Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria del sistema integrado de gestión del lugar de trabajo (IWMS), por tipo (basado en la nube y local), por aplicación (pymes y grandes empresas), e información regional y pronóstico hasta 2034

•   
•   
  

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO (IWMS)

El tamaño del mercado mundial del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) fue de 3.340 millones de dólares en 2025, se espera que aumente a 3.730 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 8.990 millones de dólares en 2034, expandiéndose a una tasa compuesta anual de aproximadamente el 11,64% durante el período 2025-2034.

El tamaño del mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) de los Estados Unidos se proyecta en 1.008 mil millones de dólares en 2025, el tamaño del mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) de Europa se proyecta en 995 millones de dólares en 2025, y el tamaño del mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) de China se proyecta en 877 mil millones de dólares en 2025.

Un sistema integrado de gestión del lugar de trabajo (IWMS) es una plataforma de software que simplifica todas las funciones de gestión de bienes raíces e instalaciones en un sistema operativo dinámico y ampliable. Una base de datos centralizada permite desbloquear y agilizar procesos en un IWMS. Esto significa que las organizaciones ya no necesitarán tener varios sistemas y soluciones de software no integrados para administrar su negocio, como el software y las herramientas de gestión de instalaciones.gestión de recursos humanosherramientas y software de planificación de recursos empresariales, etc. Una plataforma IWMS completa recopilará y producirá para una organización datos y mediciones de diversas áreas de la gestión de la cartera de propiedades e instalaciones, incluidos los costos de operación, tarifas de energía, gestión de mantenimiento, planos de planta y otros. Luego agrega la información y ofrece una descripción general de toda la cartera de bienes inmuebles e instalaciones. El uso de esta información ayudaría a la organización a reducir costos, responder rápidamente a las cambiantes solicitudes de los ocupantes, tomar decisiones más astutas sobre el espacio de trabajo y lograr objetivos respetuosos con el medio ambiente.  

La mayor demanda de gestión dinámica del espacio y monitoreo de la ocupación en tiempo real en los lugares de trabajo se debe a que los modelos de trabajo híbridos se están volviendo cada vez más populares, a medida que los empleados trabajan para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. IWMS ayuda a lograr modelos de trabajo híbridos mediante la reserva de espacios de trabajo, el seguimiento de activos de forma remota y la mejora de la experiencia de los empleados. También se ha estimado la prioridad dada por las organizaciones a la eficiencia y la sostenibilidad en la gestión del lugar de trabajo para impulsar el crecimiento del sistema global integrado de gestión del lugar de trabajo a largo plazo. Otras fuentes también estiman que el uso de tecnologías de IoT y de inteligencia artificial en la gestión de instalaciones automatizará la gestión de instalaciones en el futuro, lo que creará nuevas oportunidades entre los proveedores de IWMS en el transcurso de los próximos años.  

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La industria del sistema integrado de gestión del lugar de trabajo (IWMS) tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El plan de software IWMS emerge continuamente como una necesidad en las empresas de infraestructura y fabricación. Sin embargo, los proyectos estancados y la baja rentabilidad causada por los bloqueos mundiales debido a la pandemia de COVID-19 han llevado a una baja tasa de adopción de soluciones y servicios IWMS por parte de las empresas. Además, una vez que llegue el momento de volver a trabajar después de COVID-19, la fuerza laboral debe estar equipada con una solución IWMS avanzada que respalde la gestión de riesgos y ofrezca las ventajas del distanciamiento social, que siga las últimas recomendaciones y estándares sobre seguridad laboral. Además, el IWMS en la nube tuvo aún más demanda debido a su bajo costo total de propiedad (TCO), accesibilidad en cualquier lugar y flexibilidad, que son una necesidad durante la pandemia de COVID-19.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Adopción de plataformas inteligentes y conectadaspara impulsar el crecimiento del mercado

El uso de plataformas inteligentes y conectadas se ha convertido en una de las principales tendencias en el mercado de sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo (IWMS) en todo el mundo gracias al crecimiento del Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y la tecnología de la nube. Estas plataformas permiten la interconexión fluida de las actividades del lugar de trabajo, el análisis de datos reales y la automatización de procesos, lo que resulta en operaciones más eficientes, así como una mejor experiencia de usuario. Con estas tecnologías, las organizaciones pueden conectar eficazmente a personas de todo el mundo, gestionar eficazmente sus instalaciones y tomar decisiones fácilmente basadas en datos, lo que supone un cambio hacia lugares de trabajo digitales más inteligentes y ágiles en la era de la Industria 4.0.

• Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA, 2023), el 48 % de las agencias federales utilizan ahora plataformas IWMS alojadas en la nube para la gestión del espacio y los activos, lo que refleja un cambio respecto de los sistemas locales.

• La Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones (IFMA, 2023) informa que el 33% de las grandes instalaciones comerciales en América del Norte están integrando dispositivos IoT con IWMS para optimizar el uso de energía y monitorear la ocupación en tiempo real.

•   
•   
  

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO (IWMS)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local

• Basados ​​en la nube: Los nuevos sistemas IWMS basados ​​en la nube se han vuelto más populares debido a la escalabilidad, la capacidad de acceder a ellos de forma remota y el costo reducido de la inversión inicial. Facilitan el acceso a datos en tiempo real y su integración con otras herramientas de la empresa.

• Local: Las variantes locales de IWMS brindan más autonomía en términos de seguridad de datos y personalización del sistema. Las organizaciones con problemas regulatorios estrictos o aquellas que tienen infraestructura heredada los prefieren.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en PYMES y grandes empresas.

• Pymes: Las pequeñas y medianas empresas utilizan IWMS para utilizar el espacio, minimizar los costos de las operaciones y mejorar la eficacia de la gestión de las instalaciones sin muchos gastos generales de TI.

• Grandes empresas: IWMS se utiliza en grandes empresas con grandes carteras de bienes raíces, donde se requiere sostenibilidad y mejora de funciones no uniformes de las instalaciones en múltiples ubicaciones de la empresa.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos, indicando las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Mayor enfoque en la experiencia de los empleados y la optimización del lugar de trabajo para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) es la creciente atención hacia la experiencia de los empleados, y la optimización de los lugares de trabajo también es un impulsor importante del mercado global del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS). Las empresas están cada vez más preocupadas por diseñar un entorno de trabajo flexible, individualizado y saludable que pueda mejorar el estado de bienestar, la productividad y la interacción de la fuerza laboral. Esto promueve la necesidad de mejorar IWMS que incorpore IoT, inteligencia artificial y análisis para rastrear el uso del espacio, el estado ambiental y el bienestar del personal en tiempo real. Además, la tendencia al trabajo flexible y la difusión detransformación digitalrequieren que las empresas aprovechen al máximo el espacio disponible en la oficina, automaticen los procesos de negocio, y todo esto aumenta la popularidad de IWMS. Estas combinaciones de soluciones para el lugar de trabajo centradas en los empleados y capacidades tecnómadas pueden considerarse como un importante impulsor del mercado de IWMS en todo el mundo.

• Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS, 2023), el 41 % de las organizaciones informan que mejorar la eficiencia operativa es una máxima prioridad, lo que impulsa la adopción de soluciones IWMS.

• La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA, 2023) señala que el 29% de las empresas estadounidenses utilizan plataformas IWMS para rastrear el cumplimiento de las regulaciones ambientales y de seguridad en el lugar de trabajo.

Adopción creciente de la transformación digital en la gestión de instalaciones y bienes raíces para expandir el mercado

La tendencia emergente de transformación digital en el campo de la gestión de instalaciones y edificios está impulsando en gran medida el crecimiento del mercado global del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS). Las herramientas digitales también simplifican las operaciones con gestión de espacio, mantenimiento, seguimiento de activos yeficiencia energéticay permitir proporcionar análisis en tiempo real y mantenimiento predictivo. La transición aumenta el desempeño, las economías y los entornos laborales entre la fuerza laboral. Los factores detrás de su adopción son las crecientes demandas de entornos de trabajo inteligentes y flexibles, el aumento en el uso de IoT y tecnologías de nube, y la necesidad de racionalizar el uso de recursos a medida que evoluciona la dinámica del lugar de trabajo. Esto significa que el mercado de IWMS está impulsado por la implementación de organizaciones en busca de soluciones integradas y basadas en tecnología para facilitar instalaciones complejas de manera manejable.  

