Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des solutions de facturation d’entreprise, par type (sur site et basé sur le cloud), par application (PME et grandes entreprises) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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SOLUTIONS DE FACTURATION D'ENTREPRISEAPERÇU DU MARCHÉ

Le marché des solutions de facturation d'entreprise, évalué à 5,82 milliards de dollars en 2026 et atteindra finalement 28,27 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC constant de 19,4 % de 2026 à 2035.

Le marché des solutions de facturation d'entreprise prend de l'ampleur à mesure que l'utilisation de ses processus efficaces et automatisés s'étend à différents secteurs. Toutes ces solutions sont de plus en plus demandées dans les secteurs de la communication, de la santé et des services publics pour la simple raison qu'elles permettent de rationaliser les opérations de facturation et d'éviter les erreurs humaines dans le suivi en temps réel des transactions. Solutions basées sur le cloud et tendances de mise en œuvre avec des technologies émergentes telles que l'IA etchaîne de blocscontinuer à élargir davantage le marché. Alors que les entreprises s'efforcent de plus en plus d'améliorer la transparence, l'évolutivité et la satisfaction des clients, les solutions de facturation d'entreprise se sont avérées devenir un outil essentiel pour optimiser à la fois la gestion des revenus et l'efficacité opérationnelle.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

Solutions de facturation d'entrepriseA eu un effet positif en raison de la transformation numérique accéléréependant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La demande des entreprises pour un modèle de facturation automatisé et flexible a aidé le marché des solutions de facturation d'entreprise à rester à flot. La politique de travail à distance et la nouvelle tendance de consommation développée à la suite de la pandémie de COVID-19 ont contraint les entreprises à adopter à plus grande échelle des plateformes de facturation flexibles et automatisées. Les transactions numériques et sans contact ont gagné en popularité et les entreprises ont privilégié les modèles de facturation par abonnement pour mieux gérer les flux de trésorerie. Les solutions basées sur le cloud offraient une rentabilité ainsi qu'une haute disponibilité, ce qui les rendait encore plus souhaitables pendant cette crise.

DERNIÈRES TENDANCES

Accroître la reconnaissance du fitness pour stimuler la croissance du marché

Cette adoption de plus en plus de systèmes de facturation basés sur le cloud est l'une des tendances les plus récentes sur le marché des solutions de facturation d'entreprise. Aujourd'hui, la plupart des entreprises ont besoin d'évolutivité, de flexibilité et de rentabilité grâce àplateformes cloudpour leur permettre de faire face plus facilement aux complexités du traitement de processus de facturation complexes. Cette vague est en outre alimentée par l'émergence de modèles commerciaux basés sur l'abonnement et de sources de revenus récurrentes dans de nombreux secteurs, tels que les logiciels, les médias et les communications. De plus, l'IA et l'apprentissage automatique sont intégrés dans les solutions de facturation dans lesquelles les factures sont automatisées, les erreurs de facturation sont alertées et le niveau de précision augmente, ce qui améliore encore une fois l'expérience des clients.

• Selon l'Administration américaine du commerce international (ITA), 90 % des entreprises mondiales devraient s'appuyer sur une facturation basée sur le cloud d'ici 2025, ce qui indique une tendance significative vers des solutions de facturation d'entreprise flexibles et évolutives.
• Selon l'Institut européen des normes de télécommunications (ETSI), 35 % des opérateurs de télécommunications de l'UE ont intégré des modules de facturation basés sur l'IA pour générer des factures en temps réel et réduire les erreurs.

SOLUTIONS DE FACTURATION D'ENTREPRISESEGMENTATION DU MARCHÉ

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Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en versions sur site et basées sur le cloud.

• Sur site : les solutions de facturation d'entreprise fournies via un système sur site offrent aux entreprises un niveau de contrôle plus élevé sur leur infrastructure de facturation, mais avec une protection des données renforcée. Les inconvénients les plus importants incluent les dépenses d'investissement et la maintenance élevées, car elles sont principalement gérées en interne, dans les bureaux de l'entreprise.

• Basées sur le cloud : les solutions basées sur le cloud offrent évolutivité, flexibilité et coûts d'exploitation réduits ; les entreprises peuvent accéder à leurs systèmes de facturation depuis n'importe quel endroit avec un investissement initial inférieur.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en PME et grandes entreprises.

• Petites et moyennes entreprises (PME) : les PME bénéficient de solutions de facturation d'entreprise car celles-ci facilitent l'automatisation du processus de facturation ; cela automatise davantage l'efficacité et favorise l'amélioration des flux de trésorerie, en particulier lorsque les systèmes sont rentables et basés sur le cloud.

