移动统一通信和协作 (UC&C) 市场规模、份额和行业分析，按类型（基于云和本地）、按应用程序（企业协作、企业电话和联络中心）、区域洞察和到 2031 年的预测

更新于: 15 April 2024

移动统一通信与协作 (Uc&C) 市场报告概述

西西里



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预计2022年全球移动统一通信与协作（UC&C）市场规模将达到281.7亿美元，预计到2031年将达到1660.9321亿美元，复合年增长率为21.8%。

统一通信与协作（UC&C）不是一个单独的工具或发明，而是一组解决方案，它管理设备以确保几乎所有技术机制轻松稳定地结合在一起，以实现近乎实时的协作。 UC&C 参与各种通信工具，例如 IP 电话呼叫、语音、桌面共享、即时消息、网络会议、状态、视频会议和音频会议，以几乎无缝的方式进行交互。

COVID-19 影响：供应和封锁限制推动市场发展

全球 COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的移动统一通信和协作 (UC&C) 的需求都低于预期。复合年增长率的突然飙升是由于疫情结束后需求恢复到疫情前的水平。

由于大型企业和中小企业对 UCaaS 的需求增加，移动性和 BYOD 趋势不断上升，以及全球更多行业的出现，移动统一通信和协作 (UC&C) 市场将继续在 COVID-19 后培育。人工智能和机器学习等尖端技术。由于许多国家政府在 COVID-19 爆发期间强制实行封锁，政府不得不实施 WFH 模式。这些意想不到的波动迫使组织重新审视他们的工作模式，数字化成为他们保持生产正常运行的重要因素。随着自带设备 (BYOD) 的实施以及由于新冠病毒 (COVID-19) 持续流行而导致的 WFH 文化的日益盛行，全球移动统一通信和协作 (UC&C) 市场预计将趋于成熟。

最新趋势

" 将产品与移动结合，刺激市场发展 "

各主管部门已大量实施统一通信与协作 (UC&C)，以提高组织效率。企业对移动性需求的增加和 BYOD 倾向的增加进一步刺激各行业通过员工拥有的移动设备参与统一通信 (UC) 解决方案。移动与统一通信和协作解决方案的结合进一步补充了 UC 解决方案涉及的移动辅助工具。这种移动性与沟通的结合将从根本上改变劳动力的联系和合作方式，从而进一步影响工人的效率。因此，移动统一通信和协作允许通过蜂窝网络或管理无线网络进行有效的通信和协作。

移动统一通信与协作 (Uc&C) 市场细分

西西里



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• 按类型

基于类型；市场分为基于云的市场和内部部署市场。

• 按应用程序

基于应用程序；市场分为企业协作、企业电话和联络中心。

驱动因素

" 增加各种应用程序的采用，以帮助市场扩张 "

显而易见，对轻松持续的网络系统的需求不断增加，该网络系统可以允许众多最终用户企业（包括医疗保健、零售和制造）之间进行主动通信，从而允许使用旧的/过时的交互中心。具有成本效益的基于云的解决方案的出现，得到了医疗工作者的更多认可，而他们通常被认为拥有最低的 IT 财务状况。借助基于订阅的联合通信服务，医疗保健交互中心创建了自己的 PBX 系统，并完美地满足来自多个地点的众多消费者需求。

" 通信工具的需求不断增加，促进行业进步 "

移动统一通信与协作（UC&C）市场的主要驱动力是对实时通信和合作伙伴关系的需求、对改进通信和协作工具的需求以及对更灵活和移动通信与协作的需求。实时通信的需求是由行业能够实时连接和协作的需求决定的。这在当今的商业氛围中尤为重要，各行业不断努力跟上不断变化的网站。

限制因素

" 高投资阻碍市场进步 "

初始投资较高，对统一通信和协作的辅助手段缺乏认识，以及与统一通信和协作解决方案的部署和维护相关的高价格。

移动统一通信与协作 (Uc&C) 市场区域洞察

西西里



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" 对数字网络设备的需求不断增加，以促进欧洲市场的发展 "

欧洲预计将拥有巨大的移动统一通信与协作 (UC&C) 市场份额。英国出口商努力阻止综合服务数字网络服务正在促使运营商和客户转向互联网协议连接设施。这一重大举措正在推动下一代业务通信密钥的接受，例如托管专用交换机 (PBX) 和 UCaaS 解决方案。

预计在预测期内，北美将主导移动统一通信和协作 (UC&C) 市场。这一发展归功于该地区知名企业的存在，并且由于疫情，该地区的政府部门为其员工提供了远程工作，这需要针对个人策略的统一通信工具。

主要行业参与者

" 行业知名企业推动市场拓展 "

移动统一通信与协作 (UC&C) 市场的增长受到市场参与者近年来采用的策略（例如扩展）的显着影响。该报告提供了有关公司及其与移动统一通信和协作（UC&C）市场互动的详细信息和信息。这些数据是通过适当的研究、技术进步、扩展和机械和设备的扩展来收集和发布的。该市场考虑的其他标准包括开发和提供新产品的公司、其经营领域、机械化、创新技术、赚最多的钱以及利用其产品产生巨大的社会影响。

分析市场参与者名单

• Avaya（美国）
• 思科（美国）
• AT&T（美国）
• Cisilion（英国）
• 8x8（美国）
• 华为（中国）
• 阿尔卡特朗讯（法国）
• BroadSoft（美国）
• Swisscom AG（瑞士）
• Damovo（英国）
• 戴尔（美国）
• Genesys（美国）
• Juniper Networks（美国）
• Polycom（美国）

报告覆盖范围

对该行业进行全面研究，重点关注消化设备市场的全球移动统一通信和协作 (UC&C) 市场趋势分析。该研究的目的是让读者全面了解市场，包括通过毒性诱导和分布方法对市场进行彻底细分。该报告涵盖了行业的主要趋势和机遇，并提供了有关主要市场参与者的市场状况的重要信息