国际呼叫市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（国内 VoIP 呼叫、国际长途 VoIP 呼叫）、按应用（电话到电话、计算机到电话、计算机到计算机）以及到 2035 年的区域预测

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国际呼叫市场概览

全球国际通话市场预计将从 2026 年的 14.5 亿美元增至 2035 年的 26 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 6%。

由于 VoIP（互联网协议语音）和移动应用程序，减少对传统电信服务的依赖。主要参与者包括 Skype、WhatsApp、Zoom 和 Google Voice，通过网络提供低费用或免费通话。尽管如此，传统电信供应商仍为需要良好、可靠连接的用户提供服务，特别是对于互联网接入受限的商业和农村地区。全球化、智能手机普及率提高以及需要更低成本的跨境语言交流的移民人口推动了这一市场。挑战包括监管问题、免费通话应用程序的反对以及网络安全问题。新兴发展包括人工智能推动的呼叫升级、基于区块链的计费和 5G 集成，以提高呼叫满意度。预计市场将继续转向数字平台，电信提供商将通过捆绑产品和战略合作伙伴关系进行适应。

COVID-19 的影响 

国际电话市场由于该地区的封锁、旅游限制和社交距离措施产生了负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行极大地改变了国际呼叫市场的增长，导致对数字公报设备的需求激增。由于行程限制和封锁，人们和机构严重依赖 Zoom、WhatsApp 和 Microsoft Teams 等 VoIP 服务来进行远程工作和私人连接。传统电信运营商产生了混合效应——虽然漫游销售额因全球旅行减少而下降，但长途电话量却有所增加。

这场灾难促进了基于云的对话、人工智能推动的客户支持和支持 5G 的语音产品的采用。然而，货币不确定性导致费用敏感性，促使客户转向宽松或低价的替代方案。随着数字通信的兴起，监管要求较高的情况和网络安全威胁也加剧。大流行后，市场继续选择虚拟平台，电信公司通过灵活的定价方式和优质的运营商产品进行调整。

最新趋势

全球呼叫市场的一个主要趋势是人工智能驱动的语音通讯的兴起。

国际呼叫市场份额的一个主要趋势是人工智能驱动的语音通信的上升趋势。人工智能推动的改进，包括实时语言翻译、语音调制和情感分析，正在改变人类在全球范围内交谈的方式。谷歌、Zoom 和微软等公司正在将人工智能融入到他们的产品中。网络电话服务，实现无缝跨境对话。此外，人工智能聊天机器人正在提高电信提供商的客户支持效率。另一种奇妙的时尚是基于区块链的安全呼叫，它可以确保私密性并减少国际呼叫中的欺诈。 5G部署同样可以提高用户满意度、降低延迟并支持高清语音通话。随着数字化转型的加快，传统电信供应商正在整合人工智能和基于云的解决方案以保持积极性。这种时尚预计将继续塑造全球通信的未来，使全球通话更加绿色、稳定且成本低廉。

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国际电话市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为国内 VoIP 呼叫、国际长途 VoIP 呼叫。

