Tamaño del mercado de la agencia de viajes en línea, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (B2B, B2C), por aplicación (vuelos, hotel, actividades, viajes, otros) y se pronostican conocimientos y pronósticos hasta 2033

• 

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

Descripción general del mercado de la agencia de viajes en línea

El mercado de la agencia de viajes en línea, valorado en aproximadamente USD 61.01 mil millones en 2024, se prevé que aumente a USD 65.13 mil millones en 2025 y supere los USD 109 mil millones para 2033, expandiéndose a una tasa compuesta anual de aproximadamente 6.76% de 2025 a 2033.

El mercado de la Agencia de Viajes en línea (OTA) ha crecido significativamente durante la última década, impulsado por los avances en la generación virtual y la creciente preferencia por las estructuras de reserva en línea. Las OTA ofrecen una forma simplificada para que los consumidores reserven vuelos, posadas, arrendamientos de automóviles y experiencias de viaje a través de sitios web y aplicaciones móviles, presentando regularmente tarifas competitivas y funciones de evaluación. Este mercado la mayoría de las veces atiende a los turistas de personajes, proporcionándoles una amplia variedad de selecciones que podrían ser útiles a nivel mundial. La comodidad y accesibilidad de las OTA les permiten atender a una audiencia celular y experta en tecnología, principalmente vacacionistas más jóvenes que deciden los sistemas de autoservicio. El mercado internacional de OTA ha crecido para ser claramente agresivo, con jugadores principales como Expedia, Booking.com y Trip.com que dominan la escena, a pesar de que puede haber un potencial de aumento sustancial en los mercados crecientes. Las OTA además cómplices con aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios para ofrecer ofertas únicas, que es un amplio beneficio sobre los grupos de gira convencionales.

Impacto Covid-19

Mercado de agencias de viajes en línea Tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia Covid-19

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 tuvo un efecto profundamente malo en la cuota de mercado de la agencia de viajes en línea, ya que las regulaciones y encierros de Tour Global condujeron a una disminución dramática en las reservas y ventas. Con muchos países restantes de las fronteras e implementando medidas de cuarentena, la empresa del tour se enfrentó a las interrupciones, y las OTA no fueron la excepción. Las cancelaciones aumentaron, siguiendo grandes pérdidas para esas agencias, que dependen de las ventas basadas en la comisión. La drástica caída en la demanda de la gira presionó a OTA para hacer cumplir las medidas de reducción de tarifas, junto con despidos y tarifas publicitarias reducidas. Además, la incertidumbre que rodea las regulaciones de viajes desanimó a los viajeros de reservar futuros viajes, además de exacerbar el declive. Aunque algunos grupos lograron mantener a los clientes mediante la presentación de políticas y créditos de cancelación flexibles, la industria sufrió debido a la baja confianza del comprador. La pandemia aumentó además más cerca de las reglas de reserva más flexibles y provocó que OTA combine la información de salud y seguridad en sus estructuras, enfatizando el efecto de período a largo plazo en cómo operan esas agencias.

Últimas tendencias

Aumento del crecimiento del mercado sostenible y ecológico

Una de las tendencias ultra modernas dentro del mercado de empresas de negocios en línea es la incorporación de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para decorar la experiencia de los clientes y optimizar las operaciones. Con AI y ML, OTA puede proporcionar sugerencias personalizadas mediante la lectura de cantidades considerables de hechos de la persona, junto con reservas, opciones y comportamientos de búsqueda anteriores. Por ejemplo, al aprovechar los algoritmos impulsados por la IA, las OTA pueden respaldar programas de viaje que se alineen con los intereses de un consumidor o modifiquen dinámicamente los precios en función del llamado a las tendencias. La máquina para conocer también juega una función importante para mejorar el rendimiento de los efectos de búsqueda, ya que permite que las estructuras estudien desde las interacciones de la persona y refinen continuamente las consecuencias de búsqueda. Los chatbots y los asistentes virtuales impulsados por IA en este momento no son inusuales en las plataformas OTA, que ofrecen un servicio al cliente las 24 horas y reducen la dependencia de los especialistas en marketing humanos. Esta automatización ya no mejora mejor la persona, pero además permite a OTA abordar los volúmenes excesivos de consultas de manera eficiente. Además, el análisis predictivo impulsado por medio de ML permite que OTAS pronosticara un llamado y optimice el control de inventario, en consecuencia mejorando su rentabilidad. Esta moda de IA y ML en OTA refleja el creciente cambio más cercano a la transformación virtual, dirigida a la satisfacción de un planes personalizados y perfectos para disfrutar los planes de fabricación de viajes.

Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

Segmentación del mercado de la agencia de viajes en línea

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en B2B, B2C

• B2B: En este modelo, las agencias de Tour en línea (OTA) proporcionan ofertas a la vez a diferentes agencias, como corporaciones o agencias de viaje, que luego revenden o usan esas ofertas para sus propias operaciones. Las plataformas B2B Tour a menudo ofrecen citas mayoristas y respuestas de reserva para los deseos de giras corporativas.

