Hospitality Digital Signage (Junta de menú digital) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (hardware y software), por aplicación (restaurantes de servicio rápido (QSR), restaurantes informales, estilo familiar, restaurantes o de alta gama, y ​​otros), y información regional y pronosticado hasta 2033

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Hospitality Signage digital (Junta de menú digital) Descripción general de la industria

El mercado global de señalización digital de hospitalidad (tablero de menú digital) se situó en USD 3.01 mil millones en 2024 y se espera que aumente a USD 3.21 mil millones en 2025, manteniendo un fuerte trayectorio de crecimiento para alcanzar USD 5.45 mil millones para 2033, con un CAGR de 6.83% de 2025 a 2033.

Señalización digital, y más específicamente las juntas de menú digital, es una aplicación de última generación de la industria hotelera que se ha convertido en un elemento innovador de contemporáneoservicio de alimentosy entornos de hospitalidad. Los medios digitales han introducido una ola de cambio de marea en la comunicación de huéspedes de restaurantes y hoteles destinados a una interacción mejorada del cliente a través de mensajes visuales de cambio dinámico, comentarios instantáneos e interfaces de usuario interactivas. A medida que se produce más digitalización en las compañías de servicios, los tableros de menú digital se están generalizando en restaurantes de servicio rápido, restaurantes informales, restaurantes de excelentes restaurantes e incluso patios de comidas. Además de ofrecer una experiencia de consumo moderna y moderna, estos sistemas también ayudan a las operaciones para simplificar, reducir los costos de impresión y ofrecer personalización de contenido en tiempo real. Con la evolución del comportamiento y las tecnologías del consumidor, la señalización digital está emergiendo lentamente como una solución de construcción de marca y fuerza para la excelencia operativa en el sector de la hospitalidad.

Impacto de la guerra de Rusia-Ukraine

La industria de la señalización digital de la hostelería (placa del menú digital) tuvo un efecto negativo debido a la inestabilidad en la cadena de suministro mundial durante la guerra de Rusia-Ukraine

La Guerra de Rusia-Ucrania tuvo un impacto predominantemente negativo en el desarrollo del mercado de señalización digital de hospitalidad. La guerra tuvo un impacto en las cadenas de suministro globales, especialmente las cadenas de suministro de fabricación relacionadas con los semiconductores y la exportación de componentes electrónicos. Como Ucrania es un importante productor de gases nobles como el neón, que son esenciales para la producción de semiconductores, y Rusia es un importante proveedor de paladio y otras tierras raras, la guerra causó una escasez de componentes esenciales al hardware de señalización digital. Esta capacidad de fabricación reducida e instalaciones retrasadas en todo el mundo, aumentando el costo de la compra e instalación de hardware. Además, la incertidumbre económica y las presiones inflacionarias que resultaron de las tensiones geopolíticas llevaron a la mayoría de las compañías de hospitalidad a reducir los gastos de capital, retrasando los cambios digitales planificados e inversiones en tecnologías de signos. Todo esto ayudó a suprimir el impulso del mercado en la mayoría de las áreas en la cima del conflicto.

Última tendencia

Integración de IA y ML en tableros de menú digital

Una de las tendencias más nuevas que impulsan el crecimiento en el mercado de señalización digital de hospitalidad es la integración deInteligencia artificial (IA)y aprendizaje automático en tableros de menú digital. Específicamente, esta tendencia está revolucionando la participación del cliente a través de la presentación personalizada de contenido, precios dinámicos y ventas en tiempo real por demografía de los clientes, hora del día o niveles de inventario. La señalización digital dirigida por IA puede rastrear el comportamiento de los clientes y mostrarles ofertas personalizadas o sugerir alimentos de alto margen, aumentando así las ventas. La tecnología de IA utilizada por los restaurantes permite a los restaurantes aprovechar ideas significativas de los datos, reducir el desperdicio al recordar artículos de baja actuación y racionalizar la experiencia gastronómica en su conjunto. A medida que aumenta el costo de la IA y su ubicuidad, dicha personalización inteligente será la característica norma de los tableros de menú digital de próxima generación.

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Hospitalidad Segmentación de la industria de la industria de señalización digital (placa de menú digital)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se clasifica en hardware y software.

