最后一英里物流市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（B2C 和 B2B）、按应用（3C 产品、生鲜产品等）以及到 2035 年的区域预测

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最后一英里物流市场概述

全球最后一英里物流市场的估值从 2025 年的 486 亿美元开始，预计到 2026 年将增长到 524.9 亿美元，最终到 2035 年达到 1050 亿美元。这一增长反映出 2025 年至 2035 年复合年增长率稳定在 8%。

最后一英里物流代表了交付链中关键的最后阶段，重点是将产品从当地配送中心或仓库立即运送到客户家门口。此阶段是输送系统中最复杂和最关键的部分。它包含多种变量，包括引导城市交通、优化运输路线、处理不同的客户期望以及确保及时准确的交付。电子商务的兴起放大了高效最后一英里物流的重要性，因为客户现在期望快速、可靠的交付。这推动了实时跟踪、灵活的运输调度以及无人机和电动汽车等替代运输技术的使用等领域的创新。

主要发现

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，最后一英里物流业受到负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于/高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行极大地重塑了最后一英里物流市场，加速了当前的趋势并引入了新的要求。封锁和社交距离措施推动的电子商务激增给航运网络带来了前所未有的压力，导致严重的延误和运力限制。消费者对更快、更方便的交付替代方案的期望不断增强，迫使组织迅速调整其运营方式。劳动力短缺，尤其是送货司机的劳动力短缺，以及复杂的问题，甚至延长的汽油费和供应链中断也造成了经济负担。此次疫情凸显了剩余里程运营中需要具备弹性和敏捷性，以减轻未来的干扰。

最新趋势

微型配送中心 (MFC) 推动市场增长

最后一英里物流市场的最新趋势是微型履行中心（MFC）的激增。这些小型自动化仓库战略性地位于城市地区。 MFC 利用机器人、自动存储和检索系统 (AS/RS) 以及复杂的库存管理软件等技术来优化订单拣选和包装技术。通过将库存放置在离客户更近的地方，MFC 可以缩短交货距离和运输时间，从而实现当日或即时运输替代方案。这一趋势满足了人口稠密地区对快速运输日益增长的需求，多功能燃料电池通过促进电动马达和自行车快递员在较短的送货路线上的使用，帮助开发可持续的运输选择。 MFC 的采用提醒我们向更加去中心化的系统转变。

• 根据国际运输论坛的数据，目前 72% 的电子商务配送都使用城市微型配送中心来减少配送时间。

• 根据全球物流协会的数据，65%的公司采用基于人工智能的路线优化来提高最后一英里的效率并降低燃料消耗。

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最后一英里物流市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为 B2C 和 B2B

• B2C:将产品直接从公司运送给客户。在电子贸易爆炸性增长的推动下，B2C 最后一英里物流的特点是大量小型应用、不同的运输地点（住宅地址、公寓等）以及消费者对速度、便利性和实时监控的期望。关键的要求情况包括处理波动的订单量、优化密集城市地区的运输路线，以及提供灵活的交付选项，例如当日或定期交付。对配送服务、订阅和食品配送平台的需求进一步推动了这一领域的发展。客户满意度至关重要，重点关注最大限度地减少运输延误、确保包裹完整性并提供无缝通信。

• B2B:企业之间的货物交付，包括从供应商到商店或从仓库到商业机构。 B2B 最后一英里物流经常涉及大宗货物、定期交货和专业交易。交货通常是到装货码头、仓库或零售店，需要与商业企业协调。效率和可靠性至关重要，重点是尽量减少对业务运营的干扰。关键方面包括大型车辆的方向优化、处理库存以便及时补货以及提供运输证明。该部分可能包括将组件运输到制造单位，或将散装物品运送到餐厅。

