Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la vente au détail des grands magasins, par type (vêtements, meubles, appareils électroménagers, autres), par applications (chaînes d’entreprise, grands magasins indépendants, autres) et par prévisions régionales de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

Le marché mondial de la vente au détail des grands magasins est estimé à environ 446,5 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 529,56 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 1,9 % de 2026 à 2035.

Les grands magasins offrent aux acheteurs une large sélection d'articles de consommation via un seul établissement comprenant plusieurs sections thématiques. Les grands magasins traditionnels disposent de plusieurs sections commerciales telles que des vêtements, des articles pour la maison, des produits technologiques et des articles de maquillage et s'étendent parfois aux produits alimentaires ou aux petits appareils électroménagers.  L'introduction des grands magasins au XIXe siècle a complètement transformé l'expérience d'achat grâce à leur solution d'achat centralisée pour diverses catégories de produits.  Grâce à une organisation départementale, les clients pouvaient explorer et acheter divers produits dans un seul endroit plutôt que dans de nombreux magasins spécialisés.  Le shopping urbain a ajusté son noyau avec la montée en puissance des grands magasins qui présentaient des marchandises soigneusement sélectionnées aux côtés de zones de restauration et d'installations de service pour améliorer la satisfaction des clients.

Les grands magasins du monde entier représentent une part importante des opérations totales du commerce de détail.  Les statistiques précises du marché varient, mais les données existantes montrent que le marché des grands magasins atteint plus de centaines de milliards de dollars dans le monde et reste en développement continu.  L'activité du marché se poursuit en raison de plusieurs facteurs, notamment la combinaison du développement urbain et de l'augmentation des niveaux de revenu personnel dans certaines régions, ainsi que la préférence continue des clients pour des expériences de magasinage soigneusement choisies. L'expansion du commerce électronique, conjuguée à la concurrence des magasins spécialisés et à la croissance des chaînes de discount, présente des défis de marché majeurs pour le secteur.  Les grands magasins sont confrontés à une consolidation de leur secteur car plusieurs grands magasins ont fermé leurs portes, mais les autres ont fait évoluer leurs modèles commerciaux vers des marchés de niche parallèlement à des stratégies de vente au détail expérientielles et omnicanal.

Les grands magasins existent dans le monde entier mais leurs modes d'utilisation diffèrent d'une zone géographique à l'autre.  La présence de grands magasins reste dominante aussi bien dans les villes des pays développés que dans les pays en développement.  Les habitants de certaines sociétés considèrent les grands magasins comme des marques de prestige offrant des expériences de shopping haut de gamme.  Ces établissements de vente au détail démontrent leur polyvalence en servant à la fois les consommateurs généraux et les clients ayant des besoins quotidiens.  Malgré les perturbations actuelles du secteur, les grands magasins continuent d'attirer les clients grâce à leur capacité à présenter divers produits au sein d'une même destination commerciale.

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie du marché de la vente au détail des grands magasins a eu un effet négatif en raison des verrouillages et des restrictions pendant la pandémie de COVID-19.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact profond et multiforme sur le marché des succursales. Les confinements et les mesures de distanciation sociale ont forcé la fermeture des magasins, perturbant considérablement les opérations et les revenus. Cela a multiplié la transition continue vers les achats en ligne, intensifiant la concurrence des géants du commerce électronique et modifiant le comportement des clients. L'incertitude économique et les pertes de tâches ont encore réduit les dépenses des consommateurs en gadgets non essentiels comme les vêtements et les articles pour la maison, services de base des succursales. Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et les défis logistiques se sont ajoutés aux problèmes rencontrés avec l'aide des détaillants. La pandémie a également mis en évidence la nécessité pour les grands magasins de s'adapter et d'innover, nombre d'entre eux se concentrant sur l'amélioration de l'expérience en magasin, la présentation de produits exclusifs et le renforcement de leur présence en ligne pour rester agressifs dans un paysage de vente au détail en évolution rapide.

