下一代 OSS 和 BSS 市场规模、份额、增长、趋势和行业分析，按类型（有线和卫星、固定和无线、移动、MVNO/MVNE）、按应用（收入管理、服务履行、服务保证、客户管理、网络管理系统）、2025 年至 2035 年区域洞察和预测

• 

  申请免费样本 了解更多关于此报告的信息

下一代 OSS 和 BSS 市场概述

下一代OSS和BSS市场预计2025年价值492.9亿美元，预计到2026年将增至534亿美元，到2035年将超过1097.1亿美元，2025年至2035年复合年增长率为8.33%。

下一代 OSS 和 BSS 市场的增长是由运营商和企业对服务保障日益增长的需求推动的，因为他们正在寻找能够让他们在更少人工参与的情况下处理网络的解决方案。对改进的商业智能解决方案和改善的客户体验不断增长的需求，以及对基于软件的服务交付的日益接受，是推动市场扩张的主要因素。

下一代OSS和BSS系统使通信服务提供商能够为客户提供实时发票和相关收入管理。此外，CSP 使用下一代 OSS 和 BSS 来衡量客户体验并根据该预测预测消费者流失。这些解决方案还促进了 CSP 的增长并彻底改变了他们的业务方式。在预测期内，所有这些都将成为市场增长的重要驱动力。

主要发现

COVID-19 的影响

在家工作政策以提高市场份额  

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 的爆发极大地改变了人们的日常生活、工作场所和周围环境。 COVID-19 大流行并未对 OSS 和 BSS 工具产生影响，因为其使用量正在迅速增加。这是因为这些解决方案可以帮助运营商解决冠状病毒大流行带来的带宽问题。此外，由于在家工作政策、视频会议和远程学习的日益普及，消费者需要可靠的宽带。因此，大流行促进了该技术的使用，市场也随之激增。

最新趋势

采用5G技术刺激市场发展 

随着 5G 网络的引入，系统具有多种潜力。与 5G 网络相关的更复杂的要求和要求，例如巨大的机器类型通信、超低延迟和网络切片，可以由服务提供商使用这些 OSS 和 BSS 解决方案进行有效管理。

人工智能和机器学习等技术有能力彻底改变市场。通过利用这些技术，服务提供商可以提高网络效率、自动化流程并根据客户偏好和行为提供定制服务。

• 据欧盟委员会称，由于网络管理自动化程度和效率的提高，欧洲 42% 的电信运营商将在 2023 年采用下一代 OSS/BSS 解决方案。

• 据美国联邦通信委员会 (FCC) 称，到 2023 年，美国 28% 的电信公司已实施云原生 OSS/BSS 平台，以提高可扩展性并降低运营成本。

申请免费样本 了解更多关于此报告的信息

下一代 OSS 和 BSS 细分

按类型

根据类型，全球市场可分为有线和卫星、固定和无线、移动、MVNO/MVNE。

由于人们越来越重视通过使用有线和卫星、固定和无线、移动、MVNO/MVNE 来支付、结算和创收，预计在预测期内收入管理将出现大幅复合年增长率。实时计费和收费是一项关键组成部分。漫游费和可靠的连接使有线电视和卫星、固定和无线、移动、MVNO/MVNE，向其他运营商收取使用其网络基础设施、语音、数据和许多其他服务的费用。

按申请

根据应用，全球市场可分为收入管理、服务履行、服务保证、客户管理、网络管理系统。

收入管理、服务履行、服务保证、客户管理、网络管理的主要目标是通过结算、收费和计费促进从各种提供的服务中收取资金。该技术可提高运营效率并帮助通信服务提供商缩短上市时间。

尽管如此，服务提供商采用了各种技术，包括分析技术，重点是保留客户。这有助于客户体验管理，旨在了解各种客户行为，以便针对适当的群体。

驱动因素

中号并购以支持完成的市场扩张

许多制造商在竞争激烈的行业中提供广泛的 OSS 和 BSS 技术。为了获得竞争优势并增加市场份额，供应商正在集中精力进行战略联盟、产品创新和并购。

消费者的压力越来越大电信服务提供商提供无缝、定制的体验。借助 OSS 和 BSS 技术，服务提供商可以通过提供定制服务并主动解决问题来满足这些需求。

消费者体验的集中促进行业进步

电信服务提供商非常重视改善客户体验。下一代 OSS 和 BSS 系统使个性化服务、主动解决问题和顺畅交互成为可能，从而提高客户满意度和忠诚度。

• 据美国商务部称，全球 65% 的电信运营商已优先考虑其 OSS/BSS 系统的数字化转型，从而导致对支持 5G 网络和物联网的下一代解决方案的需求更高。

• 根据国际电信联盟 (ITU) 的数据，到 2023 年，全球对 5G 网络的需求将激增 40%，推动采用先进的 OSS/BSS 解决方案以实现更高效的服务管理。

