Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des voyages personnalisés, par type (dans les 7 jours, 7 à 15 jours, plus de 15 jours) par application (visites touristiques, voyages d’affaires, éducation, autres) et aperçu et prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES VOYAGES PERSONNALISÉS

Le marché mondial des voyages personnalisés est estimé à environ 119,25 milliards USD en 2026. Le marché devrait atteindre 262,34 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance de 9,2 % entre 2026 et 2035. Marché des voyages personnalisés – L'Europe est en tête avec une part de 38 à 42 % tirée par le tourisme expérientiel. L'Asie-Pacifique en détient 30 à 34 %. Les services de voyage personnalisés proposent des itinéraires et des expériences personnalisés. La croissance est tirée par le tourisme expérientiel et la demande de voyages haut de gamme.

Le paiement et les intérêts personnels déterminent la manière dont les planificateurs de voyages personnalisés créent des arrangements de voyage individualisés. Les activités de voyage personnalisées permettent aux visiteurs de planifier de manière indépendante et sécurisée des options d'hébergement inhabituelles et de réserver des activités spéciales pour expérimenter le tourisme à un niveau plus profond. Les agences de voyages utilisent l'IA ainsi que la technologie du Big Data pour développer des recommandations de voyage sur mesure pour les clients qui atteignent des niveaux de satisfaction accrus. Les voyages personnalisés ont gagné en demande en raison de trois tendances touristiques émergentes, à savoir les aventures de luxe et le tourisme environnemental. À mesure que les progrès numériques et les éléments de services haut de gamme progressent, les voyageurs se concentrent chaque année sur l'obtention de rencontres de voyage uniques et ininterrompues.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie du marché des voyages personnalisés a eu un impact négatif en raison de la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. Le déclin soudain du marché, reflété par la hausse du TCAC, est attribuable au déclin du marché et au retour de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Les restrictions de voyage mondiales, conjuguées aux confinements et aux problèmes de santé, ont causé de graves dommages au marché des voyages personnalisés, car elles ont considérablement réduit la demande.Agences de voyagesainsi que les voyagistes et les prestataires de voyages de luxe ont perdu des revenus importants lorsque de nombreux vacanciers ont effectué leurs voyages hors calendrier ou annulé des réservations. La fermeture des frontières et les règles de quarantaine incertaines ont poussé de nombreuses personnes à rejeter la planification de leur voyage en fonction de leurs préférences personnelles. Outre les grandes entreprises, la pandémie a présenté des défis de survie majeurs pour les entreprises de voyage de taille moyenne, ce qui a conduit à des fermetures définitives d'entreprises et à des transitions d'expériences virtuelles. L'arrivée de la pandémie a amené les entreprises à changer de cap en adoptant des procédures de sécurité ainsi que des méthodes de récupération numérique.

DERNIÈRES TENDANCES

Le marché des voyages personnalisés se développe à travers quatre tendances principales, notamment la personnalisation des itinéraires basée sur l'IA et les pratiques de voyage respectueuses de l'environnement, ainsi que l'exploration de la nature de luxe et les voyages nomades numériques. Les agences de voyages mettent en œuvre la technologie de l'IA pour générer des itinéraires individualisés grâce à l'analyse de données ainsi qu'à l'apprentissage automatique et à la surveillance des informations en temps réel. Grâce à cette avancée, les clients bénéficient d'un plus grand confort car ils bénéficient de choix personnalisés couvrant les options d'hébergement, les choses à faire et les endroits où manger. Les pratiques de voyage durables ainsi que le tourisme responsable sont devenus des questions cruciales alors que les pratiques durables gagnent en popularité chaque année. L'industrie du voyage s'efforce de créer une utilisation facile d'expériences de voyage personnalisées uniques à mesure que les progrès des solutions numériques se poursuivent.

• Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), environ 1,4 milliard d'arrivées de touristes internationaux ont été enregistrées en 2024, marquant une reprise presque complète et permettant la croissance de segments de voyages sur mesure.

• Selon la World Travel Agents Associations Alliance (WTAAA), les agences de voyages membres représentent plus de 70 % des ventes mondiales des compagnies aériennes, ce qui indique un fort engagement des agences dans la distribution de voyages personnalisés.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES VOYAGES PERSONNALISÉS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en 7 jours, 7 à 15 jours, plus de 15 jours.

• Dans les 7 jours : les voyageurs qui ont besoin de vacances à court terme choisissent des expériences personnalisées adaptées aux horaires du week-end et aux besoins de leur entreprise, principalement grâce à des activités pratiques et des expériences rapides. Les touristes choisissent entre visiter des villes sur mesure, participer à des activités de plein air passionnantes ou se détendre dans des retraites de bien-être qu'ils peuvent organiser dans des périodes de temps limitées. Le marché s'est développé parce que les individus optent désormais pour des expériences de voyage pratiques et peu orthodoxes.

