Tamaño del mercado, participación, crecimiento, crecimiento y análisis de la industria de recursos humanos y reclutamiento, por tipo (proveedor de servicios administrados (MSP) y subcontratación de procesos de reclutamiento (RPO)), por aplicaciones (personal temporal, personal permanente, otros) y pronóstico regional para 2033

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Descripción general del mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento

El tamaño del mercado global de servicios de reclutamiento y reclutamiento fue de aproximadamente USD 400 mil millones en 2024 y se proyecta que el mercado tocará USD 600 mil millones en 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual de 4.4% durante el período de pronóstico.

Debido a que más empresas buscan ayuda para adquirir, optimizar y administrar a los empleados y debido al aumento de las regulaciones, el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento está viendo un fuerte crecimiento. Las funciones de contratación y recursos humanos están siendo manejadas de manera más efectiva por muchas organizaciones, gracias al uso creciente de los proveedores de servicios de reclutamiento y reclutamiento externos.

El uso de IA en aplicaciones y entrevistas en línea, una mayor atención sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI) y personal más especializado se encuentran entre las últimas tendencias del mercado. La confianza de las pequeñas y grandes empresas se tranquiliza a través de las soluciones del mercado sobre el reclutamiento, la contratación ejecutiva, la nómina, los servicios de recursos humanos y el desarrollo del personal. Aquí hay muchos tipos de proveedores de servicios, como agencias de personal, empresas que realizan búsquedas ejecutivas, empresas de consultoría de recursos humanos y proveedores que ofrecen tecnologías de recursos humanos.

Crisis globales que afectan el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento

Impacto Covid-19

El mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento tuvo un efecto negativo debido al importante papel de Rusia como un productor importante durante la pandemia Covid 19.

La pandemia Global Covid-19 tuvo un impacto profundo y multifacético en el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento. Inicialmente, el mercado experimentó una interrupción significativa y una recesión, ya que muchas empresas congelaron la contratación debido a la incertidumbre económica y los bloqueos generalizados. Sin embargo, esto fue seguido rápidamente por un período de adaptación rápida y, en última instancia, un aumento en la demanda de nuevos tipos de servicios de reclutamiento y reclutamiento.

Debido a la pandemia, las empresas de todo el mundo se movieron rápidamente para permitir que los empleados trabajen de forma remota o en entornos híbridos. Por lo tanto, los equipos de recursos humanos tuvieron que actualizar sus métodos de incorporación de talento, gestión y participación del personal que llevaron a la alta demanda de sistemas de entrevistas de video y otros recursos de recursos humanos digitales. El bienestar de los empleados, los beneficios de salud mental y la flexibilidad del horario de trabajo se convirtieron en problemas que los departamentos de recursos humanos necesitaban resolver de inmediato. Más tarde, a medida que las economías reabrieron y las personas optaron por dejar sus trabajos, la escasez de talento resultante hizo que fuera más importante que las empresas utilicen servicios de reclutamiento especializados, comprendan su planificación de la fuerza laboral y establecieran estrategias de retención. Esta vez aumentó el cambio digital en recursos humanos y reclutamiento, por lo que las empresas se centraron más en hacer las cosas de manera eficiente, utilizando datos para guiarlos y mantenerse ágil. 

Últimas tendencias

AI y automatización en el proceso de reclutamiento, junto con el enfoque en los candidatos y DEI están impulsando los cambios en el mercado

Los cambios recientes en los servicios de reclutamiento y reclutamiento se centran en el uso de IA y automatización para impulsar y organizar diferentes actividades de reclutamiento. Entre estos métodos, los reclutadores dependen de la IA a los candidatos de lista corta, automatizan el proceso de correspondencia, responden a las preguntas iniciales con chatbots y pronostican necesidades futuras de talento. Mejorar la experiencia para las personas que solicitan trabajo ahora es una prioridad clave para muchas empresas. Las principales compañías se centran en mensajes especiales, procesos de aplicaciones suaves y abiertos comentarios para reclutar y mantener a los mejores empleados. Las empresas están prestando más atención a la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en cada etapa del proceso de recursos humanos. Las organizaciones deben usar tecnologías que reduzcan el sesgo, mejoren la contratación para incluir a todos y garantizar que su fuerza laboral sea diversa y equitativa, ajustándose a las nuevas necesidades sociales y comerciales. Debido a estas tendencias, las organizaciones están alterando cómo atraen, participan y continúan reteniendo a sus trabajadores.

