酒店中央预订系统的市场规模，份额，增长和行业分析，按类型（基于云的基础和本地），按应用（豪华和高端酒店，中型酒店和商务酒店，度假村酒店，精品酒店等）以及区域洞察力和预测到2032年

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酒店中央预订系统市场概述

全球酒店中央预订系统的市场规模在2024年价值约16.2亿美元，预计到2033年将达到33.48亿美元，从2025年至2033年以复合年度增长率（CAGR）的增长率约为8％。

然而，酒店正在通过其中央预订系统市场记录稳定的增长，这是关于酒店行业中对有效预订解决方案的需求不断增长的。 CRS可让酒店管理房间清单，定价，在线预订以及分销渠道实时，从而优化运营并产生收入。所有这些因素都在促进CRS的增加，因为酒店寻求通过数字平台和OTA进行预订的有效管理和更好的客户体验。市场需求的附加因素是与PMS和CRM的集成。个性化的来宾体验和实时数据分析是该领域创新的驱动力。

COVID-19影响

酒店中央预订系统市场由于旅行和酒店预订的下降而产生负面影响

与流行前水平相比，全球COVID-19大流行一直是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求均高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。

自由旅行和酒店关闭的禁令导致酒店中央预订系统市场的使用急剧减少。高级中央预订系统解决方案的需求高于预期的，因为酒店进行了数字化转型，自动化和非接触式解决方案，以吸引客户并优化其流行后的运营。需求反弹高于所设想的，因为酒店主要投入新兴技术，以适应大流行后消费者的行为。

最新趋势

将AI和ML纳入更明智的预订以推动市场增长

酒店中央预订系统市场的关键趋势之一是基于AI和ML的合并，用于更智能的预订和更丰富的客户体验。人工智能的CRS平台可以分析预订模式，预测需求并推荐最佳定价策略，从而使酒店获得更多的收入。越来越多地与自动自定义响应一起使用的另一个方面聊天机器人对于实时的客户查询是个性化的建议。与移动应用程序集成，以进行流畅，进行的预订以及基于云的解决方案的到达，以最大程度地扩展性和灵活性，这将是定义市场形状的其他方面。从本质上讲，这些技术正在帮助酒店越来越多地努力地吸引客人。

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酒店中央预订系统市场细分

按类型

根据类型，全球市场可以分为基于云的本地和本地市场

• 基于云的:酒店中央预订系统是基于云的，预订管理平台在线。酒店经营者可以从具有互联网连接的任何地方登录CRS。此选项具有诸如可伸缩性，实时更新之类的优点，并且可以与其他酒店管理系统集成。由于其灵活性，低初始成本和维护非常简单，因此越来越多的酒店正在拥抱这种类型。

• 本地:所有这些都放在酒店的服务器上，并具有本地酒店中央预订系统。它由酒店内部IT团队直接管理。可以提出更多的控制和自定义方面，要求更高的初始硬件和基础设施投资的要求。在可能的情况下，主要受到较大的酒店或连锁店的青睐，以维持足够的内部IT支持以在内部管理数据安全。

通过应用

根据应用程序，全球市场可以归类为豪华和高端酒店，中型酒店和商务酒店，度假村酒店，精品酒店等 

• 豪华与高端酒店:这些酒店使用酒店中央预订系统来管理大量预订，微调其定价型号，并提供定制的服务来提供客人体验。在这一细分市场中，通常将酒店中央预订系统与其他系统（例如物业管理和CRM）集成，以进行有效的运营和高端客户。面临的挑战是确保获得无缝的高触摸服务体验，同时最大程度地提高收入。

• 中距离酒店和商务酒店:用于中型和商务酒店，酒店中央预订系统有助于预订的有效处理。它可以做到这一点，尤其是在公司旅行和团体预订中。反过来，这可以控制房间的可用性，动态定价和忠诚度计划，使客人更容易使用。此类别中的酒店中央预订系统还支持并与OTA互操作，以扩大更多预订的范围。