• 7-15 jours : Cette forme de voyage propose des itinéraires personnalisables de moyenne durée qui satisfont les personnes qui souhaitent allier détente paisible et expédition significative. Les personnes qui suivent des itinéraires visitent différentes villes tout en découvrant les cultures locales à travers des activités qui correspondent à leurs intérêts personnels. Ce segment offre des conditions idéales pourvoyage de luxedes services ainsi que des forfaits lune de miel ainsi que des expériences de vacances immersives. Les voyageurs qui ont recours à une planification flexible continuent de découvrir à la fois une immersion culturelle et des options d'hébergement distinctives.

• Plus de 15 jours : les voyages personnalisés de longue durée sont populaires pour les vacances prolongées, les voyages de travail et les expéditions de luxe. Les voyageurs recherchent des expériences de voyage lentes, des retraites de bien-être ou des circuits mondiaux avec des itinéraires personnalisés. Ce segment permet une immersion culturelle plus profonde, des destinations décalées et des séjours prolongés dans des hébergements de luxe. Le nomadisme numérique et les voyages durables sont les principaux moteurs de ce marché en croissance.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en tourisme, voyages d'affaires, éducation et autres.

• Visites touristiques : les voyages touristiques personnalisés se concentrent sur des expériences sur mesure, notamment des visites du patrimoine, des excursions dans la nature et des voyages d'aventure. Les voyageurs préfèrent les itinéraires personnalisés avec des guides exclusifs, des transports de luxe et des activités organisées. Les recommandations basées sur l'IA améliorent les visites touristiques en offrant des mises à jour en temps réel sur les attractions et les expériences locales.

• Voyages d'affaires : les services de voyages d'affaires personnalisés optimisent les horaires, l'hébergement et le transport en fonction des besoins individuels de l'entreprise. Les entreprises s'appuient sur des forfaits personnalisés comprenant des vols flexibles, des séjours premium et des espaces de travail. L'IA et l'automatisation contribuent à rationaliser les réservations, la gestion des dépenses et les expériences de voyage fluides.

• Éducation : les voyages éducatifs sont personnalisés pour les étudiants, les chercheurs et les professionnels à la recherche d'expériences d'apprentissage dans le monde entier. Les programmes comprennent des voyages d'étude, des programmes d'échange culturel et des formations spécifiques à l'industrie avec des itinéraires personnalisés. Les institutions et les agences de voyages collaborent pour garantir des parcours d'apprentissage immersifs et sans tracas.

• Autres : ce segment comprend les retraites de bien-être, le tourisme médical, les voyages de pèlerinage et le tourisme sportif, chacun étant adapté aux besoins individuels. La personnalisation se concentre sur l'hébergement, le transport et les services basés sur l'expérience pour améliorer la satisfaction. Les tendances croissantes en matière d'écotourisme et de voyages expérientiels façonnent ce marché diversifié.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteur déterminant

Avancées technologiques IA associées à la technologie du Big Data et de l'apprentissage automatique

Avancées technologiques L'IA, associée au Big Data et à la technologie d'apprentissage automatique, fournit désormais aux clients des plans de voyage personnalisés avec des détails très spécifiques. L'application de l'analyse prédictive par les agences de voyages génère des recommandations personnalisées grâce à l'analyse du comportement de choix des clients et gère les conditions actuelles et les interactions antérieures. Les clients gagnent en efficacité dans la planification de leurs voyages grâce aux applications mobiles et aux assistants virtuels ainsi qu'aux chatbots. L'évolution de la technologie a créé des voyages personnalisés auxquels il est désormais plus simple d'accéder grâce à des processus plus efficaces et plus pratiques.

• Selon la base de données des statistiques du tourisme de l'OMT, les données sur le tourisme sont collectées à travers plus de 145 indicateurs clés, permettant aux prestataires de voyages d'adapter leurs itinéraires grâce à de riches informations basées sur des données.

• Selon les informations de l'organisation WTAAA, l'alliance représente des agences de voyages dans 59 pays, ce qui implique une large capacité d'agence mondiale pour proposer des voyages personnalisés.

