因素是这些产品提供的第三方系统和客人体验。集成功能使酒店能够将其管理软件与其他系统(例如预订引擎,支付网关和客户关系管理(CRM)平台)连接起来,从而创建无缝的工作流程并提高效率。软件解决方案为个性化的客人互动,高效的沟通和无缝服务提供提供工具,增强了整体客人体验并培养忠诚度。

限制因素

高实施成本和改变可能阻碍市场增长的抵抗力

全球酒店和酒店软件管理市场中的关键限制因素之一是实施成本高以及对这些产品变化的抵制。实施管理软件所需的初始投资,包括安装,自定义,培训和与现有系统的集成,尤其是对于预算有限的小型和独立酒店而言。由于担心组织内部的破坏,学习曲线和文化抵抗,一些酒店经营者可能会抵抗采用新技术或从传统手动流程到自动化管理软件的过渡。

酒店和酒店管理软件市场区域见解

该市场主要分为欧洲,拉丁美洲,亚太地区,北美和中东和非洲。

由于存在大型消费者基础,北美地区主导了市场

由于几个因素,北美已成为全球酒店和酒店管理软件市场份额中最主要的地区。北美有一个完善的酒店业采用高度的技术。该地区的酒店,度假胜地和其他住宿提供商已成为管理软件解决方案的早期采用者,以提高运营效率,提高客人体验并保持在市场上的竞争力。许多领先的酒店和酒店管理软件公司位于北美,尤其是在美国,那里有一个丰富的技术初创公司,软件开发人员和行业专家,推动该行业的创新和开发。北美酒店市场是世界上最大的市场之一,包括各种各样的机构,包括豪华酒店,精品店,连锁酒店,度假村和度假租赁。市场的规模和多样性为软件提供商提供了为不同细分市场和利基市场量身定制的专业解决方案的机会。

关键行业参与者

关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场

酒店和酒店管理软件市场受到关键行业参与者的影响,这些行业参与者在推动市场动态和塑造行业偏好方面发挥着关键作用。这些主要参与者提供了全面的软件解决方案和平台,使酒店和酒店业务有效地管理运营,增强客人体验并最大程度地提高收入来源。他们强大的全球影响力和可靠性声誉有助于增加管理软件解决方案的采用。此外,这些行业领导者不断投资于研发,引入创新功能,整合和分析工具,以满足酒店业不断发展的需求和挑战。这些主要参与者的集体努力极大地影响了酒店和酒店管理软件市场的竞争格局和未来轨迹。

顶级酒店和酒店管理软件公司的清单

  • Oracle (U.S.)
  • Infor (U.S.)
  • Protel Hotelsoftware (Germany)
  • Sabre (U.S.)
  • ASSD (Germany)
  • Delta Software (Sri Lanka)
  • eZee FrontDesk (India)

工业发展

2024年2月:诸如HTNG之类的酒店技术会议可能会揭示领先的软件提供商与AI公司之间的合作伙伴关系,以实现收入管理解决方案。

报告覆盖范围 

该研究涵盖了全面的SWOT分析,并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素,探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点,提供了对市场组成部分的整体理解,并确定了潜在的增长领域。

研究报告研究了市场细分,利用定性和定量研究方法进行详尽的分析。它还评估了财务和战略观点对市场的影响。此外,该报告考虑了影响市场增长的供求力的主要供求力,提出了国家和地区评估。精心详细的竞争格局,包括重要的竞争对手的市场份额。该报告结合了针对预期时间范围的新型研究方法和玩家策略。总体而言,它以正式且易于理解的方式对市场动态提供了宝贵而全面的见解。

 

酒店和酒店管理软件市场 报告范围和细分

属性 详情

市场规模(以...计)

US$ 3.11 Billion 在 2023

市场规模按...

US$ 4.93 Billion 由 2032

增长率

复合增长率 5.2从% 2023 到 2032

预测期

2024-2032

基准年

2024

历史数据可用

Yes

区域范围

全球的

涵盖细分

Type and Application

常见问题