B2B Tamaño del mercado de la plataforma de comercio electrónico, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (aplicaciones nativas de comercio móvil y otras), por aplicación (pequeñas empresas, empresas medianas y grandes empresas) y ideas regionales y pronósticos para 2032

Última actualización:16 June 2025
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Perspectivas de tendencia

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Descripción general del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B

El tamaño del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B se valoró en aproximadamente USD 11540 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 60620 mil millones para 2032, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente 18.4% de 2024 a 2032.

El mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B (empresa a empresa) ha crecido rápidamente en los últimos años debido a la creciente digitalización de las empresas. Con las empresas que reconocen el abastecimiento global como la tendencia en el abastecimiento de materiales, productos y servicios, el papel de las plataformas de comercio electrónico B2B es ofrecer un entorno saludable para una facilitación eficiente del negocio de comercio electrónico, particularmente en adquisiciones, ventas y cadena de suministro. Permiten a las organizaciones realizar compras y ventas a granel, seleccionar más socios y clientes y administrar varias operaciones comerciales, incluidas facturas, pedidos e inventarios. Al ser una plataforma en línea, las tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de datos son una ventaja, lo que hace que los negocios tengan información para aplicar en sus operaciones.

El mercado también está cambiando con la creciente demanda de productos y servicios adaptados a las necesidades y expectativas individuales del cliente. La interfaz de usuario está bajo una consideración específica, la movilidad es otra área de enfoque y se están mejorando los tipos de pago. Además, un aumento repentino en las consecuencias de la pandemia Covid-19 cambió el enfoque hacia el funcionamiento en línea del negocio, lo que resultó en mayores preferencias hacia las soluciones de comercio electrónico B2B para sectores como la fabricación, la mayorista y la distribución. Después de la globalización de los mercados, también proporcionan a las empresas una forma de llegar a los nuevos mercados para la producción de los productos, así como para buscar la asociación. Se espera que la proliferación del mercado de comercio electrónico B2B vea mejoras futuras que satisfacen las necesidades de las organizaciones empresariales a través de más innovaciones e incluso intensificando la competitividad en el sector.

Impacto Covid-19

La industria de la plataforma de comercio electrónico B2B tuvo un efecto positivo debido al cambio a las soluciones de comercio digital basadas en la nube durante la pandemia de Covid-19

El estallido de la pandemia Covid-19 interrumpió el mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B al avanzar en el uso de tecnologías digitales. Las pequeñas empresas experimentaron problemas en los sistemas de suministro convencionales y se colocaron principalmente afectadas por el cierre de las salidas físicas obligadas a operar en línea para continuar las transacciones. Este cambio hacia los canales digitales aseguró que las organizaciones reduzcan los efectos de los bloqueos, las restricciones de viaje y las medidas como el espacio. Los sistemas B2B fueron altamente valorados para adquisiciones y abastecimiento, para la gestión de acciones y para muchos otros fines, ya que proporcionaron un entorno remoto altamente efectivo para las interacciones comerciales. Esta prosperidad de las herramientas digitales hizo que las empresas tengan su dependencia de las plataformas de comercio electrónico, particularmente aquellas que tienen capacidades para automatizar la plataforma de comercio electrónico, el monitoreo de datos en tiempo real, así como los sistemas de seguimiento de pedidos manual y efectivo.

Además, la pandemia reveló que las organizaciones deberían adaptarse más a los entornos del mercado que antes. La pandemia Covid 19 obligó a muchas empresas B2B a acelerar los cambios, cambia de sistemas tradicionales y menos vinculados a soluciones de comercio digital modernas basadas en la nube. Por lo tanto, las soluciones personalizables y escalables se hicieron populares entre las plataformas. Además, los eventos como el uso de trabajos remotos impulsaron el desarrollo de formularios listos para dispositivos móviles o sistemas de comercio electrónico fáciles de usar para que los empleados accedan desde cualquier lugar. Durante Covid-19, cuando las empresas se transformaron en ser delgada y eficiente, las plataformas de comercio electrónico B2B surgieron como el facilitador adecuado para tales estrategias para mantener bajos, gestionar el riesgo y globalizarse sin contacto. Con el liderazgo del mercado durante muchos años, se anticipa que estas soluciones digitales serán rápidas para mantener su relevancia a medida que el mercado avanza al comercio B2B.