• Grandes entreprises : les grandes entreprises auront besoin de solutions de facturation évolutives et fiables afin de répondre à la complexité des cycles de facturation, de gérer des intégrations à volume élevé et de fournir des options basées sur le cloud et sur site pour l'évolutivité et la sécurité.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Transformation numérique dans tous les secteurspour dynamiser le marché

La poursuite des opérations numériques sera le principal moteur du marché des solutions de facturation d'entreprise. Les entreprises ont abandonné les pratiques traditionnelles de facturation manuelle pour se tourner vers des systèmes plus automatisés qui augmentent l'efficacité, réduisent les coûts et rationalisent le flux de travail. Ceci est particulièrement aigu dans des domaines tels que l'informatique ettélécommunicationset les services financiers, car ceux-ci exigent des solutions intégrées complètes pour répondre aux besoins complexes de facturation dans ces secteurs. La tendance à l'adoption de systèmes de facturation basés sur le cloud favorise ce phénomène ; l'évolutivité et l'accessibilité sont plus faciles dans les systèmes basés sur le cloud. Ce facteur à lui seul contribue largement à la croissance du marché des solutions de facturation d'entreprise.

• Selon l'International Data Corporation (IDC), les entreprises génèrent plus de 79 zettaoctets de données par an, ce qui nécessite des systèmes de facturation avancés pour gérer des modèles complexes basés sur l'utilisation.
• Selon la Federal Communications Commission (FCC), 98 % des grandes entreprises de télécommunications aux États-Unis doivent se conformer à des directives strictes en matière de transparence de la facturation, ce qui favorise l'adoption de solutions de facturation d'entreprise robustes.

Demande croissante de services par abonnement pour élargir le marché

La demande croissante pour un modèle économique basé sur l'abonnement, principalement dans les services SaaS et de streaming, nécessite des solutions de facturation efficaces. De tels systèmes peuvent facilement gérer des paiements récurrents ainsi que des structures de facturation complexes, comprenant plusieurs niveaux de tarification et des remises spécifiques aux clients. Alors que les consommateurs optent de plus en plus pour des services par abonnement, la demande de logiciels de facturation avancés augmente. La flexibilité et les solutions de facturation en temps réel sont les principaux facteurs qui alimentent la croissance du marché des solutions de facturation d'entreprise.

Facteurs restrictifs

Coûts de mise en œuvre élevés pour potentiellement entraver la croissance du marché

Les coûts élevés induits par la mise en œuvre et la gestion de systèmes destinés à fournir des solutions de facturation d'entreprise sont l'un des principaux facteurs de contrainte pour le marché donné des solutions de facturation d'entreprise. Pour les PME, il peut être difficile d'obtenir des provisions budgétaires adéquates pour pouvoir proposer des solutions de facturation aussi complexes, compte tenu des frais supplémentaires liés à la formation, à l'intégration avec les systèmes d'exploitation actuels et au support. De tels défis monétaires entraveront le taux d'adoption du service, en particulier pour les petites entreprises, et limiteront ainsi la capacité de croissance globale du marché des solutions de facturation d'entreprise.

• Selon l'Agence de l'Union européenne pour la cybersécurité (ENISA), 46 % des organisations signalent des difficultés à intégrer les systèmes existants avec des solutions de facturation modernes, ce qui entraîne des retards opérationnels.
• Selon l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, 58 % des entreprises citent les risques liés à la confidentialité des données comme un obstacle majeur à l'adoption de plateformes de facturation tierces.

Demande accrue d'automatisation et d'efficacité pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

La transformation numérique des environnements d'affaires est, à ce stade, très rapide dans de nombreux secteurs, et des opportunités assez considérables s'ouvrent au marché des solutions de facturation d'entreprise. La recherche par les entreprises d'une meilleure efficacité opérationnelle et d'une réduction de la bureaucratie dans leurs processus de facturation les amène de plus en plus à rechercher des solutions de facturation innovantes qui s'intègrent facilement aux autres systèmes d'entreprise. Compte tenu de cette tendance, la perspective de développer des fonctionnalités plus avancées, telles que l'automatisation, l'analyse en temps réel et des options de facturation personnalisables, au service des besoins diversifiés des organisations, s'ouvre aux fournisseurs.

• Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT), les connexions mobiles dans les économies émergentes augmenteront de 12 milliards de nouvelles connexions IoT d'ici 2030, stimulant ainsi la demande d'outils de facturation d'entreprise évolutifs.
• Selon l'Environmental Protection Agency (EPA) des États-Unis, 65 % des entreprises technologiques investissent dans des pratiques de facturation respectueuses de l'environnement, telles que la facturation dématérialisée et les paiements numériques.

 

 

Les défis d'intégration avec les systèmes existants pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Le principal défi viendra de la nature adaptable du marché des solutions de facturation d'entreprise aux normes réglementaires et à la conformité. Les réglementations croissantes en matière de protection des données et de transactions financières impliquent que la solution devra suivre la complexité croissante des produits, tout en restant conforme. Il s'agit d'une tâche difficile où les ressources mises en jeu pourraient facilement être mises à rude épreuve si l'on devait constamment mettre à jour ou s'ajuster conformément aux exigences juridiques changeantes et, ce faisant, avoir un impact sur les services fournis.

• Selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis, d'ici 2028, on prévoit une pénurie de 18 % de professionnels de l'informatique qualifiés, capables de gérer des infrastructures de facturation complexes.
• Selon la Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA), 54 % des entreprises ont été confrontées à des violations de leur système de facturation au cours de l'année écoulée, créant ainsi des risques opérationnels importants.