DERNIÈRES TENDANCES

Intégration omnicanal pour stimuler la croissance du marché

L'intégration omnicanal est une tendance cruciale qui façonne l'avenir des grands magasins, en se concentrant sur la création d'une expérience client transparente et personnalisée sur tous les points de contact. Cela implique de connecter stratégiquement les canaux en ligne tels que les sites Web, les applications mobiles et les médias sociaux avec les magasins physiques pour fournir une révélation de marque unifiée. Pour les succursales, cela pourrait impliquer d'autoriser la navigation en ligne avec retrait en magasin, un service client régulier quel que soit le canal d'interaction, ainsi que des conseils et des promotions personnalisés via des faits et des générations. En fin de compte, l'intégration omnicanal vise à satisfaire les clients là où ils se trouvent, en leur offrant flexibilité et commodité tout en favorisant des relations plus efficaces et en favorisant la fidélité dans un environnement de vente au détail compétitif de pointe.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en vêtements, meubles, appareils électroménagers et autres.

• Vêtements : Il s'agit souvent de la succursale la plus grande et la plus distinguée d'un grand magasin. Il propose une grande variété de vêtements pour hommes, femmes et enfants, des vêtements décontractés aux vêtements formels, allant des basiques classiques aux marques de vêtements.

• Meubles : De nombreuses succursales disposent d'une succursale de luminaires proposant de nombreuses pièces pour des pièces spécifiques de la maison. Cela peut inclure des canapés, des chaises, des tables, des lits et d'autres meubles de maison.

• Appareils électroménagers : Cette classe comprend divers équipements ménagers pour la cuisine, la lessive et différents désirs ménagers. Vous pouvez localiser des réfrigérateurs, des machines à laver, des fours, des mixeurs et différents équipements ménagers.

• Autre : Il s'agit d'une classe à saisir qui peut englober une variété d'autres départements, comprenant les cosmétiques, les bagues, l'électronique, les articles ménagers, les jouets ou même l'épicerie dans certains cas.

Par candidature

Sur la base des applications, le marché mondial peut être classé en chaînes d'entreprise, grands magasins indépendants et autres.

• Chaînes d'entreprise : il s'agit de succursales qui peuvent faire partie d'une chaîne plus grande, généralement nationale ou mondiale. Ils opèrent à quelques endroits sous une marque courante et ont généralement une gestion et des achats centralisés.  Les exemples incluent les magasins fondamentaux avec plusieurs succursales.  Ils bénéficient d'économies d'échelle et de la réputation de leur marque.

• Grands magasins indépendants : ce sont des succursales qui sont détenues et exploitées de manière indépendante. Ils peuvent avoir un seul voisinage ou une petite gamme d'emplacements à l'intérieur d'un lieu sélectionné.  Ils bénéficient régulièrement d'une attention plus localisée et peuvent répondre aux besoins particuliers de leur réseau.  Ils peuvent également bénéficier d'une plus grande flexibilité dans leurs ventes et leur prise de décision.

• Autre : Cette classe devrait inclure divers autres types de préparations de succursales.  Il peut s'agir d'éléments tels que des succursales coopératives (détenues par un collectif de membres) ou éventuellement même de grands magasins en ligne.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Commodité et guichet unique pour dynamiser le marché

La commodité et le guichet unique sont un facteur de croissance du marché de la vente au détail des grands magasins. Dans le contexte international actuel, où le rythme est rapide, les clients ont la possibilité de trouver une grande variété de marchandises sous un même toit, ce qui leur permet d'économiser du temps et des efforts. Les grands magasins, en proposant des vêtements, des articles ménagers, des cosmétiques et régulièrement d'autres catégories comme l'électronique ou l'ameublement, répondent à ce besoin de rationalisation des achats. Ce plaisir d'achat consolidé est particulièrement attrayant pour les personnes occupées et les ménages qui choisissent d'éviter le problème de visiter quelques magasins spécialisés. Bien que l'achat en ligne apporte un confort à part entière, la capacité de parcourir et d'évaluer physiquement les articles avant d'acheter, combinée à une sélection complète de produits, exerce néanmoins une influence significative sur de nombreux clients, stimulant le marché des succursales qui exploitent correctement cette puissance.

Vente au détail expérientielle et service client amélioré pour élargir le marché

Le commerce de détail expérientiel et un service client amélioré deviennent de plus en plus cruciaux pour que les grands magasins puissent étendre leur présence sur le marché. Face à l'opposition farouche des boutiques en ligne, les grands magasins reconnaissent le besoin d'offrir plus que de simples marchandises ; ils doivent offrir une expérience d'achat alléchante et remarquable. Cela consiste à créer des présentations visuellement attrayantes, à organiser des événements, à présenter des conseils de style personnalisés et à intégrer une technologie interactive. En transformant l'achat en une sortie passionnante, les succursales peuvent attirer des clients recherchant plus qu'une simple transaction. De plus, investir dans une main-d'œuvre correctement formée, capable de fournir un excellent support client, depuis des conseils personnalisés jusqu'à des retours fluides, renforce la proposition de prix des achats physiques et favorise la fidélité des acheteurs, stimulant finalement la croissance sur le marché des succursales.

