医疗保健市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（医疗合规性、直接安全消息传递、安全文件传输、安全表格处理、安全患者信息等）、按应用（医院、诊所、疗养院、长期护理、ASC 和创伤中心、康复中心和家庭医疗保健）以及到 2035 年的区域预测

医疗保健市场中的安全消息传递概述

预计到 2026 年，全球医疗保健市场安全消息价值约为 10.8 亿美元。预计到 2035 年，市场规模将达到 50 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 0.69%。

由于医疗保健专业人员之间对安全和即时通信的需求越来越大，医疗保健市场中的这种安全消息传递正在迅速扩大。随着数字医疗保健采用的增加，医院、诊所和相关医疗机构正在引入安全消息传递平台，以遵守数据保护法规（HIPAA 和 GDPR）。它们提供端到端加密、多因素身份验证和跟踪功能，以维护患者信息的机密性和完整性。随着简化工作流程和减少医疗错误的需求不断增长，对安全消息传递解决方案的需求进一步增加。

此外，远程医疗/定制服务和远程患者监控的可用性的增加要求采用新的手段来确保提供者与患者之间的安全通信。人工智能和云消息解决方案使这些平台变得更加复杂和易于访问。市场正在满足医疗保健行业不断变化的需求，重点是创建用户友好、可互操作且高度安全的消息应用程序，以便关键参与者尽早融入市场。网络威胁的威胁正在加剧；因此，医疗保健组织加强了安全消息传递解决方案，以确保患者数据安全并确保运营良好。

主要发现

COVID-19 的影响 

医疗保健中的安全消息传递行业产生积极影响加速采用数字通信解决方案 COVID-19 大流行期间

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行推动了市场对加速数字化通信解决方案的需求，从而推动了医疗保健安全消息传递市场。医院、医疗机构挤满了病人，我们需要在医疗专业人员之间进行高效的实时沟通并使用新技术。由于患者数据无法交换，远程医疗对安全消息传递的需求迅速增长，以确保远程咨询的安全。监管机构的最新合规性也使得医疗机构部署合规的消息传递解决方案变得至关重要。此次疫情还凸显了网络安全弱点，包括端到端加密和基于云的安全通信系统接收大量密钥。因此，即使在大流行后的世界进一步支撑市场，医疗保健组织仍然将安全消息传递解决方案作为重点领域。

最新趋势

人工智能和区块链的进步推动市场增长

医疗保健市场安全消息传递的主要趋势之一是人工智能和自动化的实施，使通信变得更容易、更安全。正在推出人工智能和聊天机器人、虚拟助理，将患者互动、预约安排转移到数据保护指南的合规性，以优化非专业律师流程，使其符合法律规定。除了数据存储带来的额外安全性之外，区块链也看到了一些人对确保防篡改和去中心化通信的兴趣。此外，基于云的安全消息传递的兴起是市场的另一项重大变化——实现对患者记录的即时安全访问，并加快多个地点的 HCP 协作。此外，各种医疗保健系统的互操作性正在朝着正确的方向发展，以促进适当的信息交换，并将患者的安全放在第一位。拥抱这一势头，医疗保健领域安全消息传递的未来将在临床环境中实现更快、更安全的通信方式。

• 据美国卫生与公众服务部称，62% 的医院正在采用符合 HIPAA 的安全消息平台进行临床通信。

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，57% 的医疗保健提供商正在实施基于人工智能的消息传递解决方案，以减少错误和延迟。

医疗保健领域的安全消息传递市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为医疗合规性、直接安全消息传递、安全文件传输、安全表格处理、安全患者信息等

• 医疗合规性:它涉及安全通信遵守健康标准 (HIPAA) 的方式，从而生成加密消息传递所需的审计跟踪以保护患者相关信息。

• 直接安全消息传递:提供者在某个时刻彼此安全交换临床数据或简化彼此通信方式（而不是通过传真）的最标准方法。

• 安全文件传输:这可以帮助医疗保健专业人员安全地轻松传输经过审查的大量医疗文件，例如成像报告、实验室结果，同时保护您的加密和合规标准。

• 安全表格处理:简化医疗表格、同意记录和患者数据的数字处理，减少文书工作错误并提高安全性。

• 保护患者信息:它涉及在凭证之间发送患者数据的安全通道，以最大限度地降低暴露风险。

• 其他:还包括其他安全消息传递平台，例如安全消息传递、基于区块链的通信和多因素身份验证解决方案形式的人工智能聊天机器人。

按申请

根据应用，全球市场可分为医院、诊所、疗养院、长期护理、ASC 和创伤中心、康复中心和家庭医疗保健

• 医院:客户需要专用的安全路由应用程序来在医生、护士和其他管理人员之间进行实时对话，以提高工作效率和改善患者治疗。

• 诊所:面向医疗保健提供者和患者之间安全共享的药物、实验室和咨询笔记的加密消息传递。

• 疗养院:可以按照隐私法规为员工、患者和家属实施安全通信。

• 长期护理设施:依靠安全消息传递来轻松管理患者记录、用药时间表和紧急联系人。

• ASC 和创伤中心:需要快速、安全的数据共享，以促进在危重护理情况下快速做出决策。

• 康复中心:实施安全消息传递以协调治疗计划、监控患者进展并与专家安全地共享报告。

• 家庭医疗保健:使用加密通信将家庭护理提供者与医院连接起来，确保远程患者护理的连续性。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对数据安全和合规性的担忧日益加剧提振市场