• Hardware: la pantalla, el reproductor multimedia, la solución de montaje y la solución de conectividad se encuentran en el hardware. Se les exige que muestren fuerza en la pantalla y la instalación de la señalización en la comunicación visual, especialmente en áreas de uso público como los restaurantes. Los desarrollos de tecnología de visualización OLED y 4K también están haciendo que el hardware sea más atractivo, mientras que los proveedores se centran en soluciones de perfil delgadas de ahorro de energía.

• Software: la categoría de software consta de software de análisis de datos, sistemas de administración de contenido y sistemas de monitoreo remoto. Estos proporcionan programación, control centralizado y personalización de contenido, y proporcionan escalabilidad para cadenas de múltiples outlet. El componente del software está ganando tracción porque las empresas desean plataformas más basadas en la nube, con IA y fáciles de usar para proporcionar un ROI máximo de su inversión de señalización digital.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se clasifica en restaurantes de servicio rápido (QSRS), restaurantes informales, estilo familiar, restaurantes o de alta gama, y ​​otros.

• Restaurantes de servicio rápido (QSRS): los restaurantes de servicio rápido están en el asiento del conductor porque están impulsados ​​por los requisitos de velocidad, los sistemas de pedidos automatizados, la pantalla del menú visualmente cargada para reducir los tiempos de espera percibidos, el precio en tiempo real digital y la mensajería de disponibilidad a través de la señalización para permitir el flujo del tráfico de los clientes de manera efectiva.

• Dining casual: en la comida informal, se utilizan tableros digitales para mejorar la decoración y la marca, generalmente para resaltar ofertas especiales o promociones que impulsan el tráfico de cable.

• Estilo familiar: los restaurantes familiares utilizan una señalización digital para incorporar exhibiciones interactivas y anuncios promocionales dirigidos a familias y niños.

• Dines de alta gama o de alta gama: los restaurantes de lujo o restaurantes de alta calidad utilizan cantidades mínimas de señalización digital, generalmente a través de innovadores menús de vinos digitales o especiales de chef en pantallas contemporáneas y minimalistas.

• Otros: La categoría de 'Otros' incluye patios de comidas, camiones de comida y cafeterías, siendo la participación del cliente y la utilización del espacio los principales impulsores de la adopción.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Aumento de la demanda de experiencias de servicio higiénicas e higiénicas después del crecimiento del mercado posterior al covid-19.

Uno de los principales factores impulsores en el crecimiento de la industria de la señal de señalización digital (placa de menú digital) es la creciente demanda de experiencias de servicio higiénicas e higiénicas después de la Covid-19. Las pantallas de la pantalla táctil y el menú electrónico tienen contacto humano insignificante durante los procesos de pedido y pago, reduciendo los riesgos de contaminación sin comprometer la eficiencia operativa. Los clientes son cada vez más conscientes de la salud y desean un modelo de servicio tecnológicamente superior y sin tacto, particularmente en los establecimientos de alimentos y bebidas. La señalización digital hace que esta tendencia sea posible mediante la habilitación de integraciones móviles, experiencias basadas en QR y actualizaciones automáticas de contenido sin manejo físico del menú. Esto no solo proporciona seguridad, sino que también crea confianza del consumidor en la marca, lo que resulta en negocios repetidos y mayores niveles de satisfacción. Debido a que la higiene es una preocupación a largo plazo, la demanda de soluciones digitales en la hospitalidad continúa creciendo.

Mayor énfasis en la experiencia del cliente y la interacción en tiempo real en la hospitalidad para impulsar el crecimiento del mercado.

El mayor énfasis en la experiencia del cliente y la interacción en tiempo real en la hospitalidad es el segundo factor impulsor. La señalización digital permite a las empresas construir experiencias atractivas de marca combinando imágenes ricas, videos de promoción y ofertas de hora del día. Los restaurantes, por ejemplo, pueden publicar historias de recetas inspiradas en el chef, métodos de origen local o opiniones de visitantes en tableros digitales para mejorar la experiencia y ofrecer una interacción más atractiva y auténtica. La actualización dinámica del menú por hora del día, temporada u ocasión proporciona un entorno de vida que la señalización fija que no puede ofrecer. Estas no son solo características amigables para la retención de clientes, sino que también presentan posibilidades de venta adicional y el crecimiento del tamaño promedio de boletos. En un entorno de mercado competitivo, la mejora de la experiencia del cliente a través del contenido digital es un diferenciador clave que respalda el uso de tableros de menú digital.