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Segmentación del mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en el proveedor de servicios administrados (MSP) y la subcontratación de procesos de reclutamiento (RPO)

• Proveedor de servicios administrados (MSP): MSP significa proveedor de servicios administrados. Aquí, un proveedor se encarga del programa temporal, contractual o de fuerza laboral independiente de una organización. ‍MSPS Cuida por todo el proceso, incluida la contratación y la nómina de trabajadores contingentes, gestionando su cumplimiento y fingiendo su empleo. A menudo, usan máquinas virtuales para mejorar su proceso y reducir costos.

• Outsourcing de procesos de reclutamiento (RPO): la subcontratación del proceso de reclutamiento significa que una organización otorga todo o parte de sus deberes de contratación a un negocio externo. Actúan en nombre de la función de reclutamiento o reclutamiento del cliente, cuidando actividades como el talento de exploración, las solicitudes de detección, entrevistando a los candidatos, realizando verificaciones de antecedentes y ofertas de manejo. Como resultado, las empresas pueden usar las habilidades de los demás, aumentar su capacidad de contratar bien y agregar a su fuerza laboral a un buen ritmo.

Por aplicación

Según las aplicaciones, el mercado global se puede clasificar en personal temporal, personal permanente, otros

• Dapting temporal: el personal temporal ofrece a las organizaciones personal contingente para manejar los picos del proyecto, manejar los requisitos estacionales o los puestos abiertos del personal dejados por los trabajadores ausentes. Las agencias para el personal manejan el reclutamiento, la detección y la colocación del personal temporal y administran la nómina, los beneficios y las tareas administrativas relacionadas para estos lugares.

• Dotación permanente: en esta sección, las empresas ayudan a los clientes a reclutar y colocar a los trabajadores para un empleo continuo a largo plazo dentro de su organización. Las empresas que contratan para trabajos permanentes utilizan la búsqueda ejecutiva, buscan personas adecuadas, entrevistarlas y verificar sus registros para garantizar que el empleado contratado permanezca en la empresa durante mucho tiempo.

• Otros: esta categoría también incluye muchos servicios de reclutamiento y reclutamiento diferentes, además de solo personalizar a nuevos empleados. Los ejemplos ofrecidos por los profesionales de recursos humanos están asesorando sobre el desarrollo de la organización, las estrategias de compensación y la gestión del talento, junto con los servicios de nómina, ayudando a dejar a los empleados y encontrar talento para puestos especiales únicos.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                         

Factores de conducción

Creciente necesidad de habilidades especializadas y optimización de la fuerza laboral para impulsar el mercado

Las organizaciones de hoy ya están operando en un entorno empresarial altamente competitivo donde existe la necesidad aguda de atraer y retener habilidades especializadas para alimentar la innovación y el crecimiento. La creciente necesidad de habilidades especializadas en todas las industrias y un mayor énfasis en la optimización de la productividad y la eficiencia de la fuerza laboral es uno de los principales factores impulsores para el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento, a medida que las empresas descargan cada vez más procesos.

Transformación digital de pista rápida y la aparición de modelos de trabajo remoto/híbrido para expandir el mercado

El ritmo rápido de la absorción de tecnología digital y la transición a modelos de trabajo remoto e híbrido han transformado radicalmente los procesos de reclutamiento y reclutamiento. Las organizaciones necesitan servicios de experiencia para navegar a través de la contratación virtual, incorporación, gestión del talento y garantizar la participación de los empleados en entornos dispersos. Este avance tecnológico requiere soluciones de recursos humanos a la tecnología de arnés para un funcionamiento eficiente, impulsando la demanda de servicios de reclutamiento y reclutamiento tecnológicamente equipados.

