Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des services de nettoyage à sec et de blanchisserie, par type (O2O et hors ligne), par application (hôpital, hôtel, résidentiel, école et autres), et perspectives et prévisions régionales jusqu’en 2035

SERVICES DE NETTOYAGE À SEC ET DE BUANDERIEAPERÇU DU MARCHÉ

Le marché mondial des services de nettoyage à sec et de blanchisserie est évalué à 11,13 millions de dollars en 2026 et progresse régulièrement pour atteindre 17,81 millions de dollars d'ici 2035 avec un TCAC de 5,5 % de 2026 à 2035.

Le marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie se développe avec un besoin croissant en matière d'entretien des vêtements à domicile, au travail et au niveau professionnel, à un niveau pratique et professionnel. L'urbanisation, l'augmentation du revenu disponible et l'essor du secteur ouvrier ont conduit de plus en plus de personnes à recourir à des services de nettoyage externalisés en raison de leur nature commerciale. Aujourd'hui, les consommateurs souhaitent des services de nettoyage spécialisés pour les textiles et les vêtements de cérémonie ainsi que pour les articles ménagers délicats tels que les rideaux et les tapis. Enfin, les services de blanchisserie complets à la demande et par abonnement étant rendus possibles par les canaux numériques, les applications mobiles ont considérablement simplifié l'accès des clients. La personnalisation de l'hygiène personnelle et des habitudes de toilettage accroît également le besoin de services de blanchisserie haut de gamme. De plus, les entreprises utilisent une solution de planification et de suivi des rendez-vous basée sur l'IA pour améliorer la qualité du service et la satisfaction des clients.

Le marché poursuit également sa volonté de développer des technologies de nettoyage respectueuses de l'environnement et des pratiques durables. Les consommateurs s'éloignent des produits de nettoyage conventionnels et adoptent des machines à économie d'eau, des détergents biodégradables et un nettoyage à sec sans solvant pour répondre à leurs exigences en matière de durabilité. En outre, le besoin de solutions de blanchisserie à grande échelle est impératif dans les partenariats avec les secteurs de l'hôtellerie, de la santé et des entreprises. Le paysage concurrentiel évolue à mesure que les entreprises établies de longue date et les startups tentent des offres automatisées et sans contact ainsi qu'un programme de fidélité pour prendre des parts de marché. En outre, les franchises et les chaînes s'étendent dans d'autres zones géographiques pour atteindre une clientèle plus large et plus large. Une plus grande commodité et un plus grand engagement des utilisateurs sont en cours d'adoption, grâce à des laveries automatiques en libre-service qui intègrent des solutions de paiement numérique et des analyses de services en temps réel.

IMPACTS DE LA COVID-19 

Le secteur des services de nettoyage à sec et de blanchisserie a eu un effet positif en raison des confinements et des modalités de travail à distance pendant la pandémie de COVID-19.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Le secteur du nettoyage à sec a également été fortement impacté par les confinements et les horaires de travail à distance sur sa demande. Lorsque moins de personnes se rendent au bureau en raison de l'augmentation du travail à distance ou des rassemblements sociaux et de la diminution du nombre de voyageurs, la demande de nettoyeurs professionnels diminue brièvement, fermant de nombreuses entreprises pour générer des revenus de rappel. En outre, les craintes accrues de transmission du virus ont poussé les prestataires de services à stériliser comme un diable et à passer à la désinfection et à adopter des opérations sans contact. Le marché a été frappé au début, mais la demande a rapidement repris à mesure que la sensibilisation à l'hygiène s'est accrue, permettant aux entreprises de capitaliser sur la prolifération des traitements antimicrobiens et des publicités pour les lessives désinfectées destinées aux clients qui marchent encore prudemment. La pandémie a ajouté une touche numérique à l'offre de services de l'industrie, en accélérant parfois l'adoption de la planification basée sur des applications ainsi que du ramassage et de la livraison à domicile.