Factor de restricción

Alta inversión inicial de instalación para impedir potencialmente el crecimiento del mercado

Aunque es de valor, la alta inversión inicial de instalación sigue siendo un factor de restricción clave en el sector de señalización digital de hospitalidad. Las soluciones de SED de extremo a extremo requerirían una inversión colosal en hardware y software, así como el costo recurrente de las tarifas de generación de contenido, mantenimiento y software. Esto actúa como un obstáculo para pequeñas y medianas empresas o empresas que carecen de considerables cantidades de capital. Además, la disponibilidad de personal experimentado para administrar los sistemas y proporcionar tiempos de actualización agrega complejidad en la operación. Donde el desarrollo de la infraestructura no se lleva a cabo digitalmente o donde la alimentación de la premisa de los aranceles es demasiado costoso, la renuencia a reubicar la base de señalización fija a digital. Los altos costos y los desafíos de infraestructura involucrados pueden hacer que el alcance no sea viable, particularmente para las geografías conscientes de los costos.

Oportunidad

Colaborar sistemas de gestión de contenido basados ​​en la nube con aplicaciones móviles para crear oportunidades para el producto en el mercado

Nunca antes ha habido tanta oportunidad de colaborar los sistemas de gestión de contenido basados ​​en la nube con aplicaciones móviles para lograr una experiencia omnicanal sin fricción del marketing. Esta tecnología admite a los propietarios de hoteles y la gestión de restaurantes para administrar de forma remota la señalización digital desde varias ubicaciones en una sola interfaz. Con el sector de la hospitalidad cada vez más descentralizado y basado en la entrega, la integración en la nube admite menús en tiempo real, listas de precios y promociones para los clientes de cena, comida para llevar y entrega. Además, la integración con aplicaciones móviles y tarjetas de fidelización permite a las empresas ofrecer promociones específicas del usuario basadas en el uso y las preferencias. A medida que la computación en la nube se vuelve más ampliamente aceptada y utilizada, este tipo de soluciones abrirán nuevas vías para la expansión, particularmente para expandir las cadenas y franquicias de restaurantes.

Desafío

La necesidad continua de refrescarse y actualizar contenido podría ser un desafío potencial para los consumidores

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado de señalización digital de hospitalidad es la necesidad continua de refrescarse y actualizar contenido, que puede ser intensivo en recursos. Para tener éxito, los tableros digitales deben mostrar contenido oportuno, relevante y visualmente convincente, y por lo tanto necesitan una actualización frecuente y contenido fresco. Las pequeñas empresas no siempre tienen personal de marketing interno o presupuesto para tener contenido subcontratado, y sus pantallas están en consecuencia subutilizadas o obsoletas y le restan la experiencia del cliente. Además, la sincronización del contenido en los tipos de contenido y los tamaños de pantalla al tiempo que garantiza la consistencia y el cumplimiento de la marca requiere sofisticadas herramientas y planificación de software. Esta barrera operativa, si no se aborda adecuadamente, puede desalentar todo el potencial y el retorno de la inversión de los sistemas de señalización digital.

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Hospitalidad señalización digital (placa de menú digital) Insights regional de la industria

América del norte

En América del Norte, Estados Unidos domina el mercado de señalización digital de hospitalidad, con ciudades como Nueva York y Los Ángeles liderando en adopción. Esto se ve impulsado por la gran demanda de la experiencia digital del consumidor y la alta huella de los gigantes de servicio rápido como McDonald's y Starbucks. Estos gigantes están invirtiendo fuertemente en tableros de menú digital impulsados ​​por la IA y quioscos de autoservicio para lograr la velocidad de servicio y personalización, por adelantado a la competencia en un mercado competitivo.