Factor de restricción

Alto costo de los servicios y problemas de seguridad de datos para ralentizar el crecimiento del mercado

El gasto en los servicios de reclutamiento y reclutamiento de recursos humanos completos, especialmente en servicios de nicho o subcontratación, puede ser un alto costo para las empresas, particularmente las empresas (PYME) de tamaño pequeño y mediano con presupuestos modestos. Además, el procesamiento de la información confidencial de los empleados por parte de proveedores de servicios de terceros plantea importantes problemas de privacidad y seguridad de datos, lo que puede desalentar a algunas organizaciones de la subcontratación de actividades clave de recursos humanos por temor a infracciones de datos o incumplimiento.

Convergencia de IA, aprendizaje automático y análisis predictivos para impulsar oportunidades

Oportunidad

La creciente sofisticación y el bajo costo de IA, aprendizaje automático y análisis predictivos brindan grandes oportunidades para la industria de servicios de reclutamiento y reclutamiento. Estas tecnologías facilitan la detección de currículums más optimizada, la coincidencia de candidatos inteligentes, la reserva de entrevistas automatizadas y las ideas basadas en datos sobre las tendencias de talento, la facturación de los empleados y la planificación de la fuerza laboral. Esta integración permite a los proveedores de servicios proporcionar soluciones más precisas, más rápidas y más baratas, generando nuevas propuestas de valor para los clientes.

Gestionar la escasez de talentos y la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) como desafíos potenciales

Desafío

Uno de los desafíos continuos para el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento es la escasez mundial de talento en muchas industrias para las cuales puede ser difícil obtener candidatos que posean las habilidades y experiencia necesarias. Al mismo tiempo, existe una presión creciente sobre las organizaciones para crear fuerzas laborales diversas, equitativas e inclusivas. Las compañías de servicios de reclutamiento y reclutamiento tienen el desafío de la implementación de estrategias y tecnología que no solo cierran las brechas de talento, sino que también evitan activamente el sesgo y el avance de DEI en todo el proceso de adquisición y gestión del talento.

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RRHH y Servicios de Reclutamiento Mercado de información regional Insights

• AMÉRICA DEL NORTE

América del Norte es la región líder en el mercado mundial de servicios de reclutamiento y reclutamiento, impulsada principalmente por elMercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento de los Estados Unidos. La región disfruta de una economía desarrollada, una alta competitividad corporativa, así como un impulso concertado para utilizar tecnologías de recursos humanos de vanguardia, como plataformas de reclutamiento basadas en IA y sistemas de gestión de recursos humanos basados en la nube. La demanda aquí se ve impulsada por el requisito de adquisición de talento simplificada, manejo de una intrincada legislación laboral y un mayor enfoque en el bienestar y el compromiso de los empleados. Las grandes corporaciones y una cultura dinámica de inicio impulsan significativamente la necesidad de servicios profesionales de recursos humanos variados, como la gestión del talento, el cumplimiento y la consultoría.

• EUROPA

Europa representa el segundo más grandeCuota de mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento, con contribuciones notables del Reino Unido, Alemania y Francia. El mercado europeo se tipifica mediante una combinación de métodos de reclutamiento convencionales y una rápida adaptación a soluciones digitales de recursos humanos, impulsadas por leyes laborales estrictas y un alto énfasis en los derechos del personal. Existe una tendencia hacia la toma de decisiones de recursos humanos basadas en datos, especialmente en las estrategias de atracción y retención de talentos, con crecientes inversiones en infraestructura digital de recursos humanos y herramientas de IA para funciones de recursos humanos en todo el tablero, un fuerte impulso para la modernización a pesar de las variaciones en la regulación nacional.

• ASIA

Asia Pacific es el mercado de más rápido crecimiento en el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento. Este crecimiento acelerado está impulsado por un fuerte crecimiento económico, especialmente en naciones como China e India, y una creciente fuerza laboral. La región está experimentando una gran demanda de servicios de recursos humanos subcontratados, con el mayor énfasis en el reclutamiento, el procesamiento de la nómina y el cumplimiento. Los proyectos de transformación digital son numerosos, lo que resulta en el aumento de la adopción de la tecnología de recursos humanos y un movimiento hacia opciones de personal más versátiles para abordar un entorno económico cambiante y cambiante.