按申请

根据应用，全球市场可分为3C产品、生鲜产品及其他

• 3C产品:代表计算机、通信、消费电子产品，是电子产品和配件的交付，包括智能手机、笔记本电脑、胶囊和其他消费电子产品。由于这些商品易碎且价值高，通常需要专门管理。关键问题包括稳定的包装、温度控制（如果适用）和实时监控，以减少伤害或损失的机会。客户期望及时、可靠的交付，通常会提供替代方案。这些产品的高昂价格还需要在交付过程中的某个阶段提供强大的安全功能。

• 新鲜产品:易腐烂货物的运输，包括杂货、新鲜农产品和药品。温度控制和时间敏感的交付对于保持这些产品的一流和安全至关重要。专业冷藏车及冷链物流对于确保商品在最有利的情况下到达至关重要。本部分需要精心规划和执行，以减少腐败并确保符合膳食安全准则。

• 其他:家具、衣服、家庭用品和商业物质等物品。交付要求取决于产品类型，有一些设备需要交付、安装或专门处理。此部分还包括时间不太敏感的物品的交付。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

电子商务的增长和消费者期望的变化推动了市场的发展

电子商务的指数级繁荣基本上重塑了最后一英里物流市场的增长格局，成为市场扩大的主要驱动力。在线购买的便利性，加上多样化服务和产品的不断增加，推动了运输量的激增。消费者期望的这种转变迫使各集团大力投资优化最后一英里物流、采用先进技术并探索革命性的运输趋势。满足这些不断变化的购买者需求的压力推动了自动分拣系统、路线优化软件和机会交付方法等领域的大量资金投入，最终推动了最后一英里物流市场的增长。

• 根据国际运输论坛的数据，过去五年来，电子商务的快速增长使城市地区的包裹递送量增加了 58%。

• 据全球物流协会称，61% 的零售商致力于通过当日和次日送达选项来提高客户满意度。

技术进步和数字化扩大市场

技术进步和数字化对于最后一英里物流至关重要。技术与人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、物联网 (IoT) 和区块链的集成使企业能够优化其交付策略、提高运营绩效并提高客户满意度。人工智能和机器学习算法用于路线优化、需求预测和预测分析，使企业能够主动应对和应对运输挑战。物联网传感器提供对项目地点和环境的实时可见性，确保及时、准确的交付。数字系统和单元程序促进客户、司机和物流供应商之间的无缝通信，从而实现实时跟踪、运输通知和灵活的调度。

制约因素

运营成本上升和基础设施挑战可能阻碍市场增长

最后一英里物流市场的一个限制因素是不断上涨的运营费用以及基础设施的挑战。城市配送的复杂性表现为拥堵、停车受限和配送地点多样化，导致汽油消耗量增加、配送时间延长和体力劳动增加。天然气价格上涨、劳动力短缺以及对专业运输设备的需求进一步加重了物流公司的经济负担。基础设施障碍、街道网络不足、城市地区的仓库空间有限，构成了相当大的挑战。

• 根据国际交通论坛的数据，54% 的最后一英里运营商面临交通拥堵和影响交付时间表的城市基础设施限制。

• 根据全球物流协会的数据，49% 的快递公司由于劳动密集型流程和燃料费用而面临高昂的运营成本。

可持续的最后一英里交付解决方案为市场上的产品创造机会

机会

最后一英里物流市场的机会在于可持续运输解决方案的改进和实施。日益增长的环境担忧和客户对环保实践的需求不断增长，推动了对绿色交通选择的需求。这为企业提供了一个机会，可以花钱购买电动汽车 (EV)、碳自行车和其他替代交通方式，以减少碳排放并最大限度地减少对环境的影响。

• 根据国际运输论坛的数据，自动送货车和无人机的集成可以将最后一英里的运营效率提高 68%。

 

• 据全球物流协会称，智能储物柜网络和取货点有机会减少 60% 的失败配送。

城市拥堵和配送密度可能成为消费者面临的潜在挑战

挑战

最后一英里物流市场面临的挑战是城市拥堵和送货地点密度不断增加。电子商务的快速发展导致本已拥挤的城市地区的配送车辆激增，导致交通延误、运输次数增加和运营成本上升。寻找停车位、在狭窄的街道上行驶以及在有限的时间内处理众多的交通站点的困难同样使运输程序变得复杂。公寓住宅和封闭社区的增长也给有效进入航运场所带来了挑战。对于寻求确保及时、绿色最后一英里运输的物流供应商来说，克服城市拥堵和处理运输密度仍然是一项重要任务。

