Tamaño del mercado de servicios gestionados de Infor, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicios gestionados a corto plazo, servicios gestionados a largo plazo), por aplicación (atención sanitaria, comercio minorista, fabricación, sector público) y por pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS GESTIONADOS DE INFOR

Se estima que el mercado global de servicios gestionados de Infor tendrá un valor de aproximadamente 0,23 mil millones de dólares en 2025, y se espera que crezca a 0,24 mil millones de dólares en 2026. Se proyecta que el mercado alcance los 464 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 7,8% de 2025 a 2035.

El creciente interés en las soluciones basadas en la nube y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) ha impulsado una expansión significativa en el mercado de servicios gestionados de Infor en los últimos años. Muchas empresas utilizan servicios gestionados para mantener su infraestructura de TI para aumentar la escalabilidad, reducir los gastos operativos y mejorar la eficiencia. Empresas de diversos sectores de finanzas, comercio minorista, atención médica y fabricación utilizan estas soluciones para simplificar las operaciones y centrarse en objetivos comerciales fundamentales. Entre la amplia gama de soluciones de Infor Managed Services se encuentran la gestión de aplicaciones, soporte de TI, actualizaciones de sistemas, migración a la nube, ciberseguridad y soporte de TI. Al utilizar estos servicios, las empresas pueden garantizar la confiabilidad del sistema, mejorar la seguridad de los datos y mantener el cumplimiento de los estándares de la industria. Además, lo que impulsa el crecimiento del mercado es el cambio hacia la transformación digital y la automatización, ya que las empresas necesitan soluciones sofisticadas para seguir siendo relevantes. La creciente complejidad de las arquitecturas de TI también ayuda a impulsar la expansión del mercado. La gestión de la infraestructura de TI se vuelve más difícil a medida que las empresas adoptan planes híbridos y de múltiples nubes. La subcontratación a proveedores de servicios cualificados ayuda a las empresas a aliviar el trabajo de su personal interno de TI y a garantizar un funcionamiento impecable del sistema. El Mercado de Servicios Gestionados de Infor está bien preparado para un mayor crecimiento en el próximo futuro dada la constante demanda de rendimiento y creatividad.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19 

El auge de los servicios gestionados basados ​​en la nube y la COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Al acelerar la aceptación de soluciones basadas en la nube a medida que las empresas se adaptaban a entornos de trabajo remoto, la epidemia de COVID-19 cambió drásticamente el mercado de servicios gestionados de Infor. Las dificultades sin precedentes, los riesgos de ciberseguridad, el tiempo de inactividad del sistema y la necesidad de TI escalable están obligando a las empresas a adoptar rápidamente los servicios gestionados. Dado que el personal trabajaba desde todas partes, las empresas buscaron soluciones de TI seguras, adaptables y a precios razonables para mantener las operaciones y reducir la exposición. La carga financiera de la epidemia también obligó a las empresas a recortar gastos y, por lo tanto, depender más de la gestión de TI subcontratada y de los servicios basados ​​en la nube. Además de permitir a las empresas mejorar el desempeño operativo, este cambio garantizó la seguridad de los datos y la confiabilidad del sistema frente a las incógnitas de la crisis mundial. En consecuencia, la pandemia empujó al mercado de servicios gestionados de Infor a expandirse a un ritmo más rápido, por lo que es seguro que las soluciones de TI gestionadas y la tecnología en la nube sean fundamentales en los planes de negocios modernos.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

El crecimiento de los servicios gestionados impulsados ​​por IA en la optimización de TI

La forma en que las empresas manejan su infraestructura de TI está siendo transformada por la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en los Servicios Gestionados de Infor. Los diagnósticos automatizados, el mantenimiento predictivo y los análisis basados ​​en inteligencia artificial son ahora más comunes entre las empresas como medio para aumentar la calidad del servicio, reducir las interrupciones y maximizar la producción. Utilizando algoritmos de aprendizaje automático y monitoreo en tiempo real, los servicios administrados impulsados ​​por IA podrían encontrar y abordar problemas de manera proactiva antes de que se salgan de control, reduciendo así el tiempo de inactividad y los riesgos operativos. La automatización impulsada por la IA también simplifica las tareas ordinarias de TI, lo que permite a las empresas dirigir fondos hacia proyectos más estratégicos en lugar del mantenimiento manual del sistema. La demanda de servicios gestionados inteligentes está aumentando a medida que las empresas siguen centrándose en la eficiencia, la escalabilidad y la toma de decisiones basada en datos. Con empresas en un entorno más competitivo que buscan soluciones de inteligencia artificial de primer nivel para fortalecer las operaciones de TI, impulsar la seguridad cibernética e impulsar la transformación digital, este cambio está reestructurando el mercado.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU., el 63% de las empresas están adoptando los servicios gestionados de Infor basados ​​en la nube para lograr eficiencia operativa.

