Tamaño del mercado de Govtech, participación, crecimiento, tendencias, análisis de la industria global, por tipo (servicios de TI, hardware y software) por aplicación (prestación de servicios centrados en el ciudadano, participación ciudadana y operaciones centrales del gobierno), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO GOVTECH

El tamaño del mercado mundial de govtech se proyecta en 825,49 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 3090,93 mil millones de dólares en 2035, registrando una tasa compuesta anual del 15,8% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

Al combinar las palabras "gobierno" y "tecnología", el término "govtech" se refiere a iniciativas para digitalizar (y digitalizar) las administraciones públicas a través de soluciones tecnológicas de vanguardia que permiten el uso remoto de los servicios de la administración pública (como la verificación de identidad de la seguridad social en línea, la verificación de identidad gubernamental, etc.). La adopción de eKYC para cuentas gubernamentales basada en autenticación en línea, firmas electrónicas e identidad es la base principal de esta política. Esta expresión, que está vinculada a la expresión FinTech, fue la primera en utilizarse.

Similar atecnología financiera, las empresas de GovTech desarrollan y proporcionan software y tecnología para abordar las demandas de racionalización, modernización y optimización de las operaciones, procedimientos y actividades del sector (es decir, verificación de identidad gubernamental).

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Disrupción económica para desafiar el crecimiento del mercado

Sin duda, el mundo está cambiando debido a la tecnología digital y la COVID-19 está acelerando esa transformación. El impacto de la transformación digital en los modelos de empresa y las estructuras industriales es significativo. Los gobiernos siguen enfrentándose a dificultades singulares como resultado de la pandemia, que ha dado lugar a solicitudes de asistencia social sin precedentes, así como a una crisis sanitaria acompañada de una grave perturbación económica.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Transformación digital para impulsar el mercado

La transformación digital de los gobiernos estatales y municipales se aceleró en 2020. Debido a la necesidad, los servicios se trasladaron en línea y muchas regulaciones gubernamentales fueron revocadas. Una mejora significativa en las habilidades para trabajar desde casa convenció a muchas personas que antes dudaban de su productividad. La necesidad de participación ciudadana nunca ha sido mayor, ya que los ciudadanos locales han confiado en autoridades confiables para ayudarlos en tiempos difíciles.

A través de datos, análisis y automatización, IoT ofrece al sector público la oportunidad de modificar los servicios. El Internet de las cosas, en pocas palabras, es cualquier dispositivo que sea capaz de enviar y recibir datos sin problemas y que esté conectado a Internet. Los datos se pueden extraer y analizar rápidamente una vez que están conectados en red, lo cual es más que suficiente para transformar completamente la forma en que los ciudadanos obtienen servicios gubernamentales.

• Según los departamentos nacionales de gobernanza electrónica, más del 62 % de los servicios públicos son ahora accesibles digitalmente, lo que reduce las solicitudes administrativas en persona en un 48 %.

• Según los consejos gubernamentales de innovación, la adopción del análisis de datos en la formulación de políticas aumentó un 37 %, lo que mejoró el tiempo de respuesta a las decisiones en un 29 %.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO GOVTECH

Por tipo

Por tipo, el mercado se segmenta en Servicios de TI, Hardware y Software. ElServicios de TIsegmento dominará el mercado en los próximos años.

• Servicios de TI: Los servicios de TI en GovTech abarcan consultoría, integración de sistemas, implementación y soporte administrado que modernizan la infraestructura y los procesos del sector público con soluciones digitales. Estos servicios optimizan los entornos de TI gubernamentales, garantizan implementaciones seguras e impulsan la eficiencia operativa en entornos de múltiples agencias.

• Hardware: El hardware en el mercado GovTech incluye componentes físicos esenciales como servidores, equipos de red, sensores y dispositivos de borde que sustentan las plataformas gubernamentales digitales y la infraestructura inteligente. Este segmento respalda la implementación confiable y segura de soluciones de gobierno electrónico y permite la captura de datos, la conectividad y las operaciones del sistema en tiempo real.

• Software: las soluciones de software en GovTech ofrecen plataformas de aplicaciones, herramientas de análisis, automatización del flujo de trabajo y servicios para los ciudadanos que mejoran la transformación digital y la prestación de servicios del sector público. Con arquitecturas escalables y capacidades de integración, este segmento acelera la modernización del gobierno y respalda la toma de decisiones basada en datos.

Por aplicación

Según las aplicaciones, el mercado se clasifica en prestación de servicios centrados en los ciudadanos, participación ciudadana y operaciones centrales del gobierno. El segmento de prestación de servicios centrado en el ciudadano liderará la participación global durante el período de pronóstico.

• Prestación de servicios centrada en los ciudadanos: las aplicaciones de prestación de servicios centradas en los ciudadanos se centran en plataformas digitales que agilizan el acceso a los servicios gubernamentales (como licencias, beneficios y portales en línea) mejorando la comodidad, la transparencia y la capacidad de respuesta para los usuarios finales. Al priorizar el diseño orientado al usuario y la automatización de procesos, este segmento mejora la satisfacción y reduce las cargas administrativas.

• Participación ciudadana: las aplicaciones de participación ciudadana abarcan herramientas que permiten la participación pública en la gobernanza, incluidas plataformas de retroalimentación, pilotos de voto electrónico, sistemas de presupuesto participativo y foros cívicos. Estas soluciones fortalecen la inclusión democrática y la transparencia al facilitar la comunicación bidireccional entre gobiernos y electores.

