Cloud Managed Services Market Taille, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (services de réseau gérés, services d'infrastructure gérés, services de centre de données gérés, services de sécurité gérés, services de communication et de collaboration gérés, autres), par application (gouvernement, télécommunications et information informatique, BFSI, commerce de santé, soins de santé, énergie, fabrication, autres) et prévision régionale à 2033

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Présentation du marché des services gérés dans le cloud

Le marché des services gérés dans le cloud, évalué à 43,45 milliards USD en 2024, devrait passer à 48,52 milliards USD en 2025 et dépasser 117,43 milliards USD d'ici 2033, développant à un TCAC de 11,68% de 2025 à 2033.

L'externalisation des opérations informatiques et l'utilisation de systèmes cloud font partie des services gérés par le cloud, conçus pour aider les entreprises à économiser de l'argent et à fonctionner plus fluide. La transformation numérique mondiale fait que les entreprises utilisent des plates-formes cloud, donc la demande de services gérés qui sont flexibles, évolutifs et augmentant l'efficacité augmente. La gamme de services donnée par ces sociétés comprend l'infrastructure gérée, les réseaux, la sécurité, l'exécution des centres de données et des solutions de communication / collaboration. De nombreuses organisations choisissent ces services pour se concentrer sur leurs principales activités et permettre aux experts de s'occuper du cloud. D'autres organisations utilisent plusieurs nuages, les systèmes cloud deviennent plus complexes et une surveillance constante est nécessaire, ce qui est des raisons clés de la croissance du marché. Le passage au travail à distance a augmenté la nécessité pour les entreprises d'utiliser des systèmes cloud sécurisés, de sorte que la dépendance aux services gérés est devenue essentielle pour la continuité des entreprises. Les organisations de BFSI, de soins de santé, de fabrication et de vente au détail investissent dans ces services pour devenir plus flexibles et rester conformes. Le marché est rapidement transformé avec de nouveaux services qui utilisent le cloud, l'IA et l'automatisation. Les principaux acteurs du marché travaillent pour offrir plus de services et établir des partenariats afin qu'ils se démarquent de la concurrence. Pour cette raison, l'industrie des services gérés par le cloud devrait se développer rapidement au cours des années suivantes, donnant aux entreprises une base solide pour les progrès technologiques.

Les crises mondiales ont un impact sur le marché des services gérés dans le cloud

Impact Covid-19

Marché des services gérés dans le cloudA eu un effet négatif en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de Covid-19

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiant, le marché expérimentantinférieurDemande dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par l'augmentation du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché au niveau des niveaux pré-pandemiques.

La pandémie au début a ralenti la croissance duPart de marché des services gérés dans le cloudParce que les chaînes de livraison ont été perturbées, les dépenses étaient faibles et des initiatives de migration ont été retenues. Les organisations des secteurs de la fabrication, des voyages et de l'hôtellerie ont été confrontées à des problèmes financiers, ce qui leur a amené à réduire leurs budgets et à reporter l'amélioration de leurs systèmes informatiques. Les PME ont eu des difficultés à avoir accès à suffisamment de capitaux qui ont retenu leur capacité à se développer dans les services liés au cloud. En outre, il était plus difficile que les projets de centre de données soient construits et que les services soient fournis sur les sites clients, en raison de restrictions et de moins de personnel disponibles. Après la montée en puissance de la maison, les services de données cloud ont connu un coup de pouce, mais la situation instable de l'économie mondiale a fait ralentir les entreprises lors du choix des options commerciales à distance. En raison de ces préoccupations, les entreprises ont ralenti leur utilisation de la technologie cloud. Après avoir reconnu que les services gérés soutiennent la résilience et les opérations commerciales durables, les entreprises ont commencé à se remettre des temps de marché difficiles.