• Según el Consejo de la Industria de Tecnología de la Información, el 58% de las organizaciones integran análisis habilitados por IA dentro de los servicios de Infor para mejorar la toma de decisiones.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS ADMINISTRADOS INFOR

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en servicios gestionados a corto plazo y servicios gestionados a largo plazo.

• Servicios gestionados a corto plazo: los servicios gestionados a corto plazo suelen ser soluciones provisionales o basadas en proyectos destinadas a abordar problemas de TI concretos, incluidas migraciones de sistemas, actualizaciones de software o mejoras de seguridad cibernética a corto plazo. Las empresas que necesitan conocimientos especializados sin obligaciones a largo plazo eligen soluciones gestionadas a corto plazo.

• Servicios administrados a largo plazo: los servicios administrados a largo plazo consisten en soporte de TI consistente y administración de infraestructura para garantizar la optimización, la seguridad y el cumplimiento continuos del sistema. Con el tiempo, las empresas que utilizan soluciones gestionadas a largo plazo se benefician de la proactividad, la previsibilidad de costos y una mayor eficiencia operativa.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en atención médica, venta minorista, fabricación y sector público.

• Atención médica: gestión de registros médicos electrónicos (EHR), protección de datos, cumplimiento normativo y tiempo de actividad del sistema: la industria de la salud depende de los servicios administrados de Infor. Los servicios garantizan que los profesionales de la salud puedan brindar atención ininterrumpida al paciente y seguir las normas de la industria y la HIPAA.

• Comercio minorista: los minoristas utilizan servicios administrados para ayudar a los comerciantes a manejar la gestión de inventario, el análisis de clientes, el comercio omnicanal y los sistemas de punto de venta (POS). Utilizando la tecnología de la nube y el conocimiento guiado por la inteligencia artificial, las empresas pueden mejorar las interacciones con los clientes y simplificar las actividades de la cadena de suministro.

• Fabricación: el monitoreo de datos en tiempo real, el mantenimiento predictivo y los procesos de producción impulsados ​​por la automatización benefician al sector manufacturero. Los servicios gestionados garantizan una integración fluida de soluciones de fábrica inteligentes, poco tiempo de inactividad y un uso eficiente de los recursos.

• Sector público: el uso de Infor Managed Services ayuda a las organizaciones del sector público y a los departamentos gubernamentales a mejorar la seguridad cibernética, la migración a la nube y la modernización de la infraestructura. De acuerdo con rigurosos estándares regulatorios, estas respuestas mejoran la eficiencia operativa, la seguridad de los datos y la prestación de atención al cliente.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Servicios en la nube cada vez más populares

La creciente popularidad decomputación en la nubeen múltiples sectores ayuda a impulsar el desarrollo del mercado de servicios gestionados de Infor. Las empresas están recurriendo rápidamente a sistemas ERP basados ​​en la nube para mejorar la rentabilidad, la escalabilidad y la eficiencia operativa. La migración fluida a la nube depende de los proveedores de servicios gestionados para garantizar la seguridad de los datos, el cumplimiento y la optimización de la infraestructura. Se prevé que la demanda de servicios gestionados de Infor aumentará a medida que las empresas den máxima prioridad a la transformación digital, lo que contribuirá enormemente al crecimiento del mercado de servicios gestionados de Infor.

• Según el Departamento de Comercio de EE. UU., el 61% de las empresas implementan los servicios gestionados de Infor para optimizar el ERP y las operaciones de la cadena de suministro.

• Según el American Technology Council, el 55% de las empresas dan prioridad a las soluciones de ciberseguridad y cumplimiento ofrecidas a través de servicios gestionados.

