Tamaño del mercado del mercado de software de programación de citas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (Cloud, SaaS, Web, Mobile - Android Native, Mobile - iOS Native y otros), por aplicación (pequeña empresa, empresa mediana, gran empresa y otros), pronóstico regional para 2033

Última actualización:02 June 2025
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Perspectivas de tendencia

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Informe de mercado de software de programación de citas Descripción general

El tamaño del mercado del software de programación global de citas fue de USD 0.41 mil millones en 2024 y se proyecta que el mercado tocará USD 1.51 mil millones para 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual del 15% durante el período de pronóstico.

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de lo previsto en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos.  El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

El software de programación de citas proporciona a los clientes herramientas de negocio que les permiten reservar, reprogramar y cancelar citas a través de una interfaz web. También se conoce como software de reserva de citas y software de reserva en línea. Permite a los clientes hacer citas convenientemente y en su momento preferido, eliminando el dolor de cabeza de las citas superpuestas y desperdiciando las valiosas horas de recursos. Elimina los problemas asociados con la reserva telefónica, ahorra las horas de trabajo del personal de atención al cliente y proporciona un calendario de citas optimizado, todo lo cual se espera que impulsen el crecimiento del mercado.

Impacto Covid-19

 La pandemia causó la enfermedad subyacente aumentó el crecimiento del mercado

La epidemia Covid-19 a menudo se reconoce como la mayor calamidad de salud global significativa del siglo. El brote Covid-19 ha llevado a las empresas a adoptar tecnologías en la nube para facilitar el trabajo remoto y garantizar la continuidad del negocio. Otros sectores corporativos en todo el mundo no son inmunes al impacto del desarrollo de software. Millones de empleados ahora trabajan desde casa como resultado de la epidemia Covid-19, que llevó a varias compañías de TI para cerrar sus oficinas en todo el mundo. Las empresas ahora tienen la oportunidad de experimentar con el trabajo remoto debido a las circunstancias actuales. Las empresas que han adoptado una estrategia de trabajo remoto sin duda continuarán haciendo mucho tiempo después de que haya pasado la pandemia.

Últimas tendencias

La aparición de soluciones basadas en SaaS es una tendencia importante que impulsa las ventas del mercado

Debido a los avances técnicos, las empresas ahora brindan a los consumidores soluciones de detección y respuesta de punto final basado en SaaS. Los clientes pueden usar estas soluciones por uso. Soluciones de detección y respuesta de punto final entregadas como productos de actualización de servicio y responde a las amenazas de seguridad automáticamente. El software tradicional y las soluciones de respuesta de punto final basado en servicios se reemplazan rápidamente por soluciones basadas en SaaS. Una de las próximas tendencias del mercado será el crecimiento de las soluciones de software de programación de aplicaciones basadas en SaaS.

Debido a la creciente demanda de soluciones de detección y respuesta de punto final basado en SaaS, los líderes del mercado como Intel Security y Symantec les brindan como servicios especializados. Durante el período de pronóstico, se predice que el mercado global de detección y respuesta de punto final basado en SaaS se expandirá rápidamente.

 

Global Appointment Scheduling Software Market Share, By Type

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Segmentación del mercado de software de programación de citas

Por tipo

Según el tipo de software de programación de citas, se clasifica como Cloud, SaaS, Web, Mobile - Android Native, Mobile - iOS Native y otros.

La parte Cloud, SaaS, Web es la parte principal del segmento de tipo.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado de software de programación de citas se clasifica como pequeñas empresas, empresas medianas, grandes empresas y otras.

La parte pequeña empresa es la parte líder del segmento de aplicación.

Factores de conducción

Utilización rápida de teléfonos inteligentes y penetración en Internet para inflar la cuota de mercado

Los cambios en el comportamiento del consumidor en industrias como hospitales, belleza y bienestar, y corporaciones han llevado a las organizaciones a adoptar la digitalización. La proliferación de teléfonos inteligentes y el aumento de la penetración de Internet debido a la conectividad asequible a Internet son los factores principales que impulsan el crecimiento del mercado de software de programación de citas. Según una encuesta reciente de American Express, la mayoría de los participantes del milenio prefieren completar sus actividades en línea en lugar de en persona o por teléfono. En 2016, más del 60% de la población mundial usaba activamente los teléfonos celulares, y se predice que esta cifra aumentará rápidamente en los próximos años. Como resultado del aumento del uso de teléfonos inteligentes e Internet, el mercado de software de programación de citas se está expandiendo.