DERNIÈRE TENDANCE

Adoption croissante de solutions de nettoyage écologiques et durables pour stimuler la croissance du marché

Une tendance importante visible aujourd'hui dans le secteur des services de nettoyage à sec et de blanchisserie est l'utilisation croissante de produits chimiques verts et durables pour des nettoyages respectueux de l'environnement. À mesure que les consommateurs sont de plus en plus conscients des coûts environnementaux des solvants de nettoyage à sec conventionnels, on constate une tendance vers des détergents biodégradables, des actes de lavage économes en eau et une finition finale sans solvants. Afin de répondre aux besoins des consommateurs soucieux de l'environnement, les prestataires de services ont déployé des équipements économes en énergie et des certifications vertes. La commodité des services de blanchisserie à la demande et basés sur des applications stimule également la demande du marché, avec des fonctionnalités telles que le suivi piloté par l'IA, les paiements sans contact et les recommandations de services personnalisées pour le client. De plus en plus d'entreprises ajoutent également la réparation, la retouche et la protection des tissus à leur offre de services, ce qui renforce la bonne volonté des clients. Les modèles de blanchisserie par abonnement sont privilégiés par les clients, car ils constituent un moyen économique d'obtenir un nettoyage programmé à un prix relativement inférieur. En outre, les laveries intelligentes fonctionnant sur la base de machines connectées à l'IoT et de systèmes de paiement numérique se développent dans le segment des blanchisseries en libre-service.

SERVICES DE NETTOYAGE À SEC ET DE BUANDERIESEGMENTATION DU MARCHÉ

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en O2O et hors ligne.

• O2O (Online-to-Offline) : une plate-forme basée sur une application et sur le Web permettant aux clients de réserver le ramassage et la livraison de leur linge à leur convenance avec des solutions très rapides. L'intelligence artificielle et les systèmes de suivi en temps réel ont ajouté un nouveau niveau de rapidité et d'efficacité au fonctionnement du service, les rendant très efficaces dans l'expérience client ainsi que dans la gestion des commandes.

• Hors ligne : ce sont les laveries automatiques et les pressings à l'ancienne où vous devez vous rendre en personne pour déposer vos vêtements et les récupérer plus tard. Bien que les services hors ligne numérisés soient encore très populaires, c'est parce que le client vous fait confiance et notamment pour un article sensible ou coûteux qui nécessite un soin spécifique.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en hôpitaux, hôtels, résidences, écoles et autres.

• Hôpital : l'établissement médical doit effectuer un travail de blanchisserie à grande échelle consistant à désinfecter le linge de maison, les uniformes et les vêtements des patients, mais les normes d'hygiène doivent être maintenues au niveau industriel. Des réglementations strictes en matière de contrôle des infections et la nécessité de tissus stérilisés ont joué un rôle dans l'augmentation des services de blanchisserie par les hôpitaux.

• Hôtel : les hôtels proposent des services de blanchisserie pour laver le linge de lit et les serviettes des clients, ainsi que les uniformes du personnel, ce qui constitue l'une des étapes importantes vers la propreté et le confort. Pour la plupart des entreprises hôtelières, la méthode privilégiée est l'option de livraison de blanchisserie externalisée pour un excellent entretien des tissus et pour minimiser les coûts opérationnels.

• Résidentiel : les services de nettoyage à sec et de blanchisserie sont utilisés par les clients résidentiels pour les vêtements de tous les jours, les tissus délicats et l'entretien des textiles haut de gamme. La croissance fulgurante des ménages à double revenu et des modes de vie occupés a créé un besoin sans fin de services de blanchisserie pratiques à domicile.

• École : Institution, y compris les auberges et les internats, qui ont besoin de services pour l'uniforme des étudiants, la literie, etc. Certaines écoles travaillent également avec des blanchisseries professionnelles afin que les vêtements des étudiants et des adultes soient maintenus dans une bonne hygiène.