由于医疗保健行业市场增长中网络威胁和数据泄露的激增，医疗保健领域的安全消息传递市场正在不断增长。 HIPAA、欧洲的 GDPR 和 HITECH 监管框架强制执行一套强大的数据安全规则，强制医疗保健提供商选择安全消息传递。这些都受到强大的平台加密、多因素身份验证和安全审计跟踪的控制，从而实现合规性与无摩擦的通信相结合。随着对电子健康记录和电子协作的依赖激增，医院和诊所开始采用加密消息传递作为降低安全风险的一种方式。随着监管要求变得更加严格，强大的安全消息传递平台的需求将会不断增长，这一因素极大地促进了该市场的增长。

• 根据美国卫生与公众服务部的数据，65% 的医疗机构强调安全消息传递以保护患者数据并减少泄露。

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，59% 的诊所表示通过实时加密通信工具改善了员工协作。

越来越多地采用远程医疗和数字医疗解决方案 扩大市场

远程医疗和数字医疗服务的快速增长正在推动医疗保健市场中安全消息的增长。虚拟咨询、远程患者监控和移动医疗用例正在兴起，需要安全的通信渠道来保护将要就诊的患者的隐私。医疗专业人员通过安全消息平台共享实时协作指南，同时满足最高的数据保护法规最后，人工智能 (AI) 和基于云的安全消息传递通过实时自动化警报和安全聊天机器人、加密视频咨询提高了效率。随着数字健康解决方案的日益普及，对安全消息传递工具的需求可能会急剧上升，并且预计该市场将会增长。

制约因素

实施和维护成本高 可能阻碍市场增长

安全通信平台的高实施和维护成本阻碍了医疗保健市场垂直增长的安全消息传递。对于大多数医疗机构，尤其是小型诊所和医院来说，先进的加密消息传递系统过于昂贵。这些支出将包括软件许可、基础设施升级、员工培训以及数据保护监管法更新的持续合规性。将安全消息传递解决方案集成到当前的医疗保健 IT 系统（远程医疗平台、电子健康记录 - EHR 等）中非常困难且消耗资源。在医疗保健 IT 资金匮乏的地方，此类财务和技术障碍可能会减慢其采用速度。

• 根据美国卫生与公众服务部的数据，48% 的组织面临现有 EHR 系统的互操作性问题，限制了其采用。

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，44% 的医院将高昂的培训成本和 IT 集成挑战视为主要障碍。

远程医疗和远程患者监控为市场上的产品创造机会

机会

 

远程医疗和远程患者监控变得越来越普遍，这为整个健康领域的消息传递市场增长的安全性带来了巨大的机会。随着医疗保健提供者和患者迅速转向虚拟咨询，对安全、HIPAA 加密通信路径的需求不断增加。安全消息传递解决方案允许医生、护士和患者交换实时消息，同时防止机密医疗数据泄露。此外，人工智能驱动的聊天机器人和自动化正在迫使安全消息平台变得更加高效，并无缝地自动化预约、记住药物和后续行动。对数字医疗服务的日益依赖预计将增加全球范围内对安全消息传递解决方案的需求。

• 据美国卫生与公众服务部称，61% 的医疗机构正在探索基于云的安全消息传递，以实现可扩展的跨部门通信。

 

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，56% 的提供商正在利用安全消息传递分析来增强患者护理协调。

 

不同医疗保健系统和平台之间的互操作性可能是消费者面临的潜在挑战

挑战

 

医疗保健市场增长中安全消息传递的最大挑战之一是不同医疗保健系统和平台如何互操作。由于许多医院采用不同的电子健康记录 (EHR) 系统，而这些系统无法与安全消息传递解决方案进行良好的通信，因此造成了通信差距和效率低下。此外，跨监管区域（例如 HIPAA、GDPR 和 HITECH 等数据隐私法）实施可能会很困难，需要不断更新和合规性。但这种矛盾表明，成本、培训和僵局阻碍了许多医疗保健提供者全面采用新技术。网络安全和网络钓鱼也给 HCO 带来巨大风险，因此需要先进的加密以及适当的网络安全投资。解决这些问题是在医疗保健领域完全实现安全消息传递的关键。

• 根据美国卫生与公众服务部的数据，53% 的医疗机构面临着以下问题:监管合规性并维护加密标准。

 

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，由于工作流程调整和技术复杂性，49% 的医院面临工作人员的抵制。

 

