Máquinas expendedoras de billetes Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (tipo de pago sin efectivo y tipo de pago en efectivo) por aplicación (estaciones de metro, estaciones de tren y estaciones de autobuses) Impacto de Covid-19, últimas tendencias, segmentación, factores impulsores, factores de restricción, actores clave de la industria, pronóstico regional hasta 2035

Última actualización:14 November 2025
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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE BILLETES

El mercado mundial de máquinas expendedoras de billetes se valoró en 604 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 630 millones de dólares en 2026, progresando constantemente hasta los 890 millones de dólares en 2035, con una tasa compuesta anual del 3,9% entre 2025 y 2035.

Una máquina expendedora de billetes, a menudo denominada máquina expendedora de billetes (TVM), es un tipo de máquina expendedora que imprime billetes en papel o electrónicos o completa la capacidad del usuario.billetera móvil, que generalmente se encuentra en un teléfono inteligente, una tarjeta inteligente o una tarjeta de valor almacenado. Por ejemplo, las máquinas expendedoras de billetes en las estaciones de ferrocarril expenden billetes de tren, las estaciones de metro expenden billetes de transporte público y determinadas paradas de tranvía y algunos tranvías expenden billetes de tranvía. Una máquina de fichas puede emitir un token que tenga el mismo propósito que un billete en papel o electrónico. El usuario normalmente selecciona el tipo y la cantidad de boletos usando la interfaz de visualización antes de seleccionar una opción de pago (efectivo, tarjeta de crédito/débito o tarjeta inteligente) para completar la transacción. El usuario recibe los billetes impresos en papel o los carga en su tarjeta inteligente o en su teléfono inteligente.

Una máquina expendedora de billetes utiliza tarjetas inteligentes, dinero en efectivo, monedas o tecnología NFC para generar billetes en papel o electrónicos de forma automática. En aeropuertos, estaciones de tren, paradas de autobús y estaciones de metro, las máquinas expendedoras de billetes producen billetes. Esta solución de emisión de billetes que ahorra tiempo reemplaza la necesidad de largas colas en los centros de transporte público y es una alternativa operativamente eficiente a los sistemas de emisión de billetes estándar. Los dos principales impulsores que impulsan el crecimiento del mercado mundial de máquinas expendedoras de billetes son el cambio en la actitud de los desplazamientos urbanos y el aumento del uso de la tecnología digital. Además, la introducción de tecnologías inteligentes en el ámbito del transporte público tiene un impacto directo en la necesidad de máquinas expendedoras de billetes. Se prevé que el mercado de máquinas expendedoras de billetes de pasajeros se ampliará como resultado de factores como costes laborales baratos y tiempos de operación más cortos, mayor eficacia, mejor infraestructura de transporte y mejores medidas de seguridad. Sin embargo, los altos costos de instalación y mantenimiento limitan la expansión del mercado. Por otro lado, se prevé que el aumento de los pagos digitales y la firma de contratos y acuerdos con operadores de trenes presentarían a los participantes del mercado un atractivo potencial de desarrollo.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 604 millones de dólares en 2025, se espera que alcance los 890 millones de dólares en 2035, con un crecimiento CAGR del 3,9 %.
  • Impulsor clave del mercado:Los menores costos laborales y las operaciones más rápidas están impulsando la adopción, con sistemas de boletos automatizados que reducen la dependencia de la fuerza laboral en casi un 38 % en los centros de tránsito.
  • Importante restricción del mercado:Los altos costos de instalación siguen siendo un obstáculo, ya que más del 29% de los presupuestos de proyectos en infraestructura de tránsito se destinan a instalación y hardware.
  • Tendencias emergentes:Las tecnologías de pago digital como NFC y RFID están transformando la industria, con más del 46% de las máquinas nuevas equipadas con sistemas sin contacto.
  • Liderazgo Regional:América del Norte lidera con más del 36% de participación de mercado, impulsada por la adopción generalizada de emisión de boletos inteligentes y soluciones integradas de viajes sin fricciones.
  • Panorama competitivo:Actores clave, incluidos Parkeon, Omron y Scheidt & Bachmann, poseen en conjunto más del 34% del mercado mundial de máquinas expendedoras de billetes.
  • Segmentación del mercado:El tipo de pago que no es en efectivo domina con un 61%, mientras que el tipo de pago en efectivo representa un 39%; Las estaciones de metro lideran las aplicaciones con un 44% de participación en todo el mundo en 20 palabras.
  • Desarrollo reciente:Las asociaciones y las innovaciones de productos impulsaron más del 27 % de las nuevas implementaciones entre 2022 y 2023, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario.

