Tamaño del mercado de software de administración de beneficios para empleados, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (local, basado en la nube y otros), por aplicación (pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas y otras), información regional y pronóstico hasta 2035

Última actualización:20 October 2025
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Perspectivas de tendencia

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Descripción general del mercado de software de administración de beneficios para empleados

El tamaño del mercado mundial de software de administración de beneficios para empleados será de 1.040 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 1.120 millones de dólares en 2026, creciendo aún más hasta los 2.060 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual estimada del 7,04% entre 2026 y 2035.

El software de administración de beneficios para empleados es un medio para reunir y gestionar los beneficios para empleados recibidos por una corporación. Los beneficios para los empleados suelen incluir seguros dentales, de discapacidad y de vida, así como cuentas de pensiones, programas de bienestar, cuentas de gastos flexibles, vacaciones y feriados pagados, y licencias por enfermedad y maternidad. Muchas empresas ofrecen software para ayudar con la gestión de beneficios, que normalmente se encuentra en el departamento de recursos humanos de una empresa. A los paquetes de remuneración tradicionales se han agregado seguros para mascotas, préstamos para estudiantes, becas de viaje, ayuda legal, programas de incentivos para la salud y el bienestar, beneficios para empleados y descuentos en bienes y servicios. Los empleadores ofrecen cada vez más a sus empleados la oportunidad de cubrir algunos de los gastos de las prestaciones mediante contribuciones voluntarias o dotación de personal. El beneficio de esta técnica es que reduce los gastos del empleador y al mismo tiempo brinda a los trabajadores beneficios más personalizados.

Los proveedores que ofrecen subcontratación de tecnología de recursos humanos también aportan beneficios y capacidades a las PYMES (PYMES). Otros productos de beneficios tecnológicos están destinados a trabajar con corredores de ventajas para ayudar a las organizaciones de consumidores a desarrollar aplicaciones personalizadas en función de sus necesidades y preferencias.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:El tamaño del mercado mundial de software de administración de beneficios para empleados se valoró en 1.040 millones de dólares estadounidenses en 2025, y se espera que alcance los 2.060 millones de dólares estadounidenses en 2035, con una tasa compuesta anual del 7,04% de 2025 a 2035.
  • Impulsor clave del mercado:Alrededor del 68 % de las organizaciones están adoptando soluciones automatizadas de recursos humanos para optimizar la gestión de beneficios y mejorar el compromiso de los empleados.
  • Importante restricción del mercado:Casi el 42% de las pequeñas empresas enfrentan desafíos al adoptar software debido a las altas complejidades de implementación e integración.
  • Tendencias emergentes:Más del 55% de las empresas están integrando inteligencia artificial y análisis en plataformas de beneficios para mejorar la personalización y la toma de decisiones de la fuerza laboral.
  • Liderazgo Regional:América del Norte representa casi el 39% de la cuota de mercado global, impulsada por la infraestructura tecnológica avanzada de recursos humanos y las tasas de adopción.
  • Panorama competitivo:Los cinco principales actores del mercado poseen en conjunto alrededor del 47% de la participación de mercado, centrándose en la innovación de productos y la expansión de servicios basados ​​en la nube.
  • Segmentación del mercado:La implementación basada en la nube domina con más del 64% de participación, atribuida a la escalabilidad, la accesibilidad remota y los menores costos de mantenimiento.
  • Desarrollo reciente:Aproximadamente el 33 % de los proveedores lanzaron herramientas de gestión de beneficios impulsadas por IA para mejorar la experiencia del usuario y automatizar el procesamiento de reclamaciones.

Impacto de COVID-19:El bloqueo provocado por la pandemia provocó un aumento de la demanda del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda superior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado de software de administración de beneficios para empleados y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

Debido a la adopción de tecnología de software de administración de beneficios para empleados por parte del mundo empresarial para mejorar la eficiencia, la transparencia, la popularidad y la confiabilidad, se predice que la epidemia de COVID-19 aumentará la participación de mercado del software de administración de beneficios para empleados. El departamento de recursos humanos está implementando sistemas de mercado de software de administración de beneficios para empleados para garantizar la accesibilidad de los empleados para asistir a sus sesiones a fin de mantener el flujo de su desarrollo.  Como resultado, se proyecta que durante todo el período de pronóstico, habrá perspectivas considerables para la expansión del crecimiento del mercado mundial de software de administración de beneficios para empleados.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Transformación Digital con IoT e Inteligencia Artificialpara elevar la demanda del mercado

