Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria del software del sistema de gestión de visitantes, por tipo (basado en la nube, local), por aplicación (empresas/edificios comerciales, escuelas, hospitales y atención médica, hoteles, comunidades, por región) e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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Descripción general del mercado de software de sistemas de gestión de visitantes

Se espera que el mercado mundial de software de sistemas de gestión de visitantes aumente de 1,92 mil millones de dólares en 2026, en camino de alcanzar los 6,69 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 14,7% entre 2026 y 2035. América del Norte tiene una participación del 45% al ​​50%, impulsada por las demandas de seguridad corporativa. Le sigue Asia-Pacífico con un 30%-35%, impulsada por la adopción de edificios inteligentes.

El mercado del software del sistema de gestión de visitantes se está expandiendo a un ritmo sostenible debido a la creciente necesidad de una mejor seguridad y gestión de visitantes dentro de las organizaciones. Este software facilita el registro, el seguimiento y el control de los visitantes de forma automatizada, eliminando así la necesidad de utilizar lápiz y papel a la antigua usanza. Las notificaciones en tiempo real, el escaneo de identidad y el almacenamiento de visitantes son algunas de las innovaciones de estos sistemas que hacen que los procesos de trabajo sean efectivos y se observen prácticas y procedimientos de seguridad. Existe una tendencia creciente en la adopción de este tipo de sistemas en todo el mundo a medida que cada vez más empresas e instituciones se centran en la seguridad.

El Software del Sistema de Gestión de Visitantes es una aplicación que se utiliza para controlar y revisar el flujo de visitantes en un edificio o instalación por razones de seguridad y una mejor gestión de los visitantes, dando una visión estructural al proceso. Al eliminar los formularios de inicio de sesión físicos y los procesos manuales, emplea técnicas como la verificación de identidad y los tatuajes de los visitantes y alertas si sus contactos asignados no responden. El sistema permite que las entidades comerciales trabajen mejor, mejora la seguridad y ayuda a cumplir con los estándares legales.

IMPACTO DEL COVID-19

La industria del software del sistema de gestión de visitantes tuvo un impacto positivo debido apreocupaciones de seguridad e interacciones sin contactodurante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La crisis de COVID-19 ha sido un impulso para el mercado de software del sistema de gestión de visitantes, ya que las empresas y otras entidades se centraron más en la seguridad y las interacciones sin contacto. Debido a una mayor conciencia sobre la limpieza y la salud, se adoptaron estos sistemas para ofrecer registro sin contacto, evaluación de la salud y seguimiento de los visitantes con fines epidemiológicos. Esta transformación impulsó a más organizaciones a adoptar la tecnología, lo que dificultó el crecimiento del mercado a medida que la gente empezó a buscar más seguridad y cumplimiento. Ayudó al sector a crecer y seguirá contribuyendo a su crecimiento a largo plazo.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Crecimiento del mercado mediante la mejora de las medidas de seguridad.

Las tendencias recientes en el mercado de software de sistemas de gestión de visitantes incluyen, entre otras cosas, el uso de inteligencia artificial y computación en la nube, el aumento de medidas de seguridad sofisticadas y la introducción de objetos que no requieren el uso de las manos. Una de esas tendencias es la gestión de visitantes sin contacto, que, como resultado de problemas de seguridad después de la pandemia, ha atraído mucha atención. Esta característica ofrece la posibilidad de realizar check-in sin contacto físico mediante el uso de reconocimiento facial o escaneando códigos QR, minimizando así el contacto y mejorando la experiencia del usuario. Esta tendencia tendrá un gran impacto en la industria a medida que las organizaciones sigan centrándose en cuestiones de salud y seguridad.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE VISITANTES

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local

• Basado en la nube: un software de sistema de gestión de visitantes basado en la nube permite el acceso remoto, lo que permite a las organizaciones gestionar los visitantes desde cualquier lugar de Internet. También se proporciona escalabilidad junto con actualizaciones automáticas, lo que lo hace apropiado para estas empresas, que están creciendo rápidamente. Este modelo reduce la dependencia de una configuración pesada de la infraestructura de TI, lo que resulta en costos iniciales más bajos y un mantenimiento menos difícil.

• On-premise: El software Visitor Management System se instala en los servidores propios de la empresa, lo que les permite tener un mejor control de sus datos y aumentar las medidas de seguridad. Lo prefieren en gran medida las empresas que operan bajo estrictas regulaciones externas sobre protección de datos o aquellas que operan en entornos de alta seguridad. Sin embargo, este modelo requiere la compra de hardware costoso, contratar y retener personal de TI calificado y actualizaciones periódicas del sistema.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en empresas/edificios comerciales, escuelas, hospitales y atención médica, hoteles, comunidades y por región.

