Tamaño del mercado de servicios de dotación de personal temporal o por contrato, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (contratista y trabajador temporal), por aplicación (veteranos, autónomos, desempleados temporales y otros) y pronóstico regional de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE PERSONAL TEMPORAL O POR CONTRATO

Se estima que el mercado mundial de servicios de contratación o contratación temporal de personal tendrá un valor de aproximadamente 512,32 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 888.020 millones de dólares estadounidenses para 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 6,7% entre 2026 y 2035. Mercado de servicios de contratación de personal temporal o por contrato: América del Norte representa entre el 40% y el 45% de la participación, respaldado por una demanda de fuerza laboral flexible. Europa tiene entre un 30% y un 34% de marcos de personal regulados. Este mercado ofrece soluciones de fuerza laboral flexibles en todas las industrias. El crecimiento está impulsado por la expansión de la economía colaborativa y estrategias de contratación rentables.

Estos servicios brindan a las empresas la posibilidad de contratar profesionales calificados de forma flexible. Los beneficios de estos servicios incluyen la rentabilidad, ya que eliminan los gastos generales y el costo de emplear a un empleado de tiempo completo, así como todos los beneficios asociados. Esto también permite a las empresas acceder fácilmente a un grupo más grande de talentos para desempeñar rápidamente estos roles críticos y satisfacer la demanda cambiante. Además, las agencias de empleo temporal también se encargan de todo, desde la parte administrativa de la contratación, incluido el reclutamiento, la selección, la incorporación y el procesamiento de nóminas, brindando recursos internos a las actividades comerciales principales.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de servicios de contratación de personal temporal o por contrato tuvo un efecto positivo en Ajustarse a las condiciones cambiantes del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Un aumento inesperado en este mercado fue provocado por la pandemia de COVID-19. Los cambios sin precedentes en la demanda, la falta de oferta y la demanda de avanzar más rápido o incluso más rápido fueron fuerzas a las que las empresas tuvieron que enfrentarse. Esta fue una solución crucial para la contratación de personal, que ayudó a las empresas al brindar una solución rápida para aumentar o reducir su fuerza laboral según las necesidades fluctuantes de la empresa. Esta agilidad fue fundamental para que las empresas que atravesaban variables de la pandemia se adaptaran a las condiciones cambiantes del mercado y mantuvieran las operaciones. Además, la pandemia impulsó la adopción del trabajo remoto, lo que ejerció aún más presión sobre la necesidad de opciones de dotación de personal flexibles.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Gig Economy para impulsar el crecimiento del mercado

Varias tendencias actuales clave están conduciendo a una transformación importante en este mercado. La creciente popularidad de la economía colaborativa y la aceptación del trabajo contingente son solo los impulsores de la demanda de soluciones de dotación de personal flexibles. El segundo es el avance tecnológico, por ejemplo, las plataformas de reclutamiento impulsadas por inteligencia artificial y las tecnologías de búsqueda de talento, que están ayudando a las empresas a agilizar el proceso, ampliar el alcance del talento y aumentar la eficiencia. En segundo lugar, la tendencia del trabajo remoto está permitiendo la dispersión geográfica de la reserva de talento; las empresas pueden crear un conjunto de habilidades especializadas a partir de una fuerza laboral global. Finalmente, las empresas de los sectores de tecnología y atención médica están impulsando la demanda de trabajadores subcontratados altamente calificados y especializados para ocupar roles críticos con el fin de innovar.

• Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS), en 2024, más de 3,1 millones de trabajadores estaban empleados a través de servicios de ayuda temporal en EE. UU., lo que representa aproximadamente el 2 % del empleo no agrícola total. Esto refleja un cambio entre las empresas hacia una dotación de personal flexible para abordar las demandas estacionales y basadas en proyectos.

• Según la Confederación Mundial del Empleo (WEC), más del 55% de las empresas de contratación de personal a nivel mundial adoptaron plataformas digitales basadas en inteligencia artificial para la contratación y la gestión de la fuerza laboral en 2023, en comparación con el 38% en 2020. Estas plataformas han reducido el tiempo de búsqueda de candidatos en casi un 30%, mejorando la eficiencia general de la colocación.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE CONTRATO O TEMPORAL DE PERSONAL

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en contratista y trabajador temporal.