• 根据国际运输论坛的数据，57% 的供应商面临的主要挑战是在保持交付速度的同时减少对环境的影响。

 

• 据全球物流协会称，安全和包裹失窃是影响 52% 的最后一英里配送的重大问题。

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最后一英里物流市场区域洞察

• 北美

北美目前在最后一英里物流市场份额中占据主导地位。这在很大程度上归因于该地区成熟的电子商务环境，这是由高消费支出和主要电子商务参与者的存在推动的。美国最后一英里物流市场因其先进的电子商务基础设施和消费者对快速交付的高需求而成为关键驱动力。非常重视技术创新，包括采用自动化、路线优化软件和替代交付方法。

• 欧洲

欧洲最后一英里物流市场的特点是遍布独特的国际地点的各种法规和基础设施。在环境问题和当局规则的推动下，人们对可持续交付解决方案的认识不断增强。

• 亚洲

在中国和印度等国际地区电子贸易迅速扩大的推动下，该地区正在经历最后一英里物流市场增长最快的地区。该地区多样化的地理和城市密度需要先进的交通解决方案，包括使用自行车、电动滑板车，以及本地化的航运枢纽。该市场同样受到该地区庞大人口的推动，而中产阶级的爆炸性增长也增加了网上购物。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

最后一英里物流市场的主要参与者，包括成熟的物流巨头和新兴的技术驱动型初创企业，在塑造市场的演变中发挥着重要作用。这些公司负责发展和实施先进的解决方案，以应对高效和及时交付的挑战。

• 中国外运:据全球物流协会称，中国外运利用先进的车队管理和数字跟踪来提高城市配送的准确性。

• 顺丰速运:根据国际运输论坛，顺丰速运采用人工智能驱动的路线和自动分拣中心，以实现高效的最后一英里物流。

FedEx、UPS 和 DHL 等主要物流供应商正在利用其广泛的网络和基础设施来提供各种剩余里程服务，其中包括当日送达、包裹交易跟踪和定制的运输替代方案。

顶级最后一英里物流公司名单

• Sinotrans (China)
• SF Express (China)
• ZTO Express (China)
• Panalpina (Switzerland)
• STO Express (China)
• Agility (Kuwait)
• Dachser (Germany)
• J.B. Hunt (JBI, DCS and ICS) (U.S.)
• GEODIS (France)
• Nippon Express (Japan)
• China POST (China)
• Kuehne + Nagel (Switzerland)
• Hitachi Transport System (Japan)
• C.H. Robinson Worldwide (U.S.)
• Yusen Logistics (Japan)
• XPO Logistics (U.S.)
• GEFCO (France)
• Toll Holdings (Australia)
• Expeditors International of Washington (U.S.)
• YTO Express (China)
• UPS Supply Chain Solutions (U.S.)
• FedEx (U.S.)
• DHL Supply Chain and Global Forwarding (Germany)
• DB Schenker Logistics (Germany)
• CEVA Logistics (Switzerland)
• DSV (Denmark)

重点产业发展

2024 年 10 月:DHL Express 与按需超邻里运输服务发行商 Toshi 合作，在英国 M25 地区提供一流的最后一英里物流选择。这种形式的合作伙伴关系使大型全球物流机构能够利用小型专业交付供应商的敏捷性和本地化理解。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

随着健康意识的提高、产品服务的日益普及和创新，最后一英里物流市场有望持续繁荣。尽管面临挑战，对最后一英里物流的需求仍支持市场扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长来进步，增强最后一英里物流的供应和吸引力。随着客户的选择转向可持续的选择，最后一英里物流市场预计将蓬勃发展，持续的创新和更广泛的声誉将推动其命运前景。