个人和家庭服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（养老服务、儿童保育服务、心理健康服务、家政服务）、按应用（医疗保健、家庭护理、个人援助、社会服务、私营部门）以及到 2035 年的区域见解和预测

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个人和家庭服务市场概览

2026年，全球个人和家庭服务市场价值为648.1亿美元，到2035年将达到990.9亿美元，预计2026年至2035年复合年增长率为4.83%。

个人和家庭服务市场提供各种旨在提高个人和家庭福祉的支持服务。其中包括婴儿和青少年服务、咨询、收养援助、老年护理和残疾援助。人们对智力健康的认识不断提高、人口老龄化以及对定制护理的呼声不断高涨，正在推动市场扩张。政府任务、非盈利企业和个人运营商在提供这些服务方面发挥着关键作用。包括虚拟咨询和远程医疗在内的技术进步也在重塑服务提供。总体而言，在社会对包容性和可达性社会帮助系统的认识不断增强的推动下，市场预计将逐步发展。

主要发现

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，个人和家庭服务市场产生了负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对个人和家庭服务市场产生了巨大的可怕影响。封锁和社交距离措施扰乱了个人提供的服务，包括咨询、婴儿福利申请、老年人护理和残疾人援助。由于人员短缺、投资削减以及客户准入受限，许多提供商面临运营挑战。弱势群体，包括儿童、老年人和有智力健康愿望的人，经历了延误或完全缺乏支持。此外，尽管传统的报告和干预结构受到阻碍，但大流行导致压力、家庭暴力和心理健康问题有所改善，从而加剧了家庭和人民面临的挑战。

最新趋势

不断提高的健身认可度推动市场增长

个人和家庭服务市场正在迅速发展，虚拟转型加速，其中包括远程治疗、手机应用程序、远程受影响人员监控、人工智能驱动的病例控制和重塑运输的预测分析。需求的增长源于人口老龄化、心理健康意识的增强以及幼儿福利愿望的改善。服务变得更加定制化和以最终结果为目标，提出整体护理计划以及非营利组织、公共团体和组织之间的合作关系。健康保险公司。 AR/VR 疗法、物联网远程跟踪和远程家庭护理等新兴功能正在增加服务不足人群的服务。这些趋势共同强调了时代赋予的、方便的、记录驱动的帮助来满足众多愿望。

• 据美国卫生与公众服务部称，到 2024 年，65% 的成人社会服务项目已集成远程咨询数字平台。

• 根据国家老龄化委员会的数据，到 2024 年，42% 的辅助生活项目将为老年客户提供个性化的心理健康支持。

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个人和家庭服务市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为养老服务、儿童保育服务、心理健康服务、家政服务。

• 老年护理服务:根据类型，全球个人和家庭服务市场由老年护理服务组成，为老年人口提供日常居住活动帮助、医疗保健帮助和陪伴。这些服务旨在通过家庭护理、辅助居住和基于网络的整体应用来提高生活质量、推销独立性并减少住院率。

• 儿童保育服务:根据类型，全球个人和家庭服务市场内的儿童保育服务包括日托、学前/早期培训、保姆和保姆、家庭护理、企业儿童保育和教师后申请。这些服务通过监督、学习、社会改善和家长支持等方式帮助婴儿到教龄儿童。

• 心理健康服务:根据类型，全球个人和家庭服务市场中的心理健康服务包括门诊咨询、远程治疗、住院精神科治疗、住院和紧急护理以及家庭心理健康帮助。这些产品致力于诊断和治疗抑郁、紧张和创伤等问题，强调预防、早期干预和整体恢复方式。

• 家庭服务:根据类型，全球个人和家庭服务市场中的家庭服务与在非公共家庭中立即提供的以家庭为中心的指南进行对话。这些服务包括家庭责任（清洁、洗衣、整理）、烹饪、杂货采购、跑腿，甚至保姆或共犯护理。其中，护理服务可能还包括婴儿和老人的日常家务帮助，而专门的家庭帮助（例如宠物看护、园艺或私人协助）则补充了整体家庭控制。

按申请

根据应用，全球市场可分为以下几类:卫生保健、家庭护理、个人协助、社会服务、私营部门。

• 医疗保健:根据应用，全球个人和家庭服务市场由医疗保健组成，该市场专注于向个人和家庭提供临床、治疗和支持服务。这包括心理保健、持续疾病管理、康复和预防保健，旨在提高共同福祉、确保早期干预并降低长期医疗费用。

• 家庭护理:根据应用，全球个人和家庭服务市场包括家庭护理，其中包括增强家庭小工具和销售福祉的支持服务。这些服务包括育儿计划、家庭咨询、婴儿安全、家庭暴力援助和灾难干预。目的是确保安全、稳固和养育的家庭环境。

