中小型企业 (SMB) 软件市场规模、份额、增长和行业分析（按类型（本地、基于云）、应用程序（小型公司、中型公司））、2025 年至 2035 年区域洞察和预测

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中小型企业 (SMB) 软件市场概览

2025年，全球中小企业(SMB)软件市场规模为743.2亿美元，预计到2026年将扩大到798.2亿美元，最终在2035年达到1517.4亿美元，复合年增长率为7.4%。

中小企业比大型企业规模小。规模和收入小于大公司，但大于微型企业或个体经营者经营的公司。组织专注于改进业务流程，以提高客户满意度并在通用市场中获得可行的优势，预计这将在预测期内增加对中小企业软件的需求。企业开发数字技术以在数字时代保持竞争力的需求不断增长，基于云的服务的增强实施以及不断增长的需求网络安全解决方案可能会继续取得进展。不同 IT 公司实施远程工作导致他们的工作流程需要基于云的 SMB 软件。中小型企业 (SMB) 推动着当今的创新和经济增长。他们有独特的需求和挑战，这些需求和挑战随着业务的发展而变化和发展。

本地中小企业软件包括业务管理软件、ERP软件、客户关系管理软件、后勤良好的系统安全性需要服务软件、收债软件和云解决方案。使用此类软件解决方案包括强大的 IT 基础设施和不间断的本地软件许可费用，包括支持、培训和软件更新的常规费用。申请人正在努力鼓励研发。制造商需要紧跟不断变化的市场趋势，开发满足不断增长的消费者需求的产品。技术发展正在支持区域市场的增长。公司提出先进的技术解决方案来巩固自己的地位。

主要发现

COVID-19 的影响

由于该行业的意外中断，大流行阻碍了市场

全球 COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的中小型企业 (SMB) 软件市场的需求都低于预期。复合年增长率的突然上升是由于疫情结束后市场增长和需求恢复到疫情前的水平。

COVID-19 大流行对全世界产生了极大的影响。它造成了许多意想不到的破坏并影响了整个行业。由于经济放缓、金融部门的不可预测性和市场的高度不稳定，COVID-19 对市场产生了负面影响。由于供应链中断、产品销量和交货时间表下降，大流行导致需求下降。旅行禁令影响了商业合作和伙伴关系。最近，由于 COVID-19 大流行期间的旅行禁令和封锁，需求有所减少。由于封锁措施导致的业务持续亏损预计将直接影响市场投资的增长。

最新趋势

利用创新产品促进市场增长

技术的改进和发展将进一步增强产品的表现力，使其能够满足市场的各种要求。 技术进步将提高性能并推动市场增长。高需求的技术进步日益成为提高生产力的力量。一些参与者专注于产品改进以满足消费者的要求和喜好。 产品制造的不断创新预计将刺激产品需求。

• 根据美国小企业管理局 (SBA) 的数据，到 2024 年，超过 92% 的美国中小企业 (SME) 将采用至少一种形式的基于云的或数字管理软件，高于 2021 年的 78%。SBA 进一步强调，在工作流程自动化和集中式数据系统的推动下，使用集成数字平台的企业将运营效率提高了 28% 以上。

• 根据欧盟网络安全局 (ENISA) 的数据，自通用数据保护条例 (GDPR) 出台以来，64% 的欧洲中小企业已投资于合规性和数据保护软件解决方案。 ENISA 的 2023 年调查发现，使用自动化合规软件的小型企业将安全漏洞事件减少了近 40%，这表明采用风险管理的强劲趋势。

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中小型企业 (SMB) 软件市场细分

按类型

根据类型，市场可以分为本地市场和基于云的市场。

在预测期内，本地部署将占据最大市场份额。

按申请

根据应用，市场可分为小公司,中型公司。

中小型企业（SMB）软件市场参与者涵盖了细分市场，因为中型公司将在预测期内占据市场份额。

驱动因素

不同企业快速采用基于云的应用程序来推动市场增长

对基于云的中小企业软件的需求不断增长，主要是由于较低的初始成本和更快的实施时间。它提供了各种其他业务优势，例如整个组织的流程完整性和业务一致性以及用户、员工和合作伙伴对应用程序的访问。它使公司能够有效地执行其业务战略并专注于其核心业务，而不是不断上升的 IT 成本。

