Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des services de formation en entreprise, par type (technique et non technique), par application (à petite, moyenne et grande échelle) et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES DE FORMATION D'ENTREPRISE

Le marché mondial des services de formation en entreprise est estimé à environ 93,6 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 138,43 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 4 % entre 2026 et 2035. L'Amérique du Nord est en tête avec une part d'environ 40 %, suivie de l'Europe avec environ 30 % et de l'Asie-Pacifique avec environ 25 %. La croissance est tirée par les besoins de perfectionnement de la main-d'œuvre.

Une variété de programmes d'apprentissage et de développement font partie du marché des services de formation en entreprise, mis à la disposition des entreprises pour améliorer les compétences, la productivité et les capacités des employés. L'une des principales raisons de la croissance rapide de ce marché est la nécessité pour les travailleurs d'améliorer leur leadership, leur utilisation des ressources numériques et les problèmes de conformité. Les progrès technologiques, tels que l'apprentissage en ligne et la formation guidée par l'IA, rendent les méthodes d'enseignement habituelles obsolètes. Les entreprises consacrent davantage de ressources à des formations personnalisées et évolutives pour répondre aux besoins d'un marché en constante évolution. Par conséquent, les experts s'attendent à ce que le marché mondial de la formation en entreprise augmente régulièrement au cours des prochaines années.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

• Taille et croissance du marché: La taille du marché mondial des services de formation en entreprise est évaluée à 93,6 milliards USD en 2026, et devrait atteindre 138,43 milliards USD d'ici 2035, avec un TCAC de 4 % de 2026 à 2035.
• Moteur clé du marché :La demande de perfectionnement de la main-d'œuvre s'est accélérée, avec plus de 70 % des entreprises donnant la priorité à la formation continue et près de 60 % augmentant l'adoption de la formation numérique.
• Restrictions majeures du marché :Les contraintes budgétaires ont affecté l'adoption, car environ 45 % des petites entreprises ont limité leurs dépenses de formation et près de 35 % ont retardé les programmes à grande échelle.
• Tendances émergentes :Les modèles d'apprentissage numérique et hybride ont gagné du terrain, avec environ 65 % des organisations utilisant des plateformes d'apprentissage en ligne et près de 40 % adoptant une formation basée sur l'IA.
• Leadership régional :L'Amérique du Nord a dominé l'adoption avec une part d'environ 40 %, suivie par l'Europe avec près de 30 %, tandis que l'Asie-Pacifique représentait environ 25 %.
• Paysage concurrentiel :La concentration du marché est restée modérée, les principaux fournisseurs contrôlant près de 42 % des parts et les entreprises de taille moyenne contribuant à près de 33 %.
• Segmentation du marché :La formation technique représentait environ 58 % de la part, tandis que la formation non technique représentait près de 42 %, reflétant des priorités équilibrées en matière de compétences de l'entreprise.
• Développement récent :Environ 47 % des fournisseurs ont élargi leurs offres virtuelles et près de 29 % ont intégré le suivi des performances basé sur l'analyse dans leurs solutions de formation.

CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES SERVICES DE FORMATION EN ENTREPRISE

Le secteur des services de formation en entreprise a eu un effet positif en raison de la transformation numérique pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

En raison de la pandémie de COVID-19, la croissance de l'apprentissage numérique dans le secteur des entreprises s'est accélérée. Alors qu'il devenait difficile d'organiser des cours en présentiel, les organisations se sont tournées vers la formation en ligne pour continuer à aider leur personnel à se développer. Ce changement a inspiré de nouveaux développements dans les technologies d'apprentissage virtuel telles que les webinaires, l'apprentissage sur appareils mobiles et la formation basée sur l'IA. De plus en plus de personnes travaillant à distance signifient un besoin accru de formation aux compétences numériques et aux compétences générales. Grâce à cette compréhension, les entreprises ont montré davantage d'intérêt pour l'amélioration de leurs systèmes de formation.

DERNIÈRES TENDANCES

L'IA, la réalité virtuelle et l'apprentissage personnalisé stimulent la croissance du marché

Les évolutions technologiques et les besoins de la main-d'œuvre entraînent des changements majeurs sur le marché des services de formation en entreprise. L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) sont de plus en plus utilisés pour personnaliser la manière dont l'apprentissage est dispensé aux étudiants. Ces plateformes étudient des rapports sur la façon dont chaque individu adapte son entraînement et augmente le plaisir et les résultats. En plus de traiter des problèmes spécifiques, il permet d'identifier et de répondre aux besoins de formation avant qu'ils ne deviennent des problèmes à l'avenir. La VR et la RA sont également désormais utilisées pour offrir une expérience d'apprentissage immersive, notamment dans les domaines où les conditions de travail sont à risque. Il est désormais reconnu que les compétences techniques et les compétences générales, telles que la communication et le leadership, sont importantes et nécessitent une attention particulière.éducation.

