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Almacenamiento de documentos y servicios de servicios de servicios de gerentes, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (registros electrónicos y registros en papel) por aplicación (en línea y minorista), información regional y pronóstico de 2025 a 2034
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Descripción general del mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos
Se espera que el mercado global de almacenamiento de documentos y gestión se haya valorado que aumente a USD 20.75 mil millones en 2025, llegando finalmente a USD 33.2 mil millones para 2034, expandiéndose a una tasa compuesta anual de 6.05% de 2025 a 2034.
El mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos de los Estados Unidos se proyecta en USD 7.622 mil millones en 2025, mientras que Europa se estima en USD 5.225 mil millones y China en USD 2.409 mil millones.
Ofrecer nuevas perspectivas en el mercado global de servicios de gestión de documentos y almacenamiento es la integración de los portales de clientes y empleados, así como iniciativas organizacionales para reducir los desechos en papel. Al proporcionar opciones de almacenamiento simples y seguras para documentos de copia impresa, convertir registros en papel a registros electrónicos y proporcionar servicios de trituración de documentos, la industria de almacenamiento de documentos y servicios de gestión ayuda a las empresas para optimizar sus requisitos para la gestión de registros. El empleo de proveedores de servicios de gestión de documentos permite a las empresas obtener de los consiguientes ahorros de costos, mejora del rendimiento de los ingresos debido a la simplificación del procesamiento de la información, una mayor protección y un mayor cumplimiento.
Aproximadamente el 65% del mercado de almacenamiento y gestión de documentos en las naciones emergentes fue controlado por sistemas internos de gestión de documentos. Esto se puede atribuir principalmente a las preocupaciones de los compradores sobre la pérdida del control del proceso de gestión de documentos. Además, los consumidores pueden enfrentar mayores riesgos de seguridad como resultado del almacenamiento en instalaciones fuera del sitio. Se espera que los beneficios de la digitalización del contenido entre las empresas y el creciente deseo de optimizar las operaciones corporativas aceleren la expansión en el mercado global de servicios de almacenamiento y gestión de documentos.
Hallazgos clave
- Tamaño y crecimiento del mercado: Se espera que el mercado de los servicios de almacenamiento y gestión de documentos globales se haya valorado a USD 20.75 mil millones en 2025, llegando finalmente a USD 33.2 mil millones para 2034, expandiéndose a una tasa compuesta anual de 6.05% de 2025 a 2034.
- Driver del mercado clave: Más del 71% de las empresas medianas y grandes adoptaron soluciones de almacenamiento de documentos basadas en la nube para fines de 2023, impulsadas por la demanda de acceso centralizado y eficiencia de cumplimiento.
- Mayor restricción del mercado: Los costos de implementación para los sistemas de gestión de documentos de nivel empresarial excedieron los $ 150,000 por unidad en 2023, lo que limita la adopción entre las PYME y las organizaciones con presupuesto limitadas.
- Tendencias emergentes: En 2023, más del 62% de los servicios de documentos recién implementados incluyeron acceso integrado de acceso móvil y capacidades remotas de inicio de sesión para admitir entornos de fuerza laboral híbrida.
- Liderazgo regional: América del Norte lideró el mercado global con una participación de más del 42% en 2023, respaldada por una alta adopción en los sectores de BFSI, gobierno y de atención médica que requieren un almacenamiento que cumplen con la regulación.
- Panorama competitivo: Las cinco principales compañías: IBM, Microsoft, Dell, Iron Mountain y Oracle, contados por más del 58% de las transacciones de mercado procesadas a nivel mundial por volumen en 2023.
- Segmentación de mercado: Los registros digitales representaron el 64% de la actividad total de gestión de documentos, mientras que los servicios financieros y los segmentos de atención médica representaban colectivamente más del 53% de la demanda total.
- Desarrollo reciente: En el segundo trimestre de 2023, un proveedor líder en EE. UU. Lanzó una plataforma de almacenamiento de documentos asegurada por blockchain que redujo el riesgo de manipulación de documentos en más del 89%, mejorando la transparencia de la auditoría.
Impacto Covid-19
Detener las operaciones de fabricación al crecimiento del mercado más lento
La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con servicios de almacenamiento y gestión de documentos que experimentan una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado de los servicios de almacenamiento y gestión de documentos y la demanda que regresa a los niveles pre-pandémicos una vez que termina la pandemia.
Los efectos generalizados de la pandemia y los efectos posteriores severos tienen una influencia negativa en el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos a nivel mundial. Las restricciones de viaje, las cuarentenas y los bloqueos se han implementado como resultado de la epidemia abrupta y sus consecuencias. Las operaciones están siendo obstaculizadas por estos desarrollos, que conducen a violaciones de la cadena de suministro, ineficiencias del mercado de valores e inestabilidad del proveedor. Estos se interponen continuamente en el camino de cómo las industrias operan normalmente.