Facteurs restrictifs

La concurrence intense du commerce électronique et des détaillants spécialisés entrave la croissance du marché

Le marché des grands magasins est en croissance, mais sa croissance est fortement freinée par les détaillants spécialisés et les géants du commerce électronique. Cela étant dit, les détaillants en ligne offrent un niveau de commodité, une gamme de produits imbattables et, grâce à des frais généraux inférieurs, des prix généralement plus bas. En conséquence, les consommateurs ont changé leurs habitudes, les acheteurs se tournant vers la commodité des plateformes en ligne pour s'approvisionner. Dans le même temps, les détaillants spécialisés, tant en ligne que sous forme physique, ciblent des marchés plus petits, en proposant des produits sélectionnés et des connaissances spécialisées qu'un grand magasin pourrait avoir du mal à égaler dans son large éventail de catégories de produits. La pression combinée du commerce électronique et des détaillants de niche rend difficile pour les grands magasins de conserver à la fois leur part de marché et leurs clients, ce qui restreint la croissance de l'ensemble du secteur.

Opportunité

Engagement communautaire et orientation locale pour le produit sur le marché

L'engagement communautaire et l'accent mis sur l'identité locale offrent aux grands magasins une opportunité significative de prospérer sur le marché actuel. Pour se placer véritablement à la place de la communauté, les grands magasins ne doivent pas être uniquement un lieu de shopping. Cela implique de travailler directement avec les résidents, les entreprises et les organisations. Créez des événements, collaborez avec des artisans et des vendeurs locaux et aidez les causes locales à bâtir une communauté et d'excellentes relations avec les clients. Ce lien est renforcé par l'utilisation de produits qui reflètent le caractère de la communauté et de services adaptés au marché local. Surtout à notre époque où l'on a l'impression que les achats en ligne engloutissent le plan de la vente au détail, et où le marché axé sur les produits d'épicerie ajoute la composante humaine en tant que nouveau jeu également pour la vente au détail.

Défi

La concurrence sur les prix et la proposition de valeur pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

La concurrence sur les prix et la valeur perçue par les clients posent des défis à ceux qui achètent dans les grands magasins. À mesure que les détaillants discount et les marchés en ligne gagnent en importance, les consommateurs deviennent plus sensibles aux prix et anticipent des prix compétitifs. Les grands magasins, qui supportent généralement des frais généraux plus élevés que leurs concurrents en ligne et discount, ont souvent du mal à proposer des prix compétitifs. Cette situation pourrait amener les consommateurs à évaluer de manière plus critique la valeur qu'ils reçoivent des grands magasins, d'autant plus qu'ils peuvent découvrir des produits similaires à des prix inférieurs ailleurs. Si les grands magasins ne parviennent pas à communiquer efficacement sur la valeur supplémentaire qu'ils apportent – ​​comme un service personnalisé, des gammes de produits soigneusement sélectionnées et des expériences d'achat uniques – ils risquent d'être perçus comme moins attractifs aux yeux des consommateurs, mettant potentiellement en péril leur durabilité à long terme.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA VENTE AU DÉTAIL DES GRANDS MAGASINS

• Amérique du Nord

Le marché nord-américain des grands magasins est mature et relativement compétitif, les acteurs en place étant confrontés à la pression croissante du commerce électronique et des magasins payants. Bien que certains grands magasins emblématiques subsistent, le quartier a connu des consolidations et des fermetures à grande échelle ces dernières années. La reconnaissance se déplace vers la vente au détail expérientielle, les techniques omnicanales et les offres personnalisées pour attirer et fidéliser les clients. Sur le marché de détail des grands magasins aux États-Unis, les succursales de luxe continuent de bien se comporter, s'adressant à une population aisée, même si les chaînes de taille moyenne peinent à se distinguer.