Factor de restricción

La complejidad de la implementación podría impedir el crecimiento del mercado

El mercado global del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) se enfrenta a un gran desafío por la complejidad de la implementación que introduce problemas tecnológicos, organizativos y culturales. Los desafíos en la adopción de IWMS en las organizaciones están relacionados con cómo pueden asociar la tecnología con diversos procesos operativos, cómo pueden integrar datos que se ejecutan en múltiples plataformas y cómo pueden garantizar que las personas adopten el uso de la tecnología a pesar de la resistencia al cambio. Las barreras tecnológicas son la personalización del sistema, la falta de interoperabilidad y la capacitación constante para mejorar las brechas en la alfabetización digital de la fuerza laboral. Estas complejidades suelen provocar retrasos, gastos elevados y un uso deficiente de las funciones de IWMS, lo que ralentiza la llegada del mercado global.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA, 2023), el 36 % de las pymes citan los costos iniciales de implementación de IWMS como una barrera que limita la adopción entre las organizaciones más pequeñas.

• El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST, 2023) informa que el 27% de las empresas tienen dificultades para integrar IWMS con sistemas ERP o de gestión de instalaciones existentes.

El cambio hacia modelos de trabajo híbridos y flexibles crea oportunidades en el mercado

Oportunidad

La tendencia hacia condiciones de trabajo menos rígidas y más híbridas está produciendo un nivel impresionante de crecimiento en el mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) porque las soluciones a tales problemas brindan optimización del espacio, experiencia de los empleados y perfiles operativos, y más.

El trabajo híbrido exige una gestión compleja de los entornos de trabajo físicos y virtuales, lo que hace que las organizaciones avancen hacia plataformas IWMS que incorporarían análisis de espacio, programación y mantenimiento de instalaciones en tiempo real. Estos sistemas promueven el trabajo flexible, el uso de tecnología de colaboración y estándares de seguridad sanitaria, todo lo cual permite que una empresa se adapte a las nuevas demandas del lugar de trabajo, mejore la productividad y reduzca gastos.

• La Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones (IFMA, 2023) señala que el 19% de las empresas están poniendo a prueba análisis basados ​​en IA en plataformas IWMS para optimizar la utilización del espacio y el mantenimiento predictivo.

La gestión del cambio y la adopción por parte de los usuarios podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

El mercado global del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) plantea un desafío considerable a los consumidores en la gestión del cambio y la adopción de los usuarios, debido al costo y la complejidad de implementar una solución tan amplia.

Puede surgir resistencia al cambio entre los consumidores cuando los empleados no estén dispuestos a abandonar los sistemas heredados y adoptar las nuevas plataformas, lo que afectará la moral y la productividad. Además, los distintos niveles de competencia de los usuarios, así como las diferencias culturales en las distintas operaciones a nivel mundial, dificultan los procesos de capacitación y participación.

• Según la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA, 2023), el 31% de las organizaciones dudan en implementar IWMS basado en la nube debido a preocupaciones sobre la protección de datos confidenciales.

• El Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL, 2023) informa que el 28 % de los empleados enfrentan desafíos para adaptarse al software IWMS, lo que retrasa la obtención de beneficios operativos.

 

•   
•   
  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO (IWMS) PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

• América del norte

América del Norte ya es otro mercado avanzado en términos de contar con soluciones IWMS impulsadas por un alto nivel de tecnologías, regulaciones complejas y un entorno laboral competitivo. Las empresas de esta región ilustran la necesidad de contar con buenas plataformas de gestión integral del lugar de trabajo que puedan adaptarse a una amplia gama de necesidades operativas y proporcionar capacidad de análisis detallado. El territorio está altamente dotado de infraestructura tecnológica y grados adecuados de espacios de trabajo digitales, fenómeno que brinda condiciones ventajosas de cara al crecimiento de IWMS en el mercado. Las regulaciones gubernamentales que rigen la seguridad en el lugar de trabajo, el cumplimiento ambiental y la accesibilidad crean la necesidad de contar con sistemas que permitan la presentación de informes y el control del cumplimiento de un extremo a otro. El mercado de los Estados Unidos del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) tiene una gran cuota de mercado del Sistema Integrado de Gestión del Lugar de Trabajo (IWMS) debido a una alta base tecnológica y un gran número de actores en las diferentes industrias que adoptan el uso de soluciones digitales en el lugar de trabajo. El conocimiento del mercado revela que existe una excelente penetración de mercado en centros metropolitanos como Nueva York, San Francisco y Chicago, donde los establecimientos comerciales enfatizan la optimización del espacio, la sostenibilidad y la eficiencia en las operaciones.