• B2C: Esta fase implica que las OTA presentan servicios directamente a los viajeros de la persona, lo que les permite reservar vuelos, posadas y deportes en sitios web o aplicaciones móviles. B2C se centra en sistemas amigables con el consumidor que proporcionan precios y conveniencia agresivos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar vuelos, hoteles, actividades, viajes, otros

• Vuelos: OTA en esta clase facilitan las reservas de vuelo con la ayuda de asociarse con aerolíneas, proporcionando a los usuarios una amplia gama de opciones de vuelo, cargos y flexibilidad de programación. Las estructuras de reserva de vuelos con frecuencia incluyen capacidades como evaluación de tarifas, fechas flexibles y opciones de elegancia del tour.

• Hoteles: la sección Resort permite a los usuarios reservar resorts a nivel mundial, con alternativas que van desde el alojamiento de finanzas hasta restos de lujo. Las OTA ofrecen comparaciones de tarifas, críticas y filtros de servicios para ayudar a los turistas a elegir los alojamientos adecuados.

• Actividades: Las OTA en esta categoría ofrecen un número de informes, excursiones y actividades que los vacacionistas pueden reservar antes. Este segmento cubre todo, desde Metropolis Tours y actividades deportivas de aventura hasta informes culturales y reservas para comer.

• Viajes: esta categoría más amplia abarca los modos de transporte además de los vuelos, incluidos los trenes, los autobuses y los arrendamientos de vehículos, impartiendo una solución completa del recorrido. Permite que los turistas organizaran todos los aspectos en su viaje a través de una plataforma soltera.

• Otros: Esta sección incluye ofertas adicionales relacionadas con la gira ofrecidas mediante el uso de OTA, que incluye seguro, asistencia de visas y ofertas de paquetes.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Digitalización Aumentar el mercado

La rápida transformación virtual en todo el mundo es una gran presión de conducción en el mercado de agencias de viajes en línea. Con la proliferación de teléfonos inteligentes y acceso limpio a Internet, los compradores ahora eligen la reserva de preparaciones de viajes en línea, lo que ha causado un aumento en el uso de OTA. La digitalización permite que OTA ofrezca estructuras agradables de usuarios donde los viajeros puedan evaluar los precios, explorar la información del destino y manipular sus reservas de la comodidad en sus dispositivos celulares. La protección mejorada y la simplicidad de las transacciones en línea hacen una contribución a la adopción virtual en esta empresa. Además, la digitalización permite la integración de la tecnología como la inteligencia artificial y el análisis de big data, lo que permite a OTA proporcionar alternativas de tour personalizadas y una reserva ininterrumpida.

El aumento de los ingresos disponibles expandir el mercado

El aumento de las ganancias desechables, específicamente en las economías en ascenso, es otra fuerza de motivo clave para el crecimiento del mercado de la agencia de viajes en línea. A medida que las personas adicionales ingresan al grupo de fines de lucro medio, el viaje se convierte en un lujo alcanzable, creando una llamada para soluciones de viaje convenientes y menos costosas. Las ganancias desechables más altas terminan en el gasto acelerado en entretenimiento y turismo, lo que beneficia directamente a OTA. Este auge en el gasto de viaje alienta a OTA a extender sus servicios y alcanzar los nuevos segmentos de clientes utilizando la oferta de reducciones y aplicaciones atractivas. En consecuencia, el creciente internacional de ganancias desechables respalda el aumento y la ampliación del mercado de la organización del viaje web.

Factor de restricción

Las preocupaciones de ciberseguridad potencialmente impiden el crecimiento del mercado

Un elemento de restricción principal para el mercado OTA son los problemas de seguridad cibernética, ya que los clientes deben ingresar registros privados y financieros confidenciales para terminar las reservas. Las infracciones de información frecuente y las asas cibernéticas representan un peligro de buen tamaño para el consumidor considerar, lo que puede disuadir a los clientes de la reserva en línea. Las OTA se enfrentan a la empresa de salvaguardar los datos del comprador, que requiere una gran inversión en tecnologías de seguridad y el cumplimiento de pautas como GDPR. Sin una fuerte seguridad cibernética, la reputación de las OTA puede pasar, y los clientes también pueden elegir estrategias de reserva fuera de línea para evitar los peligros del robo de hechos.

Oportunidad

La expansión en los mercados emergentes crea oportunidades para el producto en el mercado

Los mercados emergentes presentan una gran posibilidad de aumento para el mercado de OTA debido a la creciente penetración de Internet y una floreciente elegancia media con la creciente ganancia desechable. Los países de Asia-Pacífico, África y América Latina han demostrado un pasatiempo en desarrollo en los viajes, y las OTA pueden capitalizar esto utilizando la oferta de estructuras y contenido localizados. Las colaboraciones con compañías de viajes locales e impartir flexibilidad de precios a medida a esos mercados pueden embellecer además la penetración de OTA, posicionándolos como facilitadores de viaje principal en estas áreas.