• Empresas/edificios comerciales: el software del sistema de gestión de visitantes se utiliza principalmente para facilitar el registro, aumentar la seguridad y mantener registros de los visitantes con fines reglamentarios. Ayuda a las empresas a manejar la alta tasa de visitantes y al mismo tiempo observar todas las medidas de seguridad. Un sistema de dicho software de gestión de visitantes también viene con funciones como alertas en tiempo real y vinculación con sistemas de control de acceso.

• Escuelas: han estado utilizando software de gestión de visitantes principalmente para mantener las instalaciones a salvo de personas ajenas, evitando que entren a la escuela. El sistema permite un control y documentación muy rápido de los padres, proveedores y contratistas que ingresan al recinto escolar. Se trata de un nivel adicional de seguridad que es eficaz y ayuda a las instituciones a cumplir los requisitos de seguridad existentes.

• Hospitales y atención médica: enfocado en proporcionar sistemas de gestión de visitantes para realizar un seguimiento de los visitantes de los pacientes, disminuir cualquier amenaza a la seguridad y también fomentar la protección de la salud y la privacidad. Este tipo de sistemas también apoyan las evaluaciones de salud y el rastreo de contactos, lo cual es muy importante en este contexto actual post-COVID. Además, gestionan zonas críticas en todo el hospital y ayudan a garantizar que la entrada esté limitada únicamente a personas designadas.

• Hoteles: han adoptado el software de gestión de visitantes para garantizar que los huéspedes no experimenten ninguna dificultad al realizar el check-in y también realizar un seguimiento de los visitantes para mejorar la seguridad. El sistema también puede conectarse con sistemas de reserva de habitaciones y brindar servicios según las elecciones de los visitantes. Va un paso más allá al agregar una capa de servicios personalizados y al mismo tiempo garantizar que se sigan las medidas de seguridad.

• Comunidades: también utilice sistemas de gestión de visitantes para mejorar la seguridad en el vecindario controlando eficazmente la gestión del acceso de los visitantes. Estos sistemas ayudan a limitar la presencia de entregas, invitados y personal de mantenimiento, permitiendo la entrada solo a las personas relevantes en comunidades cerradas o privadas. Potencia los aspectos de control y gestión de las zonas comunes del interior y de la recepción de visitantes.

• Base regional: el mercado de software del sistema de gestión de visitantes indica una fuerte expansión en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y otras regiones. América del Norte representa la mayor cuota de mercado debido a la mayor adopción de tecnologías de seguridad avanzadas, seguida de Asia-Pacífico, que está creciendo a un ritmo rápido debido a la creciente urbanización y los edificios inteligentes. También se espera que Europa crezca a un ritmo moderado, principalmente debido a la implementación de leyes de protección de datos y la demanda de seguridad en lugares comerciales y públicos.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Necesidad creciente de mayor seguridad y cumplimiento para impulsar el crecimiento del mercado

Un factor importante hacia el crecimiento del software de sistemas de gestión de visitantes en los sectores comercial, sanitario y educativo es la creciente provisión de seguridad en estas áreas. Dichos sistemas ayudan a las organizaciones a cumplir con las normas de seguridad restringiendo la entrada de un individuo mediante la gestión del control de acceso y el registro de la información de los visitantes. Considerando la situación global donde las amenazas siempre están presentes, las empresas están integrando dichos sistemas para reducir los riesgos y aumentar la claridad de los procesos.

Cambio hacia soluciones sin contacto después de la pandemia para impulsar el crecimiento del mercado

El auge de los sistemas de gestión de visitantes sin contacto El sistema de gestión de visitantes sin contacto se desarrolló por última vez, pero la pandemia trajo nuevas mejoras basadas en la salud y la seguridad. Hoy en día, las organizaciones utilizan sistemas de reconocimiento facial, códigos QR e insignias digitales, todos ellos registros sin contacto, para reducir la interacción al mínimo. Sin embargo, este cambio ha aumentado enormemente las expectativas del mercado de sistemas de gestión de visitantes eficientes y eficaces que estén basados ​​puramente en tecnología.

Factor de restricción

Los altos costos iniciales frenan el crecimiento del mercado

Uno de los factores clave que limitan el crecimiento que afectan el crecimiento del mercado de software del sistema de gestión de visitantes es el alto costo de la inversión inicial y los costos de soporte de los sistemas avanzados, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (PYME). Las soluciones tradicionales requieren hardware e infraestructura de TI costosos, que pueden no estar disponibles en la mayoría de las empresas. Esto resulta ser una limitación financiera; por lo tanto, las organizaciones más pequeñas no parecen adoptar estos sistemas.

Oportunidad

El crecimiento del mercado está impulsado por la integración de sistemas inteligentes

Otra oportunidad de crecimiento en el mercado de software de sistemas de gestión de visitantes es el auge de los sistemas de construcción inteligentes. La digitalización está aumentando tanto a nivel empresarial como municipal, por lo que para facilitar una mejor gestión de los edificios junto con los sistemas de seguridad, es necesario equipar los sistemas de gestión de visitantes con IoT, IA y sistemas basados ​​en la nube. Esto presenta una oportunidad de crecimiento más específica para oficinas inteligentes o incluso para grandes ciudades. El mercado seguirá creciendo a medida que aumente la necesidad de sistemas inteligentes conectados.