• Selon l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), plus de 62 % des entreprises des économies développées ont adopté des formats de formation en ligne ou mixtes d'ici 2023, reflétant un changement structurel dans les modèles de prestation de formation en entreprise entraîné par les environnements de travail à distance et hybrides.

• Selon le rapport sur l'avenir de l'emploi du Forum économique mondial (WEF), près de 44 % des employés dans le monde auront besoin d'une reconversion ou d'un perfectionnement d'ici 2027, accélérant ainsi la demande de services de formation en entreprise modulaires et basés sur les compétences dans tous les secteurs.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES DE FORMATION D'ENTREPRISE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en technique et non technique.

• Formation technique :La formation technique améliore les compétences des salariés concernant certains outils, logiciels ou systèmes nécessaires à leur travail. Cette formation technique implique des compétences en informatique, en analyse de données, en codage et autres. L'existence de cette formation devient impérative au milieu de l'évolution des technologies pour maintenir l'efficacité. La formation technique est fréquemment diffusée en grand nombre via des plateformes d'e-learning ou des simulations. La demande de formation technique ne cesse de croître avec la transformation numérique.

• Non technique: Aucune technologie n'est impliquée ici ; la formation se concentre sur la parole, la direction des gens, la collaboration et la résolution de problèmes. Tous les membres de l'organisation, jusqu'aux dirigeants, ont besoin de ces outils pour travailler ensemble, assister les clients et gérer ce que l'on attend d'eux. Ateliers et différentes formationsjeuxdévelopper les capacités personnelles et professionnelles des travailleurs. Les gens réalisent désormais qu'apprendre à ressentir et à traiter leurs émotions les rend meilleurs dans leur travail grâce à la pandémie.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en petite, moyenne et grande échelle.

• Petite échelle :Les petites et microentreprises utilisent la formation en entreprise pour améliorer l'évaluation avec des ressources limitées. En s'appuyant habituellement sur des modules basés sur Internet et des méthodes de formation tierces, l'accent reste mis sur les compétences de base en matière de service client, d'informatique procédurale et de conformité. Les formations structurées s'implantent progressivement dans les petites entreprises à mesure que les outils numériques deviennent universellement accessibles.

• Échelle moyenne :Les moyennes entreprises rechercheraient une formation en entreprise pour soutenir leur croissance, maintenir leur productivité et jeter les bases de l'expansion de leurs opérations. Ils soutiendront une formation mixte technique et générale pour garantir une main-d'œuvre adaptable. Une approche mixte avec un temps considérable passé en classe et complétée par du matériel en ligne. D'autres priorités pour ces entreprises incluent le développement du leadership et l'amélioration des processus.

• À grande échelle :Les grandes entreprises proposent des programmes de formation étendus couvrant plusieurs départements et sites dans le monde entier. Ils investissent d'énormes sommes dans des solutions personnalisables basées sur l'IA et la réalité virtuelle qui utilisent l'analyse pour suivre les résultats des performances d'apprentissage. Les sujets de formation s'étendent des compétences techniques avancées à des sujets englobant la diversité et l'inclusion. Ces institutions utilisent la formation comme moyen d'innovation stratégique, de rétention et de compétitivité.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                

Facteurs déterminants

La demande de compétences numériques alimente la croissance du marché des solutions d'apprentissage technologique

Ainsi, l'intégration rapide des technologies numériques dans de nombreux secteurs a créé un besoin urgent de perfectionnement et de reconversion de la main-d'œuvre. Alors que les entreprises enregistrent le cloud computing, l'IA etanalyse de données, la formation des formateurs en entreprise devient de plus en plus indispensable pour combler les lacunes de leurs compétences numériques. En investissant dans des programmes de développement des compétences, les entreprises veulent s'assurer que leur main-d'œuvre est efficace dans l'exploitation de ces technologies de la nouvelle ère. Cela a été la force motrice qui a largement soutenu la croissance continue du marché des solutions d'apprentissage hybrides et centrées sur la technologie.

• Selon l'Organisation internationale du travail (OIT), environ 1,2 milliard de travailleurs dans le monde exercent des métiers en pleine transformation numérique, ce qui stimule directement la demande des entreprises en matière de programmes de formation en informatique, en cybersécurité, en données et en automatisation.

• Selon la Banque asiatique de développement (BAD), les gouvernements de la région Asie-Pacifique ont alloué un soutien à la formation à plus de 120 millions de professionnels en activité entre 2020 et 2023, encourageant les entreprises à s'associer avec des prestataires de services de formation professionnelle en entreprise.