• Contratista:Trabajadores autónomos que ofrecen sus servicios a cambio del pago de un número de clientes en base a un contrato. Al igual que los trabajadores independientes, ya sea que se centren en tareas creativas o calificadas (es decir, redacción, diseño, desarrollo de software). Los profesionales altamente capacitados esperan asesoramiento u orientación para las empresas sobre un proyecto o tema en particular.

• Trabajador Temporal:Se les contrata por una duración específica para satisfacer necesidades temporales/estacionales (por ejemplo, un puesto de duración más corta que el promedio, por ejemplo, apoyo a licencias/trabajo temporal, cobertura de una licencia corta, etc.). Disponible para cierta flexibilidad de horarios y potencialmente según sea necesario. Ser de forma temporal con posibilidad de convertirse en empleado permanente.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en veteranos, autónomos, desempleados temporales y otros.

• Veteranos:Allana el camino para que los veteranos utilicen sus habilidades y experiencia para el pueblo y la fuerza laboral civil. Proporciona la flexibilidad empresarial para emplear trabajadores a tiempo parcial debido a las frecuentes reubicaciones e interrupciones de carrera. Los miembros incluyen profesionales que conectan a los veteranos con discapacidades con oportunidades de empleo adecuadas que correspondan a sus capacidades.

• Autónomos:Permite el acceso a plataformas freelance y conecta a freelancers con clientes potenciales. Relaciona a autónomos con las habilidades adecuadas con proyectos y empresas que necesitan su proveedor de experiencia. Tiene recursos que incluyen asignaciones como desarrollo profesional, planes de seguro y orientación monetaria, entre otros.

• Temporalmente Desempleado:Les brindará oportunidades de trabajo temporal mientras estén desempleados, manteniéndolos al menos moderadamente ocupados y ayudándolos a adquirir experiencia. Proporciona programas de formación y mejora de las capacidades para aumentar la empleabilidad de las personas desempleadas temporalmente. Antia brinda consejos de apoyo y orientación para que las personas puedan cambiar de carrera y encontrar su próximo trabajo.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Creciente necesidad de especialización para ampliar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de servicios de contratación o de personal temporal es la creciente necesidad de especialización. Se requieren y demandan habilidades especializadas en todas las industrias, como la tecnología y la atención médica, así como en las finanzas. Las empresas pueden cubrir rápidamente funciones críticas y abordar las necesidades de los proyectos contratando acceso a su grupo flexible de profesionales altamente calificados con experiencia en un nicho específico.

• Según el Programa de Empleo e Innovación Social (EaSI) de la Comisión Europea, desde 2021 se han asignado más de 750 millones de euros para promover estructuras de empleo flexibles y temporales en todos los estados miembros de la UE. Esta iniciativa ha apoyado directamente a más de 450.000 trabajadores a través de colocaciones laborales contractuales.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 69% de los empleadores globales reportan dificultades para encontrar mano de obra calificada, especialmente en atención médica, logística y TI. Como resultado, las organizaciones están recurriendo a agencias de empleo para cerrar las brechas de fuerza laboral a corto plazo y mantener la continuidad operativa.

Gig Economy y acuerdos de trabajo flexibles para avanzar en el mercado

El auge de la economía colaborativa y la mayor aceptación de acuerdos laborales flexibles han cambiado drásticamente este mercado. Al mismo tiempo, cada vez más personas buscan opciones de empleo flexibles y las empresas intentan cada vez más reducir sus costos utilizando mano de obra contingente para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y volverse más ágiles y ágiles.

Factor de restricción

La clasificación laboral planteará posibles impedimentos en este mercado

Un obstáculo importante para el crecimiento de la cuota de mercado de servicios de contratación de personal temporal o por contrato es el creciente énfasis en la clasificación del trabajo por parte de contratistas o empleados independientes. Estas dos categorías se diferencian desde el punto de vista jurídico y, por tanto, también financiero. Existen importantes responsabilidades fiscales, elegibilidad para beneficios y la responsabilidad de los empleadores. La clasificación errónea puede costar dinero en términos de costosas sanciones, demandas costosas y daños a la reputación de la empresa. Sin embargo, a medida que los gobiernos y los tribunales perfeccionan aún más los criterios para la clasificación de los trabajadores, las empresas tienen más trabajo e incertidumbre, tal vez separándose más y reduciendo el uso de personal contratado. El desarrollo de este panorama regulatorio requiere que las empresas analicen sus modelos de fuerza laboral, cumplan con las leyes pertinentes y consideren ajustes a su estrategia de participación, considerando los riesgos relacionados con la clasificación de los trabajadores.

• Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), alrededor del 45% de los países de la OCDE introdujeron nuevas regulaciones de cumplimiento o protección de los trabajadores para los contratos temporales entre 2021 y 2023, lo que aumentó los costos administrativos para las empresas de contratación de personal en un promedio de 12 a 15%.

• Según el Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL), las tasas de rotación entre los empleados temporales son aproximadamente 3,2 veces más altas que las de los trabajadores a tiempo completo. La duración corta y la falta de beneficios a largo plazo desalientan la participación constante de la fuerza laboral en empleos temporales.

Agilidad y adaptabilidad de la fuerza laboral para crear oportunidades en este mercado

Oportunidad

El principal factor de oportunidad en este mercado es el creciente énfasis en la agilidad y adaptabilidad de la fuerza laboral. En la era actual de un entorno empresarial que cambia rápidamente, las empresas deberían poder responder rápidamente a las cambiantes circunstancias del mercado, a los nuevos inventos tecnológicos y al caos increíble. Con la contratación de personal, las empresas cuentan con un tipo de solución muy flexible, que puede ampliarse o reducirse según las necesidades de la empresa en cualquier momento dado, también puede adaptarse a las fluctuaciones de la demanda y puede tener acceso a habilidades especializadas sólo durante períodos cortos. Esta agilidad se vuelve esencial para las operaciones diarias de las empresas, impulsándolas a estar a la vanguardia de la competitividad, a innovar y, en última instancia, garantizando la supervivencia de las empresas en un entorno en constante cambio. Con el ritmo del cambio acelerándose, es probable que las soluciones de fuerza laboral flexibles, como la contratación de personal por contrato, tengan una gran demanda, lo que ofrece grandes oportunidades tanto para una agencia de personal como para la empresa.

• Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), los sistemas de salud globales requerirán 10 millones de trabajadores calificados adicionales para 2030. Se espera que las empresas de contratación desempeñen un papel crucial al proporcionar enfermeras, técnicos y personal de apoyo contractuales para asignaciones de atención médica a corto plazo.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el número de trabajadores remotos en todo el mundo aumentó a 1.600 millones en 2023, un 35% más que en 2019. Esta tendencia abre nuevas oportunidades para que las agencias de empleo brinden soluciones de fuerza laboral especializadas e independientes de la ubicación.

 

La mercantilización de servicios planteará un desafío potencial para este mercado

Desafío

En este mercado, se observa una competencia cada vez mayor y la mercantilización de los servicios como uno de los mayores factores desafiantes. Sin embargo, sin diferenciarse mucho, es muy difícil competir en un mercado donde hay una gran cantidad de agencias de empleo que buscan los mismos clientes y los mismos grupos de talentos. La presión sobre los precios y el riesgo de guerras de precios están vaciando los márgenes de beneficio del mercado, que se está volviendo cada vez más mercantilizado. Para innovar y diferenciarse continuamente en el ámbito de la contratación de personal, las agencias de contratación deben contar con servicios de valor agregado, como experiencia en contratación especializada, una plataforma tecnológica sólida, servicios superiores al cliente y un mayor enfoque en el desarrollo de relaciones duraderas con el cliente y el talento.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los trabajadores temporales ganan en promedio un 22% menos que los empleados permanentes que desempeñan funciones similares. Esta disparidad de ingresos genera insatisfacción y limita el atractivo de los modelos de empleo temporal.