Desafío

Los desafíos de la privacidad de los datos limitan el potencial de crecimiento del mercado

En el mercado de software de sistemas de gestión de visitantes, otro desafío apropiado es el desarrollo de narrativas en torno a la privacidad y seguridad de los datos. Como dichos sistemas de intrusión y almacenamiento de información contienen material sensible para los visitantes, se requiere un alto nivel de sensibilidad con respecto a las regulaciones y la protección de datos. Cualquier filtración de información o incumplimiento puede tener enormes consecuencias legales y pérdida de confianza en el usuario. Es un gran desafío mantener la seguridad sin comprometer la experiencia del usuario y también cumplir con las leyes existentes, lo cual es un factor limitante importante para el crecimiento del mercado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE VISITANTES

• América del norte

El crecimiento está impulsado por el cumplimiento de la seguridad y la tecnología.

El mercado de software del sistema de gestión de visitantes está en manos principalmente de América del Norte debido a la prevalencia del cumplimiento de la seguridad en diferentes industrias y la rápida adopción de tecnologías emergentes con fines de seguridad. La ventaja infraestructural existente y una mayor inyección de tecnología en la región ayudaron aún más al crecimiento del mercado. En este sentido, Estados Unidos es fundamental, ya que sirve como incubadora de nuevas ideas y dicta las normas que conducen a la enorme expansión del mercado de software de sistemas de gestión de visitantes de Estados Unidos. Este crecimiento de la capacidad institucional y de la inversión fomenta el crecimiento del mercado norteamericano en su conjunto.

• Europa

Crecimiento del mercado impulsado por la seguridad y la tecnología.

Cabe destacar la cuota de mercado de software del sistema de gestión de visitantes en Europa, que es la región que ha aportado una serie de iniciativas, como GDPR, y ha surgido la necesidad de sistemas de soluciones de gestión de visitantes más sólidos y compatibles. Además, debido al deseo de la región de mejorar la seguridad en áreas públicas, escuelas y oficinas, el mercado está adoptando tecnologías más nuevas a un ritmo aún más rápido. Además, muchos países de Europa han comenzado a incorporar nuevas prácticas como la tecnología, la inteligencia artificial y el uso de la nube para mejorar la experiencia de los usuarios. Esto lleva a centrarse en el desarrollo seguro de soluciones de gestión de visitantes sin ignorar el aspecto de las tecnologías innovadoras que mejorarían su eficacia, convirtiendo así a Europa en un fuerte contendiente para el desarrollo de dichas soluciones.

• Asia

La alta urbanización y la tecnología inteligente impulsan el crecimiento del mercado en Asia

El mercado asiático está influenciado por los altos niveles de urbanización y el uso cada vez mayor de tecnologías inteligentes en diversas industrias. La mayoría de los países, como India y China, se encuentran en proyectos masivos de desarrollo de infraestructura, que también requieren sistemas operativos de gestión de visitantes en estructuras comerciales y lugares públicos. Además, la necesidad de seguridad y cumplimiento de determinadas regulaciones en los sectores público y privado está aumentando la demanda del mercado. No es de extrañar que esta tendencia convierta a Asia en la región con mayor desarrollo en lo que respecta a nuevos sistemas de gestión de visitantes.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave de la industria no solo son una parte importante del mercado de software del sistema de gestión de visitantes, sino que también innovan, mejoran y globalizan el alcance de sus productos. Estas empresas están mejorando la experiencia y la seguridad del usuario mediante la incorporación de inteligencia artificial, aprendizaje automático, soluciones en la nube y otras tecnologías avanzadas. Las asociaciones y adquisiciones estratégicas también ayudan a estas empresas a explotar nuevos mercados o necesidades de los clientes de manera oportuna.

Lista de las principales empresas de software de sistemas de gestión de visitantes

• Envoy (U.S)
• Veristream (U.S)
• Proxyclick (Belgium)
• Traction Guest ( Canada)
• SwipedOn (N.Z)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Julio de 2023:Una actividad reciente en la expansión del mercado de sistemas de gestión de visitantes (VMS) tuvo lugar en julio de 2023 cuando Guardforce AI Co. Ltd. formó una alianza con Concorde Security Pte Ltd para lanzar una innovadora solución de seguridad robótica en Singapur. Esta innovación combina la robótica con un sistema de gestión de visitantes que aporta características adicionales como control y vigilancia autónomos de visitantes. Se espera que la asociación mejore la eficacia de los sistemas de gestión de visitantes, especialmente en edificios de oficinas, logística industrial y hoteles.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de software de sistemas de gestión de visitantes está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción del software del sistema de gestión de visitantes. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas numerosas y más saludables, se espera que el mercado de software del sistema de gestión de visitantes prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia que impulsen sus perspectivas de destino.