• 国内 VoIP 呼叫:同一用户内进行的主要基于互联网的语音呼叫。 S。 A .，通过宽带或小区统计网络呈现具有强大价值的公报。

• 国际长途 VoIP 呼叫:专属国际地点之间基于互联网的呼叫，与传统电话相比，费用更低，同时确保一流的国际通话。

按申请

基于软件应用软件，全球市场可分为电话对电话、计算机对电话、计算机对计算机

• 电话到电话:电话之间通过传统网络或 VoIP 进行呼叫，确保直接通信而不依赖于网络。

• 计算机到电话:使用 VoIP 产品从笔记本电脑向电话发起呼叫，将数字音频转换为流行的电话信号。

• 计算机到计算机:使用 VoIP 套餐在计算机之间进行呼叫，允许通过音频、视频和消息传递功能进行基于互联网的对话。

市场动态

市场动态体现了对市场状况的利用和制约因素、机会和担忧条件。            

驱动因素

全球化和移民趋势

国际企业运营和跨境就业的兴起是国际呼叫市场的主要推动力。跨国机构、遥远的绘画增长和外包加速了对可靠的全球通信的需求。此外，不断上涨的移民费用——无论是绘画、培训还是亲属团聚——都加剧了对更便宜的移民边境电话的需求。移民依靠 VoIP 和电信服务与家人保持联系，特别是在网络访问权受到限制的地区。美国、阿联酋和德国等外籍人口较多的国家对市场增长做出了巨大贡献。随着全球化的加速，企业和人们通过采用 VoIP 和基于电信的完全呼叫服务来寻求经济高效、卓越的通信解决方案。

5G 和 VoIP 技术的扩展

5G 网络的推出通过提供极低的延迟和高速互联网正在彻底改变国际呼叫市场。这增强了 VoIP 服务的性能，减少掉话并提高语音可读性。由于电话普及率的提高和虚拟化转型，VoIP时代也正在迅速发展，该时代允许基于互联网的完全通话并降低费用。 WhatsApp、Zoom 和 Google Voice 等服务利用 5G 的进步，在跨境范围内提供高质量、稳定的通话。企业和个人正在从传统的呼叫策略转向基于应用程序的解决方案，这使得 5G 部署成为市场繁荣中的一个重要问题。电信运营商还捆绑了 VoIP 和蜂窝统计计划来维护客户，同样利用从传统的全球呼叫方法到基于互联网的对话的转变。

制约因素

监管和合规挑战

严格的政府政策和合规要求构成了全球呼叫市场的主要限制。许多国家/地区实施严格的电信许可准则、网络安全法律准则和影响 VoIP 和国际电信服务的税收法规。例如，中国和阿联酋限制了VoIP套餐，限制了这些地区的市场增长。同样，包括欧洲 GDPR 在内的数据隐私规则对跨境事实共享施加了严格的暗示，这对电信运营商产生了影响。遵守一种全国性的政策将增加全球呼叫运营商提供商的运营费用。此外，少数国家的反欺诈措施和联系跟踪法规限制了自由流动的通信，使得市场扩张变得困难。这些监管障碍给电信提供商和 VoIP 结构带来了不确定性，减缓了创新速度，降低了提供无缝全球呼叫服务的难度。

机会

对安全和加密通信的需求不断增长

随着人们对网络安全的担忧日益加剧，人们越来越需要稳定且加密的全球呼叫解决方案。处理敏感统计数据的企业和涉及隐私的人员正在寻找加密的通信平台，以防止信息泄露和未经授权的监视。电信运营商和 VoIP 平台有可能通过提供端到端加密、基于区块链的完全身份验证和人工智能推动的欺诈检测系统来使自己脱颖而出。尤其是政府和企业，正在为私人跨境对话寻找明显稳定的答案。 Signal 和 Telegram 等公司已经以这种方式获利，推出了针对隐私的呼叫服务。随着数字安全准则的收紧，优先考虑高级安全功能的服务供应商将吸引寻求稳定、可靠和令人难以置信的国际呼叫解决方案的客户。

挑战

来自免费互联网通讯应用程序的竞争

全球通话市场面临的最大挑战之一是基于 VoIP 的自由通信应用程序（包括 WhatsApp、Skype 和 Zoom）的主导地位。这些平台允许客户免费进行语音和视频通话，减少了对传统电信国际通话服务的需求。由于越来越多的用户更喜欢基于应用程序的自由通话而不是昂贵的服务产品，电信提供商正在面临竞争。此外，社交媒体与通话功能的集成同样限制了传统语音收入来源。随着 5G 应用的增长，基于网络的全呼叫服务将继续获得吸引力，并颠覆传统的电信销售模式。电信公司应该通过提供收费产品以及基于人工智能的全面客户支持、保护升级和令人难以置信的通话加密来进行创新，以在这一不断发展的形势下保持积极主动。