Demande croissante d'expériences uniques Les touristes actuels choisissent des expériences uniques plutôt que des forfaits touristiques standardisés. Les voyages personnalisés ont augmenté parce que les voyageurs recherchent spécifiquementtourisme d'aventureainsi que des retraites de bien-être et des opportunités d'exploration culturelle authentique. Les personnes qui voyagent souhaitent des arrangements flexibles et des services authentiques tout en bénéficiant de services individualisés correspondant à leurs intérêts personnels. L'expansion du marché des prestataires de vacances spécialisés est devenue possible grâce à cette transformation du comportement des clients.

Facteur de retenue

Coût élevé de personnalisation

Les services de voyage sécurisés, les réservations d'hôtels d'élite et les circuits personnalisés font monter les prix des forfaits personnalisés. Les forfaits de voyage standard diffèrent des itinéraires sur mesure car ceux-ci nécessitent une planification complète ainsi que des conseils d'experts et des arrangements flexibles, ce qui entraîne des coûts plus élevés. En raison de son caractère coûteux, le marché devient réservé aux voyageurs ayant un budget limité. L'évolution des coûts de voyage, associée à l'instabilité économique, a un impact négatif sur l'accessibilité financière du marché et l'intérêt d'achat.

• Selon le Baromètre du tourisme mondial de l'OMT, la région Asie-Pacifique n'avait retrouvé début 2025 que 92 % de son niveau d'arrivées internationales d'avant la pandémie, ce qui indique certaines contraintes régionales pour les offres de voyages personnalisées.

• Selon la Division de statistique des Nations Unies, en collaboration avec l'OMT, des défis demeurent : moins de 100 pays compilent entièrement des comptes satellite du tourisme (CST) conformément aux normes recommandées, ce qui implique des lacunes dans la disponibilité des données pour une planification de voyage personnalisée.

Complexité logistique et défis opérationnels

Opportunité

La coordination d'expériences de voyage hautement personnalisées nécessite une collaboration considérable entre les différents prestataires de services, ce qui entraîne des opérations complexes. Les changements soudains, les annulations et les préférences différentes des clients augmentent les défis liés à la fourniture d'expériences fluides. Maintenir le contrôle de la qualité et favoriser les partenariats entre différents sites peut être difficile. Ces éléments augmentent les dépenses et nécessitent une technologie sophistiquée pour optimiser efficacement les opérations.

• Selon la WTAAA, le secteur des agences de voyages compte plus de 7 700 agents dans la seule région de l'ASEAN (via son membre FATA), offrant ainsi de solides opportunités de services au sol pour des voyages personnalisés sur les marchés émergents.

• Selon les données de l'OMT, la base de données mondiale sur le tourisme couvre plus de 200 pays et territoires, ce qui suggère de vastes opportunités géographiques pour les opérateurs de voyages personnalisés pour diversifier leur offre de destinations.

 

Complexité logistique et défis opérationnels

Défi

Les problématiques liées aux expériences de voyage hautement personnalisées nécessitent la collaboration de plusieurs prestataires de services, ce qui rend la gestion opérationnelle complexe. La fourniture d'expériences fluides devient plus difficile en raison des changements rapides ainsi que des demandes d'annulation et des différents désirs et besoins des clients. Le contrôle qualité devient difficile à réaliser et le maintien des relations entre les sites représente un obstacle de gestion considérable. Une technologie avancée devient nécessaire pour surmonter les coûts plus élevés générés par ces prestataires de services tout en travaillant à créer une efficacité opérationnelle.

• Selon le Baromètre de l'OMT, l'indice de confiance mondial pour les secteurs du tourisme est tombé à 114 (sur une échelle de 0 à 200) pour la période mai-août 2025, reflétant la prudence des voyageurs qui affecte la demande de voyages personnalisés et hautement personnalisés.

• Selon les données de collaboration de la Division de statistique des Nations Unies, moins de 50 % des pays ont pleinement adopté des cadres avancés de statistiques numériques sur les voyages, ce qui limite la capacité des prestataires de voyages personnalisés à exploiter des données mondiales cohérentes.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DU VOYAGE PERSONNALISÉ

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord domine le marché des voyages sur mesure grâce à des revenus disponibles substantiels, des options de voyage numériques de pointe et un fort désir d'expériences sur mesure. Le marché du voyage personnalisé aux États-Unis est important, alimenté par les voyages de luxe, le développement d'itinéraires piloté par l'IA et le tourisme expérientiel. Le marché américain bénéficie d'un cadre de voyage solide, de prestataires de circuits créatifs et d'une tendance croissante vers le tourisme durable. L'intérêt croissant pour les vacances personnalisées et les voyages d'affaires renforce encore le leadership de l'Amérique du Nord.