• Según el Foro Económico Mundial (WEF), el 44% de los trabajadores a nivel mundial necesitarán mejorar o reciclar sus habilidades para 2027 para satisfacer las necesidades de transformación digital. Las agencias de empleo enfrentan el desafío de capacitar candidatos para cumplir con los requisitos tecnológicos específicos de la industria.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DE PERSONAL TEMPORAL O CONTRATO

• América del norte

La industria de la contratación de personal es un negocio muy impulsado por el mercado global, específicamente en el mercado norteamericano. El mercado tiene un desarrollo de mercado maduro, actores bien establecidos y una gran demanda de soluciones de fuerza laboral flexible en diferentes sectores. El hecho de que la región haya adoptado bien los modelos de fuerza laboral contingente tuvo que ver con el hecho de que la región ha experimentado una alta adopción de estos modos debido a las fluctuaciones económicas, los rápidos avances tecnológicos y los mayores requisitos de ciertas habilidades especializadas. Con su economía, que es tan variada y su mano de obra tan grande, el mercado de servicios de personal temporal o por contrato de los Estados Unidos desempeña un papel clave en el establecimiento de tendencias e innovaciones en la industria.

• Europa

El mercado europeo de contratación de personal es diverso, y los diferentes países tienen diferentes panoramas regulatorios que pueden ser a la vez desafiantes y oportunistas. Los derechos de los empleados y las protecciones sociales son sólidos en la región, lo que afecta el tipo de trabajo por contrato y las normas que lo rigen. Sin embargo, el mercado europeo es una gran parte de la industria global y existe una necesidad cada vez mayor de soluciones de fuerza laboral flexibles en diversas industrias, incluidas la tecnología, la atención médica y las finanzas. Además de esto, la economía colaborativa y la adopción de nuevas tecnologías están cambiando la forma en que se ve el trabajo por contrato en la región.

• Asia

El gran mercado de contratación de personal está experimentando un rápido crecimiento en la región de Asia Pacífico con factores como la expansión económica, la urbanización y el desarrollo de una clase media floreciente. El rango dinámico de la dinámica del mercado relacionado con la región es diverso en términos del grado de madurez de cada país y el marco regulatorio de la región. Fue impulsado por las economías grandes y en crecimiento de India y China en la región y la demanda de soluciones laborales flexibles. Además, hay un crecimiento de la gig economy y el uso de nuevas tecnologías, que están haciendo que el trabajo sea cada vez más diferente y la forma de trabajar ofreciendo nuevas oportunidades a empresas y trabajadores.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través deSoluciones innovadoras

Las soluciones innovadoras, el dominio del mercado y la experiencia en la industria son factores de influencia clave en el mercado de contratación de personal, ya que muchos actores industriales tienen un impacto significativo en el mercado a través de su presencia. Adecco, Randstad y ManpowerGroup, que emplean grandes empresas de personal con extensas redes globales, enorme infraestructura tecnológica y conocimientos sobre la industria. Estos inversores marcan las tendencias en el mercado con sus inversiones en tecnología, su introducción de nuevas ofertas de servicios y su papel en la configuración de las mejores prácticas de la industria. Además, también ayudan a determinar cómo se percibe el trabajo por contrato y a decidir cómo hacer que el trabajo por contrato forme parte de la decisión de la carrera profesional. Además, estos actores del panorama competitivo dan forma a la forma en que se lleva a cabo la innovación y presionan a la industria para alcanzar niveles más altos de servicio y cumplimiento.

• Randstad N.V.: Según la Confederación Mundial del Empleo (WEC), Randstad colocó a más de 650.000 trabajadores temporales diariamente en 39 países en 2023, con el respaldo de sus soluciones digitales de gestión de la fuerza laboral y programas de desarrollo de habilidades.

• Kelly Services Inc.: Según la American Staffing Association (ASA), Kelly Services conectó a casi 440.000 empleados con roles temporales y basados ​​en proyectos en 2023, enfatizando las categorías de trabajos administrativos y STEM.

Lista de las principales empresas de servicios de contratación o de personal temporal

• Randstad (Netherlands)
• Kelly Services (U.S.)
• Adecco (Switzerland)
• Hays (U.K.)
• Allegis Group (U.S.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

2024:En 2024, Manpower Group lanzó una nueva plataforma digital llamada "Experis Academy", que ofrece programas de mejora y recapacitación para trabajadores contratados ubicados en áreas de alta demanda, como tecnología y habilidades digitales.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de servicios de contratación de personal temporal o por contrato está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de este dispositivo. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas más saludables y numerosas, se espera que este mercado prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.