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国际呼叫市场区域洞察

• 欧洲

欧洲的全球呼叫市场是在 GDPR 等强有力的监管框架和 VoIP 的过度采用的帮助下推动的。这里拥有成熟的电信基础设施，基础玩家将AI和5G结合起来，美名令人满意。德国、英国和法国等国家拥有大量外籍人口，对低价跨境通话的需求不断增长。然而，严格的合规规则会影响 VoIP 服务，促使供应商通过加密和注重隐私的解决方案进行创新。

• 亚洲

由于手机普及率高和移民人口不断增加，亚洲市场正在迅速增长。印度、中国和东南亚在 VoIP 采用方面处于领先地位，其中 WhatsApp、微信和 LINE 等平台占据主导地位。然而，中国的监管法规限制外国 VoIP 服务。 5G网络的扩展正在提高全球声誉，同时越来越多的企业采用基于云的完全通信工具来支持远程工作和跨境合作。

• 北美

北美拥有相对活跃的全球呼叫市场，AT&T、Verizon 和 T-Mobile 等电信巨头正在适应 VoIP 的颠覆。美国和加拿大拥有庞大的移民社区和全球商业企业网络，因此具有强大的实力。向基于应用程序的呼叫的转变是强大的，而电信运营商则通过将 VoIP 与蜂窝套餐捆绑在一起来应对竞争。先进的网络安全规则和人工智能驱动的名称改进正在塑造该地区不断变化的对话格局。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

电信公司和 VoIP 公司不断发展以满足市场需求。最近的发展包括人工智能语音分析的兴起，允许实时语言翻译和自动通话转录。基于区块链的身份验证正在兴起，以防止欺诈并增强名称安全性。 AT&T 和沃达丰等电信巨头正在整合 5G 以提高语音通话质量。此外，电信公司与 Microsoft Teams 和 Zoom 等基于云的结构之间的合作正在增加企业对话的答案。全球各国政府也在收紧 VoIP 指导方针，影响市场增长。与此同时，科技初创公司正在推出去中心化呼叫系统，以应对隐私问题。该行业正在向混合模式转变，将传统电信服务与虚拟解决方案相结合，以确保无缝、大规模且经济高效的国际通信。

国际电话公司列表

• 8x8 Solutions – US
• NerdWallet – US
• Vonage Holdings Corp. – US
• IDT Voice – US
• Nextiva – US
• WMX Global – UK
• InPhonex – US
• WhistleOut – Australia
• Broadvoice – US
• Phone Power – US

主要行业发展

2022 年 3 月:电信组织和 VoIP 提供商不断发展以满足市场需求。最近的特征包括人工智能驱动的语音分析的兴起，允许实时语言翻译和自动通话转录。基于区块链的身份验证正在兴起，以防止欺诈并提高名称安全性。 AT&T 和沃达丰等电信巨头正在整合 5G 来改善语音通话。此外，电信提供商与 Microsoft Teams 和 Zoom 等基于云的系统之间的合作正在增加机构口头交换解决方案。世界各国政府也在收紧 VoIP 规则，影响市场增长。与此同时，科技初创公司正在推出去中心化呼叫系统，以解决隐私问题。该行业正在转向一种混合模式，其中传统电信产品与虚拟解决方案相集成，确保无缝、出色且具有强大价值的国际语音交换。

报告范围

在技​​术进步、监管要求严格和用户选择转换的推动下，国际呼叫市场正在经历快速转型。 VoIP 和松散的基于互联网的呼叫应用程序的主导地位扰乱了传统电信时尚，迫使运营商进行创新。人工智能、5G 和区块链集成预计将在塑造全球语言交流的未来方面发挥重要作用。虽然安全和法规遵从性仍然要求很高，但它们也为供应商提供加密和注重隐私的解决方案提供了可能性。市场的命运很可能会看到电信运营商转向混合模式，将传统产品与虚拟创新相结合以保持竞争力。随着国际连通性的不断增强，利用当今时代、灵活的定价和更理想的安全性的组织将在这一不断变化的格局中蓬勃发展。