Tamaño del mercado, participación, participación, crecimiento y análisis de la comunidad en línea y el análisis de la industria por tipo (basado en la nube, en las instalaciones), por aplicación (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (PYME)), información regional y pronóstico de 2025 a 2033

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Descripción general del mercado de la comunidad y el software de negocios sociales en línea

Se anticipó que el tamaño del mercado mundial de software de la comunidad en línea y del negocio social valería USD 9.81 mil millones en 2024, proyectados para llegar a USD 43.26 mil millones para 2033 con un CAGR de 17.93% durante el período de pronóstico de 2025 a 2033.

El software de la comunidad en línea es un tipo de software que permite a los usuarios crear, administrar y compartir contenido en línea. Es un tipo de software que permite a las personas comunicarse y colaborar en línea. Se puede utilizar para muchos fines, como crear comunidades en línea, administrar las relaciones con los clientes o realizar investigaciones de mercado.

Creciente demanda de automatización degestión de eventosy se espera que la gestión del sitio web sea uno de los principales factores que respaldan el crecimiento del mercado. Además, el aumento de las redes sociales y la adopción de teléfonos inteligentes en los próximos años creará amplias oportunidades para el mercado de software de gestión comunitaria en línea, ya que las organizaciones pueden dirigir a los clientes en función de sus preferencias. Además, muchos fabricantes de aplicaciones y desarrolladores de sistemas operativos implementan funciones similares como ofertas de software.

Impacto Covid-19

Las medidas de Covid-19 han llevado al cierre de varias instalaciones

La pandemia Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de software de la comunidad en línea y las empresas sociales que experimenta una demanda más baja de lo que se anticipó en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandémicos.

Empresas y daños demasiadas empresas grandes. La fabricación, el comercio minorista y el comercio electrónico, el turismo, el automóvil, los sectores de transporte y restaurantes sufrieron más. La demanda de software de contabilidad está impulsada en gran medida por factores como la creciente necesidad de soluciones contables avanzadas, automatizadas y eficientes y la proliferación del software de contabilidad basado en la nube. Pero desde el estallido de la pandemia Covid-19, la mayoría de las empresas buscan reducir costos adicionales, incluidos los relacionados con el software de contabilidad. Preocupaciones sobreseguridad de la informaciónTambién tienen algunas limitaciones que obstaculizan el crecimiento del mercado de software de contabilidad de seguridad de la información. Los costos resultantes del mantenimiento y la personalización del software, la capacitación y el hardware de la computadora requerido para operar el software de contabilidad limitan su adopción. Cualquier suscripción de software de contabilidad está sujeta a una tarifa de licencia de software y actualizaciones de software y actualizaciones mensuales, trimestrales o anuales. Debido a la inestabilidad económica actual, se espera que la mayoría de las PYME externalen sus operaciones contables en lugar de usar las suyas propiassoftware de contabilidad.

Últimas tendencias

La demanda de servicios está creciendo entre las grandes empresas liderando la extensión del mercado

Las grandes empresas representan una mayor proporción del mercado global en comparación con los actores del mercado más pequeños porque tienen más capital para invertir y una fuerte presencia global. Las grandes empresas utilizan estas redes sociales empresariales y soluciones de colaboración en línea para conectarse con empleados de todo el mundo y promover sus productos y analizar el comportamiento del usuario relacionado con esos productos. En el futuro cercano, se espera que la demanda de servicios como consultoría e implementación entre grandes empresas aumente debido a la actual adopción generalizada de las plataformas de redes sociales empresariales.  

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Comunidad en línea y mercado de software de negocios socialesSEGMENTACIÓN

Por tipo

Según Tipo, el mercado se puede segmentar en las instalaciones basadas en la nube. Se prevé que la nube sea el segmento principal.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (PYME). Las grandes empresas dominarán el segmento.