Dernières tendances

Élévation des services gérés par le cloud propulsés par l'IA pour les lecteurs de surveillance et d'optimisation prédictifsCroissance du marché

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) sont désormais utilisées plus souvent pour prévoir les problèmes et gérer les systèmes cloud sans interférence manuelle. L'IA est utilisée par les fournisseurs de services pour repérer et résoudre automatiquement les problèmes qui pourraient perturber les performances, la sécurité ou les ressources avant que ceux-ci puissent affecter l'utilisateur final. Grâce à ce changement, les entreprises obtiennent un contrôle instantané et une visibilité sur leurs nuages, ce qui les aide à maintenir les services et à économiser sur les coûts. L'analyse prédictive peut prévoir lorsque davantage de ressources seront nécessaires, décider comment et quand les utiliser et parfois conseiller sur la résolution des défis trouvés par l'activité utilisateur. Par exemple, les outils utilisant l'IA sont configurés pour rendre les ressources à utiliser flexibles, la gestion du stockage d'adresses et gérer les politiques de conformité. De plus en plus d'entreprises adoptent cette approche car elles recherchent des méthodes plus intelligentes pour gérer la gestion de plusieurs environnements cloud. De plus, l'IA améliore l'expérience client en diminuant les temps d'arrêt et en augmentant la capacité de répondre. L'IA rend les services gérés plus avancés et génère de nouveaux domaines où les fournisseurs peuvent créer de la valeur. À mesure que la rivalité augmente, les entreprises qui fournissent des services gérés investissent beaucoup dans l'IA / ML pour faire ressortir leurs services et offrir de meilleures solutions cloud.

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Segmentation du marché des services gérés dans le cloud

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en services de réseau gérés, services d'infrastructure gérés, services de centre de données gérés, services de sécurité gérés, services de communication et de collaboration gérés, d'autres

• Services réseau gérés: gérer à distance l'infrastructure réseau qui comprend LAN, WAN, pare-feu et routeurs, pour que tout fonctionne bien, fonctionne bien et est sécurisé. L'utilisation de ces services aide les entreprises à ralentir les retards et à améliorer leur connexion.

• Services d'infrastructure gérés: examinez l'installation et l'entretien de vos serveurs physiques et virtuels, de stockage et de machines virtuelles. Cela facilite la croissance pour les entreprises et compter sur leurs systèmes informatiques.

• Services de centre de données gérés: la gestion et la supervision d'un centre de données: remettez la gestion du stockage, du refroidissement et des serveurs dans les centres de données aux étrangers si possible. Il réduit à quel point le système est en baisse et ce qu'il en coûte pour l'exécuter.

• Services de sécurité gérés: services consacrés à la gestion de la sécurité de l'information: Services 24/7 pour détecter les menaces et gérer le pare-feu, les systèmes d'intrusion et les vérifications de conformité sont essentielles. Ils défendent les actifs numériques contre les problèmes de cybersécurité qui changent toujours.

• Services de communication et de collaboration gérés: utilisez la VoIP, les communications unifiées et les plates-formes telles que Microsoft Teams et Zoom pour prendre en charge la communication basée sur le cloud. Cela permet aux employés de travailler facilement à distance.

• Autres: Il existe également d'autres services en plus du stockage de données (par exemple, la sauvegarde et la reprise après catastrophe): fournir des services de sauvegarde, de reprise après sinistre, de gestion des bases de données et d'orchestration cloud pour maintenir l'accès aux données et maintenir l'entreprise qui fonctionne même dans les problèmes.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en gouvernement, en télécommunications et en informatique, BFSI, vente au détail, soins de santé, énergie, fabrication, autres

• Gouvernement: Améliore la gouvernance électronique, comment les enregistrements sont conservés numériquement et la cybersécurité en utilisant les services cloud et en répondant aux normes définies. 

• Télécom et informatique: dépend de ces solutions pour améliorer le réseau, l'hébergement Web d'applications et la gestion des systèmes de gestion de Quiddity, pour fonctionner de manière plus flexible et à l'échelle en cas de besoin.

• BFSI: Les transactions sécurisées, l'analyse rapide, le repérage de fraude et les règles de conformité plus strictes sont soutenues par les services gérés par le cloud dans les banques et les institutions financières.

• Retail: fournit un meilleur service client grâce à une gestion efficace des systèmes de commerce électronique, une gestion des bourses en temps réel et des campagnes ciblées rendues possibles par les outils cloud.

• Santé: Présentation des services gérés pour la sécurité dans le DSE, soutenez les services de télésanté et vérifiez le traitement des données répond aux normes HIPAA.

• Énergie: dépend du nuage pour garder une trace des systèmes de réseau, la maintenance et l'étude des données pour aider à l'optimisation de l'énergie.

• Fabrication: s'appuyer sur ces services pour unir la chaîne d'approvisionnement, traiter les données de l'Internet des objets et surveiller la production en ligne via leurs plateformes.