IMPACTO DEL COVID-19

Debido a las regulaciones de COVID, el mercado de máquinas expendedoras de boletos disminuirá

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y las máquinas expendedoras de boletos han experimentado una demanda mayor a la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

Debido a las limitaciones de viaje y a que los participantes de la industria anticiparon un desempeño financiero deficiente en 2020, la propagación global de la pandemia de COVID-19 ha tenido una influencia perjudicial en el negocio de las máquinas expendedoras de boletos. La ejecución de la cadena de suministro, los cambios regulatorios y de políticas, la dependencia de la mano de obra, la gestión del capital de trabajo, la gestión de la liquidez y la solvencia y la gestión de la liquidez y la solvencia son las principales preocupaciones de riesgo para los actores del mercado de las máquinas expendedoras de billetes. En febrero de 2021, la segunda ola de COVID 19 golpeó con más fuerza que la primera cepa y se prevé que tendrá un impacto general más desfavorable en las perspectivas económicas. Tras la crisis sanitaria del COVID-19, el panorama para las empresas de todo el mundo ha cambiado significativamente.

Debido a los límites de viaje, un pronóstico de demanda sombrío y un desempeño financiero deficiente anticipado de los participantes del mercado en 2020, la expansión de la pandemia de COVID-19 ha tenido un efecto perjudicial en el negocio mundial de las máquinas expendedoras de boletos. Los pasajeros recurren cada vez más a soluciones de pago digitales para completar operaciones de pago sin contacto, lo que ha resultado en un cambio significativo en el ecosistema de pagos global. La epidemia de coronavirus ha tenido un impacto en el transporte público. En los años posteriores a la COVID-19, cuando los problemas de salud estén en su punto más alto y las tecnologías digitales se utilicen ampliamente, los sistemas de pago automatizados y sin contacto ganarán terreno.

Últimas tendencias

Los avances tecnológicos en los métodos de pago digitales están sentando las bases para la futura expansión del mercado

Los fabricantes compiten en el mercado basándose en aspectos como la innovación de las máquinas, la velocidad de entrega, la confiabilidad y los servicios posventa. Los actores destacados se están concentrando más en la innovación de máquinas con la ayuda de avances técnicos como la identificación por radiofrecuencia (RFID), la tecnología Zigbee y la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) para obtener una ventaja competitiva. Se dice que estas nuevas tecnologías son los elementos clave de la oferta de productos. Proporcionan ayuda de mantenimiento proactivo y monitoreo remoto que rastrea la operación adecuada e identifica cualquier problema con las máquinas expendedoras de boletos automatizadas. Estos avances de vanguardia complementan la creación automatizada de billetes y atraen a más viajeros. Estas tecnologías también reducen la probabilidad de fallas operativas gracias a los servicios de monitoreo remoto. Al final, permiten a los fabricantes ampliar el tiempo de actividad del sistema y eliminar los gastos generales de envío.

Los ATVM son lectores de tarjetas inteligentes RFID, Zigbee y microcontroladores PIC que se utilizan como mecanismo amigo de los billetes en paradas y paradas de autobús. Varios fabricantes ofrecen soluciones de emisión de billetes habilitadas para NFC que permiten a los clientes pagar los billetes de transporte directamente en el punto de viaje. Se han instalado centros de tránsito en todo Estados Unidos, por ejemplo, en paradas de autobús y paradas de autobús, para transportar a más personas en menos tiempo. Teniendo en cuenta todos estos aspectos, los avances técnicos en los métodos de pago digitales están fomentando la expansión de la industria.

  • Según el Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT), en 2019 se registraron más de 9.900 millones de viajes de pasajeros en los sistemas de transporte público de EE. UU., lo que generó una creciente demanda de máquinas expendedoras de boletos integradas con sistemas de pago digital.

 

  • La Comisión Europea de Transporte informó que más del 58% de los sistemas de metro y ferrocarriles suburbanos en Europa adoptaron soluciones de emisión de billetes con tarjeta inteligente o NFC para 2022, impulsando la implementación de sistemas de venta automatizada.

 

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE BILLETES

  • Por tipo

Dependiendo de las máquinas expendedoras de boletos, se dan los tipos: tipo de pago sin efectivo y tipo de pago en efectivo. El tipo de pago no en efectivo captará la cuota de mercado máxima hasta 2028.

  • Por aplicación

El mercado se divide en estaciones de metro, estaciones de tren y estaciones de autobuses según la aplicación. Los actores del mercado mundial de máquinas expendedoras de billetes en el segmento de cobertura, como las estaciones de metro, dominarán la cuota de mercado durante 2022-2028.

Factores impulsores

Menores costos laborales y tiempos operativos más cortosSe prevé que aumenten el crecimiento del mercado

En cualquier negocio de servicios, los costos laborales representan una parte considerable de los costos totales para los proveedores de servicios. La fuerza laboral en las estaciones de transporte público garantiza que el sistema de transporte opere eficientemente para lograr el máximo rendimiento, pero durante las operaciones del servicio, la posibilidad de error humano es alta, lo que se relaciona con que el tiempo operativo para las actividades de manejo sea mayor que para los sistemas automatizados. Las máquinas que venden billetes para pasajeros hacen que las operaciones estén libres de errores y sean más eficientes en el tiempo. Además, disminuye la necesidad de recursos humanos en cada paso de las operaciones, lo que reduce significativamente el costo de los recursos humanos. Cada pasajero valora mucho su tiempo y colocar máquinas expendedoras de billetes en varias estaciones de transporte público puede reducir significativamente este problema. A lo largo del período de proyección, se prevé que la demanda del tamaño del mercado de máquinas expendedoras de boletos aumente a medida que los proveedores de servicios deseen costos laborales más bajos y tiempos operativos más cortos.