• 个人协助:基于软件，全球个人和家庭服务市场由个人协助组成，为残疾人、老年人或慢性病患者提供个性化帮助。服务包括帮助日常运动，如洗澡、穿衣、膳食指导、活动和药物管理，促进独立性和提高生活质量。

• 社会服务:根据应用，全球个人和家庭服务市场由社会服务组成，旨在通过住房帮助、膳食保障、婴儿福利、就业支持和危机干预等应用来帮助弱势个人和家庭。这些服务应对社会挑战，促进包容性，并美化基本网络的健康和稳定。

• 私营部门:根据效用，全球个人和家庭服务市场包括私营部门，该部门通过营利性业务提供广泛的服务以及家庭护理、咨询、儿童保育和老年人援助。这些服务通常是定制的、技术驱动的，并提供更好的灵活性，餐饮满足个人和家庭的各种愿望。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

心理健康意识的提高和对支持服务的需求的提高推动了市场的发展

近年来，对智力健康问题的日益认识和接受极大地促进了个人和家庭服务市场的蓬勃发展。随着压力、紧张、抑郁和其他心理健康问题在全球范围内得到越来越多的认识，越来越多的人正在寻求专业帮助。这种转变带动了每个个人和家庭对咨询、治疗、灾难干预和心理援助服务的需求。政府、雇主和教育机构也在出售智力健康，此外还扩大了该地区智力健康服务的覆盖范围。   

• 根据美国人口普查局的数据，2024年65岁以上老年人口将增加28%，这将提振老年护理服务的需求。

• 儿童与家庭管理局报告称，34% 的低收入家庭依赖儿童保育援助计划，推动了家庭服务的增长。

人口老龄化和养老需求不断增长扩大市场

全球老龄人口的快速增长是个人和家庭服务市场的其他主要驱动力。随着人类寿命的延长，可能对老年护理服务有额外的需求，包括辅助住宅、家庭医疗保健和私人援助。越来越多的家庭依靠专业护理人员来指导年老的亲人，这增加了对为老年人提供安全、陪伴和科学援助的结构化服务的需求。

制约因素

服务成本高和可及性有限是个人和家庭服务市场的主要制约因素，可能阻碍市场增长

个人和家庭服务市场增长的重要限制因素之一是与这些服务相关的高价格，这限制了中低收入群体的获取。心理健康咨询、老年护理和个性化援助等服务经常需要广泛的经济资源，特别是现在没有保险或当局支持申请的帮助。这使得经济困难家庭很难获得定期和精细的护理，从而扩大了社会救助的空间。除了费用之外，运营商的可用性仍然参差不齐，特别是在农村和服务欠缺的地区。缺乏熟练的专家、基础设施不足以及糟糕的数字连接阻碍了关键产品的有效运输。这些苛刻的情况限制了市场的增长并降低了社会计划的影响，因此利益相关者必须投资于负担得起的、包容性的和可扩展的解决方案来克服这些界限。

• 美国劳工统计局表示，持有执照的社会工作者短缺 21%，这将影响 2024 年的服务提供效率。

• 据美国公共人类服务协会称，15% 的家庭服务机构因联邦拨款延迟而面临资金缺口。

数字化转型和远程医疗扩展为市场上的产品创造机会

机会

数字工具与远程治疗系统、细胞健康应用程序和人工智能推动的病例控制的集成提供了主要的增长可能性。这些技术不仅提高了效率和个性化，还扩大了服务范围，尤其是在偏远和服务欠缺的地区。

• 美国国家老龄化研究所报告称，30% 的成年人对技术辅助的家庭护理表示兴趣，从而开辟了新的服务渠道。

• 据美国教育部称，40% 的学校正在与当地社会服务机构合作，提供儿童抚养计划，扩大市场覆盖范围。

劳动力短缺和培训缺口是消费者面临的潜在挑战

挑战

市场内的一个主要风险是缺乏专业人士，包括护理人员、咨询师和社会人士。有限的培训资产和高昂的倦怠成本影响了服务质量和可用性，主要是因为要求在全球范围内向上推动。

• 据卫生资源和服务管理局称，25% 的农村社区缺乏足够的社会服务提供者，限制了市场渗透。

• 美国卫生与公众服务部指出，18% 的服务接受者因交通问题而面临获取障碍。

 