La creciente conciencia entre los consumidores y las organizaciones descifrará la cuota de mercado

En 2019, el segmento de pequeñas empresas representó más del 60% del total. La creciente conciencia pública sobre el software de programación de citas en línea ha resultado en un aumento en la adopción de dichos sistemas por parte de empresas más pequeñas para mejorar su productividad y eficiencia. Además, con un número en expansión de nuevas empresas centradas en crear aplicaciones amigables para móviles para trabajadores y empleados remotos, las organizaciones más grandes también están adoptando soluciones similares para reducir el tiempo de comunicación en los departamentos o en múltiples ubicaciones dentro de una empresa. El software de programación de citas ayuda a las organizaciones a administrar eficientemente sus horarios de trabajo al permitirles publicar aberturas de trabajo en ciertos momentos y asignar tareas en consecuencia en cualquier momento durante todo el día o la noche. Esta capacidad proporcionada por este programa está promoviendo su aceptación entre las empresas medianas (MES).

Factores de restricción

La disponibilidad de soluciones de código abierto para plantear el desafío y obstaculizar el crecimiento del mercado

Debido a la falta de fondos, la mayoría de los usuarios e individuos a pequeña escala dependen de soluciones de código abierto. Estas soluciones son económicas y no requieren inversiones de capital. Estas soluciones, que se pueden implementar en una variedad de plataformas, pueden ser descargadas por organizaciones con bajos recursos y experiencia. Las reservas en el aula, por ejemplo, es un software de programación de citas gratuito y de código abierto para el sector educativo. Este software se utiliza principalmente para administrar la disponibilidad de recursos informáticos.

Además, se ha demostrado que estos sistemas son confiables y resistentes en las condiciones más exigentes. Los foros y colaboraciones comunitarias se utilizan con frecuencia para producir software de código abierto. Como resultado, se proyecta que la creciente popularidad de las plataformas de código abierto obstaculice la absorción del software de programación de citas.

Software de programación de citas Market Regional Insights

Región de América del Norte para liderar con el advenimiento de la digitalización y el trabajo de la cultura hogareña en rabia

En términos de participación en los ingresos, América del Norte dominó la cuota de mercado del software de programación de citas globales en 2019. Durante el período previsto, se espera que la región mantenga su dominio. Esto se debe a razones como una mayor adopción del avance tecnológico, una alta demanda de aplicaciones móviles y web, y la presencia de una gran cantidad de participantes del mercado que ofrecen soluciones innovadoras. Además, se espera que la creciente tendencia de la automatización del usuario impulse el crecimiento del mercado de software de programación de citas regionales durante el período de pronóstico.

Actores clave de la industria

Fabricantes prominentes paraContribuir a la expansión del mercado

El informe es una investigación exhaustiva que detalla el rendimiento de la industria en el pasado y el futuro junto con un análisis del panorama competitivo que tiene en cuenta los principales actores y patrones de ingresos conocidos. Estudio en profundidad de los perfiles de la empresa, las tendencias de crecimiento, la cadena de demanda de oferta, la demanda de producción y consumo, y los métodos de expansión comercial utilizados por los principales actores clave se proporcionan en el informe. Los datos combinan avances tecnológicos recientes, tendencias, fusiones y adquisiciones de línea de fabricación, investigación de mercado y otros elementos.

Lista de las principales compañías de software de programación de citas

  • Acuity Scheduling (U.S.A)
  • Simplybook.me (Iceland)
  • Appointy (Singapore)
  • SetMore (U.S.A)
  • MyTime (U.S.A)
  • TimeTrade (U.S.A)
  • Pulse 24/7 (U.S.A)
  • Calendly (U.S.A)
  • Bobclass (Spain)
  • Shortcuts Software (U.S.A)
  • Veribook (U.S.A)
  • Reservio (Czech Republic)
  • BookingRun (U.S.A)
  • Cirrus Insight (U.S.A)
  • CozyCal (Canada)
  • Square (U.S.A)
  • MINDBODY (U.S.A).

Cobertura de informes

El informe anticipa un análisis detallado del tamaño del mercado global a nivel regional y nacional, el crecimiento del mercado de segmentación y la cuota de mercado. El objetivo principal del informe es ayudar al usuario a comprender el mercado en términos de definición, potencial del mercado, influir en las tendencias y los desafíos que enfrenta el mercado. El análisis de las ventas, el impacto de los actores del mercado, los desarrollos recientes, el análisis de oportunidades, el análisis estratégico del crecimiento del mercado, la expansión del mercado territorial e innovaciones tecnológicas son el tema explicado en el informe.

Mercado de software de programación de citas Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.41 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 1.51 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 15% desde 2024 a 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Yes

Alcance regional

Global

segmentos cubiertos

por tipo

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobile - Android Native
  • móvil - nativo de iOS
  • Otro

por aplicación

  • Pequeña empresa
  • Enterprise de tamaño medio
  • gran empresa
  • Otro

Preguntas frecuentes