• Europe

L'Europe joue un rôle important sur le marché du voyage sur mesure, alimenté par son héritage culturel abondant, ses paysages variés et ses infrastructures touristiques robustes. Des pays tels que la France, l'Italie et la Suisse attirent des visiteurs à la recherche d'expériences de luxe, de gastronomie et d'aventure sur mesure. La croissance du tourisme durable et des offres de voyages de charme uniques améliorent le marché. Les innovations en matière d'IA ont permis de planifier des voyages et de proposer des voyages en train haut de gamme, améliorant ainsi les options de voyage personnalisées en Europe.

• Asie

Le marché asiatique des voyages sur mesure se développe rapidement en raison de ses expériences culturelles variées, de ses destinations uniques et de ses choix de luxe abordables. Des pays tels que le Japon, la Thaïlande et l'Inde proposent des visites culturelles personnalisées, des retraites de santé et des expériences de voyages d'aventure. L'émergence des plateformes de réservation numériques et de la personnalisation basée sur l'IA améliore les expériences de voyage sur mesure. En outre, l'augmentation des revenus disponibles et un fort appétit pour le tourisme expérientiel alimentent l'expansion du marché dans la région.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les leaders industriels stimulent le développement du marché du voyage personnalisé grâce à leurs offres innovantes de technologies avancées et de forfaits de voyage limités. Les principales organisations de voyages, notamment Expedia et TripAdvisor, ainsi que Travel Leaders Group et Abercrombie & Kent, assimilent l'intelligence artificielle, le Big Data et l'analyse client pour fournir des suggestions de voyage précises à leurs clients. Les agences de voyages déploient des solutions numériques pour permettre aux particuliers de concevoir leurs horaires tout en réservant des hébergements atypiques et en obtenant une aide immédiate pendant leurs voyages. vụ cung cấp dịch vụ du lịch hàng hiếm et các đơn vị chuyên nghiệp chỉ phục vụ cho tầng lớp người giàu với triển khai dịch vụ Vous pourrez profiter d'une tournée VIP.

• INTRO Travel : La société figure dans des listes de voyages personnalisées comme proposant des expériences de vacances sur mesure auprès de plus de 50 destinations partenaires dans le monde.

• Groupe TUI : dans le cadre de ses opérations mondiales, le réseau de TUI comprend plus de 160 voyagistes et marques de voyages dans 30 pays, permettant des solutions de voyage personnalisées à grande échelle.

Les principaux acteurs établissent des partenariats stratégiques entre les entreprises locales et les hôtels ainsi que les fournisseurs d'expériences pour proposer des offres groupées de produits spécialisés destinés à plusieurs groupes de publics cibles, notamment les explorateurs et les clients soucieux de leur bien-être. La société renforce sa clientèle grâce à des tactiques de marketing combinées à des programmes de fidélité et à des partenariats avec les compagnies aériennes et l'hôtellerie conduisant à l'expansion du marché. La durabilité constitue une préoccupation majeure, c'est pourquoi les entreprises publient des plans de voyage durables et des programmes environnementaux pour compenser l'empreinte carbone et maintenir des normes de tourisme responsable.

Les géants du voyage façonnent les préférences des consommateurs en utilisant des plateformes multimédias partagées ainsi que des partenariats d'influenceurs ainsi que des plateformes virtuelles qui permettent aux gens de personnaliser leur prochaine aventure de voyage. Les entreprises relèvent les défis du secteur grâce à des options flexibles de réservation et d'assurance voyage qui aident à résoudre les problèmes causés par les changements réglementaires en matière de voyage et les problèmes de sécurité. Ces acteurs clés du marché maintiennent la croissance du secteur du voyage personnalisé grâce à leur technologie de pointe et leurs vastes connexions qui permettent des expériences de voyage plus accessibles, efficaces et personnalisées.

Liste des meilleures agences de voyages personnalisées

• VIRTUOSO – United States
• Zicasso – United States
• Intrepid Travel – Australia

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Expansion du groupe TUI sur les marchés asiatiques : le 25 février 2025, le groupe TUI a annoncé son intention d'ouvrir 22 nouveaux hôtels en Chine et en Asie du Sud-Est au cours des trois prochaines années. Cette décision stratégique vise à attirer les voyageurs chinois et américains, compensant ainsi la réduction des dépenses des clients européens.

Les conseillers en voyages dépassent le milliard de livres sterling de ventes annuelles : en septembre 2024, les conseillers en voyages ont déclaré pour la première fois avoir dépassé le milliard de livres sterling de ventes annuelles. Cette étape reflète la forte demande de services de voyage personnalisés, avec 735 millions de livres sterling provenant des clients loisirs et 265 millions de livres sterling provenant des ventes aux entreprises.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l'offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.