Correo electrónico transaccional y de marketing Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (transacciones y marketing), por aplicación (grandes empresas, PYME y PYME), y por información regional y pronóstico hasta 2033

• 

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

Resumen del mercado de correos electrónicos transaccionales y de marketing

El mercado global de correos electrónicos transaccionales y de marketing se valoró en USD 7.124 mil millones en 2024 y se espera que aumente a USD 7.772 mil millones en 2025, llegando finalmente a USD 15.41 mil millones para 2033, expandiéndose a una tasa compuesta de 8.98% de 2025 a 2033.

Los correos electrónicos de transacciones son automáticos, en respuesta a características o eventos específicos, la comunicación activada por el sistema se envía a las personas. Estos incluyen la confirmación de pedidos, información de envío, restablecimiento de contraseña y alerta de cuenta. Su objetivo principal es expresar la información necesaria y en tiempo real que el cliente respalda el viaje. Estos correos electrónicos son personales, sensibles al tiempo e importantes para mantener la confianza y la apertura entre una empresa y sus usuarios. Por otro lado, los correos electrónicos de marketing son predicadores en la naturaleza y están estratégicamente diseñados para conectar a los usuarios, crear conciencia de marca y conversiones. Los ejemplos incluyen periódicos, anuncios de productos, ofertas especiales e invitaciones. Al contrario del correo electrónico para la transacción, las plantillas de marketing requieren el consentimiento del usuario y generalmente se envían a granel en listas fragmentadas para fines basados ​​en campañas.

Transacciones y comercialización de empresas de mercado de correo electrónico ven un crecimiento significativo debido al aumento de la digitalización de las empresas de mercado, un aumento encomercio electrónicoactividad y un aumento en el énfasis en las experiencias individuales de los clientes. A medida que los consumidores se involucran con los especialistas en marketing en muchos puntos de contacto digitales, los requisitos frecuentes y oportunos se han vuelto necesarios y necesarios para los servicios de correo electrónico transaccionales. Además, el correo electrónico de marketing ha ganado impulso como una herramienta rentable para el inventario de clientes y la generación de leads, especialmente con el progreso en la automatización y la personalización operada por AI. Además, el uso creciente del análisis de datos para optimizar los dispositivos móviles y adaptar campañas de correo electrónico ha extendido aún más la extensión del mercado. El cumplimiento de las reglas de privacidad global para los datos, como los cambios en GDPR y el marketing basado en permisos, también ha aumentado la relevancia y confiabilidad de las estrategias de comunicación basadas en el correo electrónico.

Impacto Covid-19

La industria de correos electrónicos transaccionales y de marketing tuvo un efecto positivo debido a la transformación digital durante la pandemia de Covid-19.

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias. 

La epidemia Covid-19 condujo a un aumento significativo en el uso de transacciones y correos electrónicos de marketing. Con el cierre de las tiendas físicas y las interacciones limitadas en Trodd, las empresas envían a los clientes como canal primario para mantener los cambios operativos, el protocolo de seguridad y la disponibilidad en línea. El correo electrónico sobre las transacciones desempeñó un papel importante en la difusión de actualizaciones en tiempo real como retrasos en la entrega o los cambios en las políticas, mientras que el marketing por correo electrónico se hizo necesario para mantener el compromiso del cliente a través de sugerencias personales y propaganda para eventos virtuales. Este aumento en la adicción al correo electrónico no solo enfatizó la importancia de una infraestructura de correo electrónico confiable, sino que también promovió la inversión en la automatización de correo electrónico y las tecnologías de privatización, promoviendo así el crecimiento del mercado.

Última tendencia

Integración deInteligencia artificial (IA)en plataformas de simulación para acelerar el crecimiento

La transacción y la comercialización de correos electrónicos es una tendencia importante en el mercado para aumentar la eficiencia, la inteligencia artificial (IA) y una mayor integración de la automatización. Las empresas se benefician rápidamente del comportamiento del usuario, la audiencia de sección y los dispositivos AI-Mangoing para ajustar los materiales en tiempo real, lo que lleva a altos precios de apertura y clic. La automatización permite la distribución de la planificación perfecta y el correo electrónico basado en la interacción del cliente, como el alivio del carrito o el historial de navegadores. Esta tendencia no solo mejora la participación del cliente, sino que también permite a las marcas entregar mensajes relevantes, que fluyen a los clientes y adaptan el rendimiento a través de ideas basadas en datos.

Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

Segmentación del mercado de correos electrónicos transaccionales y de marketing

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en transacciones y marketing.

• Correos electrónicos transaccionales: estos son mensajes automatizados activados por acciones del usuario, proporcionando información esencial como confirmaciones de pedidos o actualizaciones de cuentas.

• Correos electrónicos de marketing: estos son mensajes promocionales destinados a involucrar a los clientes, aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas a través de ofertas, boletines y campañas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas, PYME y PYME.

• Grandes empresas: estas organizaciones usan soluciones de correo electrónico a escala para administrar interacciones complejas de clientes y campañas de marketing global.