医疗保健领域的安全消息传递市场区域洞察

• 北美

HIPAA 等严格法规、医疗保健 IT 的高采用率以及医疗保健领域安全消息传递的整体需求更加安全，使得北美引领了医疗保健市场安全消息传递的增长。该地区强大的医疗基础设施和主要技术提供商的广泛存在有助于进一步推动市场渗透。移动医疗应用和远程医疗服务的使用也增加了主要医院和诊所对安全通信平台的需求。美国安全消息在医疗保健市场中的份额被认为是北美主导地位的主要因素之一，主要来自监管要求的合规性、网络威胁数量的增加以及美国对患者数据隐私的主要担忧。因为许多主要医疗保健组织正在全国范围内快速部署加密消息平台，以简化通信并确保合规性。电子健康记录 (EHR) 和移动医疗实施的普及进一步推动了市场增长。

• 欧洲

欧洲医疗保健市场份额的安全消息传递是另一个主要地区，由于需要遵守 GDPR，远程医疗的采用率有所上升，这导致政府提出了在单位社区中更好地互连数字医疗保健的举措。在德国、英国和法国等国家的推动下，电子医疗的进步正在加速安全消息传递的共享，电子医疗的进步导致患者数据保护和医疗保健流程简化。此外，电子医疗和跨境医疗数据交换背后的需求推动了对安全消息传递解决方案的日益增长的需求。区域医疗保健组织也更加关注数据泄露的网络安全策略以及不断发展的数据保护制度的监管合规性。

• 亚洲

由于医疗保健数字化转型的不断发展、智能手机普及率的提高以及政府对医疗保健 IT 基础设施的投资，亚洲的医疗保健市场份额正在快速扩大。中国、印度和日本等国家正在采用安全消息传递解决方案来提高医疗保健效率，特别是在远程医疗和家庭医疗保健服务方面。的上升医疗旅游医院之间不断增加的患者数据交换进一步推动了对加密消息平台的需求。此外，对数据安全和患者保密性的日益关注正在鼓励医疗保健提供商投资先进的通信技术。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

医疗保健市场安全消息传递的主要行业参与者正在积极增强其解决方案，以满足对安全高效通信不断增长的需求。公司专注于先进的加密技术、人工智能驱动的威胁检测以及遵守 HIPAA 和 GDPR 等严格法规，以确保数据安全。许多公司还与医疗机构合作，将安全消息传递与电子健康记录 (EHR) 集成，提高工作流程效率和患者护理协调。

• 据美国卫生与公众服务部称，TigerConnect 提供的加密消息传递解决方案被超过 60% 的美国医院采用。

• 据欧洲健康远程信息处理协会称，Imprivata 专注于为多个地区的医疗保健专业人员提供安全、合规的通信工具。

此外，对基于云的消息传递平台和移动友好应用程序的投资正在扩大医疗保健专业人员的可及性。网络安全措施的持续创新，包括多因素身份验证和区块链集成，正在进一步加强医疗保健通信中的数据保护。

医疗保健公司中最安全的消息传递列表

• TigerConnect (United States)
• Imprivata (United States)
• Voalte (United States)
• Spok (United States)
• Halo Communications (United States)
• Vocera Communications (United States)
• Cerner (United States)
• AGNITY (United States)
• AMTELCO (United States)
• Avaya (United States)
• PatientSafe Solutions (United States)
• CellTrust (United States)

主要行业发展

2023 年 3 月:TigerConnect（美国）宣布推出 TigerConnect Patient Engagement，这是一个新的安全消息传递平台，旨在增强医疗保健提供者和患者之间的沟通。该平台集成了实时消息传递、视频通话和预约提醒，以简化患者互动，同时确保 HIPAA 合规性。这一开发旨在通过提供无缝的数字通信体验来改善护理协调、减少管理工作量并提高患者满意度。

报告范围

关于医疗保健市场安全消息传递的报告对影响行业增长的关键方面进行了全面分析，包括市场趋势、驱动因素、挑战和机遇。它涵盖了基于类型（医疗合规性、直接安全消息传递、安全文件传输、安全表格处理、安全患者信息等）和应用（医院、诊所、疗养院、长期护理、ASC 和创伤中心、康复中心和其他）的各种细分市场。家庭保健）。该研究还探讨了区域见解，评估了北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲主要市场的表现。此外，该报告还重点介绍了领先公司最近的行业发展，揭示了他们为加强医疗保健环境中的安全通信而做出的战略努力。

此外，该报告还深入研究了竞争分析，分析了主要行业参与者及其对市场扩张的贡献。它评估了技术进步（例如人工智能驱动的消息解决方案和基于区块链的安全协议）对加强数据保护和合规性的影响。该研究还提供了对影响市场动态的监管框架的见解，并概述了未来的增长预测。通过对市场限制和机会进行详细评估，该报告为医疗保健提供商、IT 供应商、政策制定者和希望利用医疗保健领域对安全消息解决方案日益增长的需求的投资者提供了宝贵的资源。