软件开发外包服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（外包、技术外包）、按应用（航空航天与国防、医疗保健、零售与电子商务、电信与媒体、其他）以及到 2035 年的区域预测

软件开发外包服务市场概览

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全球软件开发外包服务市场预计 2026 年价值为 3245 亿美元，到 2035 年最终达到 569 亿美元。这一增长反映出 2026 年至 2035 年复合年增长率稳定在 8.3%。

由于对费用效率、获得专业技能的权利和更快的上市时间的需求不断增长，全球软件开发外包市场显着增长。公司将软件开发外包给印度、东欧和拉丁美洲等地区的专业供应商，以提高中心能力，同时降低运营价格。受欢迎的服务包括公用事业改进、保护、检查和 IT 咨询。由于人工智能、物联网和云计算等需要专业知识的新兴技术，预计该市场也会出现类似的增长。挑战包括信息安全问题、文化差异以及确保优质和及时的交付。       

主要发现

主要行业参与者

由于俄罗斯-乌克兰战争期间公司搬迁业务造成中断，软件开发外包服务市场产生了负面影响

俄罗斯-乌克兰战争对软件开发外包市场产生了负面影响，特别是在外包的关键地区东欧。乌克兰是一流的外包中心，但由于公司搬迁业务、处理工人群体流离失所问题以及网络和基础设施不稳定，乌克兰面临着中断。同样，俄罗斯的介入导致了制裁，降低了其在全球IT外包中的地位。由于安全问题和政治不稳定，许多机构重新考虑与两国公司的合作伙伴关系。这促使企业寻找机会外包目的地，从而在市场中产生不确定性并增加费用，同时也扰乱了现有合同和任务时间表。      

最新趋势

利用边缘计算集成推动市场增长

软件改进外包服务市场的一个主要趋势是近岸外包的兴起，即公司将外包服务外包给附近的国家，以实现更好的时区协调和更轻松的协作。此外，对人工智能、区块链等新兴技术专业知识的需求也不断增长云计算，转向更具战略性、高附加值的外包合作伙伴关系。越来越多的人遵循敏捷和 DevOps 方法，以实现一定的灵活性和更快的传输。此外，网络安全担忧导致外包合同的合规要求更加严格。在大流行的帮助下扩大的远程绘画模式继续形成团体与国际外包团体互动的方式。

• 根据美国劳工统计局的数据，65% 的 IT 公司越来越多地采用外包来进行基于云和人工智能的软件开发。

• 根据美国软件和服务公司协会的数据，58% 的公司通过外包合作伙伴关系整合敏捷和 DevOps 实践。

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软件开发外包服务市场细分

按类型

根据类型，市场可分为外包、技术外包。

• 外包:软件开发外包服务市场可分为境内外包，其中服务在同一国家/地区内提供；近岸外包，涉及具有可比时区的邻近国际地点；离岸外包，将服务外包给遥远的国家，通常是为了价值优势。   
   
• 技术外包:技术外包涉及与外部提供商运营商签订合同来管理和提供 IT 相关功能，其中包括软件开发、基础设施管理、云产品、网络安全和信息分析。公司进行外包是为了降低费用、获得专业知识、提高绩效并了解中心业务活动。     

按申请

根据应用，市场可分为航空航天与国防、医疗保健、零售与电子商务、电信与媒体、其他。

• 航空航天与国防:技术外包市场可分为不同的领域，包括航空航天与国防。在该地区，企业外包包括软件程序开发、网络安全、统计控制和模拟技术在内的 IT 产品，以改善运营绩效、降低费用并满足严格的监管要求。      
   
• 医疗保健:在医疗保健领域，技术外包需要与外部供应商签订合同，提供电子健康数据 (EHR) 管理、远程医疗解决方案、临床软件程序改进、数据分析和网络安全等产品。这使得医疗保健机构能够利用专业知识来加强患者护理、简化运营并降低费用。   
• 零售和电子商务:在零售和电子商务领域，代外包用于增强数字化转型、优化客户评论并成功管理运营。外包服务包括网站和移动应用程序开发、电子贸易平台管理、云计算、统计分析和网络安全。
• 电信和媒体:在电信和媒体领域，技术外包支持数字化转型、社区优化和内容交付。电信公司外包基础设施管理、云计算、5G 开发和网络安全等产品，以增强提供商的实力、减少开支并加快上市时间。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对成本效率和运营灵活性的需求不断增长，推动市场进步

软件开发外包服务市场增长的一大推动力是对降价和运营灵活性的不断增长的需求。公司将业务外包给印度、东欧和拉丁美洲等劳动力成本较低地区的专业供应商，从而使他们能够以极低的居住率获得超级开发产品。外包还提供了灵活性，允许机构根据工作需要扩大或缩小团队规模，而无需长期承诺。这种灵活性有助于组织快速适应市场调整，加快产品开发，在专注于中心运动的同时提高效率。    

• 根据美国商务部的数据，62% 的企业利用外包来接触多个地区的熟练软件开发人员。

• 据国际外包专业人士协会称，55% 的企业利用外包来缩短复杂软件项目的上市时间。  

越来越多地采用新兴技术和数字化转型来扩大市场

人工智能（AI）、区块链、云计算和物联网（IoT）等现代技术的日益普及正在推动软件开发外包的需求。公司正在寻找在这些领域具有专业知识的外包合作伙伴，以实施虚拟转型计划并保持竞争力。外包让企业能够直接利用全球技能库，掌握复杂技术的精确专业知识，确保更快的改进和部署。随着各行业的运营数字化，对革命性的、技术驱动的解决方案的需求不断推动软件改进外包市场向前发展。         