• Autres : tels que des lieux par exemple des restaurants, une salle de sport et le bureau d'une entreprise qui fournit ces uniformes ainsi que des nappes, des textiles dans la catégorie lavage et presse. Les services de blanchisserie commerciale sont désormais essentiels pour les secteurs nécessitant un haut niveau d'hygiène, comme ceux du fitness et des spas, car les articles en tissu doivent être propres et désinfectés.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Urbanisation croissante et changements de modes de viepour dynamiser le marché

L'urbanisation rapide et l'évolution du mode de vie des consommateurs font que la croissance du marché des services de nettoyage à sec et de laverie est centrée sur le métro. Alors que les gens optent pour les villes et jonglent avec une vie professionnelle bien remplie, le linge devient plus gras et les gens veulent que les solutions faciles à refaire soient plus pratiques. Lorsqu'une famille a deux revenus, avec des délais à respecter, on opte pour des services de blanchisserie à l'extérieur plutôt que de faire la lessive à domicile. Professionnels en activité et étudiants locatifs Beaucoup sont également détachés car les professionnels en activité et les étudiants vivant dans des logements locatifs ont accru la demande de services de blanchisserie. Expansion : Les familles nucléaires, les ménages d'une seule personne et un nombre croissant d'expatriés ajoutent le soutien du marché. Alors qu'il existe un besoin croissant en matière d'entretien des tissus spécialisés et de lessive fine pour placards, la demande de nettoyage à sec devrait connaître une croissance saine.

Demande croissante de solutions de nettoyage écologiques et durables pour élargir le marché

Les tendances durables jouent un rôle important dans la croissance du marché du nettoyage à sec et de la blanchisserie, avec une demande croissante de nettoyage environnemental parmi les consommateurs. Le nettoyage à sec tel que nous le connaissons aujourd'hui, et les processus de nettoyage traditionnels en particulier, sont généralement remplis de produits chimiques qui peuvent être démoniaques pour l'environnement et la santé humaine (par exemple, le perchloroéthylène, un solvant de nettoyage à sec). De leur côté, les prestataires de services ont commencé à répondre à ces préoccupations en optant pour des détergents biodégradables, un nettoyage à sec sans solvant et des machines à laver économes en eau afin d'atténuer leur impact sur l'environnement. Les certifications vertes et les écolabels ont également gagné en importance alors que les entreprises rivalisent pour attirer des clients soucieux de l'environnement. Ainsi, les gouvernements encouragent et légifèrent sur les pratiques durables auprès de tous, des services publics aux fabricants. De plus en plus, les progrès en matière de conservation créeront un besoin accru de services de blanchisserie écologique, contribuant ainsi à l'expansion du marché.

Facteur de retenue

Coûts opérationnels élevés et exigences d'investissement initial pour potentiellement entraver la croissance du marché

Les coûts opérationnels élevés et les exigences d'investissement initial sont l'un des principaux facteurs restrictifs de la croissance du marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie : les coûts opérationnels plus élevés liés à la mise en place des installations de service. La machine à laver professionnelle, les sèche-linge et les presses à vapeur, le sèche-linge écologique ont un prix très élevé et c'est l'une des dépenses majeures liées à l'exploitation d'une laverie automatique. L'eau, l'électricité et les produits chimiques de nettoyage écologiques coûtent plus cher au fil de la journée, ce qui signifie simplement également des dépenses opérationnelles plus élevées. Les coûts de main-d'œuvre sont également très élevés car le tissu est délicat et des travailleurs compétents sont nécessaires pour laver les vêtements. Les startups et les PME supportent ce poids, ce qui rend difficile pour elles de rivaliser avec les grands prestataires de services bien établis. Par conséquent, les coûts d'exploitation élevés constituent également un obstacle important à la croissance du marché.

