电信计费和收入市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（云和本地）、按应用（规划和咨询、运营和维护及其他）、区域见解和预测到 2035 年

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电信计费和收入市场概览

2026 年，全球电信计费和收入市场规模为 219.4 亿美元，到 2035 年将进一步增长至 546.2 亿美元，预计 2026 年至 2035 年复合年增长率为 9.5%。

该管理 (BRM) 是通信服务提供商 (CSP) 的必备应用软件。这曾经适用于从评级和收费到发票到实际收款的广泛范围。 BRM 系统可解决语音、数据和视频服务等各种问题，以便正确、按时地向客户计费。因此，它们还用于收入保证和欺诈管理以及 CSP 的客户关系管理，以使参与者能够为客户提供改进的价值主张。

COVID-19 的影响 

电信计费和收入行业产生了负面影响社交隔离措施

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对这个市场是一个挑战。封锁和社交距离措施扰乱了新 BRM 解决方案的集成和部署，改变了标准业务模式。供应链中断和劳动力短缺也加剧了项目进度的延迟。此外，由于大流行，经济形势恶化，导致高支出合理化，包括对 IT 基础设施和 BRM 系统的投资。此外，向远程设置的过渡导致流量和数据使用量增加，这给现有的计费模型带来了压力，需要新的计费模型。

最新趋势

基于云的应用程序推动市场增长

这个市场是一个高度动态的市场，受到技术发展和不断变化的客户趋势的推动。其中一些趋势包括基于云的应用程序的利用率不断提高，以推动可扩展性的显着提高，同时最大限度地减少费用。越来越多的组织在其 BRM 系统中采用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 技术，希望获得更好的自动化、预测能力并增强对欺诈活动的检测。 5G 和物联网现在带来了更多的收入和不同的计费模式，这意味着 BRM 解决方案也需要灵活。此外，客户体验要求给个性化、实时计费和数字参与的需求带来了额外的压力。

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电信计费和收入市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为云和本地市场

• 基于云:对于工作负载和业务增长，基于云的解决方案是简单、可扩展的解决方案，可以满足不断变化的需求。因此，CSP 可以避免在依赖于基础设施的硬件和软件方面进行大量投资。云基础设施。基于云的解决方案可以轻松实施，这使通信服务提供商有机会快速推出新服务和促销活动。云提供商目前提供了足够的措施来保护客户数据并提供足够的灾难恢复系统。

• 本地:本地解决方案可以更好地控制系统的配置和开发方式。组织确保完全控制数据的一种方法是将数据托管在其系统上。一件事是本地解决方案可以提供更低的延迟，这对于实时流程和客户交互至关重要。某些行业可能需要对某些方法进行严格监管，这使得他们更喜欢本地解决方案。

按申请

根据应用，全球市场可分为规划咨询、运营维护及其他

• 规划和咨询:使通信服务提供商能够更好地了解改善收入流和控制成本所采取的长期战略方向。将公司的关键职能外包，目的是识别哪些职能是必不可少的、需要微调，以及哪些职能需要显着降低成本。满足与业务活动复杂的法律和业务规则和法规相关的合规要求。为新产品和服务、价格结构和收费方式的建立和推出提供技术支持。

• 运营和维护:语音、数据和视频服务的处理和计费挑战的提供商。最大限度地减少导致收入流失的欺诈、浪费和不当行为。处理客户投诉、处理并快速解决计费问题。系统连续性/BRM 系统并防止此类系统出现问题。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。                          

驱动因素

对先进电信服务的需求不断增长以扩大市场

电信计费和收入市场增长的一个因素是对高级电信服务的需求不断增长。 5G 技术使用的增加和物联网设备的增加正在敦促组织寻找更先进的 BRM 解决方案，以有效解决复杂的服务组合和多种收入模式。当今的电信服务提供商正在进行数字化转型，以改善客户、服务和业务绩效。它们还为这些数字化举措带来了效率，BRM 系统在这些数字化举措中发挥着关键作用。客户不仅要求个性化的商品和服务，还期望服务提供商能够根据消费者的个人需求提供个性化服务。 BRM 的解决方案涉及确定 CSP 如何提供有针对性的机会和最佳定价策略。

更加注重收入保证和欺诈预防以推动市场发展

新的商业模式，例如收入分享和合作伙伴交易，提高了收入管理挑战的水平。电信欺诈（包括 SIM 交换欺诈和国际漫游欺诈）威胁着通信服务提供商的财务生存能力。 BRM 产生的解决方案使人工智能和机器学习能够更有效地检测欺诈并保护收入。新收入形式的发展，包括收入分享和合作伙伴收入，使收入管理流程变得复杂化。它们的结构也多种多样，这使得监控收入和识别亏损活动变得困难。行业中最常见的一些电信欺诈类型包括 SIM 交换欺诈、国际漫游欺诈和网络入侵，这些仍然是影响电信运营商的主要问题。值得注意的是，所有这些欺诈活动都会导致严重的金钱损失。法律体系的不断变化，例如对数据隐私的规定更加严格以及监管机构对该问题的日益关注，需要合理的收入保证和反欺诈措施。电信运营商的经营环境加大了削减开支、改善经营的压力。该产品改善了收入保证和欺诈预防，以确定收入损失和其他需要纠正以节省成本的低效率问题。