• Autre: des secteurs tels que l'éducation (pour l'apprentissage en ligne) et la logistique (utilisant la gestion de la flotte) utilisent l'évolutivité et l'accès au cloud en temps réel.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché. 

Facteurs moteurs

Adoption croissante de stratégies de cloud multi-cloud et hybridesBooster le marché

Les entreprises utilisent de plus en plusCroissance du marché des services gérés dans le cloud. De nombreuses organisations évitent d'être enfermées par certains fournisseurs et choisissent maintenant divers environnements publics, privés et sur site pour gérer les performances, les coûts et l'adhésion aux règles. Il introduit plusieurs difficultés pour les entreprises lors de la gestion, du partage et de la sécurisation des données sur plusieurs plateformes. Pour résoudre ces problèmes, les entreprises choisissent le plus souvent d'utiliser des services de gestion du cloud auprès de fournisseurs expérimentés qui surveillent et améliorent les performances dans de nombreux environnements cloud. Avec l'aide des MSP, les entreprises s'assurent que leurs services sont régulièrement disponibles, peuvent être améliorés ou rétrogradés librement et que leurs données sont gérées en toute sécurité. En raison de la montée en puissance du multi-cloud en BFSI, de la fabrication et des soins de santé, les entreprises ont besoin d'un soutien plus expert et d'un service régulier par le biais de services gérés. La transformation numérique s'améliorera à travers le monde, donc cette tendance devrait avancer encore plus.

Demande croissante d'optimisation des coûts et d'efficacité opérationnelleDévelopper le marché

L'utilisation de services basés sur le cloud est plus rentable, ce qui est une des principales raisons pour lesquelles l'industrie se développe. Il est courant que les entreprises aient du mal à gérer les nombreux aspects de l'infrastructure cloud, les coûts peu clairs et la négligence des ressources qu'ils n'utilisent pas vraiment. En raison des fournisseurs de services gérés par le cloud, les entreprises peuvent utiliser des chèques proactifs, une allocation automatique des ressources requises et payer uniquement ce dont ils ont besoin avec un coût global faible. Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent également bénéficier de l'embauche de services gérés, car il supprime l'exigence d'un grand service informatique interne. Ce faisant, les entreprises peuvent prêter une attention particulière à leurs principales activités et permettre aux professionnels de gérer leur centre de données, leur sécurité, leurs sauvegardes de données et leurs applications logicielles. Les MSP s'appuient sur des tableaux de bord centralisés, des accords d'analyse et de niveau de service (SLAS) pour maximiser les performances et utiliser efficacement les ressources. Être en mesure d'augmenter les opérations rapidement sans frais majeur en utilisant des services cloud gérés est attrayant pour les entreprises axées sur le maintien de leur avantage concurrentiel.

Facteur d'interdiction

Les problèmes de confidentialité et de sécurité des données dans l'externalisation des cloud sont potentiellement entravés la croissance du marché

Alors que le marché des services gérés par le cloud jouit de nombreux points positifs, la principale retenue est toujours l'inquiétude de la sécurité des données et de la confidentialité. Les groupes privés et publics qui travaillent avec des données sensibles, par exemple les soins de santé, le BFSI et le gouvernement, hésitent à donner des parties clés de leur travail aux vendeurs. Accès indésirable, danger de violation des données, conformément aux directives des données-souverain et avoir peu de connaissances sur l'environnement tiers sont des inconvénients importants pour la plupart. La mise en place de SLA et de cybersécurité appropriées ne garantit pas que des problèmes tels que la responsabilité partagée, les erreurs du personnel ou les menaces au sein de l'entreprise ne peuvent pas se produire. Avec le RGPD, le HIPAA et les lois sur les données que les données devraient être stockées en place, il y a encore plus à réfléchir. Les MSP sont traités avec cela en créant une sécurité zéro-frust, en insérant des pratiques de chiffrement et en suivant les certifications de conformité. Pour de nombreuses entreprises des pays en développement, le manque de confiance et la bonne gestion les empêchent largement d'utiliser le commerce électronique qui empêche le marché de croître rapidement.