  • Según la Asociación Internacional de Transporte Público (UITP), las soluciones inteligentes de emisión de billetes redujeron los tiempos de cola en un 37 % en los sistemas de metro de todo el mundo, lo que convierte a los TVM en un componente esencial de la infraestructura de transporte moderna.

 

  • La Administración Federal de Tránsito (FTA) señaló que las inversiones en recaudación de tarifas digitales en el sector del transporte público de EE. UU. aumentaron un 22 % en 2021, lo que respalda una instalación más amplia de máquinas expendedoras avanzadas de boletos.

Se prevé que una mayor eficacia de las máquinas expendedoras de billetes haga crecer la industria

El uso de una máquina expendedora de billetes elimina la necesidad de pagos en efectivo y la preocupación por las barreras lingüísticas entre conductores y pasajeros, lo que permite realizar pagos con tarjeta inteligente sin complicaciones. Cada vez que se pasa una tarjeta, se recopila información útil y se agrega inmediatamente a una base de datos para permitir transacciones más rápidas, un manejo de pagos más efectivo y tiempos de procesamiento más cortos. Además, brinda a los minoristas la capacidad de administrar datos adecuadamente y manejar enormes volúmenes de transacciones. Además, una confirmación de transacción más rápida permite a los empleados producir rápidamente vales y boletos. La participación de mercado de las máquinas expendedoras de boletos está creciendo como resultado de la mayor eficiencia de las máquinas expendedoras de boletos para pasajeros en el cobro de tarifas y la tecnología de servicios de conveniencia para los viajeros.

Factores restrictivos

Los altos costos de instalación podrían limitar la expansión del mercado

La instalación de empresas de máquinas expendedoras de billetes es costosa e implica la instalación de redes de comunicación (redes cableadas), la instalación de equipos de red (de todo tipo), la reparación del sistema instalado.hardware, ajuste y prueba del hardware del sistema instalado y de los componentes del sistema que interactúan. Los proveedores de servicios de transporte por autobús necesitan dispositivos de recogida portátiles, pero se necesita una infraestructura considerablemente mayor para los sistemas de metro y tren. Esto aumenta los costes de instalación en general, lo que ralentiza el crecimiento del mercado de máquinas expendedoras de billetes.

  • La Agencia Ferroviaria de la Unión Europea (ERA) destacó que los costos de instalación de TVM avanzados pueden ser entre un 25% y un 30% más altos en comparación con los sistemas tradicionales, lo que limita su adopción por parte de las autoridades de tránsito más pequeñas.

 

  • Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), más del 19% de los operadores de transporte público en las economías en desarrollo retrasan las actualizaciones de la automatización debido a los altos costos iniciales de equipo y mantenimiento.

 

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE BOLETOS

Se prevé que América del Norte sea la que más contribuya a los ingresos durante el transcurso del período proyectado. 

Debido a su extensa red de transporte y al uso de tecnología inteligente de vanguardia en el transporte, se espera que América del Norte tenga un crecimiento de mercado considerable. Las tecnologías que incluyen máquinas expendedoras automáticas de boletos, viajes integrados sin fricciones, identificación digital y experiencia del usuario aumentarán la demanda de estos dispositivos en el área y contribuirán a la expansión del mercado. Los principales fabricantes de AFC, como Cubic Corporation, con sede en California, también se están centrando en la implementación y el desarrollo de las soluciones más nuevas, lo que contribuye aún más a impulsar la expansión del mercado.

Actores clave de la industria

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

  • Parkeon (EE. UU.): Según datos de operaciones de la empresa, los sistemas de movilidad inteligente de Parkeon se utilizan en más de 4.000 ciudades en todo el mundo, y casi el 35 % de sus máquinas instaladas se dedican a la emisión de billetes de transporte.

 

  • Genfare (EE. UU.): según las actualizaciones de la empresa, los equipos Genfare procesan más de 2 mil millones de viajes en transporte público al año, y el 41 % de las transacciones se realizan a través de máquinas expendedoras automáticas de boletos.

Lista de las principales empresas de máquinas expendedoras de billetes

  • Parkeon (U.S.)
  • Genfare (U.S.)
  • Omron (Japan)
  • Scheidt & Bachmann (Germany)
  • ICA Traffic (Germany)
  • IER (Germany)
  • DUCATI Energia (Romania)
  • Sigma (Italy)
  • GRG Banking (China)
  • AEP (U.S.)
  • Beiyang (China)
  • Potevio (China)
  • Shanghai Huahong (China)
  • Shenzhen Seaory Technology (China)

Cobertura del informe

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.

Mercado de máquinas expendedoras de billetes Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.604 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 0.89 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 3.9% desde 2025 to 2035

Periodo de pronóstico

2025-2035

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por Tipos

  • Tipo de pago no en efectivo
  • Tipo de pago en efectivo

Por usuarios finales

  • Estaciones de Metro
  • Estaciones de ferrocarril
  • Estaciones de autobuses

Preguntas frecuentes