Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services d’externalisation financière et comptable, par type (service d’externalisation de soutien aux entreprises, service d’externalisation de fonctions spécifiques, service d’externalisation de terminaux universels, services d’externalisation de finance et de comptabilité), par application (fabrication, vente au détail et hôtellerie, télécommunications et autres), perspectives et prévisions régionales de 2026 à 2035.

APERÇU DU MARCHÉ DES SERVICES D'EXTERNALISATION FINANCIÈRE ET COMPTABLE

• 

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

Le marché mondial des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité devrait passer de 48,28 milliards de dollars en 2026 à 70,48 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 4,3 % entre 2026 et 2035.

Le marché des services d'externalisation financière et comptable connaît une croissance constante en raison de sa rentabilité, de sa concentration sur les compétences de base et de l'accès à une expertise spécialisée. Les entreprises trouvent l'externalisation avantageuse car elle leur permet d'économiser sur les frais généraux tout en accédant à des services de haute qualité fournis par des spécialistes en comptabilité, en conformité fiscale et en reporting financier. Les progrès technologiques, notamment le cloud computing et l'automatisation, ont encore amélioré l'efficacité et la précision des processus financiers et comptables externalisés, tandis que la mondialisation a accru la demande de prestataires experts en normes et réglementations internationales. L'externalisation offre également des avantages en matière d'évolutivité et de gestion des risques, permettant aux entreprises d'ajuster leurs ressources en fonction des fluctuations de la charge de travail et d'atténuer les risques opérationnels et de conformité grâce à l'expertise des prestataires de services.

Lors de l'évaluation des fournisseurs d'externalisation, les entreprises doivent prendre en compte des facteurs tels que la réputation, l'expérience du secteur, la qualité du service, l'infrastructure technologique, les mesures de sécurité et la rentabilité. Des canaux de communication et des mesures de performance clairs sont essentiels pour garantir l'alignement avec les objectifs et les attentes stratégiques. L'externalisation englobe un large éventail de services, notamment la tenue de livres, la gestion des comptes créditeurs et clients, le traitement de la paie, la préparation des déclarations de revenus, l'assistance à l'audit et le conseil financier stratégique. Il est donc crucial pour les entreprises de choisir les prestataires qui répondent le mieux à leurs besoins et exigences spécifiques.

Principales conclusions

Impact du COVID-19

La croissance du marché stimulée par la pandémie due aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie a accéléré l'adoption d'initiatives de travail à distance et de transformation numérique au sein du secteur de l'externalisation de la finance et de la comptabilité. Les fournisseurs de services ont rapidement mis en œuvre des configurations de travail à distance et adopté des outils de collaboration et des logiciels de comptabilité basés sur le cloud pour garantir la continuité des opérations et répondre aux besoins de leurs clients. La pandémie a mis en évidence l'importance de la planification de la continuité des activités et de la gestion des risques. Les fournisseurs d'externalisation dotés de plans d'urgence solides et de capacités de reprise après sinistre étaient mieux équipés pour faire face aux perturbations et garantir une prestation de services ininterrompue à leurs clients.

L'apparition soudaine de la pandémie a perturbé les opérations de nombreuses sociétés d'externalisation de la finance et de la comptabilité. La transition vers des configurations de travail à distance et assurer la continuité des activités a posé des défis importants, en particulier pour les entreprises qui n'étaient pas suffisamment préparées aux environnements de travail à distance. De nombreux clients de sociétés d'externalisation de la finance et de la comptabilité ont connu des difficultés financières en raison des retombées économiques de la pandémie.

DERNIÈRES TENDANCES

Transformation technologique dans le domaine de la finance et de la comptabilité pour stimuler la croissance du marché

Grâce à la RPA et à l'IA, le remplacement des tâches manuelles telles que la saisie des données, les rapprochements et le reporting par l'automatisation améliore considérablement l'efficacité et la précision. Les fournisseurs intègrent de plus en plus de solutions basées sur l'IA pour des tâches avancées telles que la détection des anomalies, la prévention de la fraude et l'évaluation des risques. Solutions basées sur le cloud offrant flexibilité, évolutivité et accessibilité, les plateformes cloud alimentent l'adoption des services de la FAO. Ils permettent une collaboration et une visualisation des données en temps réel, améliorant ainsi la prise de décision financière. Bien qu'elle en soit encore à ses débuts, la blockchain recèle un immense potentiel pour des transactions financières sécurisées et transparentes, améliorant l'auditabilité et rationalisant les processus dans les modèles de la FAO. Les entreprises externalisent désormais des fonctions plus complexes telles que la planification et l'analyse financières (FP&A), la conformité fiscale et l'audit interne, à la recherche d'expertise et de économies de coûts.