L'engagement et la fidélisation des employés stimulent une croissance soutenue du marché

Les organisations réalisent de plus en plus que le fait d'offrir des opportunités d'apprentissage rend les employés heureux et diminue leur intention de démissionner. La formation en entreprise améliore leurs performances et contribue à leur évolution de carrière, permettant ainsi aux employés de se sentir précieux et dignes d'un investissement. Cette focalisation sur l'engagement est extrêmement pertinente sur des marchés de talents compétitifs en matière de rétention des talents. Par conséquent, les listes restreintes de formations stratégiques sont de plus en plus intégrées aux affaires de l'entreprise, au même titre que les initiatives en matière de ressources humaines et de croissance et les résultats qui en résultent. croissance du marché de la formation en entreprise.

Facteur de retenue

Les coûts élevés et les contraintes de temps limitent la croissance du marché

L'un des principaux facteurs limitants pour le marché des services de formation en entreprise est le prix élevé impliqué dans la création et la mise en œuvre de programmes de formation personnalisés. La plupart des petites et moyennes entreprises ont du mal à allouer un budget suffisant pour une formation complète, en particulier lorsque le retour sur investissement (ROI) n'est pas immédiatement mesurable. Par ailleurs, le temps de formation des employés pouvait parfois interférer avec leurs opérations quotidiennes et soulever des inquiétudes liées à la productivité. Ces éléments dissuadent souvent les organisations d'investir massivement dans les services de formation, et le marché reste donc limité.

• Selon les Perspectives de l'OCDE sur les PME et l'entrepreneuriat, seules 38 % des petites et moyennes entreprises (PME) dans le monde proposaient des programmes structurés de formation de leurs employés en 2023, limitant ainsi la pénétration du marché au-delà des grandes entreprises.

• Selon l'Organisation internationale du travail (OIT), près de 41 % des entreprises dans le monde ne disposent pas de mesures formelles pour évaluer les résultats de la formation, ce qui réduit la confiance dans le retour sur investissement en formation et ralentit les décisions d'achat.

Le travail à distance stimule la croissance du marché grâce aux solutions numériques

Opportunité

Une opportunité de croissance à l'horizon sur le marché des services de formation en entreprise est posée par le besoin croissant de formation aux compétences générales des équipes à distance et hybrides. À mesure que les entreprises s'adaptent à des modèles flexibles, elles trouvent la mise à l'échelle des plateformes d'apprentissage numérique de plus en plus importante pour leurs équipes distribuées. Cette configuration ouvre donc des opportunités de marché pour les outils d'apprentissage en ligne innovants, la formation à la collaboration virtuelle et les systèmes basés sur le cloud. Les prestataires travaillant à la création de solutions de formation à distance adaptées aux besoins des clients sont bien placés pour exploiter un segment de marché de plus en plus lucratif.

 

• Selon le Forum économique mondial, les compétences en leadership, en communication et en pensée critique figuraient parmi les principales priorités de plus de 50 % des employeurs mondiaux en 2023, ouvrant ainsi des opportunités aux prestataires de services de formation spécialisés en entreprise.

• Selon le ministère malaisien des Ressources humaines, les programmes nationaux de main-d'œuvre ont soutenu le développement des compétences de plus de 3,3 millions d'employés d'ici 2023, créant ainsi des opportunités à long terme pour les prestataires de formation en entreprise collaborant avec les institutions publiques.

 

 

Les divers défis en matière de main-d'œuvre et la mesure du retour sur investissement entravent la croissance du marché

Défi

Le défi majeur auquel est confronté le marché des services de formation en entreprise est de garantir l'efficacité des programmes de formation et l'engagement des apprenants au sein d'une main-d'œuvre diversifiée et issue de données démographiques variées. Avec des styles d'apprentissage, des niveaux de compétences et des origines culturelles variés, créer un programme de formation efficace pour tout le monde est un cauchemar. De plus, de nombreuses organisations trouvent difficile de mesurer le retour sur investissement (ROI) des initiatives de formation. Sans ces mesures de performance, les formations perdent des budgets alloués et des engagements supplémentaires sur le long terme.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES DE FORMATION D'ENTREPRISE

• Amérique du Nord

La formation numérique en Amérique du Nord génère une forte croissance du marché

En Amérique du Nord, le marché des services de formation en entreprise est robuste, représentant près de 40 % du chiffre d'affaires total mondial en 2023 grâce à une structure solide, des outils numériques modernes et une forte concentration sur la formation. Les efforts de formation des entreprises aux États-Unis sont l'une des raisons pour lesquelles elles sont leaders, puisque leur secteur de la formation en entreprise devrait rapporter plus de 74 milliards de dollars d'ici 2024. Aux États-Unis, le secteur de la formation en entreprise devrait rapporter plus de 74 milliards de dollars d'ici 2024.apprentissage en ligneL'industrie se porte bien et devrait atteindre une valeur de 67,6 milliards de dollars d'ici 2030, avec une croissance moyenne de 17,9 % au cours des cinq prochaines années, de 2025 à 2030. Le marché américain des services de formation en entreprise est à l'origine de la forte croissance de l'Amérique du Nord. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises préfèrent l'apprentissage numérique, le travail à distance et l'aide à leurs employés pour accroître leurs compétences afin de favoriser leur croissance rapide. C'est pour cette raison que les États-Unis continuent de contribuer et de guider la croissance du secteur de la formation en entreprise en Amérique du Nord.