Opportunité

Expansion des services de blanchisserie à la demande et intelligents Créer une opportunité pour le produit sur le marché

En conséquence, l'une des principales opportunités de croissance du marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie : la prolifération de solutions de blanchisserie intelligentes et à la demande. Les plates-formes numériques, les applications mobiles et l'automatisation numérique via l'IA rendront les solutions technologiques plus pratiques face à la demande croissante des consommateurs numériques de la part des fournisseurs de services. Le suivi en temps réel, la planification automatisée et les paiements sans contact dans les services basés sur des applications remodèlent l'expérience client et rendent les services plus disponibles. De plus, les laveries automatiques intelligentes dotées de machines IoT et de paiement sans contact dans les zones urbaines gagnent du terrain. La tendance changeante des consommateurs à rechercher une personnalisation telle que des programmes d'entretien des tissus et des abonnements génère de nouvelles opportunités de revenus. La numérisation est appelée à transformer encore davantage de tâches et les services en ligne/à la demande, ainsi que les services de blanchisserie intelligents du futur, permettront de débloquer des sources de revenus supplémentaires et de pénétrer le marché.

Défi

Concurrence intense et sensibilité aux prix Cela pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

L'un des principaux obstacles à la croissance du marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie est la forte sensibilité aux prix des consommateurs et la forte concurrence. Le marché est très fragmenté, composé de nombreuses petites blanchisseries indépendantes qui doivent concurrencer les grandes chaînes ainsi que les prestataires de services à la demande. Les entreprises se livrent à des guerres de prix et à des accords, ce qui fait chuter leurs marges bénéficiaires pour maintenir leur croissance à long terme. En outre, les économies de coûts et les promotions sont les principaux facteurs de changement de fournisseur de services, ce qui rend la fidélité à la marque rare. Les services premium, les solutions respectueuses de l'environnement et les innovations numériques coûtent de l'argent à proposer et sont destinés à permettre aux entreprises de se différencier. La redéfinition de la rentabilité par rapport à des prix compétitifs restera un défi majeur pour les acteurs du marché à mesure que la concurrence s'intensifie.

SERVICES DE NETTOYAGE À SEC ET DE BUANDERIEAPERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

Amérique du Nord

Le marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie aux États-Unis est l'un des principaux réservoirs de croissance régionale en raison des besoins croissants en matière de blanchisserie axée sur la commodité et permettant de gagner du temps. La blanchisserie automatisée à la demande, avec l'aide d'applications mobiles et l'automatisation basée sur l'IA, a révolutionné le secteur en permettant un ramassage et une livraison transparents de bout en bout. En outre, le nettoyage à sec respectueux de l'environnement a augmenté à mesure que les gens deviennent plus conscients de l'environnement. La part de marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie en Amérique du Nord est encore renforcée par le niveau élevé de partenariats de la région avec les secteurs de l'hôtellerie et de la santé (grands nettoyages professionnels institutionnels). La présence adéquate des principaux acteurs industriels et des infrastructures urbaines développées ont favorisé la croissance des marchés dans cette région.

Europe

La part de marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie en Europe connaît une croissance constante en raison de l'avancée de l'urbanisation et des changements de mode de vie des consommateurs qui en résultent. Le nettoyage à sec durable et sans produits chimiques s'impose comme un moteur de croissance, les services optant pour le choix écologique afin de se conformer à des réglementations environnementales strictes. Les abonnements et les services de blanchisserie basés sur des applications perturbent également le secteur, en particulier dans des pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne ou la France. Les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme jouent également un rôle majeur avec une demande du marché soutenue par les hôtels/resorts qui demandent du linge de maison et des services de nettoyage d'uniformes de qualité supérieure. Le marché européen connaîtra probablement ce rythme de croissance, le marché européen étant très axé sur la durabilité et la transformation numérique.

