Tamaño del mercado de software de punto de venta (POS), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (POS y POS móvil fijo), por aplicación (gran empresa y PYME) y ideas regionales y pronósticos para 2033

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Descripción general del mercado de software de punto de venta (POS)

Se proyecta que el mercado de software de punto de venta global (POS), valorado en aproximadamente USD 25 mil millones en 2024, crecerá constantemente a USD 63.9 mil millones en 2025 y se espera que alcance USD 52 mil millones en 2033, manteniendo una tasa tasa de aproximadamente 8.5% durante el período de pronóstico 2025-2033.

Las ventas y la gestión de inventario se han hecho más eficientes para las empresas por el rápido crecimiento del mercado de software del punto de venta (POS). Con POS, vender a los clientes es fácil; Se registra información sobre ellos, y se aceptan varias formas de pago, lo que mejora cómo se hacen las cosas. Un mejor rendimiento en el comercio minorista, la hospitalidad y la atención médica alienta al mercado a crecer. El software basado en la nube y el uso de IA están trayendo actualizaciones significativas al mercado POS. En general, la industria experimentará un fuerte crecimiento gracias a la nueva tecnología y las necesidades cambiantes de las personas.

Impacto Covid-19

La industria del software del punto de venta (POS) tuvo un efecto positivo debido a la aceleración de la pandemia durante Covid-19

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

Debido a la pandemia Covid-19 de rápido movimiento, las empresas aumentaron su uso de métodos de pago digital y sin contacto, lo que resulta en el rápido desarrollo del mercado de punto de venta. Debido a la cuarentena, las personas recurrieron a comprar productos en línea utilizando tarjetas de crédito y débito. Los minoristas y restaurantes optaron por utilizar el software POS para ayudar a manejar pedidos en línea, recogidas y entregas. Los cambios aportados por la innovación jugaron un papel en ayudar a las empresas a soportar la recesión económica y actualizar sus operaciones para futuras ventajas. En consecuencia, la pandemia alentó a más industrias a adoptar y desarrollar soluciones innovadoras para el software POS.

Últimas tendencias

La adopción de POS basada en la nube impulsa el crecimiento del mercado a través de la flexibilidad y la innovación

El rápido crecimiento del mercado de software POS se debe a la tecnología moderna y a las preferencias cambiantes entre los compradores. El crecimiento está siendo impulsado principalmente por el mayor número de usuarios de sistemas POS basados en la nube. Hacen posible que las empresas respondan rápidamente a los cambios, administren más fácilmente y obtengan datos inmediatos. El pedido de código QR en Ruckus permite a los clientes realizar pagos de manera fácil y segura. Pasar hacia el cambio digital está llevando a más empresas a usar POS basados en la nube, que contribuye al crecimiento del mercado. Como resultado, ahora está claro que ser flexible e innovador es crucial para tener éxito en el comercio minorista y la hospitalidad.

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Segmentación del mercado de software de punto de venta (POS)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en POS y POS móvil fijos

• POS fijo: en un POS, las herramientas se adjuntan permanentemente a un mostrador para aceptar pagos. La mayoría de las veces, incluyen registros de efectivo, escáneres de códigos de barras e impresoras de recibo. Muchos grandes minoristas y supermercados optan por estos sistemas, ya que ofrecen características útiles confiables y abundantes. La POS fija está diseñada para empresas donde realizar un seguimiento de las ventas e inventario es importante, como aquellos con altos volúmenes de ventas.

• POS móvil: Dado que los sistemas de punto de venta móvil están destinados a teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos, las ventas se pueden completar en cualquier lugar rápidamente. Gracias a esta tecnología, los camiones de comida y las empresas similares no tienen problemas con los pagos. Dichas soluciones para pagos permiten a los usuarios comprar productos rápidamente tocando y también sincronizan con la nube. La razón por la cual los equipos de ventas eligen estas herramientas es que ambos son convenientes y portátiles.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas y PYME

• Gran empresa: el software POS en grandes empresas se crea para supervisar numerosas ventas y todo tipo de procesos comerciales. Algunas de sus características implican vender acciones solo una vez, ganar lealtad de los clientes y generar informes. Una integración entre ERP, CRM y BI hace que las tareas dentro de las empresas sean más simples y eficientes. Las grandes empresas necesitan software que tenga la capacidad de adaptarse a sus requisitos cambiantes.