Actores clave de la industria

Empresas importantes en la industria están avanzando en la tecnología de recursos humanos y ayudando a impulsar el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento.

Los jugadores importantes son el desarrollo de la dirección en los servicios de reclutamiento y reclutamiento al crear formas más inteligentes de encontrar empleados, incluidos más servicios y poner la tecnología para que funcione para una mejor producción. Estas organizaciones construyen regularmente sistemas modernos que usan IA para que coincidan con los candidatos de trabajo, analicen los datos para mantener la fuerza laboral y proporcionan una plataforma para todo lo necesario en RRHH, incluida la nómina y la gestión del rendimiento. Además, se están expandiendo para servir diferentes partes del mundo y ofrecer nuevos tipos de servicios para empresas y ejecutivos, incluida la contratación ejecutiva, la gestión de trabajadores temporales y el asesoramiento en recursos humanos. Con las inversiones en investigación, mejorar las relaciones con los clientes y descubrir nuevas plataformas para la entrega, los jugadores promueven el crecimiento y establecen desarrollos en los servicios de reclutamiento y reclutamiento.

Lista de las principales empresas de servicios de reclutamiento y reclutamiento

• Armstrong Intellectual Capital Solutions (Mexico)
• ProEmpleo DF (Mexico)
• SAS EMPRESARIAL (Mexico)
• OCCMundial (Mexico)
• Globalization Partners (U.S.)
• DAMSA (India)
• Tecma (U.S.)
• TRS Staffing Solutions (India)
• Remote Team Solutions (U.S.)
• Friedman U (U.S.)
• CodersLink (U.S.)
• dev (U.S.)

Desarrollos clave de la industria

Marzo de 2025: La IA y el análisis ahora se usan más para mejorar la forma en que se predice el talento y la experiencia general para los solicitantes. Una tendencia importante actual en la industria de servicios de reclutamiento y reclutamiento es que las empresas ahora están utilizando AI y análisis de datos avanzados para ayudar a hacer predicciones y mejorar enormemente la forma en que se sienten los candidatos y los empleados. Muchos proveedores de servicios tecnológicos y agencias de reclutamiento de los principales recursos humanos ahora dependen de la IA para analizar grandes conjuntos de datos sobre empleados, situaciones de mercado y tendencias. Como resultado, los empleadores pueden seleccionar mejores candidatos, anticipar quién permanecerá en sus trabajos y guiará su reclutamiento de la manera más eficiente. Debido a esta tendencia, RRHH ahora se está posicionando más por delante, ayudando a las empresas a usar datos para planificar y prepararse para futuras oportunidades.

Cobertura de informes   

En el estudio se incluye un análisis FODA en profundidad, junto con la orientación sobre qué esperar en este mercado en el futuro. Revisa varios factores que influyen en el crecimiento del mercado, analiza varios segmentos del mercado (como lo que se ofrece el servicio, quién lo usará y su tecnología) y explora qué desarrollos podrían influir en la dirección del mercado en los próximos años. Al investigar las tendencias actuales y los viejos hitos, el análisis ayuda a comprender cada parte del mercado y encontrar posibles espacios para el desarrollo.

Existe un crecimiento significativo en el mercado de servicios de reclutamiento y reclutamiento a mediados de mayo de 2025, gracias a la adquisición de talento más dura, las personas que trabajan en diferentes lugares y el creciente uso digital en recursos humanos. Los problemas discutidos en el informe incluyen el uso creciente de IA y automatización en el reclutamiento, mejores experiencias ofrecidas a los candidatos y un mayor enfoque en la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Las empresas en la industria de la seguridad están trabajando para reunir herramientas, incluida la tecnología para el análisis predictivo y la gestión de la fuerza laboral. Aunque existen expertos en ciertas áreas y preocupaciones sobre la seguridad de los datos, se pronostica que el mercado de recursos humanos continuará creciendo debido a la importancia del manejo de personas estratégicas y los últimos avances en la tecnología de recursos humanos. Es probable que el futuro vea más uso de la última tecnología, mejoras en cómo las empresas reclutan nuevos empleados y la creciente importancia de RRHH para la planificación y la resiliencia.