• Europe

Le marché européen des grands magasins est diversifié, avec des gammes variées d'adultes dans des lieux internationaux exceptionnels. Tout comme l'Amérique du Nord, les grands magasins européens sont aux prises avec les situations exigeantes posées par la concurrence en ligne et l'évolution des préférences des clients. Les grands magasins de luxe et haut de gamme situés dans les villes fondamentales apparaissent généralement mieux que ceux ciblant le marché de masse. De nombreuses succursales européennes se concentrent sur la création d'études d'achat spécifiques, mettant l'accent sur leur passé historique et leur photo de marque, et sur l'augmentation de leur présence en ligne pour rivaliser efficacement.

• Asie

Le département Asie-Pacifique maintient le marché dynamique et en évolution rapide, avec une augmentation massive des capacités dans les économies en développement. Même si le commerce en ligne gagne également du terrain dans cette région, les grands magasins restent un lieu de villégiature réputé, en particulier dans les régions urbaines. Dans certaines cultures asiatiques, les succursales sont considérées comme des symboles de renommée et offrent un plaisir d'achat prestigieux. Le marché se caractérise par un mélange d'acteurs locaux et de marques internationales, avec un accent croissant sur la satisfaction des besoins d'une classe moyenne montante et l'intégration des technologies numériques pour améliorer le parcours d'achat.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Grâce à l'innovation des stratégies et au développement du marché, les acteurs du marché dans le domaine des entreprises façonnent le marché de la vente au détail des grands magasins. Certains d'entre eux peuvent être considérés comme des progrès dans la conception, les types de matériaux et de contrôles, outre l'utilisation de technologies plus intelligentes pour améliorer la fonctionnalité et la flexibilité opérationnelle. Les gestionnaires sont conscients de leur responsabilité de dépenser de l'argent pour le développement de nouveaux produits et processus et pour élargir la portée de la fabrication. Cette expansion du marché contribue également à diversifier les perspectives de croissance du marché et à répondre à une demande plus élevée pour le produit dans de nombreux secteurs.

Liste des principales sociétés de vente au détail de grands magasins

•  Macy's (U.S)
• Nordstrom (U.S)
• Kohl's (U.S)
• JCPenney (U.S)
• Dillard's (U.S)
• Target (U.S)
• Walmart (U.S)
• Marks and Spencer (U.K)
• Debenhams (now online only) (U.K)
• House of Fraser (U.K)
• John Lewis Partnership (U.K)
• Galeries Lafayette (France)
• Printemps (France)
• Karstadt (Germany)
• Hudson's Bay Company (Canada)
• David Jones (Australia)
• Myer (Australia)
• Isetan (Japan)
• Mitsukoshi (Japan)
• Takashimaya (Japan)
• Lotte Department Store (South Korea)
• Shinsegae (South Korea)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

2023 :Experiential Retail 2.0 est un grand pas en avant dans l'engagement client des grands magasins. La nouvelle vague va au-delà des événements de base en magasin, visant à offrir des expériences totalement immersives et mémorables qui connectent les publics cibles. « Nous avons dépassé le stade du shopping, les grands magasins sont désormais des destinations de découverte et de divertissement. » Cela pourrait impliquer de collaborer avec des entreprises locales, d'héberger des boutiques éphémères pour présenter des créateurs émergents, d'incorporer des écrans interactifs qui comblent le fossé entre les domaines physique et numérique, ou d'intégrer des espaces de travail collaboratif/des pôles communautaires dans le magasin lui-même. L'objectif est de créer une communauté, d'encourager la fidélité des clients et de proposer des expériences qu'Internet ne peut pas reproduire, en attirant les acheteurs (et les ventes) dans un environnement de vente au détail de plus en plus compétitif.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le marché de détail des grands magasins est sur le point de connaître un essor continu, poussé par la reconnaissance croissante de la santé, la popularité croissante des régimes à base de plantes et l'innovation dans les services de produits. Malgré les défis, notamment la disponibilité limitée de matières premières crues et des prix plus élevés, la demande d'alternatives sans gluten et riches en nutriments soutient l'expansion du marché. Les principaux acteurs de l'industrie progressent grâce aux mises à niveau technologiques et à la croissance stratégique du marché, améliorant ainsi l'offre et l'attrait du recyclage des matériaux à base de tungstène. Alors que les choix des clients s'orientent vers des options de repas plus saines et plus nombreuses, le marché de détail des grands magasins devrait prospérer, avec une innovation persistante et une réputation plus large alimentant ses perspectives d'avenir.