Desafío

La alta competencia y la sensibilidad a los precios podrían ser un desafío potencial para los consumidores

El mercado OTA es extraordinariamente agresivo, con jugadores principales y nuevos participantes que compiten por el porcentaje de mercado. La sensibilidad a los precios entre los clientes es una gran misión, ya que las OTA regularmente tienen que ofrecer citas agresivas para mantener a los usuarios, lo que afecta la rentabilidad. La lealtad entre los clientes de OTA es baja debido a la facilidad de contraste, lo que dificulta que las OTA se distinguen sin erosionar los márgenes. El precio competitivo de WearT a estabilidad con rentabilidad es un proyecto continuo para las corporaciones OTA.

• Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

•  

Agencia de viajes en línea Mercado de información regional

• América del norte

América del Norte, especialmente el mercado de la agencia de viajes en línea de los Estados Unidos, desempeña un papel dominante, impulsado a través de su alta penetración neta y la presencia de fabricantes de OTA conectados. La población experta en tecnología y el deseo de transacciones digitales de la vecina contribuyen al crecimiento generalizado del mercado. Con una fuerte infraestructura y la presencia de jugadores más destacados junto con Expedia y Priceline, América del Norte sigue siendo un contribuyente clave a las ventas de OTA. Además, el alto gasto en la gira de ocio dentro de los Estados Unidos y Canadá, además, alimenta el crecimiento de OTA.

• Europa

Europa es cualquier otra vecindad importante en el mercado de OTA debido a la cantidad excesiva de viajes y turismo de movimiento de movimiento. Los europeos tienen una cultura robusta de viaje mundial, respaldada a través de redes integrales de aerolíneas y ferrocarriles. Con un cargo de adopción excesivo de ofertas en línea, las OTA tienen un mercado fuerte en países como el Reino Unido, Alemania y Francia. Además, el entorno regulatorio de Europa promueve la protección del comprador, mejorando la credibilidad y la confiabilidad de las OTA.

• Asia

La creciente magnificencia media de Asia y la creciente Internet obtienen la admisión para que sea un mercado a apresuradamente que OTA aumente. Países como China, India y Japón están presenciando un alto auge en las reservas de línea, ya que los turistas adicionales en esas áreas deciden los canales en línea por conveniencia. La enorme población de la vecindad y el aumento de los ingresos desechables contribuyen a su dominio, y las OTA locales están aumentando para satisfacer las necesidades particulares cercanas. En consecuencia, Asia desempeña un papel esencial en la configuración del destino de la industria de OTA.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado de empresas de viajes en línea está dominada por numerosos jugadores clave, junto con la reserva de Holdings, Expedia Group, Trip.com Group y Airbnb. Reservar Holdings, propietarios de fabricantes como Booking.com, Priceline y Agoda, es un marcador debido a su importante presencia internacional. Expedia Group, con estructuras como Expedia, Hotels.com y VRBO, sirve a cientos de miles de vacacionistas internacionales, que se especializan en América del Norte y Europa. Trip.com Group, anteriormente Ctrip, ha crecido apresuradamente en Asia y está aumentando a nivel mundial. Airbnb también ha ingresado al mercado de OTA mediante la adición de estudios a su plataforma, diversificando más allá de las adaptaciones. Estos jugadores aprovechan la tecnología avanzada y el análisis de registros para ofrecer respuestas de viaje personalizadas. Con su enorme participación del mercado, afectan de cerca las tendencias, las expectativas de los clientes y las técnicas competitivas dentro del mercado de OTA.

Lista de las principales empresas de mercado de agencias de viajes en línea

• Seera Group (Saudi Arabia)
• TripAdvisor (U.S.)
• Ctrip (China)
• MakeMyTrip (India)

Desarrollo clave de la industria

Octubre de 2023:Expedia Group lanzó su nuevo Asistente de Tour de IA, "Trip Planner", una característica que permite a los usuarios planear viajes a través de la oferta de sugerencias personalizadas basadas en estadísticas en tiempo real.

Cobertura de informes

El mercado de la Agencia de Viajes en línea (OTA) está listo para el crecimiento continuo porque se adapta a los comportamientos cambiantes del comprador, las mejoras tecnológicas y un panorama del viaje en evolución. Si bien las situaciones exigentes como la competencia excesiva y las preocupaciones de ciberseguridad persisten, la capacidad del mercado sigue siendo fuerte debido a la creciente adopción digital y el impulso ascendente en el gasto de viaje a nivel mundial. La tecnología emergente que consiste en IA, dispositivos que obtienen conocimiento y blockchain son probables para redefinir la industria de OTA, mejorar la personalización, la protección y la experiencia del consumidor. A medida que los jugadores clave innovan y se amplían en nuevos mercados, las OTA están listos para ser incluso más indispensables para el ecosistema de viaje mundial. En Precis, el futuro del mercado de OTA parece prometedor, impulsado a través de una mezcla de ampliación estratégica, innovación tecnológica y un impulso ascendente regular en la demanda mundial de viajes.