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个人和家庭服务市场区域洞察

• 北美

由于其完善的医疗基础设施、强大的政府援助应用程序以及对智力健康和亲属福祉的认识不断提高，预计北美将主导美国个人和家庭服务市场份额。由于老年人口的增长和双赢家庭的增加，该地区对老年人护理、智力健康咨询、儿童保育和个人援助等服务的需求旺盛。医疗补助和各种非收入一揽子计划等政府举措也为不同收入组织的运营商可及性做出了贡献。此外，该地区还见证了数字健身技术的快速采用，包括远程治疗和远程护理系统，从而增强了服务运输和推广。最重要的运营商公司的存在以及对心理健康和网络帮助计划的积极投资也促进了市场的增长。美国和加拿大在创新和政策推动方面处于领先地位，将北美定位为这个不断增长的国际市场的关键参与者。

• 欧洲

欧洲，特别是西部和中部地区，预计将引领个人和家庭服务市场的全球增长。 2021 年，西欧已占全球网络和角色产品市场的 47%，超过所有其他地区。随着老年人口的不断增长，特别是在德国和法国，对老年护理、家庭全面支持和心理健康服务的需求持续快速增长。德国在以国内为主的老年护理方面领先于欧洲，到 2024 年将占当地市场的 24.5%，这得益于其长期护理覆盖系统和相当大的虚拟集成（包括远程跟踪和基于云的病例协调）。北欧国家的传统福利模式和欧洲大陆的社会民主框架还确保了强劲的公共资金和广泛的参与权，为无能力者、婴儿和自己的家庭提供援助。公私伙伴关系、强有力的政策框架和创新远程医疗和家庭护理使欧洲成为国际个人和家庭服务市场的主导力量。

• 亚洲

在人口快速变化、城市化和社会意识发展的推动下，亚太地区预计将成为个人和家庭服务市场的主要参与者。由于对儿童保育、老年护理、残疾指南和智力健康服务的需求不断增加，该地区正在经历全球最快的市场增长——尤其是在中国和印度。 2024年，亚太地区约占全球儿童保育服务市场的35.9%，并继续主导以家庭为基础的完全载体时尚，这表明购买者对家庭护理服务的强烈需求。中国就是这种时尚的例证:其日益增长的人口正在将市场改造成数万亿人民币的白银金融体系，政府补贴的家庭护理、痴呆症支持和高级学习项目的增长到2035年将急剧增加。包括日本和韩国在内的国家也在投资依赖型社会福利和护理基础设施，以帮助日益增长的老龄化社会和经营家庭，加强附近个人和家庭服务的能力总体而言，亚太地区的规模、人口紧迫性和覆盖范围推动的提供商的推出使其能够与已安装区域竞争，过高的复合年增长率和不断增加的基础设施表明其在全球范围内的主导地位日益增强。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

个人和家庭服务市场的主要参与者在塑造提供商的品质、可及性和创新方面发挥着重要作用。 Bright Horizo​​ns Family Solutions、CARE、Jewish Board 和 The MENTOR Network 等大公司提供广泛的服务，包括儿童保育、智力健康咨询、老年人护理和残疾援助。这些组织在员工教育、虚拟平台和最终基于结果的运营商模型方面进行了密切投资，以提高效率和成就。

• Brookdale Senior Living（美国）:根据 Brookdale 公开文件，该公司在美国各地运营 700 多个设施，每年为 60,000 多名居民提供服务。

• LHC Group（美国）:根据美国医疗保健数据，为 200 多个地点的 50,000 多名患者提供家庭健康服务。

他们还与政府、非营利组织和医疗保健运营商合作，建立更大的基于网络的援助结构。主要参与者推动远程医疗和人工智能推动的病例控制等技术集成，以满足不断发展的高效需求。此外，这些组织还为政策改进做出贡献，制定行业要求并进行影响检查，以确保提供愉快的护理。通过利用规模、理解和创新，关键参与者有助于满足不断变化的愿望并推动个人和家庭服务市场的全球增长。

顶级个人和家庭服务公司名单

• Brookdale Senior Living (USA)
• LHC Group (USA)
• Amedisys (USA)

重点产业发展

2024 年 3 月:个人和家庭服务市场的最新增长包括企业提高虚拟能力和推出新产品以满足需求。个人和家庭服务市场最近的扩张包括组织提高数字能力和推出新服务以满足需求。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

由于健康意识的提高、植物性饮食的日益普及以及产品服务的创新，个人和家庭服务市场有望持续繁荣。尽管存在挑战，包括未煮熟的织物供应有限和成本降低，但对无麸质和营养丰富的替代品的需求支持了市场的扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长来进步，增强个人和家庭服务市场的供应和吸引力。随着客户选择转向更健康和更​​多的膳食选择，骨折个人和家庭服务市场预计将蓬勃发展，持续的创新和更广泛的声誉将推动其未来前景。