Factores de conducción

Se espera que el uso creciente de las redes sociales entre las empresas aumente el mercado

Las organizaciones y las empresas están adoptando cada vez más diferentes plataformas de redes sociales. Algunas de estas plataformas incluyen LinkedIn y Twitter, que son utilizados principalmente por profesionales y empresas de negocios para comunicarse y mantenerse actualizados sobre empleos y oportunidades, excluyendo las actividades de publicidad y marketing. Además, las empresas promueven los lanzamientos de nuevos productos y proporcionan información sobre los descuentos de productos para aumentar las ventas y aumentar la visibilidad de la marca en línea. Por lo tanto, se espera que estos factores impulsen el crecimiento del mercado global de software de la comunidad en línea y el software social durante el período de pronóstico.

El uso creciente de las plataformas de redes sociales entre las empresas se espera que aumente el mercado

Varias compañías utilizan cada vez más múltiples plataformas de redes sociales como Google. Muchas empresas y profesionales a menudo usan tales plataformas para comunicación, intercambio de documentos/archivos e intercambio de información. Además de participar en actividades de marketing y promocionales, los profesionales se establecen con organizaciones no corporativas para encontrar varias oportunidades y empleos relacionados con el trabajo. Las empresas también gastan mucho dinero para promover nuevos productos, información de productos y otros incentivos para aumentar las ventas y crear conciencia de marca en línea. A través de estas plataformas y portales, las empresas también se comunican con sus socios comerciales en tiempo real. Durante el período estimado, estos factores mejorarán el crecimiento del mercado de la comunidad en línea y del software social.

Factores de restricción

Se espera que los altos costos de implementación restrinjan el crecimiento del mercado

Las redes sociales comerciales son tecnología avanzada. La expansión de TI y la capacitación de los empleados son esenciales para implementar esta tecnología en las organizaciones. Además, esta tecnología requiere que se integren otras tecnologías comerciales para que las empresas puedan publicar contenido y recopilar información sobre los clientes. Por lo tanto, se espera que estos factores frenen el crecimiento de las redes sociales empresariales globales y el mercado comunitario en línea durante el período de pronóstico.

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Community and Social Business Software Market Regional Insights

América del Norte representa la mayor facturación debido a varias industrias diferentes

La región de América del Norte representó la mayor participación del mercado de software de la comunidad en línea y de los negocios sociales en el mercado mundial de software social empresarial en 2022. El crecimiento del mercado está impulsado por una gran cantidad de jugadores establecidos y muchas empresas medianas y grandes. Muchas organizaciones están adoptando software social empresarial para diversas funciones para mejorar la gestión de procesos comerciales. Se espera que el aumento de la penetración de Internet, los dispositivos de comunicación y los teléfonos móviles aumente el crecimiento del mercado en la región. La región es un importante centro de innovación tecnológica y un adoptante temprano de tecnologías innovadoras. América del Norte dominó el mercado mundial en términos de participación de ingresos. El crecimiento se debe a una serie de industrias diferentes, como la educación, la atención médica, el automóvil y otros jugadores activos. Estos jugadores están desarrollando constantemente sus soluciones de software de la comunidad en línea al agregar nuevas características y funciones que mejoran la experiencia del usuario. Además, estas compañías también se centran en expandir su base de clientes al atraer pequeñas y medianas empresas a la región norteamericana.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en las asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Los actores destacados del mercado están haciendo esfuerzos de colaboración al asociarse con otras compañías para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Las fusiones y las adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los jugadores para expandir sus carteras de productos. Actores clave de la industria en eltableta antiácidoEl mercado tiene un impacto significativo en la dinámica del mercado. Estas compañías están a la vanguardia de la investigación y el desarrollo, introduciendo constantemente formulaciones innovadoras y variaciones de productos. Su enfoque en la conveniencia y la efectividad establece los estándares de la industria e influye en el crecimiento del mercado.

Lista de las principales compañías de software de la comunidad y los negocios sociales en línea

• Lithium (Canada)
• inSided (Netherlands)
• GetSatisfaction (U.S.)
• JomSocial (U.S.)
• Oxwall (U.S.)
• Crowdstack (U.S.)
• Higher Logic (U.S.)
• Jive (U.S.)
• Disqus (U.S.)
• Forumbee (U.S.)
• Viafoura (Canada)

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo es meticulosamente detallado, incluidas cuotas de mercado de competidores significativos. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas para el plazo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácil de entender.