HVAC 服务管理软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云、基于网络）按应用程序（中小企业、大型企业）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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HVAC 服务管理软件市场概述

2026年全球暖通空调服务管理软件市场规模预计为15.1亿美元，到2035年将扩大到62.9亿美元，预测2026年至2035年复合年增长率为17.3%。

HVAC 服务管理软件是一款专门的软件解决方案，旨在简化和优化供暖、通风和空调 (HVAC) 服务提供商的运营。它提供了一套全面的工具和功能来管理 HVAC 服务运营的各个方面，包括调度、调度、发票、客户管理、库存管理和报告。 HVAC 服务管理软件专门针对 HVAC 服务提供商的需求量身定制，帮助他们提高运营效率、增强客户服务并最大限度地提高盈利能力。它取代了手动流程和电子表格，使企业能够自动执行日常任务、跟踪工作进度并有效管理员工队伍。通过利用该软件，暖通空调服务提供商可以优化其工作流程、减轻管理负担并提高整体生产力。

HVAC 服务管理软件市场目前正在经历显着增长，预计未来几年将继续扩大。该市场涉及使用专为管理供暖、通风和空调 (HVAC) 服务各个方面而设计的软件解决方案，包括调度、调度、发票、库存管理和客户管理。采用 HVAC 服务管理软件对于 HVAC 服务提供商简化运营、提高效率和提供更好的客户服务至关重要。

主要发现

COVID-19 的影响

大流行导致暖通空调行业的不确定性阻碍了市场增长 

COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的 HVAC 服务管理软件的需求都高于预期。复合年增长率的突然上升归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

虽然疫情初期给暖通空调行业带来了干扰和不确定性，但随后的复苏和恢复运营导致对暖通空调服务管理软件的需求增加。随着健康和安全协议变得至关重要，暖通空调服务提供商越来越依赖数字解决方案来远程管理其运营、最大限度地减少身体接触并确保遵守安全法规。随着企业认识到流程数字化以提高运营弹性的重要性，此次疫情加速了暖通空调服务管理软件的采用。

最新趋势

融合先进技术，助推市场发展

HVAC 服务管理软件市场的一个突出趋势是集成以下先进技术:人工智能（AI）、机器学习 (ML) 和物联网 (IoT)。这些技术使 HVAC 服务提供商能够进一步优化其运营、自动化日常任务并从数据分析中获得有价值的见解。人工智能驱动的算法可以帮助预测设备故障、优化调度和提高能源效率。物联网集成可实现 HVAC 系统的远程监控和控制，从而增强预防性维护能力。这些技术进步正在塑造 HVAC 服务管理软件的未来，使其更加智能、高效且响应迅速。

• 根据美国能源信息管理局 (EIA) 的数据，到 2023 年，将有超过 120 万家 HVAC 服务公司采用数字管理解决方案来简化维护计划并提高能源效率。

• 据美国空调承包商协会 (ACCA) 称，2023 年 45% 的新 HVAC 安装是使用实时监控和报告软件解决方案进行跟踪和管理的。

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HVAC 服务管理软件市场细分

按类型

根据类型，市场可以分为基于云的市场和基于网络的市场。根据类型分析，基于云是市场的领先部分。

按申请

根据应用，市场可分为中小企业、大型企业。根据应用分析，中小企业是市场的主导部分。

驱动因素

对能源效率不断增长的需求推动市场增长

越来越重视能源效率可持续性是 HVAC 服务管理软件市场的主要驱动力。暖通空调系统占商业和住宅建筑能源消耗的很大一部分。通过利用服务管理软件，暖通空调服务提供商可以优化系统性能、进行定期维护并发现节能机会。对节能解决方案的需求是由不断上涨的能源成本、环境法规以及对可持续实践需求的日益认识所推动的。 HVAC 服务管理软件使企业能够跟踪能源使用情况、监控设备性能并实施节能措施，为节省成本和环境保护做出贡献。