Últimas tendencias
Aumento de la demanda de servicios de documentos para impulsar el crecimiento del mercado
El mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos está creciendo rápidamente como resultado del uso creciente de dispositivos de conexión como teléfonos inteligentes, televisores inteligentes, proyectores, escáneres, tabletas y computadoras portátiles, entre otros. Además, el sector gubernamental ha experimentado un aumento significativo en la demanda de servicios de gestión de documentos. Estos servicios de almacenamiento y gestión de documentos en este sector de mercado sirven para disminuir el requisito de documentación basada en papel y optimizar el flujo para la entrega efectiva de datos a los usuarios finales. Los bloqueos de seguridad se dividen en tres categorías: automotriz, hogar y otras. Ya sea que se usen para hogares o automóviles, los bloqueos de seguridad se emplean con más frecuencia.
- Según la Administración de Archivos y Registros Nacionales de EE. UU. (NARA), las agencias federales procesaron más de 1.200 millones de registros digitales en 2023 bajoelectrónicoMandatos de gestión de registros, impulsando la demanda de soluciones seguras basadas en la nube.
- Según lo informado por el punto de referencia del gobierno egografía de la Comisión Europea 2023, más del 88% de los servicios estatales miembros de la UE pasaron al menos parcialmente a la gestión de registros digitales, lo que refleja el cambio de flujos de trabajo basados en papel.
Segmentación del mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos
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Por análisis de tipo
Según el tipo, el mercado se clasifica de la siguiente manera: registro digital, registro físico.
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Por análisis de la aplicación
Según la aplicación, el mercado está segmentado de la siguiente manera: servicios financieros, gobierno, legal, salud, otros.
Factores de conducción
Adopción de servicios de gestión de documentos basados en la nube Para facilitar el desarrollo del mercado
Además de capturar, rastrear y almacenar documentos electrónicos como PDF, archivos de palabras e imágenes digitales de texto impreso, la gestión de documentos también incluye flujo de trabajo, repositorios de documentos, sistemas de salida y sistemas de recuperación de información. Una empresa puede ahorrar tiempo y dinero implementando la gestión de documentos. La seguridad de los documentos, el control de acceso, el almacenamiento centralizado, los senderos de auditoría y la búsqueda y recuperación rápida son algunas ventajas que ofrece. El mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos se está expandiendo debido a la creciente adopción de la gestión de documentos y los servicios de almacenamiento basados en la nube.
Aumento de inversiones en gestión y almacenamiento de documentos para promover el progreso de la industria
La demanda de una mayor eficiencia en el lugar de trabajo impulsa el mercado de soluciones de gestión de documentos. Los sistemas para la gestión de documentos se utilizan principalmente para el almacenamiento y recuperación de documentos de fuentes de datos electrónicos independientes. A través de un repositorio centralizado, estas soluciones están destinadas a ayudar a las empresas a administrar la producción y el movimiento de documentos. Para obtener, monitorear y administrar material y obtener información comercial estratégica significativa de las grandes cantidades de contenido que producen las empresas, los sistemas de gestión de documentos son esenciales. Debido al hecho de que las empresas ahora consideran que los datos son un activo corporativo, existe una creciente necesidad de soluciones de gestión de documentos. Los jugadores en el mercado global de servicios de almacenamiento de documentos y servicios de gestión están aumentando sus inversiones en la creación de servicios de almacenamiento y gestión de documentos de vanguardia.
- Según el Ministerio de Electrónica y TI (Meity) de la India, la Iniciativa Digital India condujo a la digitalización de más de 5.8 mil millones de documentos oficiales entre 2020 y 2023, lo que aumenta la demanda de servicios de almacenamiento electrónicos cumplidos.
- Según el Reino Unido National Health Service Digital (NHS Digital), los sistemas hospitalarios procesaron más de 1 millón de registros electrónicos de pacientes por día en 2023, lo que requiere gestión avanzada de documentos y capacidades de respaldo.
Factores de restricción
Alto costo de implementación para obstaculizar el crecimiento del mercado
El alto costo de implementación es un problema que impide el crecimiento del mercado de los servicios de almacenamiento y gestión de documentos. La gestión de documentos es una inversión que vale la pena que no todos puedan pagar cuando se usan prácticamente e instalan en su sistema. El mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos está limitado por las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. En consecuencia, aquí es donde hay algún obstáculo y distorsión en la relación entre la base de clientes y las empresas. Esta es una de las cosas que impide que el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos se expanda.
- Según la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos (SBA), la implementación de sistemas de gestión de documentos empresariales puede costar a PYME hasta $ 180,000, lo que hace que la asequibilidad sea una barrera clave para la adopción en empresas más pequeñas.