• 度假村酒店:度假酒店酒店使用酒店中央预订系统来照顾特殊需求的房间预订，并进行延长的住宿和包装交易以及活动管理。这些是处理房间和相关服务的关键系统，例如水疗体验或餐桌，度假酒店可以利用特定的体验，同时最大程度地利用较长的住宿来宾客满意度。

• 精品酒店:精品酒店将使用酒店中央预订系统来发送个性化的预订体验并有效地在最小的库存上运行。它将使精品酒店在酒店的协助下实现服务的差异化 中央预订系统，以及将自己与低规模营销和预订网络融为一体。酒店 中央预订系统有助于通过直接预订和在线分销来保持精品酒店的独特性。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战说明市场状况。

驱动因素

在线旅行社和数字在线预订平台的使用需求不断增加 增强市场

酒店中央预订系统市场增长的主要驱动因素是对在线旅行社和数字在线预订平台使用的需求迅速增加。随着消费者越来越多地在互联网上预订酒店，酒店的需求将其CR与OTA相结合，使他们能够通过多个渠道管理预订和交易正在增长。这种整合将使酒店能够实时扩大房间的库存可用性，定价和预订，从而提高其运营效率并最大化收入。此外，由于有必要减少对OTA的佣金费用，对通过酒店网站进行直接预订的需求不断增长，这激励酒店投资于强大的CRS解决方案。

使用基于云的解决方案扩展市场的趋势不断增长

该酒店中央预订系统的主要驱动因素 市场是使用基于云的解决方案的增长趋势。 Cloud Central预订系统为酒店经营者提供了灵活性，可扩展性和在线访问实时数据，以更好地管理跨物业和平台的预订。降低初始成本，更容易与其他系统（例如物业管理和客户关系管理）集成，以及扩展操作的能力迅速使基于云的中央预订系统对中小型酒店特别有吸引力。向云技术迈进的举动是帮助酒店简化其运营，节省IT成本并扩大市场覆盖范围，从而促进整体市场增长。

限制因素

高昂的部署成本和持续维护以阻碍市场增长

酒店中央预订系统市场的一个重大限制是，这种系统的部署和持续维护成本，尤其是对于小型酒店和独立物业。在建立基础架构，培训人员和维护系统寿命的大量投资中，对于本地解决方案来说是足够昂贵的。此外，与已经安装的物业管理系统和其他酒店技术的集成挑战可能需要更多的定制投资。这极大地花费了小型酒店，这可以解释为什么对CRS技术和市场增长的开发尚未广泛。

机会

新兴的基于云的解决方案的需求增加，以在市场上为产品创造机会

酒店中央预订系统市场的主要机会是基于云的解决方案。借助云技术，酒店可以对预订，自动化的平稳操作进行实时管理，并且可以从任何位置访问，这是高度可扩展性且具有成本效益的。随着酒店试图通过IT基础架构实现成本节省的成本，基于云的中央预订系统解决方案为有效管理，数据安全性的显着改善以及与其他酒店管理系统的集成提供了途径。它还支持连锁和基于特许经营的酒店的新兴趋势。

挑战

数据集成和系统互操作性可能是消费者的潜在挑战

酒店中央预订系统中重要的瓶颈之一是数据集成和系统互操作性。酒店连锁店中的许多属性，尤其是较旧的和独立运营商运营的属性，仍在使用不容易与现代中央预订系统平台的其他系统集成的旧系统。因此，问题通常是在各种系统中的联系，例如物业管理，收入管理和客户关系管理工具。使高级中央预订系统效率低下的缺失因素，图书错误以及可怕的客人体验将是无缝集成。因此，这种考虑将阻碍他们的全球接受。为了克服这些挑战，他们必须投资于系统升级，并确保所有数字平台的兼容性。