Asie

Le marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie en Asie-Pacifique connaît une croissance rapide en raison de l'augmentation de la population urbaine et des revenus disponibles. De nombreux pays à la recherche de salaires plus élevés et d'un style de vie occupé, comme l'Inde, la Chine et le Japon, connaissent une croissance exponentielle de la demande de travailleurs professionnels des services de blanchisserie. Au-delà du traditionnel linge sale dans un sac, l'intérêt pour les plateformes numériques, ou même les services de commodité pour les consommateurs urbains, adopte des offres basées sur des applications. Les secteurs clés soutenant la croissance globale du marché sont l'hôtellerie, les soins de santé et le résidentiel. Actuellement, les tendances du marché sont façonnées par la sensibilisation croissante aux méthodes de nettoyage respectueuses de l'environnement et par l'avènement de nouvelles technologies de blanchisserie. Sur le marché asiatique, l'évolution de la préférence des consommateurs vers les services premium et à la demande devrait générer une forte croissance.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les entreprises leaders du marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie se concentrent sur la transformation numérique, la durabilité et l'expansion des services pour renforcer leur présence sur le marché. De nombreux acteurs investissent dans l'automatisation basée sur l'IA, les modèles de services basés sur des applications et les systèmes de suivi en temps réel pour améliorer le confort des clients et l'efficacité opérationnelle. L'adoption de solutions de nettoyage respectueuses de l'environnement, telles que des détergents biodégradables et des méthodes de nettoyage à sec sans solvants, gagne également du terrain à mesure que les entreprises s'alignent sur leurs objectifs de développement durable. De plus, des partenariats stratégiques avec des hôtels, des hôpitaux et des entreprises clientes aident les entreprises à élargir leur clientèle. Certaines entreprises proposent des services de blanchisserie par abonnement et sans contact pour répondre à la demande croissante de solutions sans tracas. Face à une concurrence croissante, les principaux acteurs continuent d'innover et de différencier leurs offres pour conquérir une plus grande part de marché.

Liste des principales entreprises de services de nettoyage à sec et de blanchisserie

• Whites Laundry LLC. (United Arab Emirates)
• WASHMEN (United Arab Emirates)
• Al Rafidain Laundry (United Arab Emirates)
• Natural Laundry Company (United Arab Emirates)
• Dubai Laundry (United Arab Emirates)
• Bloor Laundry (Canada)
• Laundryheap (United Kingdom)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Janvier 2024 : Laundryheap (Royaume-Uni) a annoncé l'expansion de ses services sur de nouveaux marchés européens, renforçant ainsi sa présence dans les villes clés d'Allemagne et d'Espagne. Cette décision stratégique s'aligne sur les plans de croissance de l'entreprise visant à répondre à la demande croissante de services de blanchisserie à la demande. L'expansion comprend des partenariats avec des blanchisseries locales et des investissements dans une logistique basée sur l'IA pour rationaliser les opérations de ramassage et de livraison.

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce rapport fournit une analyse complète du marché des services de nettoyage à sec et de blanchisserie, couvrant les principales tendances, les facteurs déterminants, les défis et les opportunités qui façonnent l'industrie. Il examine l'impact de l'évolution des préférences des consommateurs, des progrès technologiques et des initiatives de développement durable sur la croissance du marché. En outre, le rapport souligne le rôle de la transformation numérique, notamment l'essor des services à la demande et par abonnement, dans la refonte du paysage concurrentiel. Une segmentation détaillée basée sur le type de service, l'application et la région offre un aperçu de la dynamique du marché dans différents secteurs, notamment le résidentiel, l'hôtellerie et la santé.

En outre, le rapport comprend une évaluation approfondie des principaux acteurs de l'industrie, de leurs initiatives stratégiques et des développements récents influençant l'expansion du marché. Les informations régionales fournissent une compréhension détaillée des performances du marché en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, mettant en évidence les facteurs qui stimulent la croissance dans chaque région. L'étude explore également le paysage concurrentiel, décrivant les principaux acteurs, l'analyse des parts de marché et les stratégies commerciales. En outre, il évalue les cadres réglementaires, les efforts de développement durable et les tendances émergentes qui devraient façonner l'avenir du secteur.