• L'adoption de l'IA et de la RPA a automatisé plus de 60 % des tâches courantes de comptabilité et de paie, améliorant ainsi le temps de traitement et la précision des services de la FAO.

• Les plateformes financières basées sur le cloud permettent une collaboration en temps réel à plus de 45 000 utilisateurs d'entreprise dans le monde, améliorant ainsi la prise de décision financière et l'efficacité du reporting.

Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES D'EXTERNALISATION FINANCIÈRE ET COMPTABLE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en services d'externalisation de soutien aux entreprises, services d'externalisation de fonctions spécifiques, services d'externalisation de terminaux universels, services d'externalisation de finances et de comptabilité.

• Service d'externalisation du support aux entreprises : ce type de service d'externalisation consiste à déléguer des fonctions administratives non essentielles à des prestataires spécialisés. Il comprend des tâches telles que le support client, la saisie de données, l'administration des ressources humaines et la gestion des installations.

• Service d'externalisation de fonctions spécifiques : L'externalisation de fonctions spécifiques implique l'externalisation de processus ou de tâches commerciales individuels vers des prestataires de services externes. Cela peut inclure des fonctions telles que le support informatique, le marketing, les achats ou la gestion logistique.

• Service universel d'externalisation des terminaux : le service universel d'externalisation des terminaux fait généralement référence à l'externalisation des opérations des terminaux dans des secteurs tels que le transport, la logistique et l'expédition.

• Services d'externalisation des finances et de la comptabilité : les services d'externalisation des finances et de la comptabilité impliquent la délégation de la comptabilité, de la tenue des livres, de l'information financière, de la préparation des déclarations de revenus et des fonctions connexes à des prestataires de services externes.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en secteurs de fabrication, de vente au détail et d'hôtellerie, de télécommunications et autres.

• Fabrication : sur le marché des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité, les entreprises manufacturières sous-traitent souvent des tâches telles que la comptabilité analytique, la gestion des stocks, le financement de la chaîne d'approvisionnement et l'analyse financière.

• Vente au détail et hôtellerie : les entreprises de vente au détail et d'hôtellerie externalisent les fonctions financières et comptables telles que la gestion des comptes créditeurs et clients, le traitement de la paie, la budgétisation et les rapports financiers.

• Télécommunications : dans le secteur des télécommunications, les services d'externalisation des finances et de la comptabilité englobent des tâches telles que l'assurance des revenus, la facturation, l'analyse financière et la gestion de la conformité.

• Autres : Le marché des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité s'adresse à un large éventail d'industries au-delà de l'industrie manufacturière, de la vente au détail, de l'hôtellerie et des télécommunications.

FACTEURS MOTEURS

Rentabilité et expertise spécialisée pour dynamiser le marché

L'un des principaux facteurs déterminants de la croissance du marché mondial des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité est la rentabilité et l'expertise spécialisée dans les zones urbaines. L'un des principaux facteurs favorisant l'externalisation des services financiers et comptables est la rentabilité. Les entreprises peuvent réduire leurs dépenses opérationnelles en externalisant des tâches telles que la tenue de livres, le traitement de la paie et les rapports financiers à des prestataires de services spécialisés. Les prestataires d'externalisation financière et comptable emploient des professionnels possédant une expertise spécialisée dans des domaines tels que la conformité fiscale, l'analyse financière et le reporting réglementaire. En externalisant ces fonctions, les entreprises ont accès à un pool de professionnels qualifiés capables de fournir des services de haute qualité et de garantir le respect des normes et réglementations du secteur.

Évolutivité et mondialisation pour élargir le marché

Un autre facteur déterminant sur le marché mondial des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité est l'évolutivité et la mondialisation offertes par ces produits. Les services d'externalisation des finances et de la comptabilité offrent évolutivité et flexibilité pour s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise et aux fluctuations de la charge de travail. Les fournisseurs d'externalisation peuvent augmenter ou réduire leurs ressources en fonction de la demande, permettant ainsi aux entreprises de s'adapter à la dynamique du marché et aux fluctuations saisonnières sans encourir de frais généraux supplémentaires. À mesure que les entreprises se développent à l'échelle mondiale, elles ont besoin de services financiers et comptables capables de soutenir leurs opérations dans différentes régions et de se conformer à divers cadres réglementaires.