制约因素

对该市场构成潜在障碍的复杂性和成本问题

电信计费和收入市场份额的一个重大限制是应用程序以及复杂 BRM 解决方案的维护所产生的复杂性和成本问题。由于众多电信服务提供商为其计划提供不同价格的多种服务，因此 BRM 系统的定制和设置可能确实是一项令人厌烦和疲惫的操作。此外，EN 与其他系统（包括 CRM 和网络管理系统）的集成可能会带来很多技术问题。此外，解决与不断变化的技术和新法规的出现保持同步所需的随机升级和维护的成本可能很高。 

机会

升级5G网络创造市场机遇

该市场最大的未开发潜力是升级到 5G 网络。由于 5G 网络提供更高的速度、更低的延迟和更大的容量，可以支持许多新的、多样化的 BB 服务和应用，例如增强现实、虚拟现实、自动驾驶汽车和卡车。此类创新服务需要复杂的计费结构和即时计费解决方案，而这些可以通过现代 BRM 解决方案来解决。 5G 网络创建大量新数据以实现数据分析和货币化。 BRM 系统可以在这方面协助通信服务提供商从这些数据中提取模式、获得见解、更好地调整价格并创建新的有效收入模型。

挑战

价格结构对该市场构成潜在挑战

该市场的主要困难是所提供的电信服务和价格结构的持续增长。传统服务提供商推向市场的新服务，例如 5G、物联网和基于云的服务，需要重新思考传统的计费模式。根据项目的复杂性，需要支持实时收费、灵活的费率、计划和收入共享协议等关键必需品。因此，数字服务和OTT（OTT）玩家的出现对电信运营商的增值服务构成了威胁。为了应对这些挑战，BRM系统需要更加灵活和可扩展，以满足各种计费需求。

电信计费和收入市场区域洞察

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• 北美

北美是这种管理的强大市场。这些地区大多数已经实施和采用了5G和物联网等高科技服务，并且非常热衷于数字化业务转型，这反过来又需要复杂的BRM解决方案，这并非没有道理。美国电信计费和收入市场中的大多数大型 MO 运营商（例如 Verizon 和 AT&T）已开始大规模 IT 基础设施升级，并使用复杂的 BRM 系统来支持其业务运营和客户。该市场相对以美国为主。由于美国是电信和技术的先驱，美国的电信行业拥有大多数电信服务提供商和技术公司。此类公司往往充当关键参与者和市场推动者，参与引入变革和引领趋势。 

• 欧洲

欧洲是该管理解决方案需要考虑的另一个重要地区，该地区也非常关注数据隐私和监管问题。尝试了解各种法律要求并将其转化为法律要求所面临的挑战数据保护法律规定有必要投资健全且可行的 BRM 解决方案。此外，由于云技术、解决方案和服务，以及客户对个性化解决方案和服务不断增长的需求，人们正在推动更具适应性和多功能的 BRM 系统。

• 亚洲

由于移动电话使用的增加和对廉价电信服务的需求不断增长，这种管理作为亚太地区的一个市场正在以相当快的速度增长。中国、印度和韩国等世界主要电信市场在过去几年中增长强劲，从而增加了对更新、更复杂的 BRM 解决方案的需求。此外，客户还受益于 5G 和物联网等新的技术进步，这为该地区的服务提供商带来了新的机遇。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新塑造市场

负责该市场增长的一些主要参与者通过创新产品和战略联盟来规范市场。这些参与者（例如 Oracle、Amdocs、爱立信和华为）将大部分精力投入到研究中，旨在开发和推出新的 BRM 解决方案，以满足市场的活力和电信服务提供商的需求。他们还与其他解决方案提供商合作，提供与当前 IT 系统兼容的端到端解决方案。此外，他们建立的品牌形象和庞大的客户群使他们有资格影响市场和基准。通过这些战略，这些关键的行业参与者创造了新的服务，并为这个市场带来了更多的服务。

顶级电信计费和收入公司名单          

• Oracle Corporation (U.S.)
• Ericsson (Sweden)
• Redknee Inc. (Argentina)
• GoTransverse International Inc. (Texas)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)

主要行业发展

2023 年:通信和媒体行业领先的软件和服务提供商 Amdocs 宣布将于 2023 年推出其 5G 货币化平台。电信运营商的主要目标是如何利用该平台最大限度地发挥 5G 技术带来的效益。它提供定制实时动态计费、多样化资费方案和数据挖掘的工具，使服务提供商能够利用新的 5G 服务并产生额外的收入来源。

报告范围      

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

由于健康意识的提高、植物性饮食的日益普及以及产品服务的创新，电信计费和收入市场将持续繁荣。尽管存在挑战，包括未煮熟的织物供应有限和成本降低，但对无麸质和营养丰富的替代品的需求支持了市场的扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长来进步，从而增强了该设备的供应和吸引力。随着消费者的选择转向更健康和更​​多的膳食选择，这个市场预计将蓬勃发展，持续的创新和更广泛的声誉将推动其未来前景。