ITACM 和 ITOM 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（配置管理、云和混合管理、基础设施管理、服务编排和自动化平台、可观测性、基础设施监控、应用程序监控和网络监控）、按应用（大型企业和中小企业）、到 2035 年的区域预测

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ITACM 和 ITOM 市场概览

2026年全球ITACM和ITOM市场规模为367亿美元，预计到2035年将达到950亿美元，2026年至2035年复合年增长率(CAGR)约为9.9%。

ITOM是指IT部门管理的具体程序和服务，例如管理程序、硬件以及为内部和外部客户提供的软件支持和服务。当 ITOM 有效时，组织的服务和程序可用、高效且高效。 ITOM 描述 IT 用于管理服务、支持和部署以确保可靠性、一致性和高质量服务的技术。它们通常是 IT 团队内部的管理部门，负责制定有关如何处理和解决服务和支持的策略，并结合以公司打算如何满足客户和业务的需求和 SLA 为中心的策略和流程。有效的 ITOM 为公司提供了多种优势。

 预测问题、减少用户影响、自动化修复、现代 DevOps 和数据链接都包含在其中。某些问题可以在问题出现之前就避免，而当问题出现时，ITOM 使您能够在问题成为问题之前减轻它们对最终用户的影响。通过链接变更和事件，ITACM 和 ITOM 使您能够更快、更准确地查明根本原因。您可以利用见解在团队之间进行协作，同时还可以根据指导建议采取行动，以阻止服务降级和中断，并为员工提供更多自主权。

COVID-19 的影响

 ITOM 涉足健康领域以帮助市场生存

该行业增长和需求呈上升趋势的主要原因之一是 IT 行业最近为应对冠状病毒疫情而涉足医疗保健行业。科技行业正在以各种可能的方式帮助医疗保健系统，过去几个月开发了许多应用程序和平台来执行各种与医疗保健相关的任务。其中包括接触者追踪平台、快速检测的先进技术以及远程患者监测。

最新趋势

由于服务有助于市场增长而降低了复杂性

移动应用程序开发人员需要 ITOM 服务，例如后端即服务 (BaaS) 和 Web 集成开发环境 (IDE) 解决方案，以便创建尖端的移动应用程序开发解决方案。 IT 服务降低了创建和设计移动应用程序的复杂性移动应用程序开发。移动应用程序开发人员可以减少花在应用程序开发上的时间，改进设计和内容创建等前端琐事，并借助 BaaS 解决方案等 IT 服务改进 UI 设计以获得更好的用户体验。

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ITACM 和 ITOM 市场细分

按类型分析

根据类型，市场可分为配置管理、云和混合管理、基础设施管理、服务编排和自动化平台、可观察性、基础设施监控、应用程序监控和网络监控。

从产品来看，混合管理是最大的细分市场。

按应用分析

根据应用，市场可分为大型企业和中小企业。

从应用来看，大型企业是最大的细分市场。

驱动因素

虚拟化网络和云服务的增长促进市场增长

虚拟化网络和云服务的增长增加了需要复杂且快速配置的操作数量。 ITACM 行业的绩效因系统提供更高安全性、一致性和速度的服务的能力而得到提升。 IT 自动化和配置管理被认为是这些活动的最佳选择。为了满足基于微服务的应用程序、混合云架构、数字组织和 DevOps 的编排自动化需求，IT 自动化和配置管理的趋势不断增强，ITACM 和 ITOM 市场的增长一直在增长。推动全球范围内市场扩张的另一个因素是自动化集装箱管理的需求日益增长。

在各个领域部署 ITACM 以加速市场增长

推动全球 IT 自动化和配置管理需求的关键因素之一是世界各地的企业在工作流控制、自助报告、复杂的 ERP 工作负载管理和大数据和分析。由于 IT 组织越来越多地使用此类高科技解决方案，因此需要处理大量复杂的数据。在公司中使用 ITACM 有助于有效处理大数据，同时保证零错误，因为它最大限度地减少了所有程序中的人为干扰。然而，限制该行业增长的因素之一是部署ITACM和ITOM系统所需的大量初始资本支出。

制约因素

减少阻碍市场扩张的人员消耗和资源损失

减少人员消耗和资源损失是 ITOM 服务部门面临的问题，特别是当企业进行大量投资时。由于跨国公司提供了更多的机会和更高的收入，员工流失率正在上升，并且预计在预测期内将大幅上升。因此，缺乏合格的工人将对预测期内IT市场的扩张产生负面影响。

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ITACM 和 ITOM 市场区域洞察

北美地区增长率最高，将主导市场

在预测期间，市场可能仍将由北美主导。未来几年，该领域主要参与者的出现以及中小企业和大型企业对 IT 资产管理 (ITAM) 软件不断增长的需求预计将推动市场增长。从增长率来看，该地区将主导全球IT运营和服务管理（ITOSM）行业。各国投资者对企业 IT 以及 ITACM 和 ITOM 市场份额的兴趣不断增长。在预测期内，市场将呈现这种趋势。随着互联网使用量的增加以及 4G LTE 等即将推出的技术的发展，预计创建的数据量将会增加。由于这个原因，ITOSM 市场将增长良好。中小企业代表着巨大的未开发市场机会。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

顶级 ITACM 和 ITOM 公司名单

• Splunk (U.S.)
• SolarWinds (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Cicso (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• BMC (India)
• Elastic (U.S.)
• CA Technologies (Broadcom) (U.S.)
• HP (U.S.)

报告范围

这项研究介绍了一份有关 ITACM 和 ITOM 的报告，其中包含广泛的研究，描述了市场中影响预测期的公司。在完成详细研究后，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额、限制等因素提供全面的分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，该分析可能会发生变化。