制约因素

对数据安全和隐私的担忧对市场增长构成潜在障碍

软件开发外包服务市场的一个巨大制约问题是对数据安全和隐私的担忧。随着组织与外部供应商共享敏感事实，统计数据泄露和合规违规的风险增加，这主要是由于不愿选择外包。此外，文化差异、语言障碍和不同的时区可能会造成对话要求较高的情况，从而影响挑战控制和协作。外包公司之间的运营商质量不一致也会使合作伙伴关系变得复杂。这些因素与关键外包地区的地缘政治不稳定相结合，可以避免各机构完全接受外包作为软件程序改进的可行方法。        

• 根据美国小企业管理局的数据，47% 的组织在外包软件开发时面临数据安全和隐私问题。

• 根据美国国家标准与技术研究所的数据，43% 的公司表示在与离岸团队的沟通和项目管理方面面临挑战。

各行业对数字化转型的需求不断增长，为市场上的产品创造机会

机会

 

在各行业数字化转型需求不断增长的推动下，软件开发外包服务市场提供了巨大的机遇。企业渴望采用人工智能、区块链和云计算等新兴技术，越来越需要外包提供商可以提供的专业能力。此外，遥远绘画的向上推力增加了技能库，使组织能够接触到全球熟练的建筑商。向敏捷方法论的转变还促进了伙伴关系，从而美化协作并加快交付。此外，对网络安全和数据安全的日益重视为外包公司提供量身定制的保护解决方案开辟了途径，从而提高了其价格主张。     

• 据美国商务部统计，60%的企业计划对人工智能、物联网、区块链等新兴技术采取外包。

 

• 根据美国软件和服务公司协会的数据，52% 的企业看到了内部开发和外包开发相结合的混合模式的机会。

 

确保不同服务提供商的一致质量和可靠性可能是消费者面临的潜在挑战

挑战

 

软件开发外包服务市场的一大挑战是确保不同服务提供商的质量和可靠性保持一致。能力范围、绘画道德和对最后期限的遵守的变化可能会导致项目延迟和低于标准的结果。此外，管理文化差异和沟通障碍可能会使团队之间的协作变得复杂。技术交流的快速发展要求外包公司不断更换人才和服务，这会给资源带来压力。数据安全和政策合规性同样增加了复杂性，因为各机构需要在与外部伙伴合作的同时浏览监狱框架并保护敏感记录，从而增加了普通风险和控制负担。

• 根据美国小企业管理局的数据，49% 的公司在确保外包项目的质量控制和合规性方面面临困难。

 

• 根据国际外包专业人士协会的数据，46% 的企业在协调外包开发与内部 IT 战略方面遇到困难。

 

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软件开发外包服务市场区域洞察

• 北美

由于其强大的技术基础设施、创新中心以及对专业能力的高需求，北美有望在美国软件开发外包服务市场中占据主导地位。美国的组织越来越多地进行外包，以利用国内和国际技能来美化中型企业活动的绩效和认可度。该地区对网络安全、合规性和特殊要求的重视进一步增强了其作为首选外包目的地的吸引力。美国拥有良好的技术环境和相当熟练的专家，在推动技术改进和塑造外包特征方面处于领先地位，使其成为国际市场的关键参与者。
 

• 欧洲

由于其多样化的技能库、先进的技术人才和对创新的高度重视，欧洲将在软件开发外包服务市场份额中发挥主导地位。波兰、乌克兰和罗马尼亚等国家已成为出色的外包目的地，以具有竞争力的价格提供令人惊叹的软件程序开发服务。文化和地理上的邻近优势使得公司和外包合作伙伴之间能够进行有效的合作。此外，欧洲对统计隐私规则（包括通用数据保护条例（GDPR））的认识确保外包公司优先考虑安全性和合规性，并提高对客户的考虑。     

• 亚洲

亚洲有望在软件开发外包服务市场中占据主导地位，这主要是因为其广泛的人才库、成本效益和快速的技术进步。印度、中国和菲律宾等国家已成为领先的外包地点，与西方国际地点相比，以低得多的劳动力成本向专业开发人员提供服务。这使得国际集团能够在优化预算的同时获得一流的软件开发产品。      

主要行业参与者

通过创新和全球战略改变市场格局的主要参与者

软件程序改进外包服务市场的主要参与者推动创新，提供专业知识，并为全球公司提供具有成本效益的解决方案。他们提供定制软件开发、云集成和人工智能驱动的解决方案等服务，使企业能够在确保良好和安全的同时扩展运营、优化费用并关注核心能力。

• IBM 为 57% 的客户提供外包服务，利用人工智能、云和企业软件解决方案进行全球运营。

• 埃森哲向 54% 的客户提供软件开发外包，重点关注数字化转型、云集成和敏捷实践。

软件开发外包服务市场顶级公司名单

• IBM (US)
• Accenture (Ireland)
• Wipro (India)       

工业发展

2023 年 7 月:全球领先的 IT 公司 Wipro 通过在墨西哥蒙特雷开设新技术中心扩大了其软件开发外包服务。此次扩张旨在加强其近岸能力，为北美客户提供专业技术服务。

报告范围

本报告基于历史分析和预测计算，旨在帮助读者从多个角度全面了解全球软件开发外包服务市场，也为读者的战略和决策提供充分的支持。此外，本研究还对 SWOT 进行了全面分析，并为市场的未来发展提供了见解。它通过发现动态类别和潜在创新领域（其应用可能会影响未来几年的发展轨迹）来研究有助于市场增长的各种因素。该分析考虑了近期趋势和历史转折点，提供对市场竞争对手的全面了解并确定有能力增长的领域。本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。