• L'externalisation vers des prestataires de la FAO possédant une expertise spécialisée a aidé les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels jusqu'à 30 % par rapport à la comptabilité interne.

• L'évolutivité et la flexibilité permettent aux entreprises d'ajuster les ressources de la FAO aux variations saisonnières de la charge de travail, aidant ainsi plus de 20 000 entreprises dans le monde à gérer les demandes comptables fluctuantes.

FACTEUR DE RETENUE

Les problèmes de sécurité des données et la qualité du service pourraient potentiellement entraver la croissance du marché

L'un des principaux facteurs restrictifs sur le marché mondial des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité réside dans les problèmes de sécurité des données et la qualité de service de ces produits. L'un des principaux facteurs limitants à l'externalisation des finances et de la comptabilité concerne les problèmes de sécurité des données. Les entreprises peuvent hésiter à externaliser des informations financières sensibles en raison des risques associés aux violations de données, aux accès non autorisés et aux violations de conformité. Les préoccupations concernant la qualité du service fourni par les sociétés d'externalisation peuvent dissuader les entreprises d'externaliser les fonctions financières et comptables. Des appréhensions peuvent exister concernant l'expertise, la fiabilité et la réactivité des prestataires d'externalisation dans la fourniture de services financiers précis et en temps opportun.

• Les problèmes de sécurité des données restent critiques, avec environ 35 % des entreprises hésitant à externaliser leurs données financières sensibles en raison du risque de violation.

• Des problèmes de qualité de service ont conduit 10% des clients à résilier les contrats de la FAO en raison de retards dans la déclaration ou d'erreurs dans les processus comptables.

• Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES D'EXTERNALISATION FINANCIÈRE ET COMPTABLE

La région Amérique du Nord domine le marché en raison de la présence d'une large base de consommateurs

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante en termes de part de marché mondiale des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité en raison de plusieurs facteurs. Les États-Unis et le Canada sont des actionnaires majeurs du marché des services d'externalisation des finances et de la comptabilité. La région bénéficie d'une industrie d'externalisation mature, d'un large bassin de professionnels qualifiés, d'une infrastructure technologique avancée et d'un environnement commercial favorable. De nombreuses sociétés multinationales basées en Amérique du Nord sous-traitent leurs fonctions financières et comptables dans des pays où les coûts de main-d'œuvre sont moins élevés, comme l'Inde et les Philippines, tout en maintenant des normes de qualité et des mesures de sécurité des données strictes. Cette région bénéficie d'une main-d'œuvre hautement qualifiée, de cadres réglementaires solides et d'un positionnement géographique stratégique. Les entreprises nord-américaines externalisent souvent leurs fonctions financières et comptables vers des pays ou des régions proches dotés de marchés du travail compétitifs et d'industries d'externalisation bien établies.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés de l'industrie qui façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Le marché des services d'externalisation de la finance et de la comptabilité est fortement influencé par les principaux acteurs de l'industrie qui jouent un rôle central dans la dynamique du marché et dans l'élaboration des préférences des clients. Ces acteurs clés possèdent des réseaux étendus et des plateformes en ligne, offrant aux clients un accès facile à une grande variété de solutions financières et comptables. Leur forte présence mondiale et la reconnaissance de leur marque ont contribué à accroître la confiance et la fidélité des clients, favorisant ainsi l'adoption des services. De plus, ces géants de l'industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, en introduisant des technologies, des processus et des outils analytiques innovants dans l'externalisation de la finance et de la comptabilité, répondant ainsi aux besoins et préférences changeants des clients. Les efforts combinés de ces entités de premier plan influencent considérablement l'environnement concurrentiel et l'orientation future du marché.

• Capgemini SE : fournit des services de la FAO à plus de 10 000 clients multinationaux, proposant des solutions d'automatisation et d'analyse avancées.

• Cognizant : prend en charge plus de 8 500 entreprises dans le monde avec des services de paie, de comptabilité et de conformité.

Liste des principales sociétés de services d'externalisation des finances et de la comptabilité

• Capgemini SE (France)
• Cognizant (U.S.)
• Exlservice (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise (U.S.)
• TCS (India)
• IBM Corporation (U.S.)
• Infosys (India)

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Février 2024 :La Fédération internationale des comptables (IFAC) a publié de nouvelles lignes directrices sur les considérations éthiques dans les services de la FAO basés sur l'IA, mettant l'accent sur la transparence et le développement responsable.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.