• PYME: Ejecutar y configurar un sistema POS para una pequeña o mediana empresa es simple y económico. El uso de estos sistemas, ventas, inventario y registros de clientes se pueden manejar con menos trabajo para el equipo de TI. El atractivo principal para las PYME es la facilidad de usar sistemas POS basados en la nube y sus bajos gastos iniciales. Con el software POS, las PYME pueden mejorar su trabajo y atraer más clientes a su negocio.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

POS basado en la nube aumenta el crecimiento del mercado con conveniencia y ahorro de costos

El software POS basado en la nube está jugando un papel importante en el crecimiento continuo del mercado. Los sistemas en la nube POS le permiten acceder y administrar su información al instante, desde cualquier lugar y usar cualquier dispositivo, lo que los hace muy convenientes para las empresas en todas partes. Ayudan a ahorrar dinero al requerir menos hardware y menos apoyo del departamento de TI. Debido a que POS es fácil de usar y ahorra dinero, las empresas ahora están adoptando estas soluciones en mayor número.

Los pagos móviles impulsan el crecimiento del mercado a través de transacciones más seguras

Las personas que pagan con sus dispositivos móviles están impulsando el mercado de software POS para que crezca. Después de la pandemia Covid-19, muchos consumidores han comenzado a elegir NFC, billeteras móviles y códigos QR para pagos, ya que son rápidos, limpios y seguros. Tener un software POS que acepte todos estos pagos mejora la satisfacción del cliente y las operaciones diarias. Este desarrollo hace que las empresas modernen sus procedimientos, lo que lleva a introducir una tecnología más nueva y avanzada y el crecimiento del mercado de software POS resultante.

Factor de restricción

Altos costos y preocupaciones de seguridad el crecimiento lento del mercado

Un obstáculo importante para el software POS es que las pequeñas empresas generalmente encuentran el costo inicial demasiado alto. Adquirir hardware, comprar software con licencia e integrarlos puede ser demasiado costoso para muchas empresas. Además, algunas empresas deben prestar más atención a mantener los datos seguros y cumplir con las leyes. Las preocupaciones sobre el uso de POS podrían disuadir a los usuarios potenciales de invertir en los principales nuevos sistemas POS.

Oportunidad

La integración de comercio electrónico y el crecimiento del mercado de la personalización impulsada por la IA

Existe una nueva oportunidad para el software POS para ayudar a más empresas minoristas de comercio electrónico y omnicanal a adoptarlo. Cuando los sistemas POS están vinculados a plataformas en línea, los clientes pueden comprar artículos tanto en tiendas como en línea. Además, a medida que la demanda continúa aumentando en las regiones emergentes, se están creando nuevos mercados. La IA y el análisis hacen posible que las empresas ofrezcan un compromiso personalizado, lo que lleva a un mayor crecimiento.

Desafío

Los desafíos de ciberseguridad obstaculizan la confianza y el crecimiento lento del mercado

Asegurar que toda la información permanezca segura y permanecer protegida de los ataques cibernéticos es un gran desafío en el mercado de software POS. Los sistemas POS que almacenan la información financiera de los clientes pueden ser fácilmente objetivo de piratas informáticos y ladrones de datos. Para las pequeñas empresas, hacer que sus sistemas sean seguros a menudo resulta difícil porque puede ser muy costoso. Como resultado, más personas evitan usar criptografía, y el campo debe actualizar continuamente sus medidas de seguridad para ganar más confianza.

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Punto de venta (POS) Software Market Insights regional Insights

• América del norte

La adopción tecnológica de América del Norte impulsa significativamente el crecimiento del mercado

Posicionado para seguir siendo el líder de software de punto de venta en el mundo, América del Norte mantendrá el 30% del mercado en 2023, con la región liderada debido a la red económica robusta, el uso público de pagos digitales y las políticas estrictas a favor del desarrollo de una tecnología emergente. El mercado de software POS de los Estados Unidos, junto con Canadá, es testigo de una demanda de tales sistemas POS de los sectores minoristas y de hospitalidad, con la adopción de soluciones avanzadas como POS y análisis basados en la nube. Por lo tanto, la región se beneficia de una infraestructura tecnológica robusta y una alta penetración de teléfonos inteligentes e Internet, lo que ayuda a la aceptación generalizada de los sistemas de pago móviles y sin contacto. Las innovaciones de POS están siendo invirtidas por grandes empresas y empresas más pequeñas en la región con la promesa de dar el bien en la oportunidad de crear experiencias de clientes cada vez más mejoradas y racionalizar las operaciones gerenciales. Además, la colaboración continua entre empresas tecnológicas y minoristas impulsa actividades de desarrollo, lo que hace que América del Norte sea un lugar donde florece el software POS. Gracias a ser una economía minorista animada con una escena tecnológica en rápida evolución, la región tiene una gran influencia en el mercado.