L'expansion des services cloud dans les économies émergentes créent des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

L'expansion des services gérés par le cloud trouvent de nombreuses opportunités en Asie-Pacifique, en Amérique latine et en Afrique. Il y a un changement numérique rapide dans ces régions parce que les gens utilisent davantage Internet, possédant plus de smartphones et le gouvernement favorise l'utilisation de technologies basées sur le cloud. De nombreuses entreprises de ces secteurs passent des systèmes informatiques traditionnels aux services cloud afin qu'ils puissent mieux rivaliser et fournir des services plus rapides. Parce qu'il est difficile pour le personnel local de le gérer et que les coûts sont élevés, aller avec les services gérés est logique. De nombreux MSP répondent à ce besoin en offrant un support local, des prix efficaces et des services cloud évolutifs créés pour les petites entreprises. La vente au détail, l'éducation et les soins de santé dans ces régions utilisent des technologies cloud pour étendre les services et rendre les opérations plus rationalisées. L'infrastructure croissante et les règles plus claires ont rendu ces régions très favorables aux entreprises se concentrant sur les services cloud.

La pénurie de compétences et une forte dépendance à l'égard des fournisseurs tiers pourraient être un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Cela continue d'être un gros problème pour l'industrie des services gérés dans le cloud qu'il n'y a pas assez de personnes ayant des connaissances pour faire face aux nuages ​​complexes. Parce que la technologie cloud se développe si rapidement, l'écart entre la demande de travailleurs et leur disponibilité s'élargit dans des domaines comme l'architecture cloud, la sécurité, les DevOps et l'automatisation. En raison de la pénurie, les clients peuvent devoir attendre le soutien, les problèmes liés à la configuration et différents niveaux de soins. De nombreuses entreprises constatent que leur entreprise repose trop sur les prestataires externes qui pourraient les rendre coincés, avec le contrôle et la transparence manquants. De plus, prendre soin des accords au niveau du service (SLAS) et s'assurer que les services à l'intérieur et à l'extérieur de la coordonnée d'entreprise ne sont pas faciles. Il est fréquemment vu dans les PME et les organisations du secteur public qui ne peuvent pas gérer ou auditer l'aide extérieure qu'elles reçoivent car elles ont moins de ressources. Pour cette raison, les organisations offrent plus de formation et utilisent des systèmes d'IA, mais le manque de travailleurs qualifiés est toujours un blocage important pour un service et un développement stables.

  
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Cloud Managed Services Market Regional Insights

• Amérique du Nord

La raison de l'Amérique du Nord, principalement leÉtats-Unis à la tête du mondeMarché des services gérés dans le cloudSon système numérique moderne, l'adoption précoce des services cloud et la présence d'IBM, Microsoft, AWS et Cisco parmi les meilleurs fournisseurs. De nombreuses entreprises de différents secteurs d'Amérique du Nord investissent rapidement dans la transformation du cloud qui les aide à être plus agiles, à offrir de meilleurs services et à garantir la continuité de leur entreprise. De nombreuses autres entreprises utilisent des stratégies hybrides et multi-clouds et les menaces de cybersécurité augmentent, ce qui entraîne une augmentation de la demande de services gérés. Les régulateurs exigent que les organisations soient en conformité avec HIPAA, SOX et Fedramp et l'utilisation de services gérés les aide à y parvenir. Parce qu'il existe de nombreuses PME averties et plus d'intégration d'IA basée sur le cloud, la région se développe rapidement. De plus, une augmentation des investissements dans les secteurs informatique, des services financiers, des soins de santé et du gouvernement fait de l'Amérique du Nord l'un des moteurs les plus importants pour les services gérés par le cloud.

• Europe

L'augmentation des changements numériques dans les banques européennes, la fabrication et l'administration publique a fait de l'Europe un acteur majeur sur le marché des services gérés dans le cloud. Les entreprises de l'Union européenne doivent faire attention à la confidentialité des données en raison de réglementations strictes comme le RGPD, ils utilisent donc de plus en plus les prestataires de services gérés pour obtenir de l'aide. L'Allemagne, le Royaume-Uni, la France et les Pays-Bas utilisent des approches cloud hybrides et de nombreuses entreprises de ces pays souhaitent que des services gérés gérent leur infrastructure et gardent le contrôle de la conformité des données. L'intérêt des entreprises européennes dans les centres de données vertes et la durabilité augmente, ce qui encourage les prestataires à introduire des offres économes en énergie. En raison de plus de préoccupations concernant la cybersécurité et le travail à distance, la demande de services de sécurité et de communication gérés augmente. Aider le changement numérique et la promotion de l'utilisation du cloud parmi les petites entreprises européennes aide l'Europe à rester un acteur principal dans les services gérés par le cloud.