Última tendencia

Integración de las últimas tecnologías para impulsar el crecimiento del mercado

AI es la tendencia más reciente que se ha observado que es popular entre los proveedores de plataformas de comercio electrónico B2B. Por lo tanto, a medida que las empresas se centran en la satisfacción de los consumidores, las aplicaciones de las soluciones de IA se introducen en los sistemas de comercio electrónico B2B para proporcionar atención casi individual. Esto abarca productos específicos del cliente, técnicas de precios y publicidad sesgadas y a corto plazo, y técnicas de marketing específicas del cliente relacionadas con el comportamiento del comprador. Los datos del cliente se analizan mediante el uso de la tecnología de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a pronosticar cómo los clientes se comportarán tomando decisiones sobre los comportamientos de los clientes, dónde y cómo compran productos, y muchos más preparando cómo administrar el inventario, cómo ofrecer descuento y segmento de clientes.

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Segmentación del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en aplicaciones de comercio móvil nativo y otras

  • Aplicaciones de comercio móvil nativo: para los compradores, estas aplicaciones tienen características integradas que ayudan con la gestión de pedidos de compra y la comunicación de proveedores de grandes pedidos y seguimiento de inventario. Hacen que la compra sea más efectiva por opciones como catálogos guardados e historias de pedidos. Únase a muchos compradores y vendedores asociados con una gran cantidad de productos de todo el espectro. Estas aplicaciones mejoran las transacciones de venta y compra con las características de la información de acciones en tiempo real y las capacidades de negociación. Según diseñados para mayoristas, estas aplicaciones integran precios específicos, productos alterados para los distribuidores y el acceso seguro de los distribuidores. También se usa que se sincronizan con los sistemas CRM y ERP para un funcionamiento adecuado.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en pequeñas empresas, empresas medianas y grandes empresas

  • Pequeñas empresas: las plataformas de comercio electrónico B2B facilitan el proceso de compra y venta de pequeñas empresas, ayudándoles así a adoptar menos dependencia de los proveedores y pedidos regulares. Estas plataformas avanzadas ofrecen un campo extendido de proveedores, productos y, por lo tanto, el liderazgo de costos para pequeñas empresas. Además, tienen interfaces gráficas simples, que no necesitan cantidades excesivas de ninguna forma de conocimiento de programación que sea adecuado para los propietarios de pequeñas empresas.

 

  • Empresas medianas: B2B Ecommerce permite a las organizaciones medianas expandir las operaciones a través de la cadena de suministro mejorada, los pedidos y los sistemas de gestión de inventario. Estas plataformas facilitan tipos de ventas más complicados e incluyen características, como precio personalizado, compra en lotes grandes y otras. También se integran libremente con los sistemas ERP y CRM actuales para hacer que las actividades comerciales sean más eficientes a medida que avanza la empresa.

 

  • Grandes empresas: es el comercio B2B para las necesidades empresariales donde se tratan grandes cantidades de productos, se gestionan las cadenas de suministro y se necesitan varios canales de ventas junto con inventarios inmensos y complicados. Estas plataformas atienden a un alto volumen de transacciones, estructuras de precios intrincadas y flujos de trabajo de procesos personalizados para diferentes departamentos, con conectividad a sistemas organizacionales esencialmente críticos como ERP y SCM. A pesar de la simplicidad de las interfaces, varias de las características clave de estas soluciones sirven a empresas complejas y extensas, ya que su objetivo es mejorar las interacciones del cliente y la excelencia operativa.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Transformación digital de empresas para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B es la transformación digital de las empresas. En los últimos años, el uso creciente de estrategias digitales en las empresas ha desencadenado la necesidad de B2E en sus plataformas de comercio electrónico. Las empresas ya no se limitan al contacto cara a cara y al intercambio físico de bienes y servicios, con soluciones sistemáticas sin papel. Este cambio de tendencias minimiza los costos operativos además de mejorar la eficiencia y conectar el mundo, acelerando así el crecimiento del mercado.