• PYME (pequeñas y medianas empresas): las PYME adoptan marketing por correo electrónico para crear presencia de marca, nutrir clientes potenciales y competir de manera efectiva con recursos limitados.

• SMBS (pequeñas y medianas empresas): las PYMES aprovechan los correos electrónicos transaccionales y de marketing para optimizar la comunicación, mejorar la retención de clientes e impulsar el crecimiento de manera eficiente.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Creciente comercio electrónico y servicios en línea para impulsar el mercado

Un factor impulsor en el crecimiento del mercado de correos electrónicos transaccionales y de marketing es el creciente comercio electrónico y los servicios en línea. La rápida expansión de las plataformas de comercio electrónico y los servicios digitales ha aumentado la demanda de transacciones y marketing por correo electrónico. Cuando los consumidores actúan de compras rápidas, toman membresía y hablan en línea, la confirmación, el seguimiento de la entrega y los recibos de pago dependen de la publicación de transacciones para proporcionar las actualizaciones necesarias. Estos son importantes para que los usuarios de comunicación de tiempo real aumenten la confianza y la satisfacción. Además, los mensajes de correo electrónico ayudan a enviar un correo electrónico a las marcas de comercio electrónico a las ventas de comercialización, introducir nuevos productos y establecer clientes pasivos. Los sistemas de correo electrónico y la escalabilidad lo convierten en un canal favorito en el ecosistema comercial digital, lo que aumenta el crecimiento del mercado.

Creciente demanda de personalización y participación del cliente para expandir el mercado

Los consumidores modernos esperan que las experiencias personales se adapten a sus intereses y comportamientos. Esta ronda ha hecho de la comunicación personal de correo electrónico una herramienta poderosa para las empresas. La comercialización de mensajes de correo electrónico ahora utiliza datos de clientes e información impulsada por la IA para mejorar el material relevante, las recomendaciones de productos y las ofertas especiales, la participación y la frecuencia de conversión. Del mismo modo, los mensajes de correo de transacciones se adaptan para reflejar las opciones para la marca y la ventas adicionales. Dado que las empresas compiten para mantener a los clientes y crear lealtad a la marca, a los medios electrónicos oportunos, relevantes y dirigidos se ha convertido en una importante ventaja competitiva, aumentando la pista en el mercado.

Factor de restricción

Regulaciones de privacidad de datos estrictas para impedir el crecimiento del mercado

Un factor importante que controla el crecimiento de las transacciones y el marketing es el aumento de la aplicación de las reglas de privacidad para los datos, como GDPR (regulación general de protección de datos) en Europa, que es CCPA (Ley de privacidad del consumidor de California) en los Estados Unidos, y leyes similares en todo el mundo. Estas reglas hacen que los usuarios pautas obligatorios para las prácticas de consentimiento, recopilación de datos y comunicación por correo electrónico. La formación no transportante puede provocar fuertes multas y lesiones icónicas, lo que induce a las empresas a estar más atentos a los esfuerzos de marketing por el correo electrónico. Esto ha reducido el requisito del tamaño de la lista de correo electrónico, los altos precios de exclusión y el equipo de cumplimiento avanzado, lo que limita la complejidad operativa y limita las estrategias agresivas de la campaña de correo electrónico.

Oportunidad

La expansión de las estrategias de marketing omnicanal podría ser una oportunidad en el mercado

Una oportunidad importante en el mercado de transacciones y comercialización de correo electrónico radica en el cultivo de métodos de marketing omnicanal. Cuando las empresas intentan crear una experiencia de cliente cómoda y consistente en muchos puntos de contacto, como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales y correo electrónico, juegan un papel clave. La integración del correo electrónico con otros canales permite a las marcas coordinar mensajes individuales que aumentan la participación del cliente y ejecutaron un alto ROI. Esta tendencia es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan beneficiarse de los datos del cliente y crear flujos de trabajo automatizados que respondan al comportamiento del usuario en las plataformas.

Desafío

La capacidad de entrega del correo electrónico y la saturación de la bandeja de entrada podrían ser un desafío que se enfrenta en el mercado

Uno de los desafíos de presión en el mercado que aumenta la saturación de la bandeja de entrada es garantizar una alta entrega por correo electrónico. Con miles de empresas para la atención del consumidor por correo electrónico, los usuarios están inmersos en mensajes, reduciendo las tasas de apertura y la alta probabilidad de que E -OSTS se marquen como spam. Los problemas con la entrega también pueden surgir de la reputación del remitente de pobre, listas de correo electrónico desagradables y falta de protocolos de autenticación correctos. Para superar este desafío, existe un requisito de monitoreo continuo, adaptación de material y siguiendo las mejores prácticas, lo que lleva a la falta de experiencia técnica para competir con las pequeñas empresas u operar de manera eficiente.

• Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

•  

Correo electrónico transaccional y de marketing Market Insights regional

América del norte

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado y posee la máxima participación de mercado de los correos electrónicos transaccionales y de marketing. América del Norte domina el mercado de transacciones y marketing debido al ecosistema digital altamente desarrollado, una penetración de Internet más amplia y la adopción temprana de tecnologías de automatización de marketing. Las empresas estadounidenses y canadienses en Canadá invierten mucho en las herramientas de privatización y CRM impulsadas por ANA, que aumentan la efectividad de la comunicación por correo electrónico. Además, la presencia de compañías técnicas líderes y proveedores de servicios de correo electrónico en la región promueve la innovación continua y las asociaciones estratégicas. El énfasis en el panorama de comercio electrónico maduro y las estrategias centradas en el comercio de correos electrónicos de marketing y marketing de los Estados Unidos promueve una mayor dependencia del correo electrónico como un canal principal de marketing y comunicación.

Europa

Europa está experimentando un crecimiento constante en el mercado de correo electrónico, lo que aumenta la demanda de un entorno regulatorio sólido y permite el marketing basado en. Reglas que GDPR ha dado lugar a una práctica de correo electrónico más responsable y específica, lo que a su vez ha mejorado la confianza y el compromiso del cliente. El rendimiento de la campaña comercial europea se centra en materiales de alta calidad, división y privatización para seguir los requisitos legales que maximizan el rendimiento. Además, el aumento de los cambios digitales está contribuyendo a diferentes industrias y al aumento de pequeñas y medianas empresas que utilizan unidades de marketing por correo electrónico para expandir su participación de mercado en la región.

Asia

El sector de Asia-Pacífico ve un rápido crecimiento en las transacciones y el marketing debido al aumento del acceso a Internet, la penetración de los teléfonos inteligentes y un sector de comercio electrónico de rápido crecimiento. Países como India, China y los países del sudeste asiático adoptan modelos de comercio digital, lo que aumenta el uso de E -correo electrónico para la comunicación del cliente y la búsqueda de marketing. Dado que varias compañías pequeñas y medianas están entrando en la web, aumenta la demanda de soluciones de correo electrónico rentables y escalables. Además, la conciencia del progreso en las tecnologías de marketing locales y la participación del cliente impulsada por la computadora aumentan, acelerando la extensión del mercado en estos campos dinámicos y diferentes.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Las traducciones y el marketing de innovación y expansión juegan un papel importante en ayudar a los actores clave en el mercado de correo electrónico, los mercados son competitivos y ocupan cada vez más participación de mercado. En una innovación consistente, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización avanzada, el trastorno mejora la precisión, la privatización y la eficiencia de las soluciones E -Post, lo que mejora la participación y satisfacción del cliente. La expansión en los mercados emergentes permite a estos jugadores usar nuevas bases de clientes, aprovechar el desarrollo digital en áreas como Asia-Pacífico y diversificar los flujos de ingresos. Juntos, la innovación y la expansión geográfica hacen que las grandes empresas desarrollen las expectativas de los consumidores, sigan las reglas regionales y se adapten para mantener una apariencia fuerte en un escenario digital que cambia rápidamente.

Lista de las principales compañías de correo electrónico transaccional y de marketing

• Zeta Global(U.S.)
• Mailgun(U.S.)
• SparkPost(U.S.)
• GetResponse(Poland)
• ActiveCampaign(U.S.)

Desarrollos clave de la industria

Enero de 2024:El último desarrollo en el mercado de servicios de correo electrónico transaccionales gira en torno a los desencadenantes en tiempo real, que se han convertido en cada vez más de última generación. En 2024, estos desencadenantes responderán de inmediato a los movimientos de la persona, junto con los correos electrónicos de carritos abandonados que se envían en cuestión de minutos con preferencia de horas.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

Las transacciones y las plantillas de marketing están experimentando un crecimiento significativo, inspirados en la creciente dependencia de la comunicación digital en el mercado y el aumento de las estrategias de marketing en el correo electrónico en diferentes industrias. Los mensajes de correo electrónico transaccionales, incluida la confirmación de pedidos, las notificaciones de envío y las notificaciones de cuentas, juegan un papel importante en el mantenimiento de la participación y la confianza de los clientes, ya que proporcionan información necesaria en tiempo real. Por otro lado, la comercialización de marcas de correo electrónico se centra en conducir, cuidar al gerente y aumentar las ventas a través de campañas específicas, publicidad y periódicos. A medida que la cirugía de datos comerciales se destina al marketing, la demanda de herramientas avanzadas de marketing por correo electrónico que ofrecen personalización, automatización e integración con el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) ha aumentado. Además, el mercado está conformado por avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, lo que permite a las empresas adaptarse con el análisis de pronóstico y el contenido individual. El aumento del énfasis en las estrategias centradas en el cliente en relación con el aumento del comercio electrónico y los servicios en línea ha hecho que el correo electrónico sea un canal principal para la comunicación. Sin embargo, desafíos como la bandeja de entrada y las reglas de privacidad para los datos, incluido el GDPR, también afectan el mercado, centrándose en el marketing moral y el cumplimiento. En general, el mercado continúa desarrollándose, lo que brinda oportunidades importantes tanto para los jugadores como para las nuevas nuevas empresas instaladas en los sitios de marketing y automatización de correo electrónico.