• Asie

La région Asie-Pacifique augmente plus rapidement dans les services cloud gérés que les autres puisque la numérisation se propage rapidement, Internet devient plus accessible et que les gens prennent conscience des nuages ​​en Chine, en Inde, au Japon, en Corée du Sud et en Australie. Les diverses campagnes «Digital India», «Smart Nation» (Singapour) et «Cloud First» encouragent l'utilisation des services cloud dans les sections publiques et privées. Souvent, les petites entreprises de la région se tournent vers les prestataires de services gérés pour un soutien informatique abordable et flexible car ils manquent de compétences informatiques. Les personnes et les entreprises de la fabrication, du commerce de détail et du BFSI (industrie des services bancaires et financiers) stimulent l'utilisation des services d'infrastructure, de sécurité et d'application gérés. De plus, la croissance des startups et un nombre croissant de travailleurs à distance dans la région stimulent la demande de services cloud collaboratifs et le support client continu. De nombreux fournisseurs internationaux construisent leurs services plus près des clients en s'associant localement et en démarrant les opérations du centre de données.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché

Le marché des services gérés par le cloud est très actif et les principales entreprises recherchent de nouvelles idées, achètent d'autres sociétés et augmentent leur présence dans le monde entier. Certaines sociétés de premier plan dans ce domaine sont IBM Corporation qui fournit des services gérés alimentés par l'IA et la modernisation du cloud. Accenture et Deloitte offrent des conseils stratégiques et aident à passer au cloud vers les grandes entreprises du monde entier. Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure fournissent une infrastructure cloud et travaillent également avec une large gamme de partenaires pour gérer les services. Cisco Systems fonctionne sur la gestion des réseaux qui connectent les environnements cloud et sur site. Hewlett Packard Enterprise (HPE) et Dell Technologies offrent tous deux des services gérés pour les infrastructures du bord au cloud. Wipro, TCS et Infosys sont les principaux acteurs du marché du cloud en Asie et gèrent toutes les phases de la gestion du cycle de vie du cloud. La technologie Rackspace se concentre sur la gestion de plusieurs nuages ​​pour AWS, Google Cloud et Azure. En outre, les données Fujitsu, Capgemini et NTT s'associent et trouvent des moyens innovants pour augmenter leur suite de solutions gérées aidées par l'automatisation et l'IA. Ils s'assurent de suivre et de répondre aux demandes croissantes de sécurité, d'actions conformes et de meilleures opérations des entreprises.

Liste des meilleures sociétés de services gérés dans le cloud

• Sirus Computer Solutions (U.S.)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• International Business Machines Corporation (U.S.)
• Alcatel Lucent (France)

Développement clé de l'industrie

Avril 2025:IBM a lancé un nouveau service de sécurité géré à amélioration AI-Imanced adaptée aux environnements cloud hybrides, en se concentrant sur la détection des menaces et l'automatisation de la conformité.

Reporter la couverture

Les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations cloud, à réduire les coûts et à accélérer la transformation numérique font que le marché des services gérés dans le cloud augmente rapidement. En raison des difficultés croissantes avec les systèmes hybrides et multi-cloud, davantage d'entreprises choisissent de déléguer la gestion des infrastructures, la prise en charge du réseau, la sécurité et les mises à jour logicielles aux experts. Il aide les organisations à devenir plus évolutives, à rester plus longtemps et à se concentrer sur ce qu'elles font le mieux, car les fournisseurs de cloud gèrent les services nécessaires. Les secteurs des BFSI, des soins de santé, de la vente au détail et des télécommunications adoptent les technologies numériques en raison des besoins réglementaires et de ce que les clients attendent. Alors que des problèmes tels que la confidentialité des données, la conformité et le manque de travailleurs qualifiés se poursuivent, les fournisseurs de services utilisent une automatisation avancée, des idées de sécurité zéro-confiance et une IA pour les résoudre. L'utilisation croissante de la technologie numérique dans les pays émergents permet à la croissance des entreprises. Les principales entreprises améliorent toujours ce qu'elles fournissent en se concentrant sur les partenariats, les fusions et les améliorations technologiques. Pour cette raison, le marché est considéré comme un progrès constant à l'avenir. Les opérations cloud seront prévisibles, efficaces et sécurisées à l'avenir, car l'IA, l'automatisation et divers services de l'industrie sont intégrés à la gestion du cloud. En général, les services gérés par le cloud aident les sociétés à devenir plus agiles et stables à long terme.