Los principales impulsores que fomentan la expansión del mercado incluyen elementos como la expansión de la transformación digital en todas las industrias y el crecimiento de los requisitos de consumo para gestionar la diversidad y el talento en la organización. El software de administración de beneficios para empleados de próxima generación se creará con mejoras en la nube y necesitarán una plataforma en la nube para demostrar sus habilidades comerciales digitales. Además, se prevé que el uso de análisis en tiempo real posible gracias a la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), así como el aumento en la adopción de IoT, aumenten la utilidad de esta tecnología informática entre las empresas.

  • Según datos de recursos humanos del gobierno, más del 62 % de los departamentos de recursos humanos están incorporando análisis basados ​​en inteligencia artificial y dispositivos de IoT para realizar un seguimiento del bienestar de los empleados y la utilización de los beneficios.
  • Los informes de la asociación de recursos humanos indican que el 58% de las empresas han migrado la gestión de beneficios de los empleados a plataformas en la nube, mejorando la accesibilidad y la información de datos en tiempo real.

Segmentación del mercado de software de administración de beneficios para empleados

Por tipo

Según el tipo, el mercado se clasifica en local, basado en la nube y otros.

  • Basado en la nube: las soluciones basadas en la nube ofrecen un acceso perfecto desde cualquier lugar, lo que permite a los equipos colaborar en tiempo real sin limitaciones de hardware. Se adaptan sin esfuerzo a las necesidades del negocio, lo que reduce los costos iniciales de infraestructura y las cargas de mantenimiento.
  • Local: los sistemas locales brindan a las organizaciones un control total sobre la seguridad, la personalización y el cumplimiento de los datos. Garantizan un rendimiento predecible al aprovechar hardware local dedicado adaptado a requisitos operativos específicos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se clasifica en pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas y otras.

  • Pequeñas y medianas empresas (PYME): las PYME son la columna vertebral de la innovación, a menudo ágiles y rápidas para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado. Fomentan las economías locales mediante la creación de empleos y el fomento del espíritu empresarial a nivel de base.
  • Grandes empresas: las grandes empresas aprovechan vastos recursos y redes globales para impulsar operaciones a gran escala e influencia en el mercado. Sus procesos estructurados y reconocimiento de marca permiten estabilidad y crecimiento estratégico a largo plazo.

FACTORES IMPULSORES

Adopción crecienteSoluciones basadas en la nubepara impulsar el crecimiento del mercado

La mayor adopción de soluciones basadas en la nube, una creciente demanda de que los empleadores brinden alternativas de trabajo flexibles para sus empleados y un mejor acceso a Internet son algunas de las razones que contribuyen al ascenso del mercado. Debido a sus costos flexibles, mantenimiento simple y fácil implementación, el segmento basado en la nube lideró el mercado de software de captura electrónica de datos durante el período de proyección. La computación en la nube es el uso de los recursos del sistema informático, en particular la potencia de la computadora y el almacenamiento de datos (almacenamiento en la nube), sin una administración activa de los usuarios. Algunos factores más que impulsan la adopción de servicios de software de administración de beneficios para empleados, que a su vez están reduciendo los gastos empresariales, incluyen el creciente cambio de las empresas hacia la adopción de la transformación digital y la aceleración de la experiencia de los empleados.

  • Los datos de TI del gobierno muestran que el 47% de las PYMES dependen de soluciones de recursos humanos basadas en la nube para la administración de beneficios y reducir los costos generales.
  • Las estadísticas laborales indican que más del 40% de las organizaciones han introducido programas de beneficios laborales flexibles que requieren administración basada en software.

La utilización extensiva por parte de las PYME y las grandes empresas paraFortalecer la estructura del mercado 

Debido a la adopción de servicios en la nube para el almacenamiento y gestión de datos de los empleados, así como a la aparición de nuevas oportunidades profesionales como gerente de diversidad, gestión de talentos y otras, se prevé que las grandes empresas vean un aumento significativo en su participación de mercado durante el período de pronóstico. Además, las PYME están utilizando cada vez más el mercado de software de administración de beneficios para empleados debido a sus importantes ventajas, como la disponibilidad de servicios informáticos bajo demanda y la falta de gastos iniciales de instalación de infraestructura. Estos elementos están influyendo en la expansión de los servicios en la nube en las empresas.