- Según un informe del Centro de Seguridad Cibernética (ACSC) de Australia, más del 37% de las infracciones de datos reportadas en 2022 involucraron acceso no autorizado a documentos digitales almacenados, lo que aumenta las preocupaciones sobre la seguridad en la nube en el almacenamiento remoto de archivos.
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Servicios de almacenamiento y gestión de documentos Market Insights regionales
Aumento de la demanda para impulsar el progreso del mercado en América del Norte
Al asegurar la mayor participación del mercado de los servicios de almacenamiento y gestión de documentos durante el período de proyección, se anticipa que el mercado de América del Norte tomará la iniciativa. La región representó la mayor participación en 2019 y se anticipa que gobernará el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos durante el período de tiempo anticipado. Esto se puede atribuir a elementos como la existencia de empresas importantes como Oracle Corporation y Access. Además, entre 2020 y 2028, se anticipa que América del Norte generará los mayores ingresos para el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos debido al aumento del uso de los servicios por parte de las industrias de los usuarios finales como Healthcare y BFSI.
Jugadores del mercado clave
Los actores del mercado se centran en los lanzamientos de nuevos productos para fortalecer la posición del mercado
Los principales jugadores en el mercado están adoptando varias estrategias para expandir su presencia en el mercado. Estos incluyen inversiones en I + D y el lanzamiento de nuevos productos tecnológicamente avanzados en el mercado. Algunas compañías también están adoptando estrategias como asociaciones, fusiones y adquisiciones para fortalecer su posición de mercado.
- IBM (EE. UU.): Según las presentaciones de la compañía, IBM admitió más de 3,500 flujos de trabajo de documentos de nivel empresarial a nivel mundial en 2023 a través de su plataforma FileNet Content Manager.
- Dell Technologies (EE. UU.): Las unidades de almacenamiento de documentos de Dell manejaron más de 920 petabytes de datos en centros de datos seguros durante 2023, basados en informes de capacidad de infraestructura interna.
Lista de las principales empresas de servicios de almacenamiento y gestión de documentos
- IBM (U.S.)
- Dell Technologies (U.S.)
- Microsoft (U.S.)
- Crown Records Management (China)
- Alibaba Cloud (China)
- Xerox Corporation (U.S.)
- KYOCERA (Japan)
- Oracle (U.S.)
- AGS Records Management (AGS Group) (Germany)
- Iron Mountain (U.S.)
Cobertura de informes
El informe cubre los aspectos generales del mercado, incluida la segmentación del mercado basada en su tipo y aplicación. El informe representa un grupo diverso de participantes que incluye el mercado y los líderes potenciales del mercado. Los principales factores que se espera que impulsen un gran crecimiento en el mercado. Los factores anticipados para expandir la cuota de mercado también se incluyen en el informe para ofrecer información del mercado. El crecimiento estimado del mercado en el período de pronóstico también se incluye en el informe. El análisis regional se completa para explicar el dominio de la región en el mercado global. Los factores que obstaculizan el crecimiento del mercado se discuten en detalle. El análisis FODA del mercado se representa en el informe. Contiene detalles del mercado con todo incluido.
Atributos | Detalles |
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Valor del tamaño del mercado en |
US$ 20.75 Billion en 2025 |
Valor del tamaño del mercado por |
US$ 33.2 Billion por 2034 |
Tasa de crecimiento |
Tasa CAGR de 6.05% desde 2025 to 2034 |
Periodo de pronóstico |
2025-2034 |
Año base |
2024 |
Datos históricos disponibles |
Sí |
Alcance regional |
Global |
Segmentos cubiertos |
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Por tipo
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Por aplicación
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Preguntas frecuentes
Se espera que el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos llegue a USD 33.2 mil millones para 2034.
Se espera que el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos exhiba una tasa compuesta anual de 6.05% para 2034.
La adopción de servicios de gestión de documentos basados en la nube y un aumento en las inversiones en gestión y almacenamiento de documentos son los factores impulsores del mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos.
IBM, Dell Technologies, Microsoft, Crown Records Management, Alibaba Cloud, Xerox Corporation, Kyocera, Oracle, AGS Records Management (AGS Group) y Iron Mountain son las principales compañías que operan en el mercado de servicios de almacenamiento y gestión de documentos.
Los registros digitales reducen el espacio de almacenamiento hasta en un 85%, el tiempo de recuperación de reducción en más del 70%e incidentes de pérdida de documentos más bajos en aproximadamente un 90%en comparación con los sistemas basados en papel.
En 2023, el 37% de las empresas informaron retrasos debido a problemas de migración de datos, y el 42% citó problemas de integración con los sistemas de TI heredados durante los esfuerzos de transformación digital.