Mayor adopción de tecnologías en la nube para expandir el mercado

Una serie de características centrales de las soluciones en la nube las hacen casi indispensables para las plataformas de comercio electrónico B2B de hoy: escalabilidad, flexibilidad, rentabilidad. Los pedidos a través de esta plataforma permiten que las empresas coordinaran una multitud de operaciones, incluidas ventas y marketing, cadena de suministro, desde un punto manejable central al que se puede acceder desde cualquier parte del mundo. Esto abre el camino para el intercambio de datos en tiempo real que mejora la toma de decisiones y la capacidad de respuesta comercial.

Factor de restricción

Seguridad y preocupación de privacidad para impedir potencialmente el crecimiento del mercado

Debido al riesgo de intercambio de información, la transacción de empresa a empresa puede requerir el intercambio de información comercial confidencial, como datos financieros, productos, registros de clientes, etc. La adopción cada vez mayor de los medios digitales puede considerarse vulnerable a los ataques de piratería y ciberdrenos, robos y malware. La falta de valores adecuados amenaza la reputación comercial, conduce a pérdidas financieras y sanciones regulatorias. En el pasado reciente ha habido un progreso notable en la abordación de problemas de ciberseguridad, pero las amenazas aún son persistentes.

Oportunidad

La integración de la IA y las automatizaciones para crear oportunidades para el producto en el mercado

La integración de la IA y las automatizaciones también proporciona un potencial poderoso en la industria del futuro de comercio electrónico B2B del futuro. Muchas organizaciones pueden usar la IA para mejorar las órdenes de ventas y compras, el inventario y otras actividades repetitivas para que los procesos comerciales sean más efectivos. Esto significa que las tendencias como el uso de la IA ayudarán a pronosticar la demanda con mayor precisión, adaptarse con mejores técnicas de precios y mejorar las experiencias de los clientes que continúan continuamente que impulsan el mercado y garanticen la competitividad.

Desafío

Realizar transacciones transfronterizas podría ser un desafío potencial para los consumidores

Un problema importante que las partes interesadas tienen que abordar en el futuro del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B es el de realizar transacciones transfronterizas. A través de la globalización de los negocios, habrá un aumento en los riesgos del cumplimiento de las leyes internacionales de protección de datos y la regulación de las monedas, y el control de fraude. Gran parte de esto seguirá sucediendo incluso con complicaciones derivadas de los diversos mercados que causan complejidades en transacciones simples, y al mismo tiempo garantizar la seguridad de las transacciones para obtener confianza entre los usuarios.

B2B de la plataforma de comercio electrónico Market Insights Regional Insights

  • América del norte

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado. El mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B de los Estados Unidos ha estado creciendo exponencialmente debido a múltiples razones. El mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B de América del Norte todavía se encuentra en sus primeras etapas de crecimiento debido a la mayor prevalencia de tecnologías digitales, nubes y automatización. Las experiencias digitales están llegando a las empresas para mejorar la satisfacción del cliente al adoptar la innovación de inteligencia artificial y el comercio electrónico a través de dispositivos móviles. Hablando de las industrias de las regiones, las infraestructuras bien desarrolladas, así como un entorno de comercio electrónico en rápido desarrollo, proporcionan el desarrollo adicional de las plataformas B2B en la región.