制约因素

系统安装成本高昂，阻碍市场发展

由于基础设施复杂，该系统的安装成本很高，维护成本也很高。然而，预付费计费系统不支持基于地址的用户帐户，而这对于电信计费的自动化过程是必需的。因此，在整个预测期内，市场预计将受到上述原因的制约。

• 据美国国土安全部 (DHS) 称，30% 的电信运营商在部署下一代 OSS/BSS 解决方案时面临网络安全挑战，导致安全措施的延迟和投资增加。

• 根据国际电信联盟 (ITU) 的数据，22% 的电信公司表示，遗留系统与下一代 OSS/BSS 平台的集成成本很高，限制了市场的采用。

• 申请免费样本 了解更多关于此报告的信息

•  

下一代 OSS 和 BSS 市场区域洞察

北美4G网络快速普及成为行业统治者

2016 年，北美在 OSS 和 BSS 行业占据主导地位，在下一代 OSS 和 BSS 市场份额中占有重要地位。当谈到使用互联网的首选设备时，移动电话正在取代个人电脑。由于用户群和相关互联网使用量的不断增加，对客户管理的需求也随之增长，这推动了该地区在北美的扩张。

预计北美将成为增长速度最快的区域市场。各国对 4G 网络技术的快速采用预计将成为该行业的主要驱动力。美国和墨西哥的 4G 渗透率最高，将继续引领这一趋势，促进区域市场扩张。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

分析师通过研究、综合和总结各种来源的数据，以及对财务收益、销售价格、竞争和促销等重要变量的检查，提供市场的全面概况。它确定了关键的行业影响者并呈现了各个市场方面。所提供的信息全面、可靠，是广泛的初级和次级研究的结果。市场报告提供了全面的竞争格局以及基于定性和定量研究的深入的供应商评估方法和分析，以准确预测市场增长。

这些报告涵盖了市场的重要进展以及无机和有机增长战略。许多公司都专注于有机业务扩张，例如产品公告、产品批准以及专利和活动等其他事项。收购、伙伴关系和合作是市场上观察到的无机增长策略之一。上述活动为市场参与者扩大业务和客户群铺平了道路。随着国际市场对过滤器产品的需求不断增长，预计市场参与者将在不久的将来受益于巨大的增长机会。

• 据 Infosys Limited 称，该公司已成功为全球 50 多家电信运营商实施了下一代 OSS/BSS 解决方案，简化了运营并实现了更好的客户服务管理。

• 爱立信表示，该公司已向全球 100 多家电信运营商提供了下一代 OSS/BSS 平台，增强了网络自动化和服务编排能力。

顶级下一代 OSS 和 BSS 公司名单

• Infosys Limited (India)
• Ericsson (U.S.)
• Tech Mahindra (India)
• Oracle Corporation (U.S.)
• CSG System International Inc. (U.S.)
• Amdocs Inc. (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE) (U.S.)
• Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson (Sweden)
• Nokia Corporation (Finland)
• Capgemini SE (France)
• Huawei Technologies Co. Ltd. (China)
• Redknee Solutions Inc. (U.S.)
• IBM Corporation (U.S.)
• Tata Consultancy Services Limited (India)
• NEC Corporation (Japan)

工业发展

2023 年 1 月:巴林最新的独立服务提供商 BNET 于 2023 年 1 月宣布将利用 BearingPoint/Beyond 的 Infonova BSS 产品作为软件即服务（软件即服务）在 AWS 上开发。该解决方案将增强 BNET 未来国家光纤宽带网络的 BSS 和 OSS。由于向 AWS 和 Google Cloud 等公共云服务上的运营和公司支持系统应用程序的转变，该行业正在不断发展。

报告范围

这项研究对全球市场进行了全面分析，涵盖所有相关领域。这包括从广泛的市场概况到有关市场规模、竞争程度、演变趋势、市场机会、重要市场驱动因素以及 SWOT 机会和威胁的微观信息。读者可以利用该研究来影响行业竞争力和竞争环境策略，以增加潜在利润。此外，它还提供了一个简单的框架来评估和了解公司组织的情况。

简而言之，所有市场参与者、交易员、学者、分析师、商业规划师和任何对市场感兴趣的人都应该阅读这份研究报告。市场竞争格局是报告结构关注的另一个领域。本报告深入介绍了主要参与者的市场份额、宏观经济指标、产品场景、经营情况，有助于行业读者识别主要竞争对手，更好地了解市场竞争格局。