• Europa

El mercado europeo de IWMS cuenta con altas concentraciones en los tres factores, que son la sostenibilidad, el cumplimiento de la ley y el cuidado de los empleados. Las entidades de esta región valoran las soluciones IWMS capaces de abordar tanto la información ambiental como la gestión y la seguridad en el ámbito laboral. Las capacidades de IWMS, que interesan a las empresas europeas, están relacionadas con acuerdos de trabajo flexibles, medición de la satisfacción de los empleados y una visión general de la sostenibilidad. La naturaleza del equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados conduce a la necesidad de contar con un sistema de gestión que pueda facilitar la vida laboral y personal de los empleados en la región.   

• Asia

Asia-Pacífico es un mercado de ganancias estratosféricas para soluciones IWMS debido a un rápido proceso de urbanización, el uso de tecnología y el desarrollo de industrias comerciales.bienes raíces. La gestión del lugar de trabajo requiere soluciones escalables que las organizaciones de esta región necesitan para lograr un rápido crecimiento empresarial e involucrar a organizaciones complejas con múltiples instalaciones. El enfoque de la región hacia la innovación tecnológica y la revolución digital abre la puerta para albergar sofisticadas soluciones IWMS aumentadas con integración de inteligencia artificial, presencia digital y funciones móviles. La creciente popularidad de los beneficios de la optimización del lugar de trabajo está provocando una expansión de su uso en diversas ramas de la industria.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado de IWMS está formado por proveedores de software tradicionales que se centran en soluciones empresariales, proveedores especializados de herramientas de gestión del lugar de trabajo y empresas de tecnología emergentes con nuevos servicios para ingresar a segmentos de mercado no competitivos. Se están realizando más inversiones en investigación y desarrollo entre los principales actores del mercado con la intención de aumentar su presencia en el mercado y las capacidades de sus plataformas. La diferenciación competitiva se realiza en función de una serie de factores, entre los que merecen mencionarse la amplitud de la plataforma, el diseño de la experiencia del usuario, las capacidades de integración, la funcionalidad específica de la industria y los modelos de precios.

• Software de resonancia magnética: según la Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones (IFMA, 2023), las soluciones de software de resonancia magnética gestionan el 35 % de las implementaciones de IWMS a nivel empresarial en América del Norte, respaldando funciones de gestión de espacio, arrendamiento y activos.

• Tango: Según la Administración de Servicios Generales de EE. UU. (GSA, 2023), el 22 % de las instalaciones federales utilizan las plataformas Tango para la planificación integrada del lugar de trabajo y la generación de informes en tiempo real.

Es probable que los establecimientos comerciales que hayan podido integrar perfectamente habilidades técnicas con una buena atención al cliente y servicios de implementación exitosos obtengan posiciones comerciales más altas en el mercado. El mercado ha mostrado evidencia de una consolidación continua, con las empresas más grandes comprando proveedores especializados para aumentar sus funciones y el tamaño del mercado. Esta tendencia abre la posibilidad de desarrollar una plataforma sólida, por un lado, y, por otro, mantenerse innovador con los proveedores de soluciones especializados.  

Lista de las principales empresas de sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo (Iwms)

• MRI Software (U.S.)
• Tango (U.S.)
• Optix (Canada)
• Accruent (U.S.)
• Planon (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Nexudus (U.K.)
• Trimble (U.S.)
• Cobot (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Lucernex (U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Enero de 2025:Smartsheet, un proveedor líder de plataformas de gestión del trabajo de Estados Unidos, anunció su adquisición completa por parte de Blackstone y Vista Equity Partners en una transacción valorada en alrededor de 8.400 millones de dólares. Smartsheet se volvió privada con esta adquisición y fue excluida de la Bolsa de Valores de Nueva York. La empresa ahora opera como una entidad independiente para seguir innovando en la industria del lugar de trabajo.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de IWMS es un entorno dinámico y altamente activo que satisface la necesidad vital de las organizaciones de contar con soluciones de gestión para gestionar todos los aspectos de los lugares de trabajo de manera eficiente y proporcionar una optimización en la experiencia de los empleados. Su mercado muestra un buen potencial de crecimiento respaldado por los esfuerzos de transformación digital, la adopción del modelo de trabajo híbrido y el creciente reconocimiento del papel estratégicamente significativo de la gestión del lugar de trabajo. Algunos de los beneficios clave que pueden obtener las organizaciones que utilizan IWMS son la reducción de costos, la utilización del espacio, la satisfacción de los empleados y el cumplimiento de diversas regulaciones. Sin embargo, para tener éxito en la práctica, se debe realizar una planificación más adecuada, se debe involucrar a las partes interesadas y se deben implementar estrategias viables de gestión del cambio.