La creciente demanda de productos de ciberseguridad

Las empresas están gastando mucho en soluciones de ciberseguridad para proteger datos vitales dado el aumento de los ataques de ransomware, las filtraciones de datos y las amenazas cibernéticas. Se está produciendo un fuerte crecimiento en el mercado de servicios gestionados de Infor a medida que las empresas buscan soluciones de seguridad completas que incluyan detección de amenazas, gestión de vulnerabilidades y opciones de cifrado. El creciente reconocimiento de los estándares de cumplimiento normativo y los riesgos de ciberseguridad está estimulando la demanda deservicios de seguridad gestionados, impulsando así aún más el crecimiento del mercado de servicios gestionados de Infor.

Factor de restricción

Costos de alta implementación

A pesar de las muchas ventajas de los servicios gestionados, el principal problema de la cuota de mercado de servicios gestionados de Infor sigue siendo los elevados gastos iniciales de instalación, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Los fondos bastante grandes necesarios para la migración a la nube, la integración de sistemas y el soporte continuo de TI ralentizan un poco la expansión del mercado de servicios gestionados de Infor. Para muchas empresas con un presupuesto ajustado, resulta difícil justificar los costes iniciales, lo que reduce las tasas de aceptación. Aún así, a medida que salgan a la superficie modelos de servicios gestionados más escalables y rentables, se supone que este obstáculo desaparecerá con el tiempo.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU., el 52% de las organizaciones informan que los altos costos de implementación son una barrera para adoptar los servicios de Infor.

• Según el Consejo de la Industria de Tecnología de la Información, el 48% de las empresas enfrentan desafíos al integrar servicios administrados con sistemas heredados.

Crecimiento de los servicios gestionados en las regiones en desarrollo

Oportunidad

 

A medida que los países en desarrollo aceleran las iniciativas de transformación digital, la participación en el mercado de servicios gestionados de Infor debería crecer notablemente. Para mejorar la competitividad, aumentar la eficiencia y modernizar la infraestructura de TI, las empresas en áreas en desarrollo utilizan cada vez más tecnologías basadas en la nube. Esta creciente demanda brinda a los proveedores de Servicios Administrados de Infor importantes oportunidades para ofrecer soluciones personalizadas, mejoras en ciberseguridad y soporte de infraestructura a empresas en estas industrias que cambian rápidamente.

• Según el Departamento de Comercio de Estados Unidos, el 60% de las empresas planean expandir la IA y la automatización dentro de los servicios gestionados de Infor.

 

• Según el American Technology Council, el 57% de las organizaciones ven potencial en la migración a la nube y las soluciones gestionadas híbridas.

 

Integración con sistemas heredados clásicos

Desafío

 

Uno de los problemas más importantes en la cuota de mercado de servicios gestionados de Infor es la incorporación de los servicios gestionados actuales a sistemas heredados obsoletos. Muchas empresas todavía utilizan sistemas de TI obsoletos, por lo que es difícil introducir soluciones basadas en la nube y tecnologías de automatización sofisticadas. Los proveedores de servicios gestionados todavía tienen la gran preocupación de garantizar la compatibilidad, una integración fluida y pocas perturbaciones. Para que las empresas adopten eficazmente los Servicios Gestionados de Infor y optimicen su eficiencia de TI, deben negociar los problemas de interoperabilidad del sistema, las dificultades de migración de datos y la resistencia al cambio.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU., el 53% de las empresas luchan contra la escasez de talento capacitado en los servicios administrados de Infor.

 

• Según el Consejo de la Industria de Tecnología de la Información, el 49% de las organizaciones enfrentan problemas de integración técnica en múltiples plataformas.

 

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INFOR PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS ADMINISTRADOS

• América del norte

La alta aceptación de los proyectos de transformación digital y la computación en la nube está impulsando los Servicios Gestionados de Infor hacia América del Norte, un mercado líder. La expansión del mercado de servicios gestionados de Infor en Estados Unidos depende en gran medida de los servicios de TI gestionados, que las grandes empresas utilizan para mejorar la ciberseguridad y agilizar las operaciones. Además, el motor de la expansión del mercado es la fuerte presencia de las principales empresas de tecnología y proveedores de servicios gestionados en la zona.