• Europa

La adopción avanzada de POS en Europa apoya el crecimiento constante del mercado en general

Allí, tener una brillante industria minorista y de hospitalidad en Europa definitivamente está ayudando al mercado de software POS, ya que se eligen sistemas de POS cada vez más avanzados. Existen regulaciones favorables para los pagos digitales para garantizar que las transacciones sean seguras dentro de la región. La nube y los POS móviles se han utilizado más en industrias en el Reino Unido, Alemania y Francia. Además, las empresas de toda Europa están implementando cada vez más análisis de IA y datos en sistemas POS para comprender realmente al cliente, así como a la productividad operativa. El enfoque ecológico en Europa se cruza muy bien con esta causa de transformación digital. El aumento en la estrategia minorista omnicanal coloca aún más la integración perfecta en los canales de venta en línea y fuera de línea en la parte superior de las prioridades, lo que respalda la demanda de un conjunto versátil de soluciones POS. Para acelerar aún más esta tendencia están los incentivos gubernamentales e inversiones en la construcción de infraestructura digital. Con esta implementación viene el desarrollo continuo y el crecimiento del sector económico en toda Europa.

• Asia

El crecimiento del mercado digital y de expansión del combustible de Asia

Asia posee una notable participación en el mercado de software POS porque los sectores minoristas y de hospitalidad se están expandiendo rápidamente en China, India y Japón. Debido a que más personas ahora usan teléfonos inteligentes y pagan sistemas POS en línea, móviles y basados en la nube, están creciendo en popularidad. En el área, los gobiernos están alentando a las empresas a avanzar hacia la transformación digital, lo que facilita el uso de sistemas POS. Además, la clase media creciente con el aumento del ingreso disponible está alimentando la demanda del consumidor, lo que impulsa aún más la adopción de tecnologías POS avanzadas. El crecimiento del comercio electrónico y la integración de IA y análisis de datos en plataformas POS también contribuyen a mejorar las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa. Muchas nuevas empresas y empresas tecnológicas en Asia están innovando para satisfacer las necesidades únicas de diversos mercados, mientras que las mejoras de infraestructura, como la conectividad a Internet más rápida y la penetración generalizada de los teléfonos inteligentes, admiten una implementación de POS sin problemas.

Actores clave de la industria

Los líderes de la industria impulsan la innovación y el crecimiento del mercado global

Empresas importantes en la industria POS están tratando de avanzar en sus productos y apoyar el uso de nuevas tecnologías. Algunas de las compañías que con frecuencia mejoran los POS móviles y basados en la nube incluyen Square, Shopify, Toast y Oracle. Las ventas, el inventario y las relaciones con los clientes pueden ser manejadas mejor por las empresas que utilizan IA, análisis y métodos modernos de pago. Además, al trabajar con socios y expandirse a otros países, estas empresas pueden servir a varios mercados y cumplir con muchos requisitos diferentes. En general, los líderes en esta industria causan una mayor competencia, la llegada de nuevas tecnologías y más empresas que usan software POS en todo el mundo.

Lista de compañías de software de punto de venta superior (POS)

• Oracle (U.S)
• ShopKeep (U.S)
• Lightspeed (Germany)
• Toast, Inc (U.S)
• SAP (U.S)

Desarrollos clave de la industria

Marzo de 2025:El sistema POS de EPOS Singapur se actualizó para ofrecer una mejor experiencia para usuarios y clientes. Una característica adicional es que los cajeros ahora obtienen confirmaciones de voz cuando se acepta el pago, alertándolos para que lleven a cabo el próximo proceso. Además, durante el registro, se estableció una nueva función para asignar el título correcto a cada cliente en función del género para una experiencia de incorporación más rápida. El propósito de estas nuevas tecnologías es mejorar cómo se administran las operaciones comerciales y cómo se sirven a los clientes.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El mercado de software del punto de venta (POS) está preparado para un auge continuo impulsado por el aumento del reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas e innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad de tela cruda confinada y los mejores costos, la demanda de alternativas sinfilizadas por gluten y densas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria avanzan a través de actualizaciones tecnológicas y crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción del software de punto de venta (POS). A medida que las opciones de clientes cambian hacia las opciones de comida más saludables y numerosas, se espera que el mercado de software del punto de venta (POS) prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia que alimenta sus perspectivas de destino.