技术进步与发展，掀起市场热潮

技术进步和创新激活了独特的增收机会，这将促进中小型企业 (SMB) 软件市场的增长。对研发活动的投资不断增加，人们对效益的认识不断提高，预计将为市场带来盈利机会。不断发展是各种实践的市场趋势之一。

• 据经济合作与发展组织称，2023 年，34 个成员国实施了支持中小企业软件升级的财政援助和数字化计划。经合组织报告称，全球总计 125 亿美元的数字基础设施拨款帮助超过 270 万中小企业过渡到企业级软件系统，提高了生产力和竞争力。

• 据美国商务部称，2021 年至 2024 年间，中小企业使用的全球云基础设施容量增加了 41%。商务部强调，补贴云计划和开源商业软件将数字化入职成本降低了近 22%，鼓励更快地采用会计、人力资源和客户管理集成软件工具。

制约因素

高维护成本阻碍市场增长

高成本阻碍了中小企业（SMB）软件市场的发展。该行业所需的投资成本不是所有企业都能承受的。实施、培训、支持、维护和所有后续升级成本阻碍了行业的发展。初始实施之外的变化和定制将需要成本更高的会议。 缺乏知识和意识也是削弱市场增长的另一个因素。技术困难将减少行业收入。

• 根据国际劳工组织 (ILO) 的数据，发展中经济体中超过 48% 的中小企业表示难以聘请 IT 技术人员来管理企业软件解决方案。国际劳工组织指出，这种技能差距导致运营效率低下，并使 IT 管理成本每年增加高达 19%，特别是在亚洲和非洲的公司中。

• 根据欧盟委员会的中小企业绩效评估，近 37% 的小型企业将高昂的软件定制和集成费用视为数字化转型的主要障碍。该审查估计每家企业的平均软件设置成本为 22,000 欧元，从而推迟了微型和小型企业的技术采用。

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中小型企业 (SMB) 软件市场区域洞察

亚太地区将在该地区占据主导地位充足的 IT 基础设施的可用性

预计亚太地区中小型企业 (SMB) 软件市场份额将进一步增长。由于拥有足够的 IT 基础设施支持该地区市场的增长，该地区正在主导市场。人口的增加和收入水平的提高也促进了市场的发展。主要市场参与者对研发事业的投资激增以及生产能力和产品组合的扩大预计将推动增长。技术发展有助于区域市场的扩大。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

主要参与者在战略活动中不断做出贡献，旨在通过合并、合作等方式保持强大的市场地位并增加市场份额。主要参与者有动力推出新的创新产品。他们在研发上投入巨资，以便推出更多新技术，从而维持和改善现有市场。市场变化是动态的，例如市场扩张、合作和合并。

• SAP SE:根据德国联邦经济事务和气候行动部 (BMWK) 的数据，SAP SE 为全球超过 440,000 家中小企业提供企业软件解决方案，约占其客户群总数的 60%。该部的 2024 年报告还提到，SAP 投资了 13 亿欧元用于支持人工智能的中小企业管理工具，以增强自动化和分析能力。

• Oracle 公司:据美国商务部称，Oracle 通过其基于云的 ERP 和数据库软件为超过 250,000 家中小企业客户提供支持。该部门指出，甲骨文在 2023 年将其以中小企业为中心的产品线扩大了 18%，瞄准了需要可扩展且价格实惠的业务管理平台的零售、医疗保健和物流等行业。

顶级中小企业​​ (Smb) 软件公司名单

• SAP SE (Germany)
• Oracle Corp. (U.S.)
• International Business Machines Corp. (U.S.)
• SYSPRO Pty. Ltd. (South Africa)
• Cisco Systems Inc. (U.S.)

报告范围

该报告根据市场部门提供审查和信息。简介中包含业务概况、财务概况、产品组合、新项目启动、近期发展查询等因素。该报告通过各种描述性工具的方法，全面审查和评估了著名参与者及其在市场中的地位的证据。该报告涵盖了国家和地区层面的市场规模和预测。该报告为企业提供了研究许多领域新前景的便利。该报告显示，这是一种运营工具，参与者可以利用它来获得相对于对手的竞争优势，并确保在市场上取得持久的成就。