• Europe

Le passage au numérique en Europe accélère régulièrement la croissance du marché

Selon les prévisions, la valeur totale du secteur européen des services de formation en entreprise augmentera de 15,29 milliards de dollars sur la période 2024-29, soit une croissance moyenne de 7,6 % par an. Grâce au changement numérique, à la multiplication des sites d'apprentissage en ligne et à un effort accru sur les compétences des employés, l'entreprise connaît une croissance plus rapide. Parmi ces pays, l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France occupent les premières places, et on prévoit que la valeur de l'Allemagne atteindra 41 038,7 millions de dollars d'ici 2031. Des changements presque constants se produisent grâce à l'amélioration continue de la formation en entreprise en Europe.

• Asie

Les progrès économiques de l'Asie alimentent une croissance rapide du marché

L'Asie détient une part de marché remarquable des services de formation en entreprise, la taille de la région en 2024 étant estimée à 35,7 milliards de dollars. De 2024 à 2031, le marché régional de la formation en entreprise connaîtra une croissance de 10,2 %, ce qui en fera un domaine de croissance très rapide. Cette croissance s'explique par le progrès économique, les récents progrès technologiques et la forte demande d'employés qualifiés dans de nombreux domaines. Selon les analystes, des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud seront les principaux leaders, la Chine prévoyant un marché d'une valeur de 44,23 milliards de dollars d'ici 2031. Avec l'augmentation de l'apprentissage en ligne et les efforts du gouvernement pour améliorer les compétences des travailleurs, la demande de services de formation en entreprise devient plus forte dans ce domaine.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

L'adoption de technologies innovantes par les dirigeants stimule la croissance du marché

Le marché des services de formation en entreprise est en train d'être modifié par des entreprises de premier plan qui se concentrent sur de nouvelles méthodes, étendent leurs offres et se modernisent grâce à l'IA, à la réalité virtuelle et à l'analyse des données. Les principales organisations construisent des systèmes de formation sur mesure et extensibles pour répondre aux besoins des clients dans de nombreux secteurs. Ils accroissent leur présence dans le monde entier en formant des alliances stratégiques, en fusionnant et en rachetant des entreprises. Leur capacité à dispenser un apprentissage qui peut être utilisé de manière flexible, continue à s'engager et est mesuré, aide les organisations à aider leur personnel à apprendre et à conserver leurs connaissances. Faire progresser les processus d'apprentissage et intégrer des outils innovants aident les principaux acteurs à atteindre une croissance plus rapide et à définir de meilleures normes pour la formation en milieu de travail partout dans le monde.

• Selon les Tendances mondiales de l'emploi de l'OIT, la rotation volontaire moyenne de la main-d'œuvre dépasse 20 % par an dans les industries du secteur des services, ce qui rend difficile pour les organisations de tirer des bénéfices à long terme des investissements en formation en entreprise.

• Selon les Perspectives des compétences de l'OCDE, les compétences techniques ont désormais une durée de vie moyenne de moins de 5 ans, ce qui oblige les prestataires de formation en entreprise à mettre continuellement à jour leurs programmes et leurs méthodes de prestation.

Liste des principales entreprises de services de formation en entreprise

• Avado Asia Pacific (Singapore)
• GP Strategies Singapore (Singapore)
• Telekom Malaysia Berhad (Malaysia)
• TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd (Malaysia)
• PETRONAS Technical Training Sdn Bhd (Malaysia)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Mars 2024 : Accenture a lancé LearnVantage, offrant à ses clients une large gamme de supports d'apprentissage pour aider leurs employés à progresser dans les domaines de la technologie, des données et de l'intelligence artificielle. Grâce à cette initiative, les groupes et les responsables du gouvernement peuvent rapidement remarquer les compétences qui leur manquent à cause de la technologie et former les gens en conséquence.

COUVERTURE DU RAPPORT   

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché des services de formation en entreprise est prêt pour un boom continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait des services de formation en entreprise. À mesure que les choix des clients se tournent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché des services de formation en entreprise devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.