  • Europa

Actualmente, Europa exhibe un progreso creciente en el comercio electrónico B2B debido a la estrategia de digitalización de la región en muchas industrias, como la fabricación y el servicio, la logística y la venta al por mayor. Estas tecnologías como IA, Blockchain e IoT, por ejemplo, se están implementando en las industrias como herramientas para mejorar el flujo mayor de comercio electrónico y cadena de suministro. Además, los requisitos de protección de datos operativos como GDPR, continúan influyendo en la creación de plataformas de comercio electrónico B2B seguras y legales.

  • Asia

Actualmente, Asia constituye el mayor crecimiento del comercio electrónico B2B debido a los factores que mejoran el crecimiento económico, la digitalización y el cambio en las soluciones centradas en dispositivos móviles. Se espera que China e India lideren el crecimiento del mercado con una mayor adopción de las PYME de plataformas digitales para adquisiciones y cadena de suministro. Tal tendencia está respaldada por los titanes de comercio electrónico y actividades gubernamentales favorables para expandir el comercio digital en la región.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave de la industria están dando forma al mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B a través de la innovación estratégica y la expansión del mercado. Estas compañías introducen técnicas y procesos avanzados para mejorar la calidad y el rendimiento de sus ofertas. También están expandiendo sus líneas de productos para incluir variaciones especializadas, que atienden a diversas preferencias del cliente. Además, están aprovechando las plataformas digitales para aumentar el alcance del mercado y mejorar la eficiencia de distribución. Al invertir en investigación y desarrollo, optimizar las operaciones de la cadena de suministro y explorar nuevos mercados regionales, estos actores están impulsando el crecimiento y estableciendo tendencias dentro del mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B.

Lista de las principales empresas de plataformas de comercio electrónico B2B

  • Retalo [Spain]
  • Handshake Corp. [U.S.]
  • DreamingCode  [Spain]
  • Contalog – Chennai, India
  • GoECart [U.S.]

Desarrollo clave de la industria

Septiembre de 2021: SAP Business Technology Platform (BTP) para el comercio electrónico B2B utiliza gestión de datos, análisis e IA para ayudar a las organizaciones a ofrecer más experiencias de comercio electrónico B2B. Luego, las organizaciones pueden llegar a clientes, socios, proveedores y otras partes interesadas a través del sistema único, integrado y extensible que permite la toma de decisiones en tiempo real. Estas características hacen que Mezzo sea efectivo para apoyar el comercio electrónico B2B y mejorar la organización de los procesos de la empresa debido a la integración con los sistemas y soluciones existentes basadas en la inteligencia artificial.

Cobertura de informes

El estudio ofrece un análisis DAFO detallado y proporciona información valiosa sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Explora varios factores que impulsan el crecimiento del mercado, examinando una amplia gama de segmentos de mercado y aplicaciones potenciales que pueden dar forma a su trayectoria en los próximos años. El análisis considera tanto las tendencias actuales como los hitos históricos para proporcionar una comprensión integral de la dinámica del mercado, destacando las áreas de crecimiento potenciales.

El mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B está listo para un crecimiento significativo, impulsado por la evolución de las preferencias del consumidor, el aumento de la demanda en diversas aplicaciones y la innovación continua en las ofertas de productos. Aunque pueden surgir desafíos como la disponibilidad limitada de materias primas y los costos más altos, la expansión del mercado está respaldada por el aumento del interés en soluciones especializadas y mejoras de calidad. Los actores clave de la industria están avanzando a través de avances tecnológicos y expansiones estratégicas, mejorando tanto la oferta como el alcance del mercado. A medida que aumenta el cambio de la dinámica del mercado y la demanda de diversas opciones, se espera que el mercado de la plataforma de comercio electrónico B2B prospere, con una innovación continua y una adopción más amplia que alimentan su trayectoria futura.

Mercado de plataforma de comercio electrónico B2B Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 11540 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 60620 Billion por 2032

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 18.4% desde 2024to2032

Periodo de pronóstico

2024-2032

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Yes

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Types & Applications

Preguntas frecuentes