Europa

En Europa, el mercado está creciendo constantemente, particularmente en países como el Reino Unido, Alemania y Francia. Las tendencias de sostenibilidad están obligando a los restaurantes a reducir los materiales impresos, utilizando tableros digitales como alternativas ecológicas. Además, la tendencia de restaurantes de restaurantes y restaurantes temáticos ha forzado la demanda de soluciones digitales de vanguardia que proporcionan ambiente e interacción del cliente.

Asia

Asia está experimentando un alto crecimiento, particularmente en mercados emergentes como India, China y el sudeste asiático, donde el crecimiento global de la cadena de comida rápida está impulsando la transformación digital. Las altas penetraciones móviles y las poblaciones juveniles con la exposición a TI también están obligando a las empresas locales a aprovechar la señalización digital como una forma de promover y mejorarse operativamente. Los gobiernos que lanzan iniciativas Smart City también están subsidiando la infraestructura en estas tecnologías.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Pocos actores importantes tienen un fuerte agarre en la industria de la señalización digital de la hospitalidad, como LG Electronics, Samsung Electronics, NEC Display Solutions, Scala Inc. y Brightsign LLC. Estos jugadores continúan innovando productos para retener su agarre de mercado. LG Electronics, por ejemplo, está innovando en exhibiciones de ahorro de energía y alta brillo adecuadas para aplicaciones interiores y exteriores. Samsung también está haciendo que su plataforma MagicInfo sea más robusta con la gestión de contenido fácil y la inclusión de características basadas en IA. Scala está incorporando análisis de datos y capacidades de contenido personalizado en sus CMS para entornos de hospitalidad. BrightSign está desarrollando reproductores multimedia más avanzados pero reducidos con capacidades de IoT. También está trabajando con grupos de hospitalidad y compañías de software para permitir soluciones de extremo a extremo con hardware, software y servicios creativos. La inversión continua de I + D y la innovación centrada en el cliente son las claves para mantener el liderazgo del mercado en este panorama empresarial dinámico.

Lista de compañías de los principales sistemas de detección de intrusos (IDS)

• Mvix (U.S.)
• NCR Corporation (U.S.)
• LG Electronics (South Korea)
• NEC Corporation (Japan)
• NoviSign (Israel)
• TouchBistro (Canada)
• Dai Nippon Printing (Japan)
• Samsung Electronics- (South Korea)
• Stratacache (Scala) (U.S.)
• Daktronics (U.S.)
• Goodview (China)

Desarrollo clave de la industria

Junio ​​de 2023:LG Electronics ha lanzado su nueva señalización OLED transparente en 2023 segmentos premium de venta minorista y hotelera. Es una innovación tecnológica de exhibición en el mercado con un diseño muy futurista y llamativo sin sacrificar la funcionalidad. El OLED transparente permite que los restaurantes y los vestíbulos de los hoteles combinen contenido digital con el mundo físico, creando atmósfera mientras ofrecen información esencial como menús, horarios o especiales. LG creó esta tecnología para satisfacer la creciente demanda de soluciones digitales elegantes y de alta gama para escenas y hotelería de lujo. El posicionamiento de estas pantallas en los proyectos de exhibición de Asia y América del Norte reflejó el énfasis de LG en el desarrollo de productos impulsado por la innovación y la reinvención de las experiencias de los clientes con tecnologías visuales.

Cobertura de informes

El informe es un análisis sistemático del mercado de señalización digital de hospitalidad (Junta de menú digital), que examina las fuerzas que impulsan su crecimiento y expansión. El estudio menciona el impacto de las revoluciones mundiales como el conflicto en curso de Rusia-Ukraine, incorpora tendencias recientes como la adopción de IA y ofrece una segmentación extensa sobre la base de la aplicación y el tipo. La investigación destaca los impulsores críticos, las limitaciones del mercado y las oportunidades futuras y ofrece una idea de los problemas realistas y tácticos de los jugadores en el negocio. La discusión regional también se destaca con las geografías dominantes como América del Norte, Europa y Asia y compañías principales con estrategia competitiva adoptadas por ellos. El documento concluye con el último desarrollo en la industria y con razón asigna el alcance y el área de interés cubierto de proporcionar información significativa para inversores, responsables políticos y empresas que hacen negocios en este entorno de mercado nuevo y evolutivo.