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酒店中央预订系统市场区域洞察力

• 北美

良好的酒店业和该地区高级技术的高采用正在进一步推动北美酒店中央预订系统的市场，尤其是在美国酒店中央预订系统市场中，越来越多的大连锁店和独立运营商正在接受CRS，作为简化预订和确保优质客户体验的好方法。基于云的CRS解决方案的增长非常快，美国领导着全球其他地理位置。它们提供了更好的可扩展性和与其他管理系统的集成，帮助酒店保持领先。此外，由于直接预订的热潮很大，这在很大程度上是由于对直接预订的偏爱，因此对简化在线预订系统的需求正在推动该地区的市场进一步发展。

• 欧洲

CRS市场随着旅游业的增长而增长，因此在英国，法国和德国等国家。欧洲越来越多的酒店正在使用CRS来简化跨物业和渠道的预订。与移动预订应用程序和在线旅行社的集成也正在获得基础，从而简化了客人的预订体验。该地区对数据隐私和安全性的越来越多的监管推动力迫使酒店投资于CRS系统，这将使它们符合GDPR，这反过来又推动了市场。

• 亚洲

亚洲是一个不断增长的酒店中央预订市场，基于快速的城市化，中产阶级不断增长以及对旅行的需求。中国，印度和大多数东南亚国家政府的酒店建设正在看到自己的酒店建筑进一步增加。因此，因此需要CRS有效地最大化此类酒店建筑和开发项目。这些地区的酒店使用CRS来帮助他们迎合客户群的增加，并通过改善客户体验来优化房间占用率。采用基于移动的CRS系统，该系统已经与技术精通的人群息息相关，以增加该地区互联网的渗透率。

关键行业参与者

关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场

实际上，正是非常活跃的行业参与者通过开发现代，基于云的解决方案来推动创新和新市场发展，从而提高了预订效率和客户参与度。例如，这些巨头包括Amadeus IT Group，Saber Corporation，Oracle Hospitality和TravelClick，并且正在忙于开发全包含CRS平台，这些平台将其他款待管理工具无缝地结合在一起，并实时访问数据以进行轻松操作。这些参与者专注于用户体验，针对小型和大型酒店的可扩展解决方案，并在新兴市场中扩展其业务，以满足日益增长的数字化酒店管理系统的需求。

酒店中央预订系统公司清单

• Sabre (United States)
• TravelClick (Amadeus) (Spain)
• idiso (Spain)
• SHR (United States)
• Pegasus (United States)
• Fastbooking (France)
• Oracle (United States)
• Travel Tripper (United States)
• Busy Rooms (Malta)
• Shiji (China)
• Xn protel (United Kingdom)
• Clock Software (Bulgaria)
• Vertical Booking (Zucchetti Group) (Italy)
• DJUBO (India)
• Omnibees (Brazil)
• AxisRooms (India)
• IBC Hospitality Technologies (United States)
• eZee Technosys (India)

关键行业发展

2023年7月: 当Amadeus宣布其更新的访客预订系统（GRS）时，该系统与其CRS平台集成在一起，以协助酒店有关客人个人资料管理和量身定制的预订体验。这种创新使酒店能够获得有关客人偏好及其住宿历史的丰富性，使他们能够进行定制的优惠，使客人感到满意。上述开发还将提供多个物业的管理和股票的实时更新，从而优化酒店的运营和收入管理。

报告覆盖范围

该研究涵盖了全面的SWOT分析，并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供了对市场组成部分的整体理解，并确定了潜在的增长领域。

研究报告研究了市场细分，利用定性和定量研究方法进行详尽的分析。它还评估了财务和战略观点对市场的影响。此外，该报告考虑了影响市场增长的供求力的主要供求力，提出了国家和地区评估。精心详细的竞争格局，包括重要的竞争对手的市场份额。该报告结合了针对预期时间范围的新型研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式对市场动态提供了宝贵而全面的见解。