SOLUTIONS DE FACTURATION D'ENTREPRISEAPERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ

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• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord continue d'être un acteur régional essentiel sur le marché des solutions de facturation d'entreprise. Les principales raisons sont la présence d'entreprises technologiques robustes et le recours massif à des solutions de facturation innovantes. Peut-être plus important encore, le marché américain des solutions de facturation d'entreprise est un marché essentiel basé sur des investissements importants dans les technologies d'automatisation et de cloud computing. Les grandes entreprises recherchent de plus en plus de solutions qui améliorent la précision de la facturation et l'expérience client globale, ce qui a entraîné une augmentation drastique de leur part de marché. La transition vers des processus de facturation numériques à l'avenir devrait stimuler davantage la croissance régionale.

• Europe

L'Europe devrait croître régulièrement dans la part de marché des solutions de facturation d'entreprise grâce à la mise en œuvre de réglementations strictes et strictes pour garantir une facturation précise, transparente et sans erreur. Des pays comme l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni sont à l'avant-garde de ce mouvement, car bon nombre de leurs entreprises se tournent vers des services basés sur le cloud pour une meilleure efficacité. La nécessité de la durabilité et de la responsabilité environnementale dicte également le scénario du marché alors que les organisations recherchent des pratiques de facturation écologiques. 

• Asie

L'Asie est en train de devenir un acteur majeur sur le marché des solutions de facturation d'entreprise grâce aux initiatives de transformation numérique intégrées dans divers pays, comme la Chine et l'Inde. Ceux-ci ont besoin de cette solution de facturation avancée, largement adoptée par les petites et moyennes entreprises. En outre, des processus de facturation efficaces sont actuellement recherchés dans les secteurs des télécommunications et des services publics, augmentant ainsi la part de marché des solutions de facturation d'entreprise dans la région.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs du marché des solutions de facturation d'entreprise sont très intéressés par la recherche de mouvements stratégiques qui constitueraient un avantage pour renforcer leurs qualités concurrentielles et leur part de marché. De nombreuses entreprises se lancent dans la recherche et le développement de leurs logiciels de facturation pour les intégrer à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique afin d'améliorer l'automatisation et l'analyse prédictive de leurs systèmes. Parallèlement, grâce à des collaborations avec des fournisseurs de services cloud, les entreprises proposent également des solutions cloud évolutives qui correspondent à la nature dynamique de l'entreprise. Les leaders du secteur, quant à eux, réalisent une expansion sur le territoire géographique grâce à des fusions et acquisitions, améliorant ainsi leurs capacités de service sur de nouveaux marchés. Ces entreprises cherchent à garder une longueur d'avance en tenant compte des commentaires des clients et en concevant des solutions adaptées aux exigences spécifiques du secteur, gagnant ainsi la fidélité des clients ainsi que de nouveaux clients en tant que partenaire de facturation précieux.

• Oracle : selon les documents déposés par la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis, le logiciel de facturation d'entreprise d'Oracle prend en charge plus de 430 000 clients dans le monde, soulignant sa présence dominante sur ce marché.
• Sage : selon la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, Sage traite plus de 2 millions de factures par mois via ses plateformes de facturation d'entreprise destinées aux PME en Europe.

Liste des principales sociétés de solutions de facturation d'entreprise

• Oracle (United States)
• Sage (United Kingdom)
• SAP (Germany)
• Cleverbridge (Germany)
• Zuora (United States)
• Aria Systems (United States)
• Chargify (United States)
• BillingPlatform (United States)
• Chargebee (India)
• Zoho (India)
• Recurly (United States)
• Subex (India)
• STL (India)
• Envecon (India)
• SunTec (India)
• Alepo (India)
• Gotransverse (United States)
• Comarch (Poland)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Mai 2023 : Chargebee, en Inde, a déployé une mise à niveau à grande échelle de sa plate-forme de gestion des abonnements avec des capacités d'automatisation de pointe qui aideront les entreprises à rationaliser leurs opérations de revenus. Des améliorations clés en matière de capacité d'analyse, de mécanismes de fidélisation des clients et d'autres capacités d'intégration avec les passerelles de paiement ont permis aux entreprises de mieux gérer les processus de facturation complexes. Chargebee a fait un autre pas de géant en permettant aux entreprises mondiales de faire évoluer leurs modèles de revenus récurrents.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché des solutions de facturation d'entreprise examine en profondeur les différentes dimensions qui ont un impact sur l'industrie. Il révèle une évaluation soigneusement réfléchie des principaux facteurs qui influencent le marché, des contraintes majeures et secondaires qui influencent son paysage, ainsi que des opportunités et des défis actuels auxquels est confrontée l'industrie. Le rapport divise le marché en types et applications : sur site, dans le cloud, PME et grandes entreprises, et décrit les performances de chacune. Il fournit des perspectives régionales sur le scénario de marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe et de l'Asie. Il présente les stratégies clés poursuivies par les dirigeants, l'analyse des parts de marché et le paysage concurrentiel du marché des solutions de facturation d'entreprise.