暖通空调系统日益复杂，推动市场发展

现代 HVAC 系统变得越来越复杂，融入了先进的技术和功能。因此，暖通空调服务提供商在管理和维护这些复杂系统方面面临着挑战。 HVAC 服务管理软件提供全面的工具和功能来简化服务工作流程、跟踪设备维护和管理文档。该软件可帮助技术人员访问关键信息，例如设备规格和服务历史记录，从而促进高效的故障排除和准确的维修。 HVAC 系统日益复杂，加上精确、及时维护的需求，推动了对 HVAC 服务管理软件的需求。

• 根据美国能源部 (DOE) 的数据，到 2023 年，建筑物将占总能源消耗的 40%，这促使集成 HVAC 服务管理软件以优化运营效率。

• 根据欧洲供暖、通风和空调协会 (REHVA) 的数据，2023 年，欧洲有超过 320,000 名技术人员使用软件工具来提高服务响应时间和客户满意度。

制约因素

与现有系统和流程集成阻碍市场增长

许多暖通空调服务提供商已经建立了适当的工作流程和软件解决方案，因此很难无缝过渡到新的服务管理软件。将 HVAC 服务管理软件与现有会计、CRM 和库存管理系统集成需要仔细规划和定制。确保不同软件解决方案之间的兼容性、数据同步和无缝信息流是成功实施和采用需要解决的挑战。

• 根据美国小企业管理局 (SBA) 的数据，到 2023 年，每家公司 HVAC 服务管理软件的平均实施成本将超过 12,500 美元，限制了小企业的采用。

• 根据加拿大供暖和制冷协会 (CHCA) 的数据，近 28% 的 HVAC 承包商表示缺乏 IT 专业知识是 2023 年采用先进服务管理解决方案的主要障碍。

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HVAC 服务管理软件市场区域洞察

北美地区大量暖通空调服务商进驻，助力该地区市场发展

由于存在大量 HVAC 服务提供商并且高度重视能源效率和可持续性，北美是 HVAC 服务管理软件的重要市场。该地区拥有与 HVAC 系统相关的严格法规和标准，推动了先进软件解决方案的采用。商业和住宅领域对 HVAC 服务的需求不断增长，加上对运营效率的需求，正在推动北美 HVAC 服务管理软件市场的增长。北美的暖通空调行业正在见证向主动和预防性维护方法的转变。传统上，暖通空调维护是被动的，服务提供商只会在问题出现时解决问题。然而，随着人们越来越意识到与预防性维护相关的成本和能源节省，人们已经转向定期检查、定期维护和及时维修。 HVAC 服务管理软件通过提供调度和调度工具、资产管理和服务历史跟踪等功能，在这一转变中发挥着至关重要的作用。这些功能使服务提供商能够有效地计划和执行维护任务，减少系统停机时间并延长 HVAC 设备的使用寿命。

在城市化、工业化和基础设施开发投资增加等因素的推动下，亚太地区暖通空调服务管理软件市场正在快速增长。中国、印度和日本等国家的建筑活动激增，导致对暖通空调服务和管理这些活动的软件解决方案的需求更高。该地区对采用智能技术和提高能源效率的关注进一步促进了亚太地区暖通空调服务管理软件市场的增长。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

• FieldEdge – 据美国商务部称，到 2023 年，FieldEdge 通过专注于调度和发票自动化的基于云的服务管理解决方案为全球超过 25,000 家 HVAC 公司提供支持。

• ServiceTitan – 据美国住宅建筑商协会 (NAHB) 称，到 2023 年，ServiceTitan 使超过 30,000 名技术人员能够通过其集成软件平台管理维护、调度和客户参与。

顶级暖通空调服务管理软件公司名单

• FieldEdge (U.S.)
• ServiceTitan (U.S.)
• Housecall Pro (U.S.)
• MHelpDesk (U.S.)
• Synchroteam (France)
• SimPRO (Australia)
• WorkWave LLC (U.S.)
• Verizon Connect (U.S.)
• Jobber Software (Canada)
• Jonas (Canada)
• FieldEZ Technologies (India)
• Astea International (U.S.)
• Service Fusion (U.S.)
• ServiceMax (U.S.)
• Tradify (New Zealand)
• Wintac (U.S.)

报告范围

这项研究概述了一份包含广泛研究的报告，其中描述了市场上存在的影响预测期的公司。通过详细研究，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额和限制等因素进行全面分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，则该分析可能会发生变化。