• Operaciones centrales del gobierno: las aplicaciones de operaciones centrales del gobierno respaldan funciones administrativas fundamentales, como finanzas y presupuestos, recursos humanos, adquisiciones y cumplimiento, impulsando la eficiencia, la precisión y la ejecución de políticas. Al automatizar los flujos de trabajo y proporcionar análisis sólidos, estas soluciones mejoran el rendimiento del gobierno interno y la optimización de los recursos.

FACTORES IMPULSORES

Demanda de avances tecnológicos para impulsar el crecimiento del mercado

Debido a que los usuarios finales exigen más avances tecnológicos, se prevé que el mercado global crezca rápidamente. Otra ventaja para el mercado provendrá del aumento de las inversiones en lanzamientos, asociaciones y otras iniciativas estratégicas. Además, se prevé que la atención del gobierno se desvíe cada vez más hacia la promoción de la urbanización y la industrialización, lo que impulsará la expansión del mercado.

El software tradicional, por otra parte, contribuye significativamente a la productividad y se beneficia enormemente del gasto en TIC. Los dispositivos móviles y la computación en la nube se están consolidando como nuevos espacios para distribuir las herramientas y aplicaciones de software más recientes.

Gobierno digital basado en blockchain para aumentar las demandas

Un gobierno digital basado en blockchain puede aumentar la confianza y la rendición de cuentas al mismo tiempo que protege los datos, agiliza los procedimientos y reduce el fraude, el despilfarro y el abuso. Un libro de contabilidad distribuido que sea criptográficamente seguro permite compartir recursos entre personas, empresas y gobiernos en un modelo de gobernanza basado en blockchain. Al eliminar un único punto de falla, este sistema salvaguarda la información privada que pertenece a los ciudadanos y al gobierno.

• Según las autoridades de transformación digital, los programas de gobernanza inteligente se expandieron en el 54 % de los municipios, mejorando los niveles de participación ciudadana en un 41 %.

• Según informaron las agencias de reforma del sector público, la adopción de datos abiertos aumentó un 33 %, lo que permitió un acceso a la información pública un 26 % más rápido.

FACTORES RESTRICTIVOS

Falta de confiabilidad y recursos que consumen mucho tiempo creados para obstaculizar el mercado

Los procedimientos de contratación utilizados en los mecanismos de innovación se consideran poco fiables y peligrosos. Se necesita mucho tiempo, energía y recursos para configurarlos y el resultado es impredecible. Las instituciones públicas evitan participar en la contratación pública de innovaciones de procesos no solo debido a la percepción de riesgo sino también porque creen que el trabajo en cuestión es demasiado desafiante y el problema en cuestión es demasiado complicado para resolverlo.

• Según las agencias nacionales de ciberseguridad, casi el 44 % de los organismos gubernamentales sufrieron retrasos debido a los requisitos de cumplimiento de la protección de datos.

• Según las evaluaciones de la fuerza laboral pública, alrededor del 38 % de los departamentos gubernamentales informan que el talento digital es insuficiente para la implementación del sistema GovTech.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO GOVTECH

Asia Pacífico tendrá la mayor cuota de mercado global de Govtech

Se prevé que Asia Pacífico posea un importante ~39% del mercado GovTech. Debido a las iniciativas gubernamentales destinadas a acelerar la urbanización y el aumento de la población, lo que a su vez está impulsando la demanda de bienes y servicios basados ​​en la energía, se prevé que el mercado de Asia Pacífico crezca rápidamente en el mercado global. También se espera que América del Norte crezca rápidamente debido al alto consumo de energía de la región y al avance de la tecnología en todas las áreas. El consumo de energía de la región, y especialmente de Estados Unidos, ha ido aumentando; las principales fuentes de energía consumidas son la energía nuclear, los combustibles fósiles, el carbón, las energías renovables y el gas natural. La industria en su conjunto está dominada por el segmento del petróleo y el gas natural.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar su cartera de productos.

• Citizen Lab (Bélgica): Según los organismos europeos de seguimiento de políticas digitales, Citizen Lab apoya la investigación en más de 30 países, y sus herramientas analíticas son referenciadas en el 45 % de las investigaciones públicas sobre derechos digitales.

• BioBot Analytics (EE. UU.): según las agencias de infraestructura y salud pública de EE. UU., los sistemas de inteligencia de aguas residuales de BioBot Analytics cubren el 40 % de las principales poblaciones urbanas y respaldan más de 60 programas de monitoreo gubernamental.

Lista de las principales empresas de GovTech

• Citizen Lab (Belgium)
• Bio bot Analytics (U.S.)
• Next door (U.S.)
• GTY Technology Holdings (U.S.)
• Accela (U.S.)
• Coord (U.S.)
• CSS (U.S.)
• RM plc (UK.)
• Granicus (U.S.)
• Motorola Solutions (U.S.)
• Axon (U.S.)
• Acivilate (U.S.)
• Tyler Technologies (U.S.)
• Leidos (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

El estudio de investigación de mercado examina el mercado mundial en detalle, centrándose en elementos importantes como los principales actores, el producto/servicio o tipo y las principales aplicaciones de uso final. Aparte de eso, la investigación analiza los principales avances y proporciona información sobre las tendencias del mercado de iluminación. Además de las causas indicadas anteriormente, el documento incluye una serie de otros factores que han contribuido al crecimiento reciente.