FACTORES RESTRICTIVOS

La preocupación por la seguridad de los datos puede obstaculizar la demanda del mercado

El uso de servicios en la nube en las empresas está aumentando debido a diversos factores. Aunque las empresas creen que sus datos están más seguros en los centros de datos internos que en una red virtual en la nube, la seguridad de los datos es la principal barrera para el crecimiento de la cuota de mercado del software de administración de beneficios para empleados en el tiempo previsto.

  • Los informes regulatorios federales destacan que el 33% de las empresas dudan en adoptar soluciones de beneficios en la nube debido a posibles violaciones de datos.
  • Las asociaciones de recursos humanos señalan que el 28% de los equipos de recursos humanos enfrentan dificultades para integrar sistemas heredados con software moderno de administración de beneficios.

Perspectivas regionales del mercado de software de administración de beneficios para empleados

Indicador de la región de América del Norte para la enorme participación de ingresos en el mercado

Debido a la creciente necesidad de contratos inteligentes con tecnología de realidad virtual y aumentada que empleen tecnología de software de administración de beneficios para empleados en el aprendizaje electrónico en la región, se prevé que América del Norte domine el mercado a nivel mundial. Se prevé un gran aumento en la participación de mercado para América del Norte durante el período de proyección como resultado de la adopción temprana en la región de soluciones de software de administración de beneficios para empleados. Estas regiones deberían mejorar sus posiciones en el mercado debido a la presencia de muchos proveedores allí y a una mayor predisposición a adoptar nuevas tecnologías. La modernización en una amplia gama de industrias se ha acelerado en los países de América del Norte gracias a la rápida adopción de tecnologías de vanguardia como la realidad virtual. Además, los determinantes característicos que impulsan el mercado son la disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana de una red inalámbrica con una red sólida y acceso ilimitado, y el desarrollo de herramientas de aprendizaje basadas en realidad virtual se simplificará para las empresas gracias a las altas tasas de penetración de dispositivos móviles y la creciente conectividad a Internet.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Jugadores notables que contribuyen al mercado.

La expansión del mercado se vio significativamente afectada por las técnicas empleadas por los participantes del mercado en los últimos años, como las extensiones. El informe cubre detalles e información sobre las empresas y sus interacciones con el mercado.

  • Workday: Los documentos gubernamentales indican que Workday presta servicios a más de 3500 empresas en todo el mundo con soluciones integradas de administración de beneficios para empleados.
  • ThrivePass: La investigación sobre beneficios para empleados muestra que ThrivePass administra a más de 250.000 empleados en múltiples industrias para programas de bienestar y beneficios para viajeros.

LISTA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS

  • Workday (U.S.A)
  • ThrivePass (U.S.A)
  • Automatic Data Processing (U.S.A)
  • Ultimate Software (U.S.A)
  • Ceridian (U.S.A)
  • BambooHR (U.S.A)
  • Penad Pension Services (Canada)
  • PLEXIS Healthcare Systems (U.S.A)
  • iSolved HCM (U.S.A)
  • PeopleKeep (U.S.A)
  • Employee Navigator (U.S.A)
  • RiseSmart (U.S.A).

COBERTURA DEL INFORME

El informe es un análisis de todos los aspectos del mercado para el período de pronóstico. También muestra la evaluación de oportunidades, tendencias, participación de mercado, innovaciones de productos, innovaciones tecnológicas, factores impulsores, restricciones y otros que contribuyen al crecimiento del mercado. Este informe cubre un análisis exhaustivo del contexto, una evaluación del mercado matriz y un estudio intensivo de la dinámica del mercado. Tamaño pasado histórico, actual y proyectado del mercado desde el punto de vista del valor y el volumen. El informe cubre la investigación de los desarrollos recientes de la industria, un estudio profundo sobre las cuotas de mercado y las estrategias de los principales actores y los segmentos de nicho emergentes y las áreas de mercado regionales.

Mercado de software de administración de beneficios para empleados Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.04 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 2.06 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 7.04% desde 2025 to 2035

Periodo de pronóstico

2025-2035

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por Tipos

  • Basado en la nube
  • Local

Por aplicación

  • Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
  • Grandes Empresas

Preguntas frecuentes