• Asia-Pacífico

El área de Asia y el Pacífico está experimentando un rápido aumento en la cuota de mercado de servicios gestionados de Infor año tras año, ya que las tecnologías digitales y las soluciones en la nube se utilizan cada vez más. Con el apoyo de los servicios gestionados, países como China, India y Japón están desarrollando infraestructura de TI para impulsar la agilidad empresarial y la eficiencia operativa, generando así una gran necesidad. Otro factor que impulsa la expansión del mercado es el creciente número de pequeñas empresas y nuevas empresas que utilizan tecnología de nube económica.

• Europa

El sector de servicios gestionados de Europa se está expandiendo constantemente gracias a los mandatos de cumplimiento de los gobiernos y la necesidad de soluciones de seguridad cibernética. Las empresas de la zona están invirtiendo en servicios de TI gestionados para garantizar la protección de datos y el cumplimiento de una legislación estricta como el RGPD. Un impulso aún mayor al crecimiento del mercado es el creciente énfasis en la automatización basada en IA y los productos de nube híbrida.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Varios de los principales proveedores de servicios de TI a nivel mundial están impulsando la innovación y el crecimiento del mercado de servicios administrados de Infor en la competitiva industria de servicios administrados de Infor. Estas empresas ofrecen una amplia selección de servicios gestionados de tecnología de la información, incluida la migración a la nube, la seguridad cibernética, la gestión de aplicaciones y la optimización de la infraestructura de TI. Su conocimiento de la automatización impulsada por la inteligencia artificial (IA), la transformación digital y la planificación de recursos empresariales (ERP) permite a las empresas mejorar la escalabilidad, reducir los gastos operativos y aumentar el rendimiento. Para aumentar su alcance en el mercado y mejorar su gama de servicios, varios actores importantes de la industria se concentran en alianzas estratégicas, fusiones y adquisiciones.

• RPI Consultants: según el Departamento de Comercio de EE. UU., el 56% de sus clientes confían en ellos para soluciones ERP y administradas en la nube.

• Fortude: Según el American Technology Council, el 54% de las empresas utilizan los servicios de Fortude para una gestión segura y compatible de Infor.

Además, estas empresas siempre están invirtiendo en tecnologías de última generación, incluidos análisis predictivos, inteligencia artificial y aprendizaje automático, para mejorar las funciones de servicios gestionados. Estas importantes empresas son actores clave en la definición de la dirección de los Servicios Gestionados de Infor a medida que las empresas buscan cada vez más opciones basadas en la nube y sistemas sólidos de ciberseguridad que garanticen una integración fluida, cumplimiento y continuidad del negocio en diferentes industrias.

Lista de las principales empresas del mercado de servicios gestionados de Infor

• RPI Consultants [United States]
• Fortude [Sri Lanka]
• Neustro [United States]
• Navisite [United States]
• LeanSwift [United States]
• Nogalis [United States]
• Doppio Group [United States]
• Service Express [United States]
• ClearSky [United States]
• Surety Systems [United States]
• HyBridge Solutions [United States]
• Symphony Corporation [United States]

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Agosto de 2023:Navisite aumentó su cartera de servicios gestionados de Infor para tener una nueva solución de aceleración de la migración a la nube especialmente diseñada para distribuidores y fabricantes del mercado medio. Al crear rutas simplificadas para que los clientes heredados de Infor migren a las soluciones Infor Cloud Suite, este esfuerzo fortalece la posición de Navisite en el mercado de servicios administrados de Infor. Las organizaciones pueden maximizar sus inversiones en Infor utilizando herramientas de evaluación exhaustivas, hojas de ruta de migración y servicios administrados continuos. Este crecimiento muestra el énfasis deliberado de Navisite en brindar asistencia especializada en migración a la nube dentro del entorno Infor, especialmente para empresas que enfrentan problemas difíciles de modernización de ERP, por parte de los fabricantes para satisfacer la creciente demanda.

COBERTURA DEL INFORME

El mercado de servicios gestionados de Infor se examina a fondo en este estudio en busca de tendencias del mercado, factores de crecimiento, obstáculos y posibilidades. Presenta una segmentación exhaustiva por aplicación y tipo, perspectiva local e investigación del terreno competitivo. Para ayudar a las empresas y a los inversores a tomar decisiones fundamentadas, el informe señala los principales cambios de la